卓有成效的管理者讀書筆記

第卓有成效的管理者讀書筆記

卓有成效的管理者讀書筆記

今天想和大家分享一下卓有成效的管理者這本書.很多年前,我第一次接觸管理崗位的時(shí)候,就被推薦了這本書,但受閱歷限制,比較無感.

這本書最深刻的是在兩點(diǎn).

一、卓有成效這個(gè)詞是針對(duì)管理者自身的,也就是說德魯克認(rèn)為要做好管理者,最重要的是要提高自己的成效.

二、認(rèn)為卓有成效是可以訓(xùn)練得到的.為什么我覺得這兩點(diǎn)很深刻呢,因?yàn)楣芾硪话銇碚f往往會(huì)和溝通協(xié)調(diào)、績(jī)效激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等關(guān)聯(lián)在一起,都和他人直接有關(guān),訓(xùn)練需要得到他人的配合,難度可就大了去了.

德魯克的觀點(diǎn)是管理能力只是一種自身的能力,只要自己一個(gè)人訓(xùn)練就可以,把訓(xùn)練難度大幅降低,變成了一件可以立即實(shí)踐的事情.這本書能這么的風(fēng)行,這個(gè)應(yīng)該是主要的原因.

在具體訓(xùn)練的方法上,德魯克提出了五個(gè)方向：

1、時(shí)間管理.

2、專注于工作的貢獻(xiàn),而非工作本身.

3、發(fā)揮自己和他人的優(yōu)勢(shì).

4、要事優(yōu)先.

5、有效決策.

這五點(diǎn),是管理工作與普通工作的差別.隨著管理層級(jí)的提高,影響力會(huì)越發(fā)增大,代價(jià)是會(huì)帶來負(fù)作用.

1、時(shí)間受到牽制,不由自己掌握.

2、機(jī)構(gòu)層級(jí)的增多會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)的分散.

3、工作結(jié)果受他人的影響.

4、日常事務(wù)增多.

這幾個(gè)代價(jià)我覺得只要經(jīng)歷過一段時(shí)間的管理工作,都會(huì)深有體會(huì),尤其是對(duì)程序員出身的我們來說,這種轉(zhuǎn)變會(huì)尤其的痛苦.而解決這些問題就是靠上面說到的前四個(gè)方向.

每個(gè)方向的訓(xùn)練都有很豐富的內(nèi)涵,我說一個(gè)比較簡(jiǎn)單的,也就是第二條：專注于工作的貢獻(xiàn),而非工作本身.我的理解是,why比what更重要.簡(jiǎn)單推理下,在個(gè)人能力的成長(zhǎng)過程中,一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)是獲得反饋,反饋的質(zhì)量決定了成長(zhǎng)的速度.反饋是由目標(biāo)來決定的,目標(biāo)越真實(shí),反饋的真實(shí)性越強(qiáng),質(zhì)量也就越高.所以對(duì)我們來說,就要提高目標(biāo)的真實(shí)性,就要多問why.我們可以比較一下增加一個(gè)頁面篩選和給用戶節(jié)省一分鐘的時(shí)間這兩個(gè)目標(biāo)的差別.微信張小龍?jiān)谇岸螘r(shí)間的公開演講中也著重提到了要警惕KPI,因?yàn)镵PI不能解釋why,說的就是這個(gè)道理.

最后,德魯克的這本書很薄,提出了訓(xùn)練的可行性和總體的方向,只是入門,后面的路還很長(zhǎng).無論如何,行動(dòng)起來,壞計(jì)劃比沒計(jì)劃強(qiáng),希望能給大家一些借鑒.

卓有成效的管理者讀書筆記2

所謂管理者,就是指通過其職位和知識(shí),對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營(yíng)及達(dá)成成果的能力者.現(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者必須對(duì)組織負(fù)責(zé),而不僅僅是權(quán)力.

而本書告訴作為管理者的我們,在成為一個(gè)卓有成效的管理者的這過程中,我們需要知道什么是卓有成效,怎樣做才能成為一個(gè)卓有成效的管理者,那么本書中的核心論點(diǎn)就是告訴我們兩點(diǎn)：

一、管理者的工作應(yīng)該是卓有成效的;

二、卓有成效是可以學(xué)習(xí)到的.繼而從這兩個(gè)論點(diǎn)中我們可以總結(jié)出：作為一個(gè)管理者,我們必須保證我們的日常管理是卓有成效的,這不僅僅對(duì)經(jīng)營(yíng)組織負(fù)責(zé),同樣也是我們存在的價(jià)值和意義.

如何管理,如何讓自己的管理卓有成效,作為一個(gè)最基層的管理者,用太大的定義或者戰(zhàn)略性的目標(biāo)要求來管控操作,這個(gè)要求是不切合實(shí)際的,與我們目前的現(xiàn)實(shí)階段脫節(jié)太嚴(yán)重了,目前我們做得最多的只是小范圍的規(guī)劃,小目標(biāo)的制定,小問題的解決,小事情的處理,少量人員的管理,那么通過在這個(gè)較小圈子內(nèi)的工作和活動(dòng),對(duì)于我們來說,我認(rèn)知的有三點(diǎn)是現(xiàn)階段必須要完成的.

一、目標(biāo)管理和績(jī)效導(dǎo)向.通過制定自己工作內(nèi)容的目標(biāo),使自己的工作更加具有計(jì)劃性,而不是在漫無目的的工作,每天都很忙,處理的事情很多,但是真正哪些是我們需要的結(jié)果.通過目標(biāo)管理,使自己在日常的工作始終圍繞著既定的目標(biāo)進(jìn)行,然后階段性的逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容,最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的完成.同步的績(jī)效導(dǎo)向,即在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中,起到一個(gè)很完整的監(jiān)督功能,通過績(jī)效考核責(zé)任制中的各種激勵(lì)手段來管控保證,賞罰分明.

