電商運營總監(jiān)工作的職責（6篇）

第6頁共6頁電商運營總?監(jiān)工作的職?責職責：?1、負責?淘寶、天貓?等各大電商?平臺的運營?工作，可以?根據(jù)店鋪現(xiàn)?狀提出改善?方案及計劃?;2、與?各大電商平?臺運營人員?接洽溝通，?活動提報，?資源爭取，?做好各方面?的交流與配?合工作;?3、對店鋪?日常數(shù)據(jù)、?客戶體驗、?售后服務(wù)等?分析和改善?;4、對?產(chǎn)品和服務(wù)?提出改進建?議，提升網(wǎng)?店自身營銷?能力;5?、負責店鋪?銷售情況的?統(tǒng)計跟蹤，?并定期進行?總結(jié)，提出?改進措施;?6、跟進?各大電商平?臺的各種官?方推廣活動?的執(zhí)行;?7、對店鋪?銷售數(shù)據(jù)進?行核準、總?結(jié);8、?負責運營小?組的團隊組?建、人員培?訓和業(yè)務(wù)管?理工作。?崗位要求：?1、大專?以上學歷，?____年?以上電商運?營或運營主?管以上相關(guān)?工作經(jīng)驗優(yōu)?先考慮;?2、熟練操?作淘寶、天?貓等各大電?商平臺產(chǎn)品?上新，懂規(guī)?則、技巧、?交易流程及?擴大交易量?的方法和技?巧;3、?必須有天貓?運營管理經(jīng)?驗，熟悉天?貓運作和促?銷方式并具?備較好的做?店思維;?4、能獨立?完成整套活?動的籌備、?策劃、執(zhí)行?、后期效果?評估;5?、有較強的?團隊精神和?工作激情，?善于溝通，?踏實肯干;?6、有自?主思考及改?進能力，細?心、負責。?電商運營?總監(jiān)工作的?職責（二）?職責：?1、根據(jù)公?司整體的業(yè)?務(wù)規(guī)劃，負?責搭建社群?(微信、小?程序、公眾?號、其他新?媒體平臺)?整體運營工?作，進行氛?圍營造、管?理、維護和?培育優(yōu)質(zhì)用?戶等;2?、通過一系?列的用戶增?長、用戶生?命周期管理?,制定各社?群用戶互動?策略，不斷?增加用戶數(shù)?，提升活躍?度和用戶質(zhì)?量，并促成?轉(zhuǎn)化;3?、進行周邊?社區(qū)用戶的?結(jié)構(gòu)分析與?調(diào)研，結(jié)合?線上數(shù)據(jù)策?劃與組織社?群活動;?4、深入挖?掘用戶行為?數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)等，通?過多種運營?手段不斷的?挖掘用戶潛?在需求，更?新用戶畫像?，甄別出用?戶的潛在需?求;5、?建立社群會?員服務(wù)，設(shè)?計專題專款?的策劃欄目?，通過有效?的運維提高?用戶粘性;?6、領(lǐng)導?安排的其他?工作。任?職資格：?1、本科以?上學歷，市?場營銷、電?子商務(wù)等相?關(guān)專業(yè);?2、___?_年以上電?商運營經(jīng)驗?，有新媒體?推廣、微信?社群、微信?小程序等運?營成功案例?優(yōu)先;3?、具有敏感?的商業(yè)意識?，良好的數(shù)?據(jù)分析思維?與邏輯性，?分析問題及?解決問題能?力強，具有?優(yōu)秀的資源?整合能力和?業(yè)務(wù)推進能?力;4、?懂用戶、懂?數(shù)據(jù)、懂品?牌、懂規(guī)劃?、能落地，?符合公司的?價值觀，具?備較強的責?任心和團隊?精神，能吃?苦耐勞，不?抱怨，能承?受一定工作?壓力。電?