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2022-2023學(xué)年河南省商丘市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.開創(chuàng)了對決策跨文化比較研究的學(xué)者是()

A.查爾斯·林德布洛姆B.查爾斯·巴貝奇C.威廉·大內(nèi)D.邁克爾·哈默

2.倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想、追求中庸之道境界的思想家是()

A.孔子B.老子C.孫子D.韓非子

3.制定標(biāo)準(zhǔn)的方法中通過對工作情況進(jìn)行客觀的定量分析來進(jìn)行的方法屬于()

A.統(tǒng)計性標(biāo)準(zhǔn)B.根據(jù)數(shù)學(xué)模型建立標(biāo)準(zhǔn)C.根據(jù)評估建立標(biāo)準(zhǔn)D.工程標(biāo)準(zhǔn)

4.日常工作中為了提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的牽涉范圍較窄的決策是()

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策

5.管理者的永恒主題、正確地做事、做正確的事。分別指的是()

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

6.事事有人做,人人有事做反映的管理職能是()

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

7.確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理安排各種資源,對工序活動進(jìn)行進(jìn)度控制,這屬于()

A.滾動計劃法B.目標(biāo)管理法C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D.混合多元化

8.認(rèn)為環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)與組織規(guī)模是影響組織設(shè)計的因素的學(xué)者是()

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

9.如果一個人受個人用來辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響,那么他所處的道德階段是()

A.原則層次B.慣例層次C.前慣例層次D.后慣例層次

10.A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎,它必須保持不超過0.05%的不合格率,它必須在規(guī)定的三個月內(nèi)完成預(yù)定的其他工作,對于控制來說,這是()

A.衡量實際績效B.進(jìn)行差異分析C.采取糾偏措施D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)

11.人力資源的特點(diǎn)不包括()

A.能動性B.時效性C.再生性D.組織性

12.對于一個完整的決策過程來說,第一步是()

A.明確目標(biāo)B.篩選方案C.識別問題D.集思廣益

13.政策指導(dǎo)矩陣屬于()

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

14.為了防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生,組織培訓(xùn)管理人員可以選擇的最佳方法是()

A.工作輪換B.離職培訓(xùn)C.設(shè)置助理職務(wù)D.設(shè)立代理職務(wù)

15.企業(yè)通過加強(qiáng)市場營銷,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額,這是()

A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.市場營銷

16.下列不屬于影響組織分權(quán)程度的因素是()

A.組織成員的決策參與度B.政策的統(tǒng)一性C.成員的自我管理能力D.組織的可控性

17.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為16萬元,單位變動成本為1萬元,每臺售價12000元,該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是()

A.60臺B.70臺C.80臺D.90臺

18.確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策的()

A.戰(zhàn)略決策B.業(yè)務(wù)決策C.戰(zhàn)術(shù)決策D.例行決策

19.組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員,也就是把權(quán)力分散到一個集體中去,即為()

A.個人負(fù)責(zé)制B.委員會制C.集權(quán)制D.專制

20.在計劃工作中,制定彈性計劃是運(yùn)用計劃工作的()

A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理

21.下列選項中屬于控制方法的是()

A.預(yù)算B.德爾菲法C.盈虧平衡分析法D.頭腦風(fēng)暴法

22.目標(biāo)管理的一個主要優(yōu)點(diǎn)是()

A.減少了書面工作B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)C.把目標(biāo)的制定和個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標(biāo)

23.有利于調(diào)動員工的工作積極性,有利于被聘者迅速展開工作的招聘方法是()

A.外部招聘B.內(nèi)部招聘C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命

24.法約爾認(rèn)為任何企業(yè)都有六種基本活動,即()

A.生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、銷售、核算、管理

B.技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、核算、管理

C.技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、安全、財務(wù)、核算、管理

D.技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理

25.把決策分為集體決策與個人決策是根據(jù)決策的()劃分的

A.重要性B.主體C.起點(diǎn)D.環(huán)境因素的可控程度

26.以誠為本,以信服人,這句話在管理中強(qiáng)調(diào)的是()

A.公平正義B.倫理道德C.效率效益D.利益至上

27.集權(quán)的管理方式適用于()

A.組織發(fā)展到中期階段

B.企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,且分支機(jī)構(gòu)地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質(zhì)普遍較高

D.組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn),需要渡過難關(guān)

