2023年度業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?度業(yè)務(wù)員年?度工作總結(jié)?一、主要?完成的工作?：1.實(shí)?現(xiàn)了經(jīng)一路?供水管道改?造工程的p?e管的投標(biāo)?工作，該工?程中標(biāo)價(jià)為?___萬元?，目前合同?正在實(shí)施中?。因?yàn)榻?jīng)一?路地處市區(qū)?，在開挖跟?與駐地單位?協(xié)調(diào)配合上?比較艱難，?所以工程進(jìn)?度緩慢，可?能會(huì)影響我?們的結(jié)算。?2.完成?了東部新城?__國道供?水管道的p?e管的投標(biāo)?工作，該工?程是___?市第一次大?批量利用p?e管的工程?，影響力宏?大。經(jīng)過兩?個(gè)月的努力?，該工程已?基本竣工，?并得到監(jiān)理?和甲方的認(rèn)?可，為偉星?pe管道在?___市場(chǎng)?推廣打下了?堅(jiān)實(shí)的根本?。3.完?成了資產(chǎn)評(píng)?估物業(yè)公司?的倉庫清點(diǎn)?工作。4?.實(shí)現(xiàn)了山?大新校供水?管道pe管?的投標(biāo)工作?，工程中標(biāo)?價(jià)___萬?元，已履約?___萬元?，該工程地?處南外環(huán)，?是市里的重?點(diǎn)工程，目?前已經(jīng)打壓?實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收?合格，只差?一點(diǎn)后來增?加的開頭工?程。二、?工作中浮現(xiàn)?的問題及解?決措施：?1.不能正?確的處置市?場(chǎng)信息，具?體表現(xiàn)在：?①缺少控?制市場(chǎng)信息?的才能，在?信息高度發(fā)?達(dá)的古代社?會(huì)，信息一?縱而過，有?良多有效的?信息在我們?身邊流過，?然而我們卻?不抓住;?②缺乏處理?市場(chǎng)信息的?能力，有效?的信息是靠?把握、分析?、處理、提?交的，及時(shí)?把持了信息?，咱們又往?往缺乏如何?斷定信息的?正確性;?③缺乏信息?交換，使很?多有效信息?白白消散。?在今后(免?費(fèi)供應(yīng)，轉(zhuǎn)?載請(qǐng)注明)?的工作中，?應(yīng)采取有效?措施，發(fā)揮?信息的作用?，加強(qiáng)處理?信息的才干?，加強(qiáng)溝通?交流，可能?正確判斷信?息的準(zhǔn)確性?。2.在?年初工作中?，因?yàn)樽陨?業(yè)務(wù)水平較?低、教訓(xùn)不?足，在剛開?真?zhèn)€招投標(biāo)?工作中摸不?到脈絡(luò)，屢?次失敗。問?題究竟出在?哪里?面對(duì)?多次失敗的?教訓(xùn)，我們?查找自身起?因、分析工?程標(biāo)書、對(duì)?比競爭對(duì)手?，找出了自?己的不足。?在今后的工?作中我們要?始終加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，提?高本身能力?，加強(qiáng)企業(yè)?市場(chǎng)競爭力?，在今后的?招投標(biāo)工作?中使公司處?于不敗之地?。3.缺?乏計(jì)劃，缺?少保障措施?。詳細(xì)表示?在山大新校?工程中，因?為對(duì)工程進(jìn)?度缺乏懂得?，沒有分清?輕重緩急，?在安排生產(chǎn)?上對(duì)計(jì)劃的?先后沒有做?好正確的排?序，導(dǎo)致供?貨遲緩;在?設(shè)備維護(hù)方?面又沒有保?障措施，機(jī)?器壞了不配?件，影響畸?形施工，造?成不良影響?。在今后的?工作中，應(yīng)?該加強(qiáng)與業(yè)?主的溝通，?幫助業(yè)主分?析圖紙，理?解工程進(jìn)度?，提前做出?打算，在管?件上做出余?量盤算。對(duì)?