互聯(lián)網(wǎng)天生本質(zhì)與產(chǎn)業(yè)大局的開始

互聯(lián)網(wǎng)天生本質(zhì)與產(chǎn)業(yè)大局的開始

開放與共享。信息和資源在互聯(lián)網(wǎng)上具備開放性和共享性，這是互聯(lián)網(wǎng)最根本的精神和特性。海量信息和資源在網(wǎng)絡(luò)上互通互連，在所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶之間相互開發(fā)和分享，如網(wǎng)站中的個(gè)人主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)硬盤、留言板、相冊(cè)、論壇或博客中的資訊、文字、圖片、視頻、軟件等內(nèi)容，當(dāng)然還包括人類以這些內(nèi)容為載體所傳承的知識(shí)、思想和價(jià)值。自由與平等。全球、全國(guó)網(wǎng)民參與、對(duì)接，包括信息獲得、內(nèi)容發(fā)布、業(yè)務(wù)交流、建立圈子等，在互聯(lián)網(wǎng)的自由、平等的空間中，大家歡迎每一份真誠(chéng)的交流，容納每一份不傷害別人的個(gè)性，保護(hù)每一種渴望成功的愿望，現(xiàn)實(shí)生活中的權(quán)威、榮耀、等級(jí)，在Internet上被平等成一樣的ID(IDentity，身份標(biāo)識(shí)號(hào)碼，互聯(lián)網(wǎng)中的賬號(hào))?；?dòng)與虛擬。在互聯(lián)網(wǎng)上，在平等的ID背后，沒(méi)人知道電腦那邊的會(huì)是誰(shuí)。人不可能一世獨(dú)立，每個(gè)人都很脆弱，人與人之間都需要交流互動(dòng)，相信每一份成功都需要喝彩，相信每一次失敗都需要告慰?；ヂ?lián)網(wǎng)的互動(dòng)與虛擬性也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最突出的兩大特性，很明顯地表現(xiàn)在1M即時(shí)通信和網(wǎng)絡(luò)游戲這兩項(xiàng)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占了很大比例的應(yīng)用中。通過(guò)以上這些站在用戶角度去理解的互聯(lián)網(wǎng)本性，我們逐漸清楚地看到，用戶才是真正的上帝。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)外同行，都是在為各自的網(wǎng)民服務(wù)。網(wǎng)民需求才是真正主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展走向的力量。創(chuàng)新是魚，消費(fèi)者是水，有多大的水池，就能養(yǎng)多大的魚。美國(guó)為何能引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新？美國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力和更高層次的消費(fèi)需求是他們創(chuàng)新的沃土。2004～2005年，根據(jù)CNNIC的權(quán)威統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)民基數(shù)從千萬(wàn)級(jí)別突破過(guò)億，至2005年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)到10300萬(wàn)人。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的積累和突破下，由上述互聯(lián)網(wǎng)天生本質(zhì)所萌發(fā)的幾大最主要的用戶基本需求(網(wǎng)絡(luò)游戲、即時(shí)通信、搜索)自然也隨著發(fā)展和突破。所謂時(shí)勢(shì)造英雄、水能載舟，同期這1、2年，網(wǎng)民基數(shù)的爆發(fā)性增長(zhǎng)導(dǎo)致了這幾大用戶基本需求(網(wǎng)絡(luò)游戲、即時(shí)通信、搜索)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，而這幾大用戶基本需求的爆發(fā)性增長(zhǎng)成就了幾家順勢(shì)而為、緊貼對(duì)應(yīng)用戶基本需求的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，盛大、騰訊、百度相繼IPO(Initialpublicofferings，首次公開募股，可理解為上市)。到2011年百度、騰訊、阿里巴巴為王的今天，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)可謂正式進(jìn)入了“大國(guó)政治”的時(shí)代，但回首2005年，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)早在5、6年前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)真正意義上的產(chǎn)業(yè)大局就已經(jīng)由此(用戶需求)拉開了序幕。