28.美國管理學(xué)家甘特主張實行的工資制是()

A.累進(jìn)計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

29.下列因素中對分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是()

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓(xùn)管理人員的需要D.活動的分散性

30.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理界所謂的新理論新概念新模式層出不窮,時髦但不持久,這給許多力求取得卓越成績的實際管理人員增加了無形的壓力。這種現(xiàn)象在國外也同樣存在,到底是管理實踐確實需要這么多的新東西,還是管理理論界不甘寂寞、人為創(chuàng)新?對此,管理學(xué)界有很多爭議,以下是其中的一些說法,請問你最贊同哪一種()

A.在環(huán)境變化的情況下,不可能一招鮮吃遍天下,所以管理理論必須推陳出新

B.管理模式需隨經(jīng)濟(jì)變化而變,其形式與內(nèi)涵均需作大的幅度的調(diào)整,否則就會落后

C.管理要出奇制勝,這樣才有可能讓競爭對手無所適從,所以管理模式必須創(chuàng)新

D.萬變不離其宗,管理的核心仍離不開如何建立選人、用人、育人、留人機(jī)制

二、填空題(15題)31.____是指控制的范圍,程度和頻度要恰到好處

32.西蒙在《管理行為》一書中提出____標(biāo)準(zhǔn)和____原則

33.創(chuàng)新首先是一種____及在這種思想指導(dǎo)下的____,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動,是管理的一種基本職能。是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整

34.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括____、____和____

35.控制的基本過程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、____和糾正偏差

36.人員配備的工作包括____、培訓(xùn)和考核組織成員

37.與菲德勒權(quán)變理論不同的是,____理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是可以改變的

38.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和____的總和

39.從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為____、____和____

40.期望理論的員工判斷依據(jù)是____

41.從歷史的觀點(diǎn)看,企業(yè)價值經(jīng)歷了四個階段,在第四個發(fā)展階段,也就是后工業(yè)化時期,企業(yè)目標(biāo)是追求____最大化同時要保護(hù)和增進(jìn)社會福利

42.美國管理學(xué)家卡茨(RobertL.katz)認(rèn)為,一個管理者至少擁有的三大基本技能是技術(shù)技能、概念技能和____

43.在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋拢蚧?jīng)營模式是____

44.菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面,即職位權(quán)力、____和上下級關(guān)系

45.合乎道德的管理不僅把人看作手段,更把人看作____

三、判斷題(5題)46.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,在某一種需要得到相對的滿足之后,這種需要就失去對于行為的動力作用,于是人們又繼續(xù)采取新的行為來滿足新的需要()

A.否B.是

47.球隊教練在賽前給球隊確定賽場戰(zhàn)術(shù)、賽場換人或利用暫停指示隊員改變戰(zhàn)術(shù),賽后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以使球隊取得期望的成就。這均是管理的計劃職能()

A.否B.是

48.組織變革的第一步是分析變革因素,制定改革方案()

A.否B.是

49.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)不利于調(diào)動下屬的積極性,所以分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效()

A.否B.是

50.管理幅度是指一個上級領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.新星電子集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略

經(jīng)過15年的艱苦創(chuàng)業(yè),張先生的新星電子集團(tuán)已具備了堅實的競爭力和根基,并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元,年銷售收入3億元,年凈利潤1000萬元,并且銷售收入和利潤正以年平均15%的速度遞增。

制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個基本類藥物,所以利潤也相對穩(wěn)定,但該公司目前最大的問題是缺乏新、特藥品種,目前國家發(fā)布了一系列政策對該行業(yè)加以扶持。輕工方面市場需求增長緩慢,產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求,生產(chǎn)廠商眾多,競爭激烈,但該公司輕工產(chǎn)品有著較高的市場占有率。

輕工業(yè)公司目前的困難直接體現(xiàn)在:一是融資困難。公司有非常具市場前景的項目以及厚實的企業(yè)基礎(chǔ),但作為民營企業(yè)其融資渠道缺乏,資金問題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;二是人員問題。公司中隨同張先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余,但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì),但要更換他們也很為難,且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵機(jī)制尚未建立,使得人才的匱乏問題一時內(nèi)難以突破。

張先生意識到企業(yè)今后將面臨更加殘酷的競爭,他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型,完成對老企業(yè)的改造,確立更明確的戰(zhàn)略思路,迅速壯大企業(yè)規(guī)模,為此,他擬對企業(yè)進(jìn)行改革,以期企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。

請你對以下問題提出你的看法

SWOT分析法在管理工作中受到廣泛重視和普遍應(yīng)用,原因在于它將企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來,把復(fù)雜的問題簡單化,為群體決策創(chuàng)造了有利的條件,有助于為決策者提供更多的方案。請用SWOT分析法分析新星電子集團(tuán)

52.你認(rèn)為這種類型的決策適用于什么情況?