二、時(shí)間管理工作.卓有成效的管理者必須知道他們的時(shí)間用著什么地方,同樣的,我們也必須知道.了解時(shí)間的重要性,這樣才能認(rèn)知避免浪費(fèi)時(shí)間的緊迫性.通過此本書的論述,我們深刻的了解時(shí)間是一種最為特殊也是最為稀有的資源.人的一生時(shí)間是有限的,用于工作的時(shí)間就更為有限,這樣就要求作為一個(gè)管理者充分合理的利用有限的時(shí)間,時(shí)間的優(yōu)先原則,在眾多繁雜的工作問題中,用最寶貴的時(shí)間資源,在這個(gè)時(shí)間段做最重要的事,這樣才能實(shí)現(xiàn)更換的實(shí)現(xiàn)目標(biāo).時(shí)間管理中的二八定律,即更好的解決時(shí)間管理問題.

三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè).一個(gè)人的能力是有限的,這也就是為什么不管在任何地方都反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性.而團(tuán)隊(duì)作用最簡(jiǎn)單直觀衡量標(biāo)準(zhǔn)就是問題處理的進(jìn)度和完善性.成為高校團(tuán)隊(duì)的需要不斷學(xué)習(xí)的求知心,堅(jiān)決的執(zhí)行力,執(zhí)行力源于何處,源于強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,團(tuán)隊(duì)的分工協(xié)作,沒有一個(gè)人是全面的,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的互補(bǔ),才能更好的完成一個(gè)既定的目標(biāo),同樣不可或缺的,領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用,這也是一個(gè)卓有成效的管理者應(yīng)該有的素質(zhì).

有效的自我管理是成為一個(gè)卓有成效管理者的必要要求,同時(shí)也是一個(gè)自我提高的過程,在這過程中,有意識(shí)的鍛煉自己,改變自己,獲得更多的技能和知識(shí),這樣才能在成為卓有成效的管理者的路上乘風(fēng)破浪,勇往直前.

卓有成效的管理者讀書筆記

一、簡(jiǎn)介

卓有成效的管理者一書的作者是彼得德魯克,只要你稍微了解過管理學(xué)的知識(shí),應(yīng)該都聽過他的大名他被稱為現(xiàn)代管理學(xué)之父,是整個(gè)管理學(xué)思想的奠基者.現(xiàn)在很多大家耳熟能詳?shù)母拍疃际堑卖斂耸紫忍岢鰜淼?比如本書中提到的知識(shí)工作者,什么是組織,如何進(jìn)行目標(biāo)管理,還有如何做到要事優(yōu)先,如何發(fā)揮自己的長(zhǎng)處等等.這些概念在今天我們看來已經(jīng)非常熟悉了,但其實(shí)最早都是由德魯克最先提出來的.

本書首版于1966年,共有8章,貫穿一個(gè)完整的邏輯,即組織的命運(yùn)系于成果,組織成果源于外部的機(jī)會(huì),源于組織的有效決策,源于人的長(zhǎng)處的發(fā)現(xiàn)與發(fā)揮,源于組織對(duì)人自我發(fā)展的激勵(lì)；最終這一切源于管理者自我管理的有效性,管理者的有效性作為一種習(xí)慣是可以學(xué)會(huì)的.沿著這個(gè)邏輯,我們才能明白,管理者自己工作的有效性,如何決定一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn).

這本書從管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變、時(shí)間管理、貢獻(xiàn)、決策、自我效能的發(fā)揮等方面建立了一個(gè)實(shí)現(xiàn)有效管理的框架,對(duì)個(gè)人能力升級(jí)和管理以及到組織體系中的效能提升,提供了一套完善的理論體系,對(duì)我們有很大的指導(dǎo)意義.接下來的一周時(shí)間里,我將向你介紹本書的精華,在彼得德魯克的指導(dǎo)下,變得更加卓有成效.

二、本書內(nèi)容

1.卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

昨天在卓有成效的管理者一書的簡(jiǎn)介中提到,此書成于上世紀(jì)六十年代,那時(shí)社會(huì)的主體還是體力勞動(dòng)者,德魯克在書中首次定義了什么是知識(shí)工作者：不同于體力勞動(dòng)者,在平凡的崗位上通過自我管理,運(yùn)用自我的知識(shí)儲(chǔ)備產(chǎn)生具體成果的人,而且其工作成果成效是無法通過簡(jiǎn)單的計(jì)數(shù)或質(zhì)量來衡量的；現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)基本是由各種知識(shí)工作者架構(gòu)起來的組織的集合,我們每個(gè)人都是知識(shí)工作者.

知識(shí)工作者是不能進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的督導(dǎo)的,他們之間只能進(jìn)行協(xié)作.實(shí)現(xiàn)卓有成效最重要的一點(diǎn)便是做對(duì)的事情.每個(gè)人都是自己的管理者,知識(shí)工作者首先必須自己管理自己,一定要有自覺性,自覺地完成任務(wù),自覺地做出貢獻(xiàn).

社會(huì)上有各型各色的管理者,他們性格迥異千變?nèi)f化,但是很多不同的人卻都可以實(shí)現(xiàn)工作的有效性.換句話說,有效性與性格無關(guān),與你是什么樣的人無關(guān),卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,是一種可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合.只要你有自覺性,能夠在思想上對(duì)自我進(jìn)行刻意訓(xùn)練,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的.