2.1.8時(shí)機(jī)論：早起的鳥兒也要選對(duì)“用戶”季節(jié)從很早開始，大家都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)和美國(guó)保持同步的一次機(jī)會(huì)。因?yàn)樾畔⒌目焖賯鞑ィ覀冇辛艘环N“同步”的假象：美國(guó)各種會(huì)議和媒體上的概念，當(dāng)天就可以在中國(guó)被關(guān)注；硅谷新興的應(yīng)用，要不了兩個(gè)月，我們可能就有了復(fù)制的本土版本，看似一切具備，只欠東風(fēng)。而這最重要的東風(fēng)恰恰是中美互聯(lián)網(wǎng)用戶(網(wǎng)民)需求的差距。優(yōu)秀的成功人士幾乎都具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)和極強(qiáng)的時(shí)機(jī)把握能力，正如足球賽場(chǎng)上最好的前鋒總是能夠比對(duì)手提前啟動(dòng)，提前預(yù)判球的方向來(lái)路，提前在正確的點(diǎn)埋伏。一流和二流的區(qū)別就在于度的把握，恰到好處的提前沖刺可能就是進(jìn)球功臣，魯莽不當(dāng)?shù)奶崆皼_刺就只會(huì)成為越位的倒霉蛋。在中國(guó)第一個(gè)做搜索的并不是百度，從瀛海威到8848，還有更多早已被我們忘卻的在2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫中消失的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，無(wú)一不是在告訴我們一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)如果脫離或者過(guò)于超前市場(chǎng)和用戶的真實(shí)需求，則往往會(huì)成為培育市場(chǎng)的“先烈”，而沒(méi)有選對(duì)“用戶”季節(jié)的鳥兒起的多早，也抓不到足夠的蟲子。做“第一”也好，“快”也罷，究竟提前多少才合適呢？超前半拍又該如何度量呢？主要取決于兩個(gè)方面的因素。第一個(gè)因素，我們首先要考慮的是市場(chǎng)和用戶需求。也就是說(shuō)，我們要分析和把握市場(chǎng)需求出現(xiàn)的時(shí)間。市場(chǎng)上有這種潛在的用戶需求，這是我們提前介入、超前入市的根據(jù)，但若過(guò)于超前于市場(chǎng)用戶需求，或需要等待的時(shí)間太長(zhǎng)，則企業(yè)和資金會(huì)等不起。雖說(shuō)市場(chǎng)用戶需求是可以引導(dǎo)和培育的，但以企業(yè)的方法來(lái)做市場(chǎng)教育的工作是有代價(jià)的，即要花費(fèi)金錢和時(shí)間。而這又存在花不花得起這個(gè)錢、值不值得花和等不等得起的問(wèn)題。第二個(gè)因素，就是要考慮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和后續(xù)融資能力，即企業(yè)自己有多少錢，以及企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)用戶發(fā)展的預(yù)期是否與市場(chǎng)用戶發(fā)展的真實(shí)情況一致。這將直接關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能等多長(zhǎng)時(shí)間或能花多少錢于市場(chǎng)教育以催生市場(chǎng)的到來(lái)。所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們需要“適度”超前，或者叫做超前“半拍”?！斑m度”和“半拍”是指超前到你等得起和值得等的程度，這個(gè)程度直接受使用企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，以及這個(gè)需求在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)變化的影響。2.1.5盛大“傳奇”的網(wǎng)游啟示錄1992～1996年是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的“史前文明”時(shí)期，以《俠客行》為代表的文字網(wǎng)絡(luò)游戲(Mud，中文譯稱“泥巴”)開始盛行。1998年6月，鮑岳橋、簡(jiǎn)晶、王建華始創(chuàng)的聯(lián)眾游戲世界，開始在東方網(wǎng)景架設(shè)游戲服務(wù)器，免費(fèi)提供給國(guó)內(nèi)上網(wǎng)用戶圍棋、中國(guó)象棋、跳棋、拖拉機(jī)、拱豬等共計(jì)5種網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)游戲這一互聯(lián)網(wǎng)中的魔力開始向中國(guó)網(wǎng)民嶄露頭角。