53.東方公司應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革?變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么特點(diǎn)?

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實際論述管理幅度設(shè)計的影響因素

55.大材小用,不如不用;小材大用,不可一用。在人員配置中許多管理者都信守這一格言,你怎么看?認(rèn)為這一格言的合理性在哪里?

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運(yùn)營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.CC決策的跨文化研究是由威廉·大內(nèi)首先提出的

2.AA以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的儒家思想對現(xiàn)在影響較大

3.DD工程標(biāo)準(zhǔn)是一種用統(tǒng)計方法制定的控制標(biāo)準(zhǔn),不過它不是對歷史性統(tǒng)計資料的分析,而是通過對工作情況進(jìn)行客觀的定量分析來進(jìn)行的

4.DD業(yè)務(wù)決策又稱執(zhí)行性決策,是指日常工作中為提高生產(chǎn)效率和工作效率,合理組織業(yè)務(wù)活動進(jìn)程等而進(jìn)行的決策,具有瑣碎性、短期性與日常性的特點(diǎn)

5.BB效益是管理者的永恒主題,正確地做事指的是效率、做正確的事指的是效果

6.BB組織管理的任務(wù)是通過設(shè)計和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系,使組織中的各個部門和各個成員能為實現(xiàn)組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)一致地工作。事事有人做,人人有事做體現(xiàn)了管理中的組織職能

7.CC確定關(guān)鍵路線,據(jù)此合理地安排各種資源,對各工序活動進(jìn)行進(jìn)度控制,是利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的

8.CC西拉季認(rèn)為,影響組織設(shè)計的因素有五個,即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期

9.AA在道德發(fā)展的原則層次,受個人用來辨別是非的倫理準(zhǔn)則的影響,這些準(zhǔn)則可以與社會的規(guī)則或法律一致,也可以與社會的規(guī)則或法律不一致

10.DD標(biāo)準(zhǔn)是衡量成效和糾正偏差的客觀依據(jù),制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。題干中兩個必須反映的是控制的標(biāo)準(zhǔn)

11.DD考查人力資源的特點(diǎn),人力資源的特點(diǎn)包括:人力資源的能動性、人力資源的時效性、人力資源的再生性、人力資源的社會性

12.CC決策過程的第一步是識別問題

13.A政策指導(dǎo)矩陣屬于定性決策方法

14.DD彼得現(xiàn)象描述了某個人被提拔擔(dān)任管理工作后,任職初期由于缺乏經(jīng)驗,只能表現(xiàn)平平,甚至有點(diǎn)不自在的現(xiàn)象。消除彼得現(xiàn)象的方法是設(shè)立代理職務(wù),通過對代理管理者的考核,更好地了解他獨(dú)立工作的能力

15.CC本題考查戰(zhàn)略性計劃的選擇。市場滲透是指企業(yè)通過加強(qiáng)市場營銷,提高現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上的市場份額

16.AA影響組織分權(quán)程度的因素包括五個方面:組織規(guī)模、政策的統(tǒng)一性、成員的自我管理能力、組織的可控性和組織的發(fā)展階段

17.CC本題考查決策的定量分析方法中的盈虧分析。關(guān)于這個考點(diǎn),要牢記以下公式:①盈虧平衡點(diǎn)的銷售量=固定成本/(單位售價-單位變動成本);

銷量=16萬1.2萬-1萬=80臺

18.CC戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策,是指確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策,具有局部性、中期性與戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)

19.BB委員會制是一種執(zhí)行某方面職能而設(shè)置的管理者群體組織形式

20.DD本題考查計劃的原理。制定彈性計劃運(yùn)用計劃工作的靈活性原理。注意區(qū)分靈活性原理和改變航道原理,靈活性原理是使計劃本身具有適應(yīng)性,而改變航道原理是使計劃執(zhí)行過程中具有應(yīng)變能力

