工商城支付方式

金華工商城自助繳費解決方案3、人工管理投入

人工繳費投入的收費管理人員多，引起管理成本提升。核心關注1、車流量大高峰時段，如何快速、高效的實現(xiàn)車流、人流的分流以及倡導有序的出場經營者出場時間成本增加

由于人工收費，造成在車流量高峰時段，造成排隊繳費時間成本消費折扣

商場促銷手段多，需要將促銷手段與停車相結合，通過對停車費的優(yōu)惠提升客戶的流量及消費額度。場內外道路情況

停車場出入口周邊道路的交通路況實時情況監(jiān)控，提高服務價值服務對象2、資金安全

人工收費金額大，資金的安全保障，容易人為舞弊，導致現(xiàn)金流的流失現(xiàn)有人工收費存在的問題應對商業(yè)停車場核心需求點的解決方案繳費復雜資金安全車流量大通過在場內分布式的配套多臺聯(lián)網自助繳費設備，解決節(jié)假日車流量高峰期的人流分流繳納停車費用，解決出口及單一有人值守的中央繳費排隊擁堵問題，減少出口的壓力及收費管理問題。采用中央收費模式，在場區(qū)內設多個無人值守的中央收費點，將出場收費流程變?yōu)橹醒胧召M點收費流程，解決繳費復雜的問題；通過配套自助繳費機，將人工收費專為自助繳費，減少人工管理成本。解決之道安裝自助繳費后的人員部署東門由于出入車輛較多，建議24小時有人值守；南門由于出入車輛較少，可做24小時無人值守；北門白天出入車輛較多，可做白天12小時有人值守，夜間無人值守模式；西門出入口車輛較少，可做24小時無人值守；注：此無人值守與現(xiàn)有夜間關閉出入口不同，車主自助繳費之后可正常出場。安裝自助繳費后的人員成本投入改造前改造后出入口班次人數(shù)總計班次人數(shù)總計東門224224南門112000西門224000北門112122合計12合計6

使用自助繳費設備可節(jié)省一半的收費人員；以每人每月工資2500元計算，每年可節(jié)省人工投入成本18萬元。項目改造成本解決方案設備單價設備數(shù)量設備總價軟件改造網絡改造土建改造人工投入后期手續(xù)費備注總價支付寶無無無30000無無無0.6%-1%需連外網30000微信無無無30000無無無0.6%-1%需連外網30000繳費機2090001209000無5000500無無無423501手持機7500322500無5000無每臺一人無無35003安裝自助繳費后的人員成本投入

改造前改造后名稱繳費車輛不繳費車輛繳費車輛不繳費車輛車輛總數(shù)（臺）50.0050.0020.0080.00平均通行時間(秒）60.005.0060.005.00需要的通行時間（秒）3000.00250.001200.00400.00合計3250.00合計1600.00