從1999年4月最早的簡(jiǎn)易圖形Mud游戲《笑傲江湖之精忠報(bào)國(guó)》到1999年7月網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)世紀(jì)(UltimaOnline)的民間模擬服務(wù)器，再到2000年7月第一款真正意義上的中文網(wǎng)絡(luò)圖形Mud游戲《萬(wàn)王之王》正式推出，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)機(jī)制得到了建立，而其誘人的潛在市場(chǎng)成為吸引更多公司沖擊網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的直接原因。2001年11月，上海盛大代理的《傳奇》正式推出，誰(shuí)也沒(méi)有想到原本以為不入流的網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)成為后兩年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的最大贏家。盛大創(chuàng)始人陳天橋與百度李彥宏的“海龜”路程不同，從復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)后被分配到陸家嘴集團(tuán)公司一待就是4年，最終成為了集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁的秘書。離開陸家嘴集團(tuán)后，陳天橋加入了一家證券公司，對(duì)市場(chǎng)有著敏銳感覺(jué)的陳天橋也快速積累起最初的資本。在中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的4年錘煉中，陳天橋的管理理念被深深地打上了傳統(tǒng)的烙印，讓他非常推崇傳統(tǒng)企業(yè)中嚴(yán)謹(jǐn)厚重、基礎(chǔ)扎實(shí)的管理風(fēng)格。盛大創(chuàng)辦之初，正逢互聯(lián)網(wǎng)泡沫迅速膨脹。因此在最初幾個(gè)月，盛大提出了要做“網(wǎng)上迪斯尼”的口號(hào)，員工數(shù)目也迅速擴(kuò)大到50人，分成4個(gè)事業(yè)部，叫做對(duì)互動(dòng)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的“一魚四吃”。陳天橋選擇了網(wǎng)絡(luò)卡通作為第一個(gè)突破口，推出中國(guó)第一個(gè)圖形化網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)游戲《網(wǎng)絡(luò)硅谷》。短短幾個(gè)月，依靠努力，盛大已經(jīng)擁有了100萬(wàn)左右的注冊(cè)用戶，并在2000年1月獲得了中華網(wǎng)300萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。然而，2000年下半年開始，互聯(lián)網(wǎng)泡沫開始崩潰，網(wǎng)絡(luò)股大幅跳水，投資者紛紛撤資，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了前所未有的蕭條。這時(shí)，盡管盛大的卡通業(yè)務(wù)已經(jīng)有了一定的成績(jī)，但是投資方中華網(wǎng)仍然在多方權(quán)衡之后提出撤資。反思自己創(chuàng)業(yè)一年以來(lái)的得失，陳天橋發(fā)現(xiàn)“一魚四吃”這個(gè)概念太過(guò)模糊了，他決定放棄原來(lái)的4個(gè)事業(yè)部的劃分，集中所有資源和精力投入到網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)營(yíng)中。2001年6月29日，經(jīng)上海動(dòng)畫協(xié)會(huì)推薦，盛大網(wǎng)絡(luò)和韓國(guó)Actoz公司簽訂授權(quán)協(xié)議，盛大以30萬(wàn)美元的版權(quán)費(fèi)和27%的分成，取得韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》的運(yùn)營(yíng)權(quán)。這時(shí)候的盛大可謂是背水一戰(zhàn)。30萬(wàn)美元是盛大最后的家底兒，交給韓國(guó)人作為版權(quán)費(fèi)之后，盛大剩下的錢僅能維持最后一個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，正是這最后一個(gè)月，使得盛大起死回生，走進(jìn)柳暗花明的新天地。2001年9月，《傳奇》投入公開測(cè)試，經(jīng)過(guò)艱難談判，盛大從中國(guó)電信取得了公測(cè)期免費(fèi)的帶寬和服務(wù)器。11月底，《傳奇》游戲開始收費(fèi)，結(jié)果第一個(gè)月就贏利了，并迅速登上各軟件銷售排行榜的首位。