銷售公司管理辦法細(xì)則

一、銷售分公司組織架構(gòu) 二、銷售分公司各崗位工作職責(zé)1、總

經(jīng)

理（1）負(fù)責(zé)銷售分公司全面經(jīng)營(yíng)管理；（2）制定銷售目標(biāo)，明確銷售政策，并確保執(zhí)行到位，對(duì)各種銷售指標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整，真正做到“過(guò)程+結(jié)果”的雙重管理，對(duì)銷售指標(biāo)的全面完成負(fù)全責(zé)；（3）組建銷售管理體系，打造優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)；（4）負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略平臺(tái)搭建和戰(zhàn)略客戶資源拓展與維護(hù)；（5）負(fù)責(zé)對(duì)銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同審定與監(jiān)控，并對(duì)銷售的款項(xiàng)回收負(fù)責(zé)；（6）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品服務(wù)對(duì)外報(bào)價(jià)及審定；（7）負(fù)責(zé)協(xié)辦其他單位或部門需辦理的相關(guān)工作；（8）負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況，做好例行工作報(bào)告。

副總經(jīng)理（1）協(xié)助總經(jīng)理分管市場(chǎng)銷售工作，做好市場(chǎng)調(diào)研與規(guī)劃；（2）負(fù)責(zé)發(fā)掘并拜訪區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶，維護(hù)客情關(guān)系；（3）“晨會(huì)”的主持和“日?qǐng)?bào)”、“周報(bào)”的管理；（4）負(fù)責(zé)協(xié)辦其他單位或部門需辦理的相關(guān)工作；（5）負(fù)責(zé)合同審核，項(xiàng)目驗(yàn)收及生產(chǎn)成本決算審閱；（6）協(xié)助總經(jīng)理做好重點(diǎn)銷售項(xiàng)目的營(yíng)銷；（7）負(fù)責(zé)銷售人員、商務(wù)專員的日常管理與績(jī)效考核；（8）負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況，做好例行工作報(bào)告。3、銷售人員度銷售計(jì)劃書(shū)》報(bào)給總經(jīng)理，并負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)的宣傳推廣、銷售渠道建設(shè)工作；（2）負(fù)責(zé)公司客戶拜訪、拓展、商機(jī)獲取、售前咨詢、商務(wù)報(bào)價(jià)、招投標(biāo)等銷售工作；（3）負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)；（4）對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，提供必要的幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決；（5）收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)；（6）負(fù)責(zé)協(xié)辦其他單位或部門需辦理的相關(guān)工作；（7）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，參與公司會(huì)議，做好“日?qǐng)?bào)”、“周報(bào)”工作；（8）負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，并及時(shí)匯報(bào)工作情況。4、商務(wù)專員（1）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品服務(wù)對(duì)外報(bào)價(jià)擬定；（3）負(fù)責(zé)投標(biāo)文件編制及項(xiàng)目投標(biāo)工作；（4）負(fù)責(zé)合同、票據(jù)辦理、財(cái)務(wù)報(bào)帳、費(fèi)用報(bào)銷工作；（5）負(fù)責(zé)公司各類檔案管理；（6）負(fù)責(zé)協(xié)辦其他單位或部門需辦理的相關(guān)工作；（7）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，參與公司會(huì)議，做好“日?qǐng)?bào)”、“周報(bào)”工作；（8）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)班子完成日常工作。三、工作要求1、工作流程：①

參與公司晨會(huì)，完成“日?qǐng)?bào)”、“周報(bào)”工作；②

負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶信息的采集，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪；③

銷售人員在項(xiàng)目投標(biāo)或產(chǎn)品對(duì)外報(bào)價(jià)時(shí)，要請(qǐng)示總經(jīng)理批示，制定出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書(shū)；④

簽訂銷售合同，按公司統(tǒng)一制式、流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；⑤

自項(xiàng)目完成驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，完成項(xiàng)目回款，逾期視情況處罰，財(cái)務(wù)部門每月中旬告知回款缺失情況；30

天內(nèi)追回款財(cái)務(wù)部門每月中旬告知回款缺失情況；⑥

項(xiàng)目產(chǎn)品驗(yàn)收并交付使用后，對(duì)客戶提出的使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)幫助與協(xié)調(diào)，維護(hù)客情關(guān)系。2、任務(wù)與考核Ⅰ、工作任務(wù)①

銷售分公司總經(jīng)理制定銷售計(jì)劃、銷售目標(biāo)，經(jīng)集體協(xié)商決議后，上報(bào)給總部董事長(zhǎng)、總經(jīng)理；②

根據(jù)銷售計(jì)劃分配任務(wù)，下達(dá)銷售指標(biāo)；③

做好銷售預(yù)算、成本預(yù)算，把控銷售管理費(fèi)用支出；④

銷售人員要精誠(chéng)合作，積極主動(dòng)地完成銷售指標(biāo)。⑤

及時(shí)跟進(jìn)回款進(jìn)度，防止“呆賬”、“賴賬”情況發(fā)生。

銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)表（月度）

A．總產(chǎn)值（元）

B．利潤(rùn)（元）C．費(fèi)用（元）D．新增客戶數(shù)A．正確理解工作指標(biāo)和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃B．合同約定時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收、回款工作

C．及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通D．在工作中始終保持團(tuán)隊(duì)精神，順利推動(dòng)工作A．銷售會(huì)議、晨會(huì)參與度，“日?qǐng)?bào)”“周報(bào)”完成情況B．客戶滿意度

C．遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，無(wú)扣款行為D．妥善處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)和重大事故

120%——150%

90%——120%

60%——

120%——150%

90%——120%

60%——

70%——90%

90%——110%

110%——

120%——150%

90%——120%

60%——

70％

70％以

商務(wù)專員考核獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)表（月度）

90％以上，（1

4

日前送至綜合部，經(jīng)總經(jīng)理審批核準(zhǔn)后，考核獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放；2、員工連續(xù)

3

個(gè)月獲得

A

級(jí)，職級(jí)工資上調(diào)一格，原則上1年可晉級(jí)

2

次；3、員工

1

年內(nèi)

9

次獲得

B

級(jí)以上，次年1

月份職級(jí)工資上調(diào)一格；3、員工連續(xù)

3

個(gè)月或者

1

年內(nèi)超過(guò)

6

個(gè)月（含

6

個(gè)月）獲得C

級(jí)，職級(jí)工資下調(diào)一格，但不低于該崗位職級(jí)工資；4、員工連續(xù)

3

個(gè)月獲得

D

級(jí)或者

1

年內(nèi)超過(guò)

5

個(gè)月（含

5

個(gè)月）獲得

D

級(jí)，將被辭退。

4

日前送至綜合部，經(jīng)總經(jīng)理審批核準(zhǔn)后，績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放（季度）；

1

年內(nèi)

3

次獲得

B

1

月份職級(jí)工資上調(diào)一格；3、管理崗位1

年內(nèi)

2

次獲得

C

級(jí)（含2

次），次年1

月份職級(jí)工資下調(diào)一格，但不低于該崗位職級(jí)工資；4、管理崗位

1

年內(nèi)

2

次獲得

D

級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，予以降職處分直至辭退

分公司總經(jīng)理、副經(jīng)理季度考核獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)表