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文檔簡(jiǎn)介
人力資源個(gè)人工作總結(jié)通用我叫xxxx,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等根底性工作,一個(gè)多月來(lái),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克制種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能
在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類(lèi)文書(shū)的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書(shū)準(zhǔn)時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)覺(jué)的新?tīng)顩r、新問(wèn)題,仔細(xì)收集歸納,分類(lèi)整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向進(jìn)展。仔細(xì)貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改良補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)治理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),削減耗能;對(duì)辦公用品的使用狀況,本著節(jié)省的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫(kù)存治理。對(duì)車(chē)輛的使用狀況,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)使用狀況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)治理,討論和發(fā)覺(jué)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才能,各盡其能;其實(shí)公司效益的表達(dá)很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配,假如資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的鋪張,在合理配置的根底上協(xié)調(diào)各類(lèi)因素的關(guān)系,特殊是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿(mǎn)工作熱忱,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,由于疲乏的工作是沒(méi)有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。
(二)做好核算,正確反映公司本錢(qián)核算
過(guò)程根據(jù)我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)懇守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參加治理、強(qiáng)化效勞”的職業(yè)道德理念,對(duì)財(cái)務(wù)核算根據(jù)公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),準(zhǔn)時(shí)、客觀、精確的記錄,反映,上傳,對(duì)發(fā)生的反常現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),準(zhǔn)時(shí)查找緣由,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)精確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車(chē)輛的使用狀況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)、比照,把握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)消失較大變化的狀況,準(zhǔn)時(shí)分析緣由,把握變化方向。對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表仔細(xì)匯總、審核,根據(jù)公司規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作,根據(jù)急事急辦的原則,合理安排工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注意和企業(yè)部門(mén)的溝通,準(zhǔn)時(shí)了解工作事項(xiàng)的進(jìn)展進(jìn)程,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷,摸索工作地進(jìn)展規(guī)律,增加對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過(guò)對(duì)工作地完成,竭力提出工作建議,為公司治理提出合理建議,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守隱秘,維護(hù)公司利益。
(三)做好人力治理,實(shí)現(xiàn)效益最大化
人是公司最活潑的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的人員狀況,要準(zhǔn)時(shí)把握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)覺(jué)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),依據(jù)工作需要準(zhǔn)時(shí)提出合理建議。依據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際仔細(xì)統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核狀況,依據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度仔細(xì)上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷進(jìn)展,要不斷更新職工的學(xué)問(wèn)構(gòu)造和專(zhuān)業(yè)化學(xué)問(wèn),因此要依據(jù)工作實(shí)際需要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)規(guī)劃,并注意實(shí)施,要通過(guò)培訓(xùn),要對(duì)提高公司效益,增加公司知名度,樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注意溝通,留意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我專(zhuān)心學(xué)就肯定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改良,各項(xiàng)工作的治理學(xué)問(wèn)把握的還不夠,但我有信念做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)懇守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參加治理、強(qiáng)化效勞意識(shí)。
存在的問(wèn)題和缺乏:
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改良,各項(xiàng)工作的治理學(xué)問(wèn)把握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。自我鑒定:熱忱大方,待人和氣,工作有條理,語(yǔ)言表達(dá)清楚,很快能融入新的工作中去,擅長(zhǎng)與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作仔細(xì),自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī):正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車(chē)輛的租賃和使用狀況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)、比照,把握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)消失的特別狀況,準(zhǔn)時(shí)分析緣由,把握進(jìn)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表仔細(xì)匯總、審核,根據(jù)公司規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。仔細(xì)做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi),準(zhǔn)時(shí)把握和更新檔案信息;根據(jù)各種工作規(guī)劃,注意落實(shí)。
20xx人力資源個(gè)人工作總結(jié)二
一、主要工作完成狀況
20xx年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén),在保障人才供給及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善根底治理平臺(tái)”為目標(biāo),以員工聘請(qǐng)為重點(diǎn),主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的”工作:
(一)員工聘請(qǐng)與培訓(xùn)
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速進(jìn)展,員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,由年初的230余人擴(kuò)張到463人,累計(jì)完成聘請(qǐng)243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增xx人,技術(shù)人員新增xx人,市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增xx人,行政人員新增xx人,人才構(gòu)造和員工整體素養(yǎng)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)xx次,技術(shù)培訓(xùn)xx次,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建立
隨著公司的不斷進(jìn)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參加修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅治理制度》、《銷(xiāo)售治理暫行規(guī)定》、《工程治理暫行規(guī)定》、《版本公布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤治理暫行規(guī)定》、《辦事處治理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)章及工作證治理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
(三)員工關(guān)系治理與企業(yè)文化建立
隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建立顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,削減勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),增加員工分散力;三員積極地進(jìn)展員工日常的教育與引導(dǎo),提高員工工作積極性;四是通過(guò)表彰先進(jìn),鞭策落后,培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化;五是實(shí)施工號(hào)及工作證治理制度,提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及文件起草