僅僅用了一年半的時(shí)間，盛大把《傳奇》做到了占據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲68%的市場(chǎng)份額。據(jù)估計(jì)，2002年盛大的進(jìn)賬超過(guò)6億元，純利潤(rùn)超過(guò)1億元，每天的收入超過(guò)100萬(wàn)元，成功地改變了國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)格局，并在隨后的5年中保持了100%的增長(zhǎng)速度。到2004年，盛大已經(jīng)在全球擁有3億注冊(cè)用戶，平均每天同時(shí)在線人數(shù)230萬(wàn)人。在納斯達(dá)克上市后，年僅31歲的陳天橋以5年時(shí)間累積起來(lái)的150億身家成為當(dāng)時(shí)的內(nèi)地首富，其財(cái)富聚集速度堪稱前無(wú)古人。網(wǎng)絡(luò)游戲，為盛大和陳天橋帶來(lái)了取之不盡的財(cái)富。然而，靠網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)家的盛大并沒(méi)有因?yàn)樨?cái)富的增長(zhǎng)而贏得應(yīng)有的尊嚴(yán)，電子鴉片的陰影始終揮之不去。“你們是否允許你們的孩子將來(lái)也玩這類網(wǎng)絡(luò)游戲呢？”央視對(duì)話節(jié)目中有觀眾曾提出了這樣的問(wèn)題。盡管盛大的官方回答得體，但面對(duì)網(wǎng)癮難戒等層出不窮的負(fù)面新聞，網(wǎng)絡(luò)游戲的成癮性卻是難以否認(rèn)的，盛大和網(wǎng)絡(luò)游戲也一直生活在輿論的風(fēng)口浪尖之上。一位已經(jīng)離職的盛大高管表示，那個(gè)時(shí)候，當(dāng)財(cái)富如同大江之水“滔滔而來(lái)時(shí)”，陳天橋也一直反感別人稱盛大為“網(wǎng)游公司”。傳統(tǒng)企業(yè)背景的陳天橋是一位很看重社會(huì)責(zé)任的理想主義者，從不掩飾對(duì)網(wǎng)游的反感，而且大型網(wǎng)絡(luò)游戲太容易上癮，國(guó)家政策有任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能帶來(lái)滅頂之災(zāi)。行業(yè)增長(zhǎng)速度放緩之態(tài)更加堅(jiān)定了盛大轉(zhuǎn)型的信心。2005年后，盛大開始了第一次離開網(wǎng)游的嘗試，從熱血傳奇的永久免費(fèi)到主動(dòng)放棄《魔獸世界》并直接造就了其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——九城，為其帶來(lái)了一年近5億元的游戲收入。盛大嘗試離開網(wǎng)游的新作叫做“盛大盒子”，一個(gè)面向PC平臺(tái)提供的家庭娛樂(lè)平臺(tái)套件。這個(gè)曾被盛大內(nèi)部稱之為“網(wǎng)絡(luò)迪斯尼”的計(jì)劃，其核心內(nèi)容就是通過(guò)“盛大盒子”把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容搬到電視上。這種售價(jià)為458元/套的電腦寬帶娛樂(lè)中心產(chǎn)品，內(nèi)置了上千部電影、上萬(wàn)首歌曲，新聞、卡拉OK、文學(xué)、教育、網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)、游戲，甚至新浪首頁(yè)也被整合進(jìn)了易寶平臺(tái)中。然而，陳天橋的夢(mèng)想?yún)s遭到了現(xiàn)實(shí)的殘酷打擊。一個(gè)曾參與推廣家庭互動(dòng)娛樂(lè)平臺(tái)的盛大員工回憶，剛開始做事都是信心滿滿的，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)，來(lái)自外界的阻力太大了。特別是與廣電、電信的利益牽扯，民營(yíng)企業(yè)想插進(jìn)去非常難，與合作廠商的利益處理方面也沒(méi)有到位。果然，“不幸”接連發(fā)生。由于盛大的“盒子”可以直接使用電視機(jī)上網(wǎng)，播放互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，廣電總局向盛大亮出黃牌，“盛大盒子”遭遇封殺。在還沒(méi)有經(jīng)歷市場(chǎng)檢驗(yàn)之前，“盛大盒子”就遇到了政策壁壘。對(duì)于陳天橋的此次戰(zhàn)略遇困，曾供職于盛大的朱威廉做過(guò)類似的分析：陳天橋的想法過(guò)于超前，企業(yè)的執(zhí)行力、資源、業(yè)務(wù)儲(chǔ)備都跟不上，有關(guān)政策法規(guī)方面也沒(méi)有做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。硬件、軟件、市場(chǎng)、渠道，涵蓋了太多領(lǐng)域，整合的對(duì)象又是網(wǎng)絡(luò)和電視這兩種截然不同的資源，即使沒(méi)有行政壁壘，難度也是太大。