德魯克介紹了要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的五個(gè)習(xí)慣：

善于管控自己的時(shí)間,對(duì)自己的時(shí)間分配有良好的把握；重視對(duì)外界的貢獻(xiàn),在工作之前進(jìn)行思考,思考工作會(huì)帶來的價(jià)值；善于發(fā)現(xiàn)和利用自己的長(zhǎng)處,對(duì)自我有清晰的認(rèn)識(shí),懂得如何激發(fā)自我；精力集中,不求面面俱到,善于在少數(shù)幾個(gè)重要的領(lǐng)域取得優(yōu)異的成績(jī)；善于做出有效的決策,能夠分辨事情的層次,按照正確的順序做出合理決定.

簡(jiǎn)而言之,德魯克在這一部分告訴大家,我們都是知識(shí)工作者,知識(shí)工作者做事情要有成效性,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,通過幾個(gè)思想習(xí)慣的培訓(xùn)和練習(xí),你就可以做到卓有成效.明天我將給大家介紹關(guān)于時(shí)間管理的習(xí)慣訓(xùn)練方法.

2.如何做好時(shí)間管理(1)

我們都聽過一句話,叫磨刀不誤砍柴工,意思是要辦成一件事,不一定要立即著手,而是先要進(jìn)行一些籌劃、進(jìn)行可行性論證和步驟安排,做好充分準(zhǔn)備,創(chuàng)造有利條件,這樣會(huì)大大提高辦事效率.現(xiàn)在我們討論如何通過時(shí)間管理來提高有效性這件事本身,每個(gè)人都知道時(shí)間的重要性,因?yàn)闀r(shí)間是最稀有的資源,任何事情都是在時(shí)間的流逝中完成的,時(shí)間沒有任何替代品,是特殊的不可或缺的.很多人做過很多時(shí)間管理方面的嘗試,做各種各樣的計(jì)劃,希望自己在某個(gè)時(shí)間做某些事,以此來提高的自己的效率,但實(shí)際上這都是本末倒置了.

計(jì)劃大多數(shù)都是無用的,俗話說計(jì)劃趕不上變化,規(guī)劃到未來的事情,百分之八九十都會(huì)被打擾而無法完成.越是詳細(xì)具體的計(jì)劃越難以有效完成,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,某一點(diǎn)被打斷后剩下的所有環(huán)節(jié)都會(huì)受影響.有效的管理者知道,如果要管理好自己的時(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上是怎么消耗的.說到底,時(shí)間是無法管理的,時(shí)間對(duì)每個(gè)人來說都是公平的,能夠管理的其實(shí)是你自己.

討論時(shí)間的利用和管理,本質(zhì)上談的還是人的自我管理.大家首先反思一下,自己平時(shí)的做事習(xí)慣和方式,你的作息規(guī)律,你的精神狀態(tài),你工作處理事情時(shí)的心態(tài)或態(tài)度,剖析一下自己注意力集中的時(shí)刻.同時(shí)要樹立這樣的一種意識(shí),那就是時(shí)間管理或自我管理不是一勞永逸的,一切事物都是在動(dòng)態(tài)的變化中的,當(dāng)你效率低下時(shí)是一種調(diào)整方式,當(dāng)你的效率逐漸提高時(shí)又是一種新的模式等等.要牢記自己的活動(dòng)在耗費(fèi)時(shí)間,你的生命在流逝,時(shí)刻保持一種認(rèn)真的態(tài)度在時(shí)間流逝過程中提高其生命的意義.

今天的總結(jié)就是,重視時(shí)間管理并不代表做計(jì)劃,重要的是了解自己每天做的事情及習(xí)慣方式,對(duì)自我進(jìn)行管理,且這是一件需要長(zhǎng)久堅(jiān)持下去的理念.隨后會(huì)給大家介紹一下德魯克關(guān)于時(shí)間管理的一些具體建議.

3.如何做好時(shí)間管理(2)

我們已經(jīng)知道所謂的時(shí)間管理其實(shí)還是對(duì)自我的管理,具體針對(duì)時(shí)間和自我的調(diào)節(jié)方法,德魯克在書中提出了一些建議,即記錄時(shí)間-分析時(shí)間-安排時(shí)間.

首先記錄自己的時(shí)間,不要試圖僅僅通過感覺來進(jìn)行自我行為效能的改善,感覺往往是不靠譜的.要對(duì)自己進(jìn)行一次時(shí)間診斷,可以讓你的家人、室友、同事、助理、秘書等接觸密切的身邊人,幫你記錄下你每天做的事情所耗費(fèi)的時(shí)間,你自己也做一份記錄,然后相對(duì)比,你可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些地方耗費(fèi)了過多的時(shí)間,也可以知道自己每天做了哪些事情.注意時(shí)間跨度不一定是一天,也可以是階段性的.

通過時(shí)間記錄進(jìn)行分析,分析你每天做的工作,重點(diǎn)找到你必須要做的重要的事情,確認(rèn)好哪些是不需要做的可以略去的工作,哪些行為是在浪費(fèi)時(shí)間,比如無效社交,莫名其妙的妄想,冗長(zhǎng)無意義的會(huì)議,毫無價(jià)值的八卦聊天等等.把浪費(fèi)的時(shí)間高效利用起來,就已經(jīng)贏過了一半以上的低效能者.

時(shí)間診斷結(jié)果出來以后,再統(tǒng)一安排時(shí)間.明確那些重要的事情,利用一整段的時(shí)間,集中精力去完成,而且每次都要在毫無打擾的情況下只做好這一件事,盡最大努力減輕任何突發(fā)事件的不利影響.但是注意要有目標(biāo)性,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),增強(qiáng)壓迫感,進(jìn)一步提升效率.這樣嚴(yán)格要求自己在有限制的時(shí)間內(nèi)集中精力一件件做重要的事情,高效能的習(xí)慣便會(huì)逐步培養(yǎng)起來,你的時(shí)間也會(huì)越來越值錢.

