《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課本案例分析題參考答案(17道題中考2道題)

（標(biāo)注紅色的題目為考試重點(diǎn)）1.案例分析：江淮乘用車迎合市場(chǎng)出新款（教材p.16）問題：1.江淮乘用車案例對(duì)你理解市場(chǎng)的含義有何新的啟發(fā)？2.江淮乘用車是如何致力于滿足市場(chǎng)需求的？這對(duì)提高企業(yè)營(yíng)銷效果有何意義？3.消費(fèi)者的購買力、購買意愿對(duì)提升江淮乘用車的銷量有何意義？參考答案：身購買力的變化而變化。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌形象，從而提升營(yíng)銷效果。場(chǎng)，從而提升銷量。2.案例分析：七彩人生家具的營(yíng)銷觀念（教材p.33）問題：1.七彩人生家具在營(yíng)銷觀念創(chuàng)新方面有何特點(diǎn)？2.七彩人生家具在針對(duì)消費(fèi)者不同需求推出不同新產(chǎn)品方面有哪些創(chuàng)新的做法？3.七彩人生家具為使產(chǎn)品更加便于客戶購買在服務(wù)方面做了哪些努力？參考答案：是從科學(xué)化、專業(yè)化角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品，創(chuàng)造需求、創(chuàng)造價(jià)值，體現(xiàn)了企業(yè)的營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任。2.針對(duì)消費(fèi)者需求的不同，七彩人生家具推出了不同的新產(chǎn)品，創(chuàng)新之處在于：根據(jù)兒童不同年齡需要，更改房間的部分配置，而不是推出全新的設(shè)計(jì)。同的選擇，從而為顧客提供購買便利。3.案例分析：藥企多元化新趨勢(shì)：進(jìn)軍日化行業(yè)（教材p.53）問題：1.為什么越來越多的藥企要實(shí)施多元化戰(zhàn)略?多元化戰(zhàn)略能夠給藥企帶來哪些發(fā)展的契機(jī)?2.眾多的藥企為什么在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)要選擇進(jìn)軍日化行業(yè)?3.藥企在實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)遇到了哪些困難?如何調(diào)整其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略才能走出困境?參考答案：業(yè)的各種資源得到充分利用，從而提高經(jīng)營(yíng)效益。具備日化行業(yè)所不具備的生產(chǎn)條件和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1自身資源潛力。4.案例分析：2017年節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境（教材p.72）問題：1.節(jié)能環(huán)保企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)節(jié)能環(huán)保企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境中的威脅2.節(jié)能環(huán)保企業(yè)如何制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力參考答案：1.節(jié)能環(huán)保企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)有全球氣候變化、新一輪全球技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命、脅有經(jīng)濟(jì)下行危機(jī)、體制和政策環(huán)境的挑戰(zhàn)、高成本的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品以及避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。5.案例分析：麥當(dāng)勞的奶昔市場(chǎng)調(diào)研問題：1.麥當(dāng)勞的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研經(jīng)歷了現(xiàn)場(chǎng)觀察、問卷調(diào)查、深度訪談、反思、更深入的訪談這幾個(gè)過程。2.為了提升調(diào)研的準(zhǔn)確性，還可以采取的措施：實(shí)驗(yàn)法，設(shè)置控制組和實(shí)驗(yàn)組；問卷調(diào)查時(shí)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。參考答案：1.麥當(dāng)勞的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研經(jīng)歷了現(xiàn)場(chǎng)觀察、問卷調(diào)查、深度訪談、反思、更深入的訪談這幾個(gè)過程。2.為了提升調(diào)研的準(zhǔn)確性，還可以采取的措施：實(shí)驗(yàn)法，設(shè)置控制組和實(shí)驗(yàn)組；問卷調(diào)查時(shí)進(jìn)行隨機(jī)抽樣。6.案例分析：消費(fèi)者春節(jié)購買行為的新變化1.消費(fèi)者春節(jié)購買行為的新變化給企業(yè)帶來了哪些營(yíng)銷機(jī)會(huì)？2.消費(fèi)者春節(jié)購買行為新變化的主要影響因素有哪些？3.你認(rèn)為消費(fèi)者春節(jié)購買行為還有哪些新變化？參考答案：1.消費(fèi)者春節(jié)購買行為的變化能夠推動(dòng)旅游景區(qū)附近的餐飲業(yè)、零售業(yè)，電商，響、互聯(lián)網(wǎng)的影響以及營(yíng)銷活動(dòng)的影響。額超過PC端。