據(jù)業(yè)內(nèi)專家估算，算上盛大在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域失去的市場(chǎng)份額，“盛大盒子”一役為陳天橋帶來(lái)的損失超過(guò)1億美元。危機(jī)時(shí)刻，又是成就陳天橋的網(wǎng)絡(luò)游戲單騎救主。從夢(mèng)想回到現(xiàn)實(shí)的陳天橋把發(fā)展重心又重新放到了網(wǎng)游上面。2007年，盛大以5.05億元的收入重新坐回中國(guó)網(wǎng)游的頭把交椅。直到今天，陳天橋?yàn)榫W(wǎng)民提供“全方位互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)”的夢(mèng)想并未就此遠(yuǎn)去，在吸取了“盛大盒子”過(guò)于冒進(jìn)方式的教訓(xùn)之后，從起點(diǎn)中文網(wǎng)到盛大文學(xué)再到Bambook電子書，從華友世紀(jì)、盛視影業(yè)再到華影盛視，今天的盛大從控制互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)內(nèi)容的提供商入手，以另一種更加貼近用戶的方式再重構(gòu)當(dāng)年的“盒子夢(mèng)想”。為什么從2001年到2004年的盛大能夠以如此不可思議的財(cái)富積累速度成長(zhǎng)？4、5年就達(dá)到150億元身家的網(wǎng)絡(luò)游戲霸主陳天橋又讓多少傳統(tǒng)行業(yè)的老板們驚羨？為什么九城在盛大意欲離開游戲后也能通過(guò)魔獸迅速崛起？為什么盛大離開網(wǎng)絡(luò)游戲后一無(wú)所成，最后還是重抄就業(yè)？為什么即便到了2010年，在盛大多元化后的財(cái)報(bào)中，游戲收入依然占到總營(yíng)業(yè)額的近90%？答案依然來(lái)自于“用戶需求”，來(lái)自于千千萬(wàn)萬(wàn)沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲的網(wǎng)民。從另一方面來(lái)看，就是網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ谥袊?guó)網(wǎng)民如同魔鬼般的魅力。有專家曾經(jīng)估算，2004年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn)，其中付費(fèi)用戶接近50%，平均游戲支出30元/月，游戲商直接收入過(guò)20億元，比2003年翻了一倍。除打發(fā)時(shí)間外，人們能夠在網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)虛擬世界中得到一種現(xiàn)實(shí)世界里得不到的交流、安慰、解脫、歸屬和成就，這種多元化的自我滿足感是人所共有的一種精神需求。游戲是小孩子的“工作”?！勘葋啽緯厦嬲鹿?jié)提到過(guò)的Paul，這里我們?cè)賮?lái)分析一個(gè)例子。有一個(gè)孩子他學(xué)習(xí)成績(jī)并不怎么好，可是他倒有其他方面的天賦，但是由于不受重視，所以他一直不快樂(lè)。有一天他發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)游戲，于是他試著去玩了玩，而這一玩便不可收拾了，甚至到后來(lái)都不上學(xué)了。這是為何呢？網(wǎng)絡(luò)游戲中一個(gè)術(shù)語(yǔ)叫升級(jí)，級(jí)數(shù)越高，你在這個(gè)游戲中的被認(rèn)可度就越高。因?yàn)檫@個(gè)孩子在學(xué)習(xí)上沒(méi)有好的成績(jī)，他另外的天賦也沒(méi)有人重視，而這時(shí)候他在網(wǎng)絡(luò)游戲中的級(jí)數(shù)卻很高，他認(rèn)為自己在這游戲中就有一種成就感，他在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲中能夠有地位、有錢(虛擬的)、有身份，但現(xiàn)實(shí)世界中卻沒(méi)有。另外，網(wǎng)絡(luò)游戲中級(jí)數(shù)的高低是取決于你打仗的，而這個(gè)打仗勢(shì)必要花費(fèi)很多時(shí)間，為了得到更加高的級(jí)數(shù)，就必須在這個(gè)游戲上花費(fèi)更多的時(shí)間。于是就有那么多的孩子會(huì)整天沉迷于此。鋼筋混凝土的城市里長(zhǎng)大的孩子，沒(méi)有綠地和玩伴，有的只是做不完的功課和電視機(jī)；成年之后奢華的辦公室大樓里，寫字間不僅隔開了他們的身體，也隔開了他們的心。不少成年人和孩子的內(nèi)心就有一個(gè)共同點(diǎn)，即渴望交流，然而他們從小就不明白如何與人交流，書本上也沒(méi)教過(guò)這個(gè)，所以這一代以后的很多代都是孤獨(dú)的。因而在不需要保證溫飽的網(wǎng)絡(luò)上，交流成為了第一需求。網(wǎng)絡(luò)游戲恰好能最大限度地滿足交流的需要，文字及虛擬圖形動(dòng)作的