總體來說,德魯克關(guān)于時(shí)間管理的建議是：先要診斷自己的時(shí)間分布,找出哪些純粹是在浪費(fèi)時(shí)間的無意義行為,克制自己摒棄這些行為,然后分析自己的工作或做事的內(nèi)容,找出最重要的事,進(jìn)行輕重次序上的安排,在整段不會(huì)被打擾的時(shí)間內(nèi)集中精力去一件件完成.

可以看出,以上內(nèi)容實(shí)質(zhì)上依然是對(duì)人的自我管理,克制自我、增強(qiáng)自律、不斷堅(jiān)持,這些都是最簡(jiǎn)單的規(guī)則卻也是最難做到的事情.

4.升華工作的意義

我們來思考一個(gè)問題：工作的意義/目的是什么?普通一點(diǎn)的回答如養(yǎng)家糊口,為了生存；也有志存高遠(yuǎn)的回答如促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,做出貢獻(xiàn).不同的回答代表了不同的處世態(tài)度,其最終實(shí)現(xiàn)的價(jià)值自然也是天差地別.

低水平求問如何在工作中升職加薪?高水平發(fā)問如何在工作中突破自我?德魯克給出的答案是要重視貢獻(xiàn).關(guān)于工作意義的回答,實(shí)際是工作實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),德魯克講的工作的貢獻(xiàn),指的是工作帶來的價(jià)值.醫(yī)生作為一種職業(yè)可以獲得收入,但是重視對(duì)病人的關(guān)懷,對(duì)疾病的研究,為解除更多人的病痛而努力,就是工作中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值.

重視工作中的貢獻(xiàn),是一種處世的思考方式,它讓你跳出世俗的禁錮,不斷升華自我.這種價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變不僅僅能使你進(jìn)步,也會(huì)影響到你周邊的人.當(dāng)對(duì)某一項(xiàng)工作的貢獻(xiàn)堅(jiān)持到極致成為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),定能帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的飛躍發(fā)展.

因此,在工作中的關(guān)注焦點(diǎn)應(yīng)該是能夠?qū)崿F(xiàn)哪些價(jià)值：是否可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的增加,是否實(shí)現(xiàn)了自我能力的提升,是否對(duì)他人提供了幫助,是否促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展等等.當(dāng)注意點(diǎn)從升職加薪、名利雙收轉(zhuǎn)移到貢獻(xiàn)上面時(shí),你工作的動(dòng)力和思考模式便會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,重視貢獻(xiàn)可以讓你更加積極有效的工作.

兵無常勢(shì)水無定型,世事滄桑,一切都在變化.在工作中追求貢獻(xiàn)是一種思維方式,是一種人生態(tài)度,在任何崗位上都要不斷思考自己的工作是否做出了貢獻(xiàn),也一定可以不斷實(shí)現(xiàn)自我的突破,實(shí)現(xiàn)自我更大的價(jià)值.重視貢獻(xiàn)同時(shí)要注意順勢(shì)而變,不可因循守舊畫地為牢.

在此說回到我們的學(xué)習(xí),如果你學(xué)習(xí)的目的僅是為了通過考試,而不去思考學(xué)習(xí)本身能否帶給你更多的東西,那么在學(xué)習(xí)過程中肯定會(huì)痛苦萬分.學(xué)習(xí)知識(shí)絕對(duì)不僅是能夠幫助你通過考試,它能夠給你一個(gè)新的審視世界的角度,可以給你一種全新的思維模型,讓你的生活變得更加豐富多彩.保持這樣的一種學(xué)習(xí)態(tài)度,一定可以更加持久,一定不會(huì)讓你再為學(xué)習(xí)而感到那么地痛苦.

5.如何做好決策

關(guān)于如何做決策,德魯克提出五個(gè)要素,即問題-邊界-方案-執(zhí)行-反饋.

做決策前要辨明問題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,是特殊情況下的偶發(fā)?實(shí)際仍是經(jīng)常性的問題,還是新問題或舊病復(fù)發(fā),要認(rèn)真發(fā)掘根本性問題,并看到問題的全貌而非部分,有時(shí)候一知半解比全知或全不知更可怕；

所謂的邊界（見注解）,即做決策應(yīng)遵循的規(guī)范,明確決策的目標(biāo)是什么,或者說決策應(yīng)該達(dá)到什么樣的目的?應(yīng)該滿足什么條件?越是清晰明了精細(xì)的邊界條件,據(jù)以做出的決策便越有效,越能切實(shí)解決問題；

關(guān)于方案,其實(shí)是說決策的重點(diǎn)在于研究什么是正確的做法,而不是討論是否能讓所有人都接受,不要相信什么折中的方法,折中的方案最終一定會(huì)導(dǎo)致決策的偏差,其結(jié)果一定是需要你再次做出決策；

決策作出后便是將理論化為行動(dòng),由說到做是最難的一步,執(zhí)行一項(xiàng)決策需要考慮多方面的因素,需要哪些人員?人員的適應(yīng)能力如何?等等問題.現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的分工協(xié)作能力要求進(jìn)一步提高,做決策也務(wù)必要考慮如何通過協(xié)調(diào)來提高決策的執(zhí)行效率；

最后還要建立有效的反饋機(jī)制.決策者一定要實(shí)時(shí)了解決策的執(zhí)行情況,了解每一步驟的問題和阻礙,不斷調(diào)整改進(jìn),以期決策真正發(fā)揮作用.解決問題是決策的根本目的,倘若僅發(fā)布決策并死板教條地執(zhí)行,可能導(dǎo)致新的問題出現(xiàn),決策便也無效了.