20xx年人力資源部還擔(dān)當(dāng)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:xxx政府選購(gòu)名目、iso質(zhì)量治理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、海淀科委根本規(guī)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及公布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要公布等。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,是公司治理和運(yùn)營(yíng)的根底。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作:簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。
二.存在的主要問(wèn)題
(一)治理平臺(tái)亟待標(biāo)準(zhǔn)和完善
近兩年人力資部以制度及流程建立為重點(diǎn),初步建立了根底治理平臺(tái),但仍舊存在不少問(wèn)題,主要表達(dá)在:一是制度流程不健全,還有很多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很簡(jiǎn)單造成權(quán)責(zé)不清,遇到問(wèn)題相互推諉扯皮,獎(jiǎng)罰不明,鼓勵(lì)乏力,導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò);二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強(qiáng),或者是過(guò)于簡(jiǎn)單脫離公司實(shí)際,對(duì)一些詳細(xì)的、突發(fā)的大事沒(méi)有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化,在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙,從短期來(lái)看,工作的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)造成肯定的時(shí)間和人力本錢(qián),但從長(zhǎng)期來(lái)看,沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)本錢(qián),更嚴(yán)峻可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的進(jìn)展。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),造成了很多隱形本錢(qián)和損失。培訓(xùn)需要投入,不僅包括人力本錢(qián)的投入,還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,培訓(xùn)效果如何,沒(méi)有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(三)企業(yè)文化建立滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)治理,由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建立僅僅局限于物質(zhì)層面,沒(méi)有大家全都認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒(méi)有員工根本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式,我認(rèn)為這應(yīng)當(dāng)是制約公司進(jìn)展的最大瓶頸。沒(méi)有安康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”,但無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的進(jìn)展,甚至還會(huì)滑落到進(jìn)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建立不是華美的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領(lǐng)導(dǎo)層和治理者“一句句話(huà)、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量有待加強(qiáng)
公司當(dāng)前很多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行,一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂(yōu)制度推行帶來(lái)的阻力和壓力,導(dǎo)致許多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣,甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
(一)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和改善公司內(nèi)部治理,不斷完善治理平臺(tái)
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)治理規(guī)定》等人力資源制度標(biāo)準(zhǔn),增加其可操作性和可行性;
二是逐步建立健全研發(fā)治理制度標(biāo)準(zhǔn)和工程治理制度標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)踐過(guò)程中不斷修訂完善,使公司的各項(xiàng)工作都有章可循;
三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn),強(qiáng)化制度執(zhí)行力,將制度執(zhí)行狀況納入績(jī)效考核,提高各部門(mén)主管對(duì)新制度的熟悉和執(zhí)行力;
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程,逐步將公司重要工作納入流程化治理軌道,在前實(shí)踐工作的根底上,結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)流程進(jìn)展優(yōu)化和簡(jiǎn)化,做到既能標(biāo)準(zhǔn)工作,又不降低工作效率。
(二)著力加強(qiáng)企業(yè)文化建立,營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氣氛
一是明確公司進(jìn)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略,并通過(guò)充分的溝通溝通增加大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過(guò)年度規(guī)劃、半年度規(guī)劃、季度規(guī)劃和月度規(guī)劃的方式分解,并通過(guò)定期會(huì)議進(jìn)展糾偏,這樣既增加了績(jī)效考核的針對(duì)性,也能保障進(jìn)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
二是結(jié)合公司進(jìn)展歷史,提煉公司進(jìn)展理念,培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和進(jìn)展愿景,提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則,并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所,時(shí)刻提示大家、時(shí)刻催促大家。
三是通過(guò)制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí),留意與公司文化的連接,通過(guò)制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行,剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。
四是通過(guò)肯定的物質(zhì)載體和行為儀式,宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語(yǔ)、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,要充分利用,甚至開(kāi)發(fā)利用,另外,通過(guò)表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。
(三)建立健全培訓(xùn)機(jī)制,強(qiáng)化員工培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)
一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的崗位,開(kāi)發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式,適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培育,為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃,并通過(guò)不連續(xù)的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn),引導(dǎo)并通過(guò)制度強(qiáng)化員工通過(guò)自學(xué)的方式提高自身素養(yǎng),逐步培育學(xué)習(xí)性組織的文化氣氛。
二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷(xiāo)售三類(lèi)崗位為主的培訓(xùn)教材,進(jìn)展充分的調(diào)研分析,聽(tīng)取資深骨干員工的建議,提高培訓(xùn)教材的針對(duì)性和可行性,并隨著公司的進(jìn)展,不斷優(yōu)化;三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織實(shí)施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機(jī)制,明確部門(mén)經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位,發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用。
(四)積極穩(wěn)妥地推動(dòng)公司治理變革,提升治理水平
一是改良現(xiàn)有績(jī)效考核體系,充分發(fā)揮績(jī)效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和鼓勵(lì)約束方面的積極作用。實(shí)現(xiàn)當(dāng)前由單一的績(jī)效考核向績(jī)效治理轉(zhuǎn)變,把提升公司和員工的工作績(jī)效作為績(jī)效治理的重點(diǎn)。
二是改良薪酬福利制度,充分發(fā)揮薪酬福利在員工鼓勵(lì)方面的作用。改善薪酬福利構(gòu)造、完善薪酬晉級(jí)方案、豐富并提升福利水平。
三是完善費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅治理制度,針對(duì)員工反映的主要問(wèn)題,修訂現(xiàn)有的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅治理制度,提高員工滿(mǎn)足度。
四是實(shí)施好工號(hào)及工作證治理制度,提高員工歸屬感及分散力。
五是協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)做好業(yè)務(wù)治理制度的標(biāo)準(zhǔn)和推行。
四、公司下年度進(jìn)展規(guī)劃建議
(一)增加公司進(jìn)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)化,戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段
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