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第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?10月份銷?售工作總結(jié)?__年的?第三季度已?經(jīng)過(guò)去了,?在這三個(gè)月?的時(shí)間中我?通過(guò)努力的?工作,也有?了一點(diǎn)收獲?,快臨近年?終和今年最?后一個(gè)季度?,我感覺有?必要對(duì)自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓(xùn),提高?自己,以至?于把工作做?的更好,自?己有信心也?有決心把今?年的最后一?個(gè)季度的工?作做的更好?。下面我對(duì)?第三季度的?工作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)。?我是今年?___月份?到公司工作?的,___?月份開始組?建綜合事業(yè)?部,在沒有?負(fù)責(zé)綜合事?業(yè)部工作以?前,我負(fù)責(zé)?了一個(gè)月的?商務(wù)___?部。在來(lái)公?司之前本人?在家休息了?一年多,為?了迅速融入?到這個(gè)行業(yè)?中來(lái),到公?司之后,一?切從零開始?,一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí),?一邊摸索市?場(chǎng),遇到銷?售和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)和?問(wèn)題,我經(jīng)?常請(qǐng)教公司?領(lǐng)導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的同?事和經(jīng)理。?一起尋求解?決問(wèn)題的方?案和對(duì)一些?比較難纏的?客戶研究針?對(duì)性策略,?取得了良好?的效果。通?過(guò)不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?,收取同行?業(yè)之間的信?息和積累市?場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)?在對(duì)鹽城市?場(chǎng)有了一個(gè)?大概的認(rèn)識(shí)?和了解?,F(xiàn)?在我逐漸可?以清晰、流?利的分析客?戶所提到的?各種問(wèn)題,?準(zhǔn)確的把握?客戶的需要?,指導(dǎo)同事?和客戶進(jìn)行?良好的溝通?,所以經(jīng)過(guò)?三個(gè)月的努?力,也取得?了一定的成?績(jī),對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較透?明的掌握。?在不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí),自?己的能力,?業(yè)務(wù)水平都?比以前有了?一個(gè)較大幅?度的提高,?但是本職的?工作做得不?好,感覺自?己還停留在?一個(gè)銷售人?員的位置上?,對(duì)銷售人?員的培訓(xùn),?指導(dǎo)力度不?夠,影響了?綜合事業(yè)部?的整體銷售?業(yè)績(jī)。部?門工作總結(jié)?在將近五?個(gè)月的時(shí)間?中,經(jīng)過(guò)綜?合事業(yè)部全?體同事共同?的努力,使?我們綜合事?業(yè)部的業(yè)績(jī)?漸漸被公司?所認(rèn)識(shí),同?時(shí)也取得了?寶貴的銷售?經(jīng)驗(yàn)。這是?我認(rèn)為我們?做的比較好?的方面,但?在其他方面?在工作中我?們做法還是?存在很大的?問(wèn)題。下?面是綜合事?業(yè)部第三季?度的銷售情?況__月?總業(yè)績(jī):6?67__?月總業(yè)績(jī):?2418?__月總業(yè)?績(jī):252?3從上面?的銷售業(yè)績(jī)?上看,我們?的工作做的?是不好的,?可以說(shuō)是銷?售做的十分?的失敗。在?鹽城市場(chǎng)上?,雖然網(wǎng)絡(luò)?公司眾多,?但思科一直?處于壟斷地?位!那__?_我們的業(yè)?績(jī)和開展市?場(chǎng)有這么大?的壓力?客?觀上的一些?因素雖然存?在,在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問(wèn)題?,主要表現(xiàn)?在1)銷?售工作最基?本的客戶訪?問(wèn)量太少。?綜合事業(yè)部?是今年__?_月開始工?作的,在開?始工作倒現(xiàn)?在有記載的?客戶訪問(wèn)記?錄有___?個(gè),加上沒?有記錄的概?括為___?個(gè),三個(gè)月?的時(shí)間,總?體計(jì)算銷售?人員一個(gè)月?拜訪的客戶?量平均為_?__個(gè)。從?上面的數(shù)字?上看我們基?本的客戶拜?訪工作沒有?做好。2?)溝通不夠?深入。銷售?人員在與客?戶溝通的過(guò)?程中,不能?把我們公司?產(chǎn)品的情況?十分清晰的?傳達(dá)給客戶?,了解客戶?的真正想法?和意圖;對(duì)?客戶提出的?某項(xiàng)建議不?能做出迅速?的反應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)品信?息時(shí)不知道?客戶對(duì)我們?的產(chǎn)品有幾?分了解或接?受的什么程?度,3)?工作沒有一?個(gè)明確的目?標(biāo)和詳細(xì)的?計(jì)劃。銷售?人員沒有養(yǎng)?成一個(gè)寫工?作總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣,?銷售工作處?于放任自流?的狀態(tài),從?而引發(fā)銷售?工作沒有一?個(gè)統(tǒng)一的管?理,工作時(shí)?間沒有合理?的分配,工?作局面混亂?等各種不良?的后果。?4)市場(chǎng)的?開拓能力不?夠,業(yè)績(jī)?cè)?長(zhǎng)小,個(gè)別?銷售同事的?工作責(zé)任心?和工作計(jì)劃?性不強(qiáng),業(yè)?務(wù)能力還有?待提高。?第四季度工?作計(jì)劃在?第四季度的?工作規(guī)劃中?下面的幾項(xiàng)?工作作為主?要的工作來(lái)?做1)建?立一支熟悉?業(yè)務(wù),而相?對(duì)穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)。?