有效的作出決策還要讓所有人員充分發(fā)表見解,搜集問題事實(shí)只是基礎(chǔ)條件,而看法和想法才是做決策的依據(jù),同時(shí)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的衡量方法；決策者在采集見解時(shí),最有效的做法便是激發(fā)兩種完全相反的看法,從正反兩方面著手去考慮.要重視反面意見的運(yùn)用,不要被組織綁架,利用反面意見做好備用方案,反面意見可以更加激發(fā)想像力,增強(qiáng)決策的有效性.

三、總結(jié)

卓有成效的管理者這本書在我個(gè)人看來,最有指導(dǎo)意義的是我能貢獻(xiàn)什么和如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處兩篇,他告訴我們不能僅僅盯著工作本身,應(yīng)該在最大程度激發(fā)自我潛能的基礎(chǔ)上,通過工作實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,做出更多貢獻(xiàn).

在我開始做教學(xué)管理工作時(shí),一直思考的問題是如何最大程度地幫助學(xué)員高效學(xué)習(xí)以通過考試,以前改善簽到表、進(jìn)行督促鼓勵(lì)、開展學(xué)員測(cè)評(píng)等等,都希望能夠提供對(duì)學(xué)員更有幫助的服務(wù).但是學(xué)習(xí)是需要每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的自我激勵(lì)和管理行為,學(xué)習(xí)必須克制形形色色的欲望,利用正確的方式,不斷監(jiān)督自己嚴(yán)格要求自己去看書聽課吸收知識(shí),對(duì)人的自律性要求非常高.因此我的工作思路也逐漸發(fā)生變化：如何幫助學(xué)員管理時(shí)間,提高效率,如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使其學(xué)習(xí)動(dòng)力充足,體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂,是目前我著重思考的方向,也因此我要求自己讀更多的書來發(fā)掘更多的方法,為大家提供更優(yōu)良的服務(wù).

孔子在魯國(guó)做大司寇（大法官）時(shí)曾判過一個(gè)人,判決將其雙腳砍去,后來孔子受三桓迫害逃亡時(shí),守門人就是被孔子砍去雙腳的那個(gè)人.孔子請(qǐng)守門人幫自己逃走,守門人說旁邊有個(gè)狗洞,孔子說君子不穿洞；守門人又說可以幫其從城墻上越過,孔子說君子不躍墻,最后守門人開城門讓孔子逃走.臨走前孔子問守門人,我曾判決砍去你的雙腳,為何不恨我反而還要幫我?守門人說當(dāng)初你在判決時(shí)我聽說你反復(fù)閱卷,在判決、執(zhí)行時(shí)都有悲憫之色,我知你依法度判決且于心不忍,因而不恨你.如今你受困頓仍不躍墻、不穿洞,恪守操行,堅(jiān)持君子之道,因而我?guī)湍?

作為法律工作者,秉公平正義之決心,守正直剛毅之操守,持悲天憫人之情懷,立于天地之間,在工作學(xué)習(xí)中,是否能夠更加動(dòng)力十足?當(dāng)內(nèi)部動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)大而崇高,外部動(dòng)機(jī)充足且充滿正向期待,學(xué)習(xí)一定不會(huì)再痛苦,定可以更加認(rèn)真專注,發(fā)揮更大的價(jià)值.

與君共勉.

卓有成效的管理者讀書筆記

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焦點(diǎn)仍然放在對(duì)下屬的管理上,但應(yīng)開始關(guān)注如何成為一名管理者.修習(xí)基本的素養(yǎng)德魯克的貢獻(xiàn)我著眼于人和權(quán)力、價(jià)值觀、結(jié)構(gòu)和規(guī)范去研究管理學(xué),而在所有這些之上,我聚焦于責(zé)任,那意味著我是把管理學(xué)當(dāng)作一門真正的博雅技藝來看待的.1??管理最根本的問題,或者說管理的要害,就是管理者和每個(gè)知識(shí)工作者怎么看待與處理人和權(quán)力的關(guān)系.2??盡管人性是不完美的,但是人彼此平等,都有自己的價(jià)值,都有自己的創(chuàng)造能力,都有自己的功能,都應(yīng)該被尊敬,而且應(yīng)該被鼓勵(lì)去創(chuàng)造.3??在知識(shí)社會(huì)和知識(shí)型組織里,每一個(gè)工作者在某種程度上,都既是知識(shí)工作者,也是管理者,因?yàn)樗梢詰{借自己的專門知識(shí)對(duì)他人和組織產(chǎn)生權(quán)威性的影響知識(shí)就是權(quán)力.4??除了讓組織取得績(jī)效和成果,管理者還有其他的責(zé)任.5??管理既是一門技能,又是一門涉及主觀判斷的藝術(shù).德魯克的管理理論對(duì)當(dāng)今社會(huì)的深遠(yuǎn)影響對(duì)功能社會(huì)重要性的信念經(jīng)濟(jì)人的末日（1939年）審視了法西斯主義的精神和社會(huì)根源.工業(yè)人的未來（1942年）闡述了自己對(duì)第二次世界大戰(zhàn)后社會(huì)的展望對(duì)人的關(guān)注篤信人的潛質(zhì)和能力卓有成效的管理者是通過人來做成事情的,因?yàn)楣ぷ鲿?huì)給人帶來社會(huì)地位和歸屬感對(duì)于如何看待客戶,德魯克也采取以人為本的思想對(duì)績(jī)效的關(guān)注成果負(fù)責(zé)制要滲透到組織的每一個(gè)層面,務(wù)求淋漓盡致.若想提高人的生產(chǎn)力,就必須讓工作給他們帶來社會(huì)地位和意義.對(duì)自我管理的關(guān)注內(nèi)在意愿