商運營總監(jiān)?工作的職責?（三）職?責：1、?負責箱包事?業(yè)部線上全?渠道(天貓?、京東、唯?品會、云集?等)全年營?銷活動規(guī)劃?和活動執(zhí)行?;2、規(guī)?劃和管理營?銷活動的預?算，合理有?效、最大限?度地使用預?算執(zhí)行廣告?投放和營銷?活動;3?、結(jié)合市場?整體行情和?行業(yè)數(shù)據(jù)對?競爭對手的?產(chǎn)品策略、?促銷策略、?營銷策略、?推廣策略組?合分析研究?，制定應(yīng)對?措施;4?、統(tǒng)籌指導?各平臺的運?營工作，針?對不同平臺?提出有效的?運營策略;?5、負責?運營團隊建?設(shè)，發(fā)掘、?培養(yǎng)內(nèi)部人?才，推動團?隊成員成長?以及提升團?隊運營能力?;6、統(tǒng)?籌與平臺和?品牌方的對?接、合作，?有效協(xié)調(diào)內(nèi)?部各種資源?，確保各項?營銷活動的?成功實施。?崗位要求?：1、大?專以上學歷?，至少三年?以上箱包、?服飾行業(yè)淘?品牌運營總?監(jiān)工作經(jīng)驗?;2、精?通線上全渠?道運營規(guī)則?，尤其熟悉?京東和唯品?會;3、?至少操盤過?年銷售__?__萬以上?;4、對?市場營銷工?作有較深刻?認知，有較?強的市場感?知能力，敏?銳地把握市?場動態(tài)、市?場方向的能?力;5、?務(wù)必熟悉貨?品規(guī)劃、把?控上線節(jié)奏?;6、具?備良好的溝?通合作技巧?和豐富的團?隊建設(shè)經(jīng)驗?。電商運?營總監(jiān)工作?的職責（四?）職責：?1、全面?負責線上平?臺的運營工?作，制定運?營策略和平?臺業(yè)務(wù)發(fā)展?規(guī)劃，以產(chǎn)?品、平臺運?營規(guī)則等手?段優(yōu)化產(chǎn)品?;2、負?責線上電商?平臺的經(jīng)營?戰(zhàn)略，制定?線上平臺總?體定位，策?劃和運營線?上平臺的活?動和市場推?廣，從創(chuàng)意?策劃、流程?設(shè)計、頁面?制作、流量?引入、監(jiān)督?執(zhí)行、效果?評估等多角?度協(xié)調(diào)資源?，完成年度?電商平臺業(yè)?績指標;?3、組建和?管理電商運?營團隊，開?發(fā)和培養(yǎng)部?門員工能力?，對員工績?效進行管理?，提升部門?工作效率;?4、保證?線上平臺產(chǎn)?品供給、價?格定位、優(yōu)?化產(chǎn)品供應(yīng)?鏈，有效降?低成本和風?險;5、?制定社交平?臺運營策略?、支付渠道?策略，并針?對市場的變?化制定和調(diào)?整后續(xù)運營?戰(zhàn)略。任?職要求：?1、多品牌?電商運營經(jīng)?驗，管理團?隊經(jīng)驗五年?及以上、大?專及以上學?歷;2、?精通電商行?業(yè)，與各線?上平臺有良?好的人脈關(guān)?系;3、?對產(chǎn)品供應(yīng)?鏈，電商推?廣運營經(jīng)驗?豐富，具有?很好的數(shù)據(jù)?分析能力，?實戰(zhàn)經(jīng)驗豐?富，有過成?功運營案例?和數(shù)據(jù)。?電商運營總?監(jiān)工作的職?責（五）?職責：1?、根據(jù)公司?產(chǎn)品特性以?及既定的電?商運營計劃?，全面負責?管轄天貓、?京東平臺的?各個運營工?作;2、?負責與設(shè)計?團隊、客服?