21.AA。B、C、D選項都是決策方法,其中B、D選項屬集體決策方法,C選項屬于定量決策方法。預(yù)算是一種計劃,也是一種控制方法

22.C本題考查目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。目標(biāo)管理是一種自我管理方法,在目標(biāo)確定的前提下通過自我管理來實現(xiàn)組織目標(biāo)

23.BB本題考查內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有:①有利于調(diào)動員工的工作積極性;②有利于吸引外部人才;③有利于保證選聘工作的正確性;④有利于被聘者迅速展開工作

24.DD法約爾的一般管理理論主要內(nèi)容有五大職能、六大基本活動、十四條原則,其中六大活動為技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理

25.BB根據(jù)決策的主體,可以將決策分為集體決策和個人決策

26.BB企業(yè)管理通過倫理道德的有效合理運(yùn)作,建立企業(yè)的人力體系,從而形成企業(yè)的倫理精神,構(gòu)筑作為企業(yè)靈魂的企業(yè)精神

27.DD集權(quán)的管理方式的優(yōu)點(diǎn)在于通過完全的行政命令,使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較高的管理效率和良好的績效。適用于組織發(fā)展的初期和組織面臨復(fù)雜突變的環(huán)境時

28.BB甘特主張的是計件獎勵工資制,這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

29.BB本題考查對分權(quán)影響因素的認(rèn)識。政策的統(tǒng)一性有利于集權(quán)不利于分權(quán)

30.AA本題考查對管理的綜合理解

31.適度控制

32.有限理性

33.思想、實踐

34.指揮作用

35.衡量績效

36.選聘

37.路徑—目標(biāo)

38.精神文化

39.確定型決策

40.員工個人的知覺

41.相關(guān)利益者價值

42.人際技能

43.多國組織模式

44.任務(wù)結(jié)構(gòu)

45.目的

46.Y

47.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能??忌鑵^(qū)別計劃與控制

48.N×組織變革的第一步是通過組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆

49.N×領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇是根據(jù)組織環(huán)境而定的,不同的組織環(huán)境下適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式不一

50.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

51.新星電子集團(tuán)的優(yōu)勢:實力雄厚,具有一定競爭力;擁有多個基本類藥物;輕工業(yè)產(chǎn)品有著較高的市場占有率。新星電子集團(tuán)的劣勢:融資存在困難;藥物產(chǎn)品中缺乏新、特藥品種;公司存在人員問題,尚未建立完善有效的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵機(jī)制。新星電子集團(tuán)的機(jī)會:國家對新特藥行業(yè)有政策扶持。新星電子集團(tuán)的威脅:輕工業(yè)產(chǎn)品供過于求,競爭激烈;融資困難。通過運(yùn)用SWOT分析方法,可得出新星電子集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略:①利用國家政策扶持,大力發(fā)展新特藥的制藥業(yè)。②面對輕工業(yè)產(chǎn)能過剩,售出部分輕工業(yè)產(chǎn)品以融得資金,并將資金用于發(fā)展新特藥。③改革人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵機(jī)制,解決集團(tuán)人才匱乏的困難

52.集體決策適用于對關(guān)系到組織全局的、長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進(jìn)行決策(考生可進(jìn)一步發(fā)揮)

53.東方公司應(yīng)結(jié)合公司所處的環(huán)境(包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境)、公司的戰(zhàn)略、公司所擁有的技術(shù)以及公司的目前的規(guī)模的與公司生命的周期,進(jìn)行組織變革。根據(jù)東方公司的具體情況,東方公司應(yīng)設(shè)計利用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制的組織的特點(diǎn)是:對產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售實行統(tǒng)一管理,自主經(jīng)營、獨(dú)立核算,有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動性,能更好地適應(yīng)環(huán)境,有利于高層管理者集中精力考慮宏觀戰(zhàn)略,有利于鍛煉和培養(yǎng)綜合管理人員

54.(1)工作能力,這主要從主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力來分析(2)工作的內(nèi)容和性質(zhì).這主要從主管所處的管理層次,下屬工作的相似性,計劃的完善程度和非管理事務(wù)的多少幾個方面來分析.(3)工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點(diǎn)的相近性幾個方面來分析(4)工作環(huán)境。這王要從組織環(huán)境穩(wěn)定與

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