卓有成效的管理者必須能自如地掌控他們自己的想法、情緒和行動(dòng).外在成效

一個(gè)有責(zé)任心的工作者應(yīng)該能驅(qū)動(dòng)他自己,能設(shè)立較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),并且能控制、衡量并指導(dǎo)自己的績(jī)效.基于實(shí)踐的、跨學(xué)科的、終身的學(xué)習(xí)觀念經(jīng)理人必須要與變化保持同步經(jīng)理人的目光要穿越學(xué)科邊界來解決這世上最棘手的一些問題,并且堅(jiān)持不懈地問自己：你下周一打算有哪些不同?第一章卓有成效是可以學(xué)會(huì)的What什么是卓有成效使某項(xiàng)工作產(chǎn)生效益（toeffect）=完成某項(xiàng)工作（toexecute）才能不等于成果一個(gè)人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益.智力、想象力及知識(shí),都是我們重要的資源.但是,資源本身僅是限制性因素,只有通過管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果.Why為什么需要卓有成效的管理者過去體力工作居多重視的只是效率.需要的是把事情做對(duì)（todothingsright）的能力.關(guān)于有效性的需要不太迫切.位居高職的管理者只不過是下達(dá)命令,要求下屬執(zhí)行而已,而且管理者的人數(shù),也只占全部工作人數(shù)中一個(gè)極小的比例.有一套完整的衡量方法和制度,從工程設(shè)計(jì)到質(zhì)量控制.現(xiàn)在知識(shí)工作者逐漸增多需要使用更多的智慧.需要的是做對(duì)的事情（togettherightthingsdone）的能力.有效性的課題已不容忽視.懂得使用知識(shí)、理論和概念的人漸漸取代僅有體力技能的人,成為組織里的主力,他們只有對(duì)組織真正做出貢獻(xiàn),才能算是有效.無法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo),我們只能協(xié)助他們.知識(shí)工作者本人必須自己管理自己,自覺地完成任務(wù),自覺地做出貢獻(xiàn),自覺地追求工作效益.知識(shí)工作者的特點(diǎn)工作動(dòng)力取決于他是否具有有效性及他在工作中能否有所成就.產(chǎn)出成果不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品,只有通過另一位知識(shí)工作者,把他的產(chǎn)品當(dāng)作投入,并轉(zhuǎn)化為另一種產(chǎn)出,它們才具有實(shí)際的意義.生產(chǎn)力做好該做的事情的能力,也就是有效性.Who誰是管理者定義在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能對(duì)該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,那么他就是一位管理者.泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,由于其職位和知識(shí),他們必須在工作中做出影響整體績(jī)效和成果的決策.分類絕大多數(shù)經(jīng)理人許多非主管人員判定不能以他有沒有下屬而定不能用數(shù)量來衡量不能用成本來衡量不是看機(jī)構(gòu)的規(guī)模有多大或管理工作有多繁雜看其結(jié)果What管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)非其本人所能控制的現(xiàn)實(shí)難題1??管理者的時(shí)間往往只屬于別人,不屬于自己.2??管理者往往被迫忙于日常運(yùn)作.問題癥結(jié)：管理者周圍的現(xiàn)實(shí)因素.需求：一套判斷標(biāo)準(zhǔn),使他能夠針對(duì)真正重要的事項(xiàng)去工作.3??管理者本身處于一個(gè)組織之中.知識(shí)工作者彼此之間最難協(xié)調(diào).一位管理者如果不能與這些人主動(dòng)接觸,不能使這些人有效利用他的貢獻(xiàn),他本身就沒有有效性可言.4??管理者身處一個(gè)組織的內(nèi)部,受到組織的局限.在組織的內(nèi)部,根本不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外.在組織內(nèi)部所發(fā)生的,只有人工和成本.沖突：外部環(huán)境是真正的現(xiàn)實(shí),而這個(gè)現(xiàn)實(shí)卻不能從組織內(nèi)部有效控制,充其量也必須內(nèi)外兩方面共同作用才能產(chǎn)生成果.痛點(diǎn)：組織是存在于社會(huì)之中的一種人為產(chǎn)物,與生物有機(jī)體完全不同.但是組織也要受支配自然生物結(jié)構(gòu)、體型生長(zhǎng)的同樣定律的制約：面積與半徑的平方成正比,質(zhì)量則與半徑的立方成正比.一個(gè)生物成長(zhǎng)得越大,它所消耗的資源也就越多.問題：外部情況往往是質(zhì)的性質(zhì),難以量化,它們還不能被稱為事實(shí).外部的情況,真正重要的不是趨勢(shì),而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變.趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變才是決定一個(gè)機(jī)構(gòu)及其努力的成敗關(guān)鍵.結(jié)論4項(xiàng)現(xiàn)實(shí)問題,是管理者無力改變的,也是管理者之所以存在的必要條件.因此他必須明了：如果他不致力于學(xué)習(xí)以提高自己的有效性,就不可能成為卓有成效的管理者.How對(duì)有效性的認(rèn)識(shí)提高有效性是提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度唯一可行的辦法.認(rèn)識(shí)一：我們不可能為此專門培養(yǎng)一批新的超人,而只能運(yùn)用現(xiàn)有的人才來經(jīng)營(yíng)我們的組織.認(rèn)識(shí)二：我們必須學(xué)會(huì)這么一種建立組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng),就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng).學(xué)會(huì)善用那些專精于某一領(lǐng)域的人.認(rèn)識(shí)三：我們不能一味拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來期望管理者的績(jī)效,更不能期望萬能的天才來達(dá)成績(jī)效.我們只有通過改進(jìn)工作的手段來充分發(fā)揮人的能力,而不應(yīng)該寄望于人的能力突然提高.認(rèn)識(shí)四：所謂有效性,就是使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多、更好成果的一種手段.Howgood卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎問題卓有成效應(yīng)該包括哪些方面?我們應(yīng)該學(xué)些什么?該用怎樣的方式學(xué)習(xí)?卓有成效是一種可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)的知識(shí)嗎?