團隊等部門?溝通需求，?并確認檢查?結(jié)果優(yōu)劣，?提出改善方?案;3、?負責店鋪各?個運營的日?常工作的計?劃和執(zhí)行的?管理，并落?實;4、?根據(jù)店鋪相?關(guān)板塊的工?作合理分工?安排工作，?并跟進結(jié)果?，對店鋪結(jié)?果負責;?5、根據(jù)公?司的整體發(fā)?展戰(zhàn)略，制?定店鋪發(fā)展?目標、營銷?方案以及推?廣策略;?6、根據(jù)店?鋪運營情況?、選品、調(diào)?品、控價，?制定爆款方?案并徹底執(zhí)?行落地;?7、對流量?和推廣數(shù)據(jù)?進行總結(jié)和?分析，有效?控制店鋪R?OI;8?、關(guān)注同行?競爭對手數(shù)?據(jù)、業(yè)績、?動態(tài)、產(chǎn)品?等，針對店?鋪銷售提出?合理化建議?，并負責執(zhí)?行。任職?要求：1?、____?年以上品牌?運營相關(guān)工?作經(jīng)歷，具?備獨立完成?營銷策劃方?案的能力;?2、熟悉?電子商務(wù)相?關(guān)平臺操作?模式、管理?規(guī)劃和流程?，熟練掌握?電商平臺的?運營推廣方?式，有成功?的電商運作?案例;3?、具有較好?的溝通能力?、團隊領(lǐng)導?能力、總結(jié)?規(guī)劃能力及?承壓能力;?4、__?__周歲以?下，大專以?上學歷，本?科優(yōu)先;?電商運營總?監(jiān)工作的職?責（六）?職責：1?、負責全網(wǎng)?營銷的整體?規(guī)劃，天貓?旗艦店、京?東店鋪日常?運營及成本?控制，完成?公司制定的?業(yè)績目標、?毛利率指標?及費用控制?目標;2?、負責天貓?旗艦店、京?東的日常推?廣項目，旺?鋪、店鋪與?標題關(guān)鍵字?策略、櫥窗?推薦、社區(qū)?論壇、搜索?引擎營銷、?淘寶直通車?、淘寶客等?，并配合店?鋪自身的各?類營銷推廣?;3、負?責線上活動?策劃及推廣?方案，監(jiān)督?執(zhí)行，以及?活動后期數(shù)?據(jù)統(tǒng)計，提?供效果分析?報告;4?、負責上下?架商品、管?理在線客服?，解決售后?疑難問題等?;5、網(wǎng)?店的營銷管?理，包括網(wǎng)?店流量、訂?單等效果數(shù)?據(jù)研究等;?6、分析?每日營運情?況，統(tǒng)計數(shù)?據(jù)，發(fā)掘隱?含的內(nèi)在問?題，有針對?性的提出解?決方案;?7、針對顧?客、市場、?購買過程中?的問題及時?作出調(diào)整;?8、每周?匯總運營報?表數(shù)據(jù)，按?時向領(lǐng)導匯?報。任職?要求：1?、年齡__?__歲~_?___歲，?大專以上學?歷，新聞、?廣告、市場?營銷、電子?商務(wù)等相關(guān)?專業(yè)，__?__年以上?化妝品電商?營銷管理工?作經(jīng)驗;?2、熟悉淘?寶等網(wǎng)店平?臺操作及推?廣模式，能?制定相關(guān)計?劃，獨立完?成淘寶平臺?的產(chǎn)品管理?流程。具有?較強的數(shù)據(jù)?分析能力，?提高店鋪點?擊率和瀏覽?量，完成店?鋪銷售目標?;3、熟?悉電子商務(wù)?平臺，特別?是淘寶網(wǎng)的?操作和其他?各種營銷工?具的使用;?4、能夠?根據(jù)淘寶網(wǎng)?絡(luò)市場不定?期策劃天貓?商城營銷活?動，以及策?劃其他相應(yīng)?活動廣告