中小企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的九個(gè)問(wèn)題

中小企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的九個(gè)問(wèn)題

(1)首先要感謝資深老鳥(niǎo)們的無(wú)私分享。本文從個(gè)人理解出發(fā)，作出分享。(2)本文主要是寫(xiě)給新手，當(dāng)然我也算不是什么老鳥(niǎo)。資深老鳥(niǎo)可略過(guò)，也歡迎指正交流(克萊登大學(xué)教授/tangax)(3)本文所指的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要中小企業(yè)的角度談，不涉及像中國(guó)移動(dòng)等巨頭的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷筆者首先想說(shuō)兩句話：一是“好好學(xué)習(xí)，天天向上”。二是“實(shí)踐出真知”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕不是一朝一夕之事，需要不斷地學(xué)習(xí)并且實(shí)踐，不斷總結(jié)提煉，最好還能分享自己的學(xué)習(xí)心得或是有用的資料。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要注意的九個(gè)問(wèn)題，筆者把九個(gè)問(wèn)題分為“三個(gè)代表”、“三要”、“三不要”。三個(gè)代表(一)代表網(wǎng)民的根本利益本文不談?wù)?，只是想說(shuō)不管你是想推廣什么產(chǎn)品，代表網(wǎng)民的根本利益很重要。所以不要作虛假宣傳，不要亂發(fā)垃圾信息(下文的“三不要”之一)，這樣沒(méi)多大意義。而且你應(yīng)該考慮廣大網(wǎng)民的感受，筆者很負(fù)責(zé)責(zé)任的說(shuō)，這樣很不環(huán)保，網(wǎng)民生氣了后果會(huì)很嚴(yán)重。(二)代表自己的水準(zhǔn)堅(jiān)持原創(chuàng)，哪怕最初你寫(xiě)的東西不是那么好，但總歸是邁出了原創(chuàng)的一步。隨著不斷的鍛煉，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的水準(zhǔn)在不斷提升。于是，你發(fā)現(xiàn)你成長(zhǎng)了。請(qǐng)記住，成長(zhǎng)很重要。(三)代表網(wǎng)民的需求心理如果寫(xiě)出的東西不符合廣大網(wǎng)民的心理需求，也不符合某些平臺(tái)的需求，只有你自己看，那這樣做的意義自然就不大了。筆者曾用其他網(wǎng)名嘗試過(guò)，根據(jù)新浪的熱門(mén)話題發(fā)文章，其中有一篇涉及“張娜拉圈錢(qián)說(shuō)”的文章得到了編輯的重點(diǎn)推薦，記得是在17：30以后得到推薦的，當(dāng)天晚上獲得的文章訪問(wèn)量就超過(guò)1000。其實(shí)之前沒(méi)想過(guò)那篇文章能獲得推薦，之所以能獲得推薦，個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該就是它符合了當(dāng)時(shí)網(wǎng)民的心理需求，也需合了網(wǎng)站的需求。三要(一)要以人為本，關(guān)系很重要貌似在上大課，但卻實(shí)如此，就像現(xiàn)實(shí)生活中一樣，你跟人家熟了，關(guān)處好了，再辦事就方便多了。做論壇營(yíng)銷時(shí)，如果你還不是版主，跟版主等人混熟了，即使你發(fā)的是廣告，只是不是很過(guò)火。版主可能會(huì)讓你改帖，而不是直接刪掉，或者本來(lái)考慮直接刪號(hào)，但因?yàn)楸容^熟了，所以會(huì)先警告你，而不是直接刪號(hào)。往大了說(shuō)，這就是一種關(guān)系營(yíng)銷。筆者后面文章會(huì)涉及。不管做是博客營(yíng)銷，還是通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)等做SNS營(yíng)銷，關(guān)系都是基礎(chǔ)。與好友實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，建立哪怕是很弱的關(guān)系。如果不這樣做，就直接推廣你的產(chǎn)品，其效果可想而知。(二)要寫(xiě)出有價(jià)值的東西即使你們關(guān)系很好，如果老是給人家看沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的東西，估計(jì)誰(shuí)都難接受。另一方面講，如果你寫(xiě)的東西有價(jià)值，可能以后人家會(huì)經(jīng)常關(guān)注你的博客或是其他發(fā)布平臺(tái)，當(dāng)看到你的軟文時(shí)，就自然而然看到了你所推廣的產(chǎn)品。