采購與倉儲(chǔ)的案例分析-熱交換案例

你在期待我們的作品嗎？NO！誰期待你的作品?。∥覀円恢北徽{(diào)查

但從未被竊密！你是不是想問為什么我和你的那么好的關(guān)系都不告訴我！你們到底做了什么？Surprised!驚喜，你懂嗎？不浪費(fèi)你們的時(shí)間了現(xiàn)在把驚喜送給你們！2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有ing………..ing………..ing………..ing………..SECMINSECMINSECMINSECMINSECMINSECMINSECMINSECMINSECMINSECMINSECMINSTART案例分析熱交換器股份有限公司2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有第四團(tuán)隊(duì)團(tuán)標(biāo)介紹2013年3月14日，第四小組因?qū)W習(xí)的原因成立了。2013年3月14日，第四小組成功的完成了

第一次作業(yè)———《耐克案例分析》。2013年4月11日，第四小組更名為第四團(tuán)隊(duì)。并由團(tuán)長設(shè)

計(jì)出屬于我們自己的團(tuán)標(biāo)。2013年4月12日，第四團(tuán)隊(duì)又一次出色完成了第二次作業(yè)———《熱交換案例分析》。

第四團(tuán)隊(duì)團(tuán)標(biāo)，采用正方形狀內(nèi)有雙圓、雙重阿拉伯?dāng)?shù)字《4》、設(shè)計(jì)，整體成一個(gè)光碟形狀。大方塊：

證明我們團(tuán)隊(duì)整體為人正直，不弄虛作假，實(shí)事求是，是什么就是什么。大圓彩色套白色小圓：彩色大圓象征我們是物流《2》班是一個(gè)整體，你中有無我，我中有你，班上的任何一員都離不開這個(gè)圓，然而每個(gè)群員都有自己的特別，這固然多彩。而白色小圓是指我們第四團(tuán)隊(duì)，在與群體的力量下我們還是單調(diào)的，這也證明我們第四團(tuán)隊(duì)是在彩色大圓的存在下創(chuàng)立的，失去了群體我們將失去光芒。白色圓中的雙重阿拉伯?dāng)?shù)字《4》：雙重的效果突出了圓中的《4》，當(dāng)然代表了我們這個(gè)第四團(tuán)隊(duì),是實(shí)力與效率的體現(xiàn)。英文的第四團(tuán)隊(duì)《Thefourthteam》：采用英文的樣式，證明我們是個(gè)與時(shí)代結(jié)合的90后，我們力量不只局限于班級，我們要走出去。讓更多的人認(rèn)識我們第四團(tuán)隊(duì)。

熱交換器的解釋換熱器（亦稱為熱交換熱器），是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設(shè)備，又稱熱交換器。換熱器是化工、石油、動(dòng)力、食品及其它許多工業(yè)部門的通用設(shè)備，在生產(chǎn)中占有重要地位。在化工生產(chǎn)中換熱器可作為加熱器、冷卻器、冷凝器、蒸發(fā)器和再沸器等，應(yīng)用更加廣泛。根據(jù)作用原理可分為間壁式換熱器、蓄熱式換熱器和混合式換熱器。根據(jù)使用目的可分為冷卻器、加熱器、冷凝器和汽化器。根據(jù)結(jié)構(gòu)材料可分為金屬材料換熱器和非金屬材料換熱器。根據(jù)傳熱面的形狀和結(jié)構(gòu)可分為管式換熱器和板式換熱器。根據(jù)用途可以分為集體供熱式熱交換器和家用熱交換器。2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有二十世紀(jì)20年代出現(xiàn)板式換熱器，并應(yīng)用于食品工業(yè)。以板代管制成的換熱器，結(jié)構(gòu)緊湊，傳熱效果好，因此陸續(xù)發(fā)展為多種形式。30年代初，瑞典首次制成螺旋板換熱器。接著英國用釬焊法制造出一種由銅及其合金材料制成的板翅式換熱器，用于飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的散熱。30年代末，瑞典又制造出第一臺(tái)板殼式換熱器，用于紙漿工廠。在此期間，為了解決強(qiáng)腐蝕性介質(zhì)的換熱問題，人們對新型材料制成的換熱器開始注意。60年代左右，由于空間技術(shù)和尖端科學(xué)的迅速發(fā)展，迫切需要各種高效能緊湊型的換熱器，再加上沖壓、釬焊和密封等技術(shù)的發(fā)展，換熱器制造工藝得到進(jìn)一步完善，從而推動(dòng)了緊湊型板面式換熱器的蓬勃發(fā)展和廣泛應(yīng)用。60年代開始，為了適應(yīng)高溫和高壓條件下的換熱和節(jié)能的需要，典型的管殼式換熱器也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。70年代中期，為了強(qiáng)化傳熱，在研究和發(fā)展熱管的基礎(chǔ)上又創(chuàng)制出熱管式換熱器。2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有熱交換器的歷史發(fā)展2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有全球熱交換股份有限公司的采購供應(yīng)案例分析案例回顧案例剖析案例概述