要像學(xué)徒那樣學(xué)習(xí)才能掌握的技能?還是要通過反復(fù)實(shí)踐來養(yǎng)成的習(xí)慣?意義當(dāng)管理顧問其實(shí)就是做智囊,別無任何權(quán)力.管理顧問必須有效,否則將會(huì)一事無成.最有效的管理顧問也得仰仗委托機(jī)構(gòu)的內(nèi)部人士來合作完成工作.特點(diǎn)卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來能卓有成效.有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合.要素1??有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方.2??有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn).3??有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處.4??有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果.5??有效的管理者必須善于做有效的決策.第二章掌握自己的時(shí)間What經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的限制因素對(duì)資金的需求不大人力時(shí)間最為短缺時(shí)間的供給,絲毫沒有彈性.時(shí)間的供需沒有價(jià)格可資調(diào)節(jié).時(shí)間稍縱即逝,根本無法貯存.時(shí)間完全沒有替代品.What管理者有效性的基礎(chǔ)記錄時(shí)間起點(diǎn)：認(rèn)識(shí)清楚自己的時(shí)間用在什么地方.關(guān)于時(shí)間的使用情況,記錄要比記憶可靠多了.管理時(shí)間減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間.統(tǒng)一安排時(shí)間將可自由運(yùn)用的時(shí)間,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時(shí)段.Why時(shí)間對(duì)管理者的壓力時(shí)間去哪了?組織本身的需要即使是只想獲得最低程度的有效性,管理者在絕大部分任務(wù)上也需要相當(dāng)多的整塊時(shí)間.知識(shí)工作者需要信息,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,這都是極為費(fèi)時(shí)的.如果將時(shí)間分割開來零星使用,縱然總時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠.知識(shí)工作者要想取得成果和績(jī)效,就必須著眼于整個(gè)組織的成果和績(jī)效.處理人事問題的需要人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調(diào)確實(shí)很費(fèi)時(shí)間.組織規(guī)模越大,管理者實(shí)際可掌握的時(shí)間越少.人事決策都是費(fèi)時(shí)的決策.創(chuàng)新和變革的需要?jiǎng)?chuàng)新和變革,形成了對(duì)管理者時(shí)間的過度需求.機(jī)械操作員相對(duì)輕閑的工作完全是知識(shí)工作者超時(shí)工作的結(jié)果.趨勢(shì)管理者的工作時(shí)間越來越長(zhǎng),把一件事做到滿意所需的時(shí)間也越來越多.How如何診斷自己的時(shí)間第一步：記錄時(shí)間當(dāng)時(shí)記錄：連續(xù)三四個(gè)星期為一個(gè)時(shí)段定期檢討：時(shí)間耗能在哪里第二步：時(shí)間管理首先要找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間,于最終的成果無助.第二時(shí)間記錄上的哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果?第三,管理者自己可以控制并且可以消除的.羅斯?？偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生：大膽減少無謂的工作,絕對(duì)無損于有效性.Where消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)1??找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素.??注意：機(jī)構(gòu)中一而再、再而三出現(xiàn)同樣的危機(jī).2??人員過多,也常造成時(shí)間的浪費(fèi).問：某工作2人在2天內(nèi)可以完成,4人一起做,需幾天完成?答：在一個(gè)組織里,正確答案將可能是4天,甚至于是永遠(yuǎn)無法完成.正解：在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說明.3??組織不健全.表現(xiàn)：會(huì)議太多.原因：職位結(jié)構(gòu)不當(dāng),職責(zé)混亂,未能將信息傳送給需要的人員.正解：會(huì)議應(yīng)該是不得已的例外,不能視為常規(guī).4??信息功能不健全,信息的表達(dá)方式不當(dāng).Howgood統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間將可由管理者自行支配的零碎時(shí)間集中起來.在一星期內(nèi),留有一天在家工作.將會(huì)議、審核、問題分析等例行工作,規(guī)定排在一星期內(nèi)的某兩天中辦理,而將其他日子的整個(gè)上午保留下來,用于處理真正重大的事務(wù).每天下午都排定一段時(shí)間,在家里辦公.對(duì)時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸.完成期限表1:有關(guān)緊急事件的完成期限表2:做起來自己并無興趣但卻非做不可的.第三章我能貢獻(xiàn)什么What重視貢獻(xiàn)的有效性自己的工作工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)及其影響自己與他人的關(guān)系對(duì)上司、同事和下屬各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用會(huì)議或報(bào)告等意義一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé).重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為其本身的專長(zhǎng)所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所屬的部門所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí)也才能使他更加重視外部世界.What管理者的承諾提出貢獻(xiàn)問題的目的管理者如果不自問我可以做出什么貢獻(xiàn),他在工作中就不會(huì)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),甚至可能把目標(biāo)搞錯(cuò)而且特別容易對(duì)貢獻(xiàn)一詞只有狹義的理解.提出我能做出什么貢獻(xiàn)的問題,是為了挖掘工作中尚未發(fā)揮的潛力.機(jī)構(gòu)對(duì)成效要求的表現(xiàn)