如果很多平臺(tái)或個(gè)人都覺(jué)得你的文章不錯(cuò)，說(shuō)不定就會(huì)轉(zhuǎn)載，如果得到大量轉(zhuǎn)載，就相當(dāng)于很多人在免費(fèi)幫你做營(yíng)銷。(三)要寫(xiě)出熱點(diǎn)的東西所謂熱點(diǎn)，筆者克萊登大學(xué)教授分為兩類：一是廣義上的熱點(diǎn)。如現(xiàn)在電子商務(wù)很熱門(mén)，很多企業(yè)或個(gè)人都想要學(xué)習(xí)，如果你寫(xiě)的這方面的文章有不錯(cuò)的價(jià)值，就會(huì)得到不錯(cuò)的轉(zhuǎn)載量，即使你的文章并不涉及要推廣的產(chǎn)品，對(duì)你而言都是有意義的。筆者曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇《七種最適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品》，個(gè)人以為很大程度上，應(yīng)該是符合了這一要求，所以獲得的轉(zhuǎn)載量還算不錯(cuò)。二是狹義上熱點(diǎn)。如上文所說(shuō)，筆者曾寫(xiě)過(guò)關(guān)于“張娜拉圈錢(qián)說(shuō)”的文章被新浪編輯重點(diǎn)推薦，就獲得了不錯(cuò)的點(diǎn)擊量。當(dāng)然這也有一個(gè)問(wèn)題，就是根據(jù)這種熱點(diǎn)寫(xiě)的時(shí)效性太強(qiáng)，當(dāng)熱點(diǎn)變冷的時(shí)候，文章開(kāi)始失去價(jià)值，基本屬于一次性用品。當(dāng)然，如果能把廣義和狹義上的熱點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，寫(xiě)成綜合類的應(yīng)該是最好的?？垂俨灰獰?，筆者現(xiàn)在很難去找一個(gè)現(xiàn)有的例子，只好又拿自己寫(xiě)的文章說(shuō)事了。筆者曾嘗試寫(xiě)過(guò)從《從“護(hù)士艷照門(mén)”看中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷》和《探尋SNS時(shí)代交友婚戀網(wǎng)站的營(yíng)利模式》。美女艷照，婚戀交友，美女與帥哥風(fēng)花雪月，應(yīng)該是千古不變的熱點(diǎn)，另外結(jié)合網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。關(guān)于《探尋SNS時(shí)代交友婚戀網(wǎng)站的營(yíng)利模式》，雖然理論上算是有點(diǎn)符合上述標(biāo)準(zhǔn)，也還獲得了不錯(cuò)的轉(zhuǎn)載量，但筆者一直覺(jué)得這個(gè)標(biāo)題有問(wèn)題，沒(méi)能達(dá)到最優(yōu)化。而且內(nèi)容還可以按照上面的標(biāo)準(zhǔn)改的更好。愿請(qǐng)高手賜教。三不要(一)不要亂發(fā)垃圾信息不要亂扔垃圾，砸到小朋友怎么辦，就算沒(méi)砸到小朋友，砸到花花草草也不好。其他先不說(shuō)，先說(shuō)說(shuō)垃圾郵件。經(jīng)常見(jiàn)有網(wǎng)友討論垃圾郵件的問(wèn)題。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，現(xiàn)在講的最多的是許可郵件營(yíng)銷。有事沒(méi)事亂發(fā)垃圾信息，有多大意義呢，有這個(gè)時(shí)間，還好如學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)或是寫(xiě)寫(xiě)軟文。(二)不要在博客或是其他平臺(tái)亂留言不要?jiǎng)硬粍?dòng)就直接上去留言，說(shuō)對(duì)方的文章寫(xiě)的很好，或是歡迎回訪，或是頭像或文章內(nèi)容涉及過(guò)多某些看似能引起網(wǎng)民點(diǎn)擊的東西。現(xiàn)在的網(wǎng)民受傷害的次數(shù)多了，很多網(wǎng)友很容易就看出你的動(dòng)機(jī)。這點(diǎn)上，筆者建議對(duì)博主的文章做一針見(jiàn)血的評(píng)論，最好能引起爭(zhēng)議或是討論。這也方便你與博主建立互動(dòng)關(guān)系。從另一角度來(lái)看，都知道當(dāng)年“天仙妹妹”、“芙蓉姐姐”、木子美這些人是怎么火的。近些年也有不少人想模仿，結(jié)果如何呢？不言而喻。(三)不要亂用群發(fā)軟件特別是某些試用版的，會(huì)留有XX群發(fā)軟件的信息。所以即使你要用，最好有正式版的。如果非得用試用版之類的，用之前最好自己先做測(cè)試。筆者的博客“克萊登大學(xué)教授”/tang