基于現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有純人工收費模式下的出場車輛有50%為需要收費的車輛；收費車輛出場時間約等于60秒，無需繳費車輛出場時間為5秒，在該情況下100臺車出場需要3250秒；安裝自助繳費設備之后如果有30%的司機使用自助繳費功能，使得收費車輛比例降至20%；在相同100臺車的情況下只需要1600秒。通行效率提高為原來的2倍。進出場流程概述目錄支付寶繳費1微信繳費2自助繳費機繳費3手持機繳費41.支付寶繳費支付寶繳費流程繳費流程掃二維碼：通過支付寶APP“掃一掃”功能，掃描IC卡片上的二維碼調用云支付平臺訂單生成服務；訂單生成：平臺訂單生成服務與前端停車場計費服務進行通信，并由計費服務計算停車費用后，返回到平臺生成訂單；訂單推送：平臺將訂單詳細信息返回顯示在前端支付寶錢包APP上；用戶支付：用戶通過點擊“支付”按鈕，調用支付寶錢包快捷支付窗口完成停車費用支付；手機通知：用戶完成支付后，支付寶錢包將支付成功結果通知到云支付，同時也推送到用戶手機；車場通知：云支付平臺收到支付成功信息后，再將支付結果告訴前端停車場計費服務；快速離場：由計費服務在停車場系統(tǒng)內完成中央繳費動作，從而達到快速支付離場的目的。支付寶繳費操作流程1.用支付寶掃一掃“捷順停車”二維碼，添加服務號.支付寶繳費操作流程2.用支付寶關注捷順停車公眾號3.點擊左下角停車繳費4.點擊車牌交費支付寶繳費操作流程5.點擊右上角地圖選擇停車場6.點擊車牌號支付寶繳費操作流程7.輸入相應車牌，點擊確認8.完成繳費支付寶收款模式介紹2.微信繳費微信繳費流程繳費流程掃二維碼：通過微信APP“掃一掃”功能，掃描IC卡片上的二維碼調用云支付平臺訂單生成服務；訂單生成：平臺訂單生成服務與前端停車場計費服務進行通信，并由計費服務計算停車費用后，返回到平臺生成訂單；訂單推送：平臺將訂單詳細信息返回顯示在前端微信錢包APP上；用戶支付：用戶通過點擊“支付”按鈕，調用微信錢包快捷支付窗口完成停車費用支付；手機通知：用戶完成支付后，微信錢包將支付成功結果通知到云支付，同時也推送到用戶手機；車場通知：云支付平臺收到支付成功信息后，再將支付結果告訴前端停車場計費服務；快速離場：由計費服務在停車場系統(tǒng)內完成中央繳費動作，從而達到快速支付離場的目的。微信繳費操作流程1.用微信掃一掃“捷生活”二維碼，添加服務號.微信繳費操作流程2.用微信關注捷順停車公眾號微信繳費操作流程3.點擊右下角車生活4.點擊車牌交費微信繳費操作流程5.點擊右上角地圖選擇停車場6.點擊車牌號微信繳費操作流程7.輸入相應車牌，點擊確認微信繳費操作流程8.完成繳費3.自助繳費機主要配件介紹自助繳費機繳費流程繳費流程輸入車牌：通過自助繳費機顯示屏輸入相應車牌，繳費機與服務器聯(lián)網查詢該車入場記錄；識別錯誤的車輛也是使用模糊查詢；設備計費：與前端停車場計費服務進行通信，并由計費服務計算停車費用后，返回到繳費機上生成繳費清單；接收錢幣：通過自助繳費機的紙幣口與硬幣口接收用戶錢幣；車主繳費：用戶通過點擊“支付”按鈕，調用剛才投入繳費機中的錢幣完成停車費用支付；設備找零：用戶完成支付后，繳費機將多余的零錢通過找零口吐還給用戶；打印憑條：繳費機支付成功信息后，根據需要打印相關收費憑證；快速離場：由計費服務在停車場系統(tǒng)內完成中央繳費動作，從而達到快速支付離場的目的。1.顯示詳細的收費信息，車主可點擊取消按鈕取消繳費自助繳費機繳費流程2.車主選擇是否需要打印收費憑條自助繳費機繳費流程建議在原管理中心樓下安裝自助繳費機自助繳費機安裝位置4.手持機繳費主要配件介紹手持機繳費流程繳費流程登錄系統(tǒng)：通過手持機顯示屏輸入相應的操作員編號及密碼，登錄手持機收費系統(tǒng)；輸入車牌：收費員通過個人將車牌信息輸入手持機，手持機與服務器通過無線聯(lián)網；抓拍照片：通過手持機上的攝像頭抓拍出場車輛照片，并保存在手持機中作為憑證；手持機繳費：與前端停車場計費服務進行通信，并由計費服務計算停車費用后，返回到手持機上生成繳費清單；用戶繳費：根據手持機產生的收費清單，用戶將停車費用交予手持機收費員；打印憑條：繳費機支付成功信息后，通過無線聯(lián)網通知車場服務器該車輛繳費成功；快速離場：由計費服務在停車場系統(tǒng)內完成中央繳費動作，從而達到快速支付離場的目的。1.車輛出場時通過手動輸入已入場的車輛車牌出場