7案例分析：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購買：2017年企業(yè)年貨采購參考答案：1.2017網(wǎng)庫年貨節(jié)精選全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，由當(dāng)?shù)貜S家提供一手貨源，保質(zhì)保價(jià)，包郵包發(fā)票，減少了采購員的采購時(shí)間。另外，按照價(jià)位設(shè)置篩選導(dǎo)航，方便采購員根據(jù)預(yù)算和采購意向在最短時(shí)間內(nèi)找齊適合的產(chǎn)品。從而降低企業(yè)的采購成本。2B2C件，就能得到優(yōu)惠，所以能夠激勵(lì)其購買。4.影響企業(yè)年貨采購決策的主要因素有產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量，售后服務(wù)，采購預(yù)算，采購時(shí)間等。者。采購過程要經(jīng)歷認(rèn)識(shí)需要、確定需要、說明需要、物色供應(yīng)商、征求建議、伴。8案例分析：宏基電腦的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷行市場(chǎng)細(xì)分，比如針對(duì)游戲人群中的高手類，推出暗影騎士3。2.宏基電腦采取的是差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略。優(yōu)勢(shì)，就能提高消費(fèi)者的信任感；另外，多種產(chǎn)品線通常能提高總銷售額。9案例分析中國(guó)手機(jī)如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝？市場(chǎng)，以印度、東南亞、中東等為代表的新興市場(chǎng)，以非洲為代表的初級(jí)市場(chǎng)，從而融入“一帶一路”戰(zhàn)略。化以及善用線下渠道。是將“中國(guó)元素”融入生產(chǎn)和營(yíng)銷。10案例分析：長(zhǎng)嶺紡電的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略P.179系統(tǒng)中全面實(shí)施項(xiàng)目總師負(fù)責(zé)制和薪點(diǎn)工資制。關(guān)鍵成功要素包括管理體制優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)直面用戶以及積極開拓海外市場(chǎng)。場(chǎng)調(diào)研、直面用戶，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略與技術(shù)改進(jìn)效率。11案例分析：吉利汽車的產(chǎn)品與服務(wù)策略1.吉利汽車采取了擴(kuò)大產(chǎn)品組合和向上產(chǎn)品延伸的產(chǎn)品組合策略。代替衰退的老產(chǎn)品，從而提升銷量。量，在產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)定的基礎(chǔ)上重視提升服務(wù)質(zhì)量。12案例分析：六個(gè)核桃的品牌營(yíng)銷等策略。證、與益智健腦類的欄目合作冠名等加強(qiáng)品牌聯(lián)想和知名度。3群體的特點(diǎn)，品牌廣告語贏得目標(biāo)群體的認(rèn)可。13案例分析：金立手機(jī)為何敢定價(jià)上萬？1.非高端用戶，其品牌形象不一定能使用戶彰顯身份。2.金立手機(jī)堅(jiān)持高價(jià)的理由不充足，忠誠(chéng)顧客并不一定會(huì)購買此款高端手機(jī)，其對(duì)金立品牌的看法和需求。3.金立手機(jī)采取了尾數(shù)定價(jià)和聲望低價(jià)的方法。14案例分析：小米的直供渠道能否長(zhǎng)久？1.直接分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者的過程不經(jīng)過任何中間商培訓(xùn)優(yōu)化用戶購買體驗(yàn)，小米直供渠道就能保持長(zhǎng)久發(fā)展態(tài)勢(shì)。2.強(qiáng)管理培訓(xùn)。15案例分析：格力電器借《天天向上》強(qiáng)勢(shì)促銷1.《天天向上》該節(jié)目對(duì)品牌促銷效果有積極影響。董明珠作為格力電器的董事長(zhǎng)，通過《天天向上》節(jié)目能夠提升格力電器品牌的知名度，間接促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。2.董明珠上《天天向上》會(huì)促進(jìn)格力電器的銷量增加，特別是促進(jìn)年輕人群、女性群體的關(guān)注和購買。3.匹配度等方面加以改進(jìn)。16案例分析：美團(tuán)和滴滴的生死較量1.美團(tuán)從市場(chǎng)領(lǐng)先者如餓了么、滴滴的成功與挑戰(zhàn)中尋找到有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2.美團(tuán)對(duì)已有的事業(yè)群進(jìn)行了合并：將美團(tuán)平臺(tái)與酒旅事業(yè)群合并、將大眾點(diǎn)評(píng)與到店綜合事業(yè)群合并，加上餐飲平臺(tái)構(gòu)成“三駕馬車”布局。3.美團(tuán)的營(yíng)銷執(zhí)行力高：在餓了么外賣發(fā)展迅猛時(shí)，抓住時(shí)機(jī)僅用半年發(fā)展到相當(dāng)?shù)某潭?；在網(wǎng)約車新政頒布后，迅速選擇南京試點(diǎn)其打車業(yè)務(wù)4.在營(yíng)銷計(jì)劃方面，美團(tuán)應(yīng)該分析當(dāng)前的機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，制定財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)、戰(zhàn)略與行動(dòng)方案等；在營(yíng)銷執(zhí)行方面，美團(tuán)應(yīng)該