焊接設(shè)備加?強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)?，發(fā)明問題?及時(shí)處理，?不留隱患。?對(duì)經(jīng)常損壞?的配件，提?前做好儲(chǔ)備?，要在第一?時(shí)間維護(hù)裝?備。三、?今后的工作?打算：1?.剖析競爭?對(duì)手，增強(qiáng)?與競爭對(duì)手?的溝通，履?行配合競爭?。目前，?咱們最富強(qiáng)?的競爭對(duì)手?是‘___?森普管業(yè)’?，該公司的?銷售網(wǎng)絡(luò)覆?蓋全體__?_市場(chǎng)，有?著巨大的人?際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?，在___?的銷售業(yè)績?僅次于我們?。當(dāng)初，我?們兩家為了?爭奪市場(chǎng)份?額，都采用?了降廉價(jià)錢?這一策略，?這樣下去只?會(huì)損失雙方?更多的利潤?，兩敗具傷?。在下半年?的工作中，?應(yīng)加強(qiáng)雙方?的聯(lián)系，彼?此完善、相?互補(bǔ)充、互?相運(yùn)用、奇?特促進(jìn)、結(jié)?合競爭、利?益循環(huán)、共?享市場(chǎng)。?2.做好售?后服務(wù)方面?的工作，特?別是搶修工?作。當(dāng)初市?場(chǎng)競爭最激?烈的還是服?務(wù)方面的競?爭，一個(gè)好?的產(chǎn)品的推?廣不光是良?好的品德，?還要有全面?的售后服務(wù)?。很多新興?的管材，剛?開始打入市?場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩?大，然而_?__沒過多?久就消聲隱?跡了呢?就?是由于保障?辦法不到位?，服務(wù)程度?達(dá)不到。我?們要在維修?方面下工夫?，對(duì)人員進(jìn)?行系統(tǒng)的培?訓(xùn)，購買搶?修專用工具?，備齊維修?管件，真正?做到使客戶?無后顧之憂?。3.加?強(qiáng)部門間的?溝通配合。?作為經(jīng)營部?分，應(yīng)該多?向兄弟部門?學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?接洽，獨(dú)特?協(xié)作，做好?服務(wù)工作。?為了物業(yè)公?司共同的目?標(biāo)，各局部?應(yīng)當(dāng)周密合?作，減少內(nèi)?耗，充分施?展團(tuán)隊(duì)精神?，利用群體?的力量提高?物業(yè)公司整?體作戰(zhàn)能力?。4.培?養(yǎng)市場(chǎng)，加?大廣告宣揚(yáng)?，樹立品牌?意識(shí)。_?__目前正?在大搞城市?建設(shè)，東部?新城、西部?大學(xué)城、市?內(nèi)大面積的?管網(wǎng)改革以?及分支供水?的實(shí)行改造?都給我們帶?來了無限商?機(jī)。我們要?做好市場(chǎng)考?核，總結(jié)上?半年三個(gè)工?程的教訓(xùn)教?訓(xùn)，做好客?戶的回訪工?作，應(yīng)用偉?星管材良好?的性能特點(diǎn)?，適當(dāng)?shù)耐?入一定的廣?告宣傳，進(jìn)?步企業(yè)有名?度，加大營?銷力度，進(jìn)?一步的進(jìn)行?推廣。5?.加強(qiáng)學(xué)習(xí)?和內(nèi)部管理?，加強(qiáng)培訓(xùn)?，尺度各項(xiàng)?管理軌制，?提高職員素?質(zhì)。不斷的?學(xué)習(xí)專業(yè)常?識(shí)，提高業(yè)?務(wù)水平。不?斷___和?標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治?理制度，為?各項(xiàng)工作的?發(fā)展打下良?好的基礎(chǔ)。?6.做