案例解答

全球熱交換器股份有限公司（GHE）的采購負(fù)責(zé)人DeirdreCollins，正面臨著一項(xiàng)重要的采購決策。公司剛剛同一家以前沒有業(yè)務(wù)往來的大客戶簽訂了一份重要訂單，生產(chǎn)將在幾天內(nèi)開始。遺憾的是，由于GHE的一家供應(yīng)商大幅提價(jià)，威脅到這個(gè)項(xiàng)目的初始訂價(jià)。公司情況全球熱交換器股份有限公司成立于1920年，成立以來贏得了很好的聲譽(yù)，目前已經(jīng)成為各領(lǐng)域熱交換器生產(chǎn)中處于領(lǐng)先地位的設(shè)計(jì)和制造商。精良的制造工藝使GHE的熱交換系統(tǒng)在很多行業(yè)得到了廣泛的運(yùn)用，包括制漿和造紙、發(fā)電、變電和輸電以及其他與加工有關(guān)的行業(yè)，有的交換系統(tǒng)使用了20多年。在GHE的發(fā)展過程中經(jīng)歷了多種所有權(quán)形式，在行業(yè)內(nèi)始終保持著領(lǐng)先的地位。1991年，GHE歸入Zest工業(yè)品公司，從而成為了ZestHeatTransfer集團(tuán)公司中的一員。Zest是美國一家擁有超過12000名員工的大型私有公司。GHE的設(shè)施主要分成兩個(gè)主要部分：制造部分和辦公部分。制造部分包括制造、機(jī)器車間、裝配、檢測和研究開發(fā)部門，總占地面積大約94000平方英尺，有80名雇員。辦公部分由銷售、采購、工程、預(yù)測、會(huì)計(jì)和管理部門構(gòu)成，總占地面積大約9000平方英尺，有60名雇員。GHE的國際知名度得益于遍及北美以及開設(shè)于澳大利亞、中國、巴基斯坦、瑞典和英國的銷售處。近年來它的一些較大的國際項(xiàng)目包括印度的核電設(shè)備、歐洲的輸電系統(tǒng)、加利福尼亞的大型水泵系統(tǒng)以及遠(yuǎn)東的一些節(jié)能設(shè)備。采購部門Deirdre是GHE的一位具有十年豐富經(jīng)驗(yàn)的老手。她同CharlieBond一起在采購部門工作，分別對不同零件的采購負(fù)責(zé)。同時(shí)，他們還同工程部門和預(yù)測部門的主管密切合作。Deirdre認(rèn)為交流是各部門之間成功協(xié)調(diào)的關(guān)鍵所在?！拔彝こ滩块T和預(yù)測部門的人經(jīng)常聯(lián)系，因?yàn)槲覀兿氡ＷCGHE所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)具備最好的質(zhì)量，并且銷售的價(jià)格是合理的。這就需要我們之間進(jìn)行大量的協(xié)調(diào)以使工作順利進(jìn)行。”Deirdre同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了其工作的重要性以及對于利潤的影響?！拔夷芄?jié)約的錢是不增加成本的，是凈利潤。采購對于盈利是非常重要的，只有節(jié)約每一分錢才能保證實(shí)現(xiàn)預(yù)測的計(jì)劃?！?012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有案例回顧預(yù)算過程采購決策的復(fù)雜程度取決于訂購的設(shè)備是標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)還是定制的系統(tǒng)。一套標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)通常只需要一臺(tái)電動(dòng)機(jī)及一種簡單設(shè)計(jì)，并且能夠根據(jù)GHE的產(chǎn)品目錄進(jìn)行訂貨。這種系統(tǒng)的價(jià)格相應(yīng)低些（普通的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)大約5400美元），因此可以提供現(xiàn)貨。對于定制的系統(tǒng)來說，要進(jìn)行一個(gè)復(fù)雜的預(yù)測過程。定制的系統(tǒng)比標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)要大得多，價(jià)格要貴20倍左右。