缺少這三方面中的任何一個(gè)方面,機(jī)構(gòu)就會(huì)衰敗甚至垮臺(tái)直接成果

猶如人需要營(yíng)養(yǎng)食物一樣樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)

猶如維生素和礦物質(zhì)培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才

下一代的人是站在他們前輩的肩頭,再開創(chuàng)新的高峰,并在此基礎(chǔ)上為他們的下一代準(zhǔn)備更高的基準(zhǔn)線.How如何使專業(yè)人員的工作卓有成效知識(shí)工作者的產(chǎn)出構(gòu)想、信息和觀念必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合在一起,才能產(chǎn)生成果.管理者如何卓有成效專家肩負(fù)的責(zé)任先讓別人能了解自己

知識(shí)能為別人所用有想把工作干得更好的心理動(dòng)力總想了解別人需要什么、發(fā)現(xiàn)了什么以及能理解些什么專家肩負(fù)貢獻(xiàn)的責(zé)任能使他所專精的知識(shí)配合整體了解別人的需要、別人的方向、別人的限度和別人的理解,以使別人能夠應(yīng)用他的成果不沾染傲慢自大的習(xí)氣Howgood正確的人際關(guān)系良好人際關(guān)系的意義在自己的工作和人際關(guān)系上都注重貢獻(xiàn)以工作或任務(wù)為主的環(huán)境下,如果我們不能有所成就,那就算我們能與人和諧相處,愉快交談,又有什么意義呢?如果能在工作上取得成績(jī),即使偶爾疾言厲色,也不至于影響人際關(guān)系的.三個(gè)具有良好人際關(guān)系的人士第二次世界大戰(zhàn)時(shí)美國(guó)的陸軍參謀長(zhǎng)馬歇爾將軍職業(yè)軍人,嚴(yán)肅忠誠(chéng),但不乏熱情曾任通用汽車公司總裁達(dá)30余年的斯隆先生領(lǐng)導(dǎo)模樣,拘謹(jǐn)?shù)皿w,有令人凜然不可侵犯之感斯隆先生的高級(jí)主管之一杜瑞斯特工匠氣質(zhì),溫暖而熱情有效人際關(guān)系的基本要求互相溝通下屬經(jīng)過思考提出他認(rèn)為可以做出的貢獻(xiàn)之后,主管才有權(quán)利和責(zé)任對(duì)他所提出的建議是否可行做出判斷.團(tuán)隊(duì)合作強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)有助于橫向的溝通并不一定必能解決組織問題至少能夠提高對(duì)任務(wù)和溝通的認(rèn)識(shí),而使一個(gè)尚未臻于理想的組織也能發(fā)揮實(shí)效.信息處理自動(dòng)化程度越高,我們?cè)叫枰?chuàng)造機(jī)會(huì)進(jìn)行有效的溝通.自我發(fā)展我需要怎樣的自我發(fā)展,我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能,才有助于我對(duì)組織做出貢獻(xiàn)?我應(yīng)該將我的哪些優(yōu)點(diǎn)用在我的工作上?我應(yīng)為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?培養(yǎng)他人以任務(wù)需求為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),一般來說要求很高,是高度的期望,是遠(yuǎn)大的目標(biāo),是具有重大沖擊力的工作.Howgood有效的會(huì)議會(huì)前清楚會(huì)議目的,清楚要求什么報(bào)告以及清楚簡(jiǎn)報(bào)的用意會(huì)中說明會(huì)議的目的和要求達(dá)成的貢獻(xiàn),設(shè)法讓會(huì)議緊緊圍繞著主題焦點(diǎn)重視貢獻(xiàn)足以消除管理者的一項(xiàng)基本問題：讓你在一團(tuán)亂麻似的事務(wù)中理出輕重緩急來.將管理者的先天弱點(diǎn)（過分依賴他人以及屬于組織之內(nèi)）轉(zhuǎn)變?yōu)榱α?進(jìn)而創(chuàng)造出一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)來.使管理者的視線從內(nèi)部事務(wù)、內(nèi)部工作和內(nèi)部關(guān)系轉(zhuǎn)移到外部世界,轉(zhuǎn)移到組織的成果.使管理者努力與外界進(jìn)行直接接觸,包括市場(chǎng)和顧客、社區(qū)的病人及政府機(jī)構(gòu)以外的公眾.第四章如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處Why要用人所長(zhǎng)擇人任事用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處.案例：林肯總統(tǒng)任命格蘭特將軍為北方軍總司令別人眼中：格蘭特嗜酒貪杯林肯認(rèn)為：只有格蘭特能夠運(yùn)籌帷幄,決勝千里.標(biāo)準(zhǔn)：取得戰(zhàn)役勝利的能力錯(cuò)誤認(rèn)知僅能見人之短而不能識(shí)人之長(zhǎng),因而刻意避其所短,而非著眼于發(fā)揮其所長(zhǎng),則這位管理者本身就是一位弱者.他能跟我合得來嗎?他不能做什么?正確認(rèn)知卡內(nèi)基先生所用的人之所以能力都比他本人強(qiáng),是因?yàn)榭▋?nèi)基能夠看到他們的長(zhǎng)處,在工作上運(yùn)用他們的長(zhǎng)處.他貢獻(xiàn)了什么?他能把什么做好?組織的作用使人的長(zhǎng)處得到發(fā)揮使人的短處所帶來的不利影響減少到最低程度管理者的首要任務(wù)因事用人往往只是一位最不至于出差錯(cuò)的人選也就是僅合乎最低要求的人選.因人設(shè)事造成職位的要求與現(xiàn)有人手之間更大的差距,為了安插某一個(gè)人,