定制的系統(tǒng)需要幾臺(tái)電動(dòng)機(jī)，并且常常是利用特殊的材料設(shè)計(jì)和制造的。在確定訂單的時(shí)候，GHE的做法是把自己的預(yù)算文件寄給客戶以求得其認(rèn)可。對預(yù)算的需要一般是通過銷售部門傳到預(yù)算部門的。預(yù)算部門與工程部門緊密地合作以使系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)到客戶的要求。設(shè)計(jì)完成后，預(yù)算部門同采購部門合作來提出正式的預(yù)算，然后交給銷售部門，由其發(fā)送給客戶認(rèn)可。GHE預(yù)算的有效期一般只有30天，30天后失效，必須重新進(jìn)行。這個(gè)限制是行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，許多供應(yīng)商都提出了相似的條件。Deirdre認(rèn)為GHE的周轉(zhuǎn)速度是很快的，通常是客戶降低了交易的速度。“我們彼此緊密合作以確保進(jìn)展迅速，從而保持業(yè)務(wù)的發(fā)展。然而，不應(yīng)忘記我們的客戶同樣也有其自己的銷售、預(yù)測、工程和采購部門，訂單通過整個(gè)系統(tǒng)需要花費(fèi)時(shí)間，因此，客戶反饋信息需要一段時(shí)間?！比毡竟驹儍r(jià)3月1日，GHE的銷售主管、總工程師和總經(jīng)理從東京帶回了一份由日本一家大型發(fā)電廠發(fā)出的熱交換系統(tǒng)的預(yù)算請求。預(yù)期訂單是可以獲利的，并且這項(xiàng)交易十分重要。剛從Zest派來的總經(jīng)理對這項(xiàng)潛在的新業(yè)務(wù)感到十分興奮，把它作為在遠(yuǎn)東市場的突破。他不斷地向GHE所有重要職員強(qiáng)調(diào)其重要性，包括Deirdre在內(nèi)。在接下來的一個(gè)星期內(nèi)，銷售人員、工程部門和預(yù)測部門的人員認(rèn)真地進(jìn)行了預(yù)算，并把最終對零件的要求提交給Deirdre。Deirdre毫不費(fèi)力地從長期供應(yīng)商那里獲取了對所需材料的估價(jià)，并把這些信息返回給預(yù)算部門。所計(jì)劃的熱交換系統(tǒng)需要很多定制的電動(dòng)機(jī)、金屬管以及非常昂貴的鈦金屬，這些加起來相當(dāng)于總成本的50%。在把適當(dāng)?shù)睦麧櫦拥阶罱K的預(yù)測成本之后，合同在當(dāng)周發(fā)往東京，預(yù)計(jì)定價(jià)為1200萬美元。2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有4月17日下午3時(shí)13分Deirdre剛剛從午餐聚會(huì)回來就被總經(jīng)理帶到慶祝會(huì)。因?yàn)楣厩耙惶焓盏搅巳毡救藢HE的預(yù)算的認(rèn)可。整個(gè)公司都為這份訂單和潛在的新業(yè)務(wù)感到歡欣鼓舞，這家客戶給公司的未來帶來了希望，前途看似一片光明。Deirdre在辦公室坐下來后讀到了一份傳真。如下：FAXSENT:4月17日ATTENTION:全球熱交換器股份有限公司采購主管DeirdreCollinsDeirdre:我個(gè)人想通知你關(guān)于最近的公開價(jià)格的變化，我方已經(jīng)在新的價(jià)格目錄中發(fā)布了公告(給你方的一份已發(fā)出，很快就會(huì)收到)你會(huì)注意到，鈦金屬板的價(jià)格大幅上揚(yáng)25%。3月3日我方提供給你方關(guān)于這種特殊材料的預(yù)計(jì)價(jià)格，我方認(rèn)為你方應(yīng)該了解價(jià)格的這種變動(dòng)。你方過去的訂貨數(shù)量很大。但我方對價(jià)格的上漲感到遺憾(這是我方不能控制的)，希望它不影響我們之間未來的合作。真誠地希望我們之間長期的合作關(guān)系繼續(xù)下去。真誠的CharlesPappasTitania有限公司銷售主管她緊張地看了一遍又一遍以確認(rèn)沒有看錯(cuò)。Titania公司價(jià)格的提高將導(dǎo)致對日本訂單的成本嚴(yán)重低估，并最終給GHE造成損失。她懷疑地?fù)u了搖頭，想知道下一步該怎么辦。2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有案例剖析

2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有《GHE公司》銷售主管、總工程師、總經(jīng)理與日本公司發(fā)電廠交談并帶回一份日本公司的預(yù)算請求。GHE公司的采購負(fù)責(zé)人DeirdreCollinsTiania有限公司銷售主管與GHE公司協(xié)商成功確定價(jià)錢，隨后GHE與日本發(fā)電廠公司達(dá)成協(xié)議。原因是因鈦金屬板價(jià)格大幅上漲，導(dǎo)致供應(yīng)商T不能如約履行協(xié)議。GHE公司對日本訂單成本的估計(jì)錯(cuò)誤可能會(huì)造成重大的損失。

全球熱交換器股份有限公司（CHE）是一家大型的熱交換器生產(chǎn)公司，擁有良好的聲譽(yù)和較高的知名度。該公司的采購負(fù)責(zé)人D現(xiàn)在正面臨一項(xiàng)重要的采購決策，是因近日與一家以前沒有業(yè)務(wù)往來的大客戶日本公司簽訂了一份重要的訂單。由于其采購部缺少對其上游供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的了解，（原材料產(chǎn)品價(jià)格大幅增加），在給下游客戶日本公司做訂單價(jià)格預(yù)算時(shí)只根據(jù)供應(yīng)商原產(chǎn)品價(jià)而提供的價(jià)格，從而導(dǎo)致其對日本新客戶報(bào)價(jià)的過低，使公司有可能面臨著成本的損失。

2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有案例概述2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有案例解答Deirdre工作有失誤嗎？GHE日常經(jīng)營管理有什么問題嗎？采購管理有什么問題嗎？GHE如何處理上述情況？Deirdre工作有失誤嗎？

D工作有嚴(yán)重的失誤：沒有及時(shí)了解到上游供應(yīng)商價(jià)格的變動(dòng)，工作失誤造成對新客戶日本公司的報(bào)價(jià)的過低，使公司遭受嚴(yán)重的損失。此次價(jià)格變動(dòng)其供應(yīng)商早已在一月前發(fā)布了新的價(jià)格目錄，而D在做對訂單的預(yù)算時(shí)，仍按原價(jià)格進(jìn)行。預(yù)算工作沒有經(jīng)過全面的調(diào)查分析，就匆忙進(jìn)行報(bào)價(jià)。此次訂單是與新客戶的重要訂單，且數(shù)額較大。D只是根據(jù)各部門提供的信息進(jìn)行了估價(jià)，過分依賴于經(jīng)驗(yàn)。2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有2012屆物流2班制作版權(quán)歸官騰浪所有GHE日常經(jīng)營管理有什么問題嗎？

采購管理有什么問題嗎？GHE公司的經(jīng)營管理和采購管理問題：公司在經(jīng)營管理方面沒有建立一套有效的管理機(jī)制，缺乏對各個(gè)部門職責(zé)明確的規(guī)定。致使采購部門在做預(yù)算時(shí)，過于倉促，沒有綜合協(xié)調(diào)各部門的意見及各自資料的收集與分析。把采購部和自己的預(yù)算強(qiáng)加開在客戶身上，來求得客戶的認(rèn)可。這樣在一定程度上，先報(bào)出自己的價(jià)格，若在報(bào)價(jià)