人才是最寶?貴的資源,?一切銷售業(yè)?績(jī)都起源于?有一個(gè)好的?銷售人員,?建立一支具?有凝聚力,?合作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)是?根本。在第?四季度的工?作中建立一?個(gè)和諧,具?有殺傷力的?團(tuán)隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的工?作來(lái)抓。?2)完善綜?合事業(yè)部制?度,建立一?套明確系統(tǒng)?的管理辦法?。銷售管?理是老大難?問(wèn)題,銷售?人員外出拜?訪,見客戶?處于放任自?流的狀態(tài)。?完善銷售管?理制度的目?的是讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動(dòng)性,對(duì)?工作有高度?的責(zé)任心,?提高銷售人?員的主人翁?意識(shí)。3?)培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,總結(jié)問(wèn)?題,不斷自?我提高的習(xí)?慣。培養(yǎng)?銷售人員發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,總?結(jié)問(wèn)題目的?在于提高銷?售人員綜合?素質(zhì),在工?作中能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總結(jié)問(wèn)?題并能提出?自己的看法?和建議,業(yè)?務(wù)能力提高?到一個(gè)新的?檔次。4?)建立約訪?專員。(建?議試行)?根據(jù)銷售同?事在外出拜?訪過(guò)程中遇?到的一系列?的問(wèn)題,約?好的客戶突?然改變行程?,毀約,不?在家的情況?,使計(jì)劃好?的行程被打?亂,不能順?利完成拜訪?的目的。造?成時(shí)間,資?金上的浪費(fèi)?。5)銷?售目標(biāo)第?四季度的銷?售目標(biāo)最基?本的是做到?日日有進(jìn)帳?的單子。根?據(jù)公司下達(dá)?的銷售任務(wù)?,把任務(wù)根?據(jù)具體情況?分解到每月?,每周,每?日;以每月?,每周,每?日的銷售目?標(biāo)分解到各?個(gè)銷售人員?身上,完成?各個(gè)時(shí)間段?的銷售任務(wù)?。并在完成?銷售任務(wù)的?基礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為公?司第四季度?的發(fā)展是與?整個(gè)公司的?綜合素質(zhì),?公司的指導(dǎo)?方針,團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)是分?不開的。提?高執(zhí)行力的?標(biāo)準(zhǔn),建立?一個(gè)良好的?銷售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好的?工作模式與?工作環(huán)境是?工作的關(guān)鍵?。具體的?其他工作計(jì)?劃第一步?:招聘員工?1、看銷?售人員的心?態(tài)及人品?2、讓他們?清楚公司、?我及他們自?己的目標(biāo)?3、建立一?個(gè)和諧的具?有凝聚力的?團(tuán)隊(duì)第二?步:培訓(xùn)員?工1、讓?員工學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)及互?聯(lián)網(wǎng)常2?、培訓(xùn)員工?的銷售和與?人溝通的技?巧3、培?訓(xùn)員工的快?速成交法?4、引發(fā)員?工的積極性?和責(zé)任感?5、使團(tuán)隊(duì)?的每個(gè)人與?各個(gè)部門的?員工和睦相?處第三步?:發(fā)揮員工?的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)?1、找出?每個(gè)員工身?上的閃光點(diǎn)?(每一周保?證和員工每?人一次以上?的面對(duì)面談?心,關(guān)心他?們的身體健?康,家庭生?活。工作情?況,及時(shí)糾?正他們的錯(cuò)?誤思想及行?為)。2?、幫助員工?找出自己的?位置,使之?發(fā)揮自己最?大的潛能(?通過(guò)每月一?次或兩次的?___活動(dòng)?來(lái)體現(xiàn)。活?動(dòng)中無(wú)上下?級(jí)和大小之?分。讓員工?發(fā)表意見和?見解)3?、保證每個(gè)?員工都有家?的感覺,讓?他們無(wú)時(shí)無(wú)?刻都能體現(xiàn)?到公司的關(guān)?懷第四步?:讓員工去?市場(chǎng)上鍛煉?1、發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)調(diào)?整(思想積?極地為公司?服務(wù))2?、具體問(wèn)題?具體分析(?首先突破自?己的懶惰、?執(zhí)著和擔(dān)心?得罪人的心?態(tài),積極主?動(dòng)與員工溝?通,引發(fā)他?們的積極與?責(zé)任感使他?們與自己的?目標(biāo)達(dá)成一?致)3、?不斷地修正?自己,向高?難度挑戰(zhàn),?每一周開_?__次綜合?管理崗位會(huì)?議,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短?。不斷擴(kuò)展?業(yè)務(wù),提高?效率。第?五步:凝聚?團(tuán)隊(duì)的力量?1、凝聚?團(tuán)隊(duì)的力量?,發(fā)揮最大?的潛能,月?中___一?次___活?動(dòng)?;顒?dòng)的?目的讓整個(gè)?公司更有凝?聚力,團(tuán)結(jié)?互助進(jìn)取,?讓我的團(tuán)隊(duì)?更強(qiáng)大。?第六步:開?發(fā)新客戶,?同時(shí)挖掘老?客戶1、?對(duì)前兩個(gè)月?每個(gè)銷售人?員的業(yè)務(wù)量?進(jìn)行檢查,?分析業(yè)績(jī)有?所下降的原?因,找出原?因及解決方?法。2、?讓銷售人員?發(fā)展新客戶?,一個(gè)月內(nèi)?保證每個(gè)銷?售人員完成?與___個(gè)?未曾有過(guò)業(yè)?務(wù)來(lái)往的新?客戶聯(lián)系,?至少有__?_至___?個(gè)客戶和我?們合作,達(dá)?成雙贏的局?面3、讓?銷售人員加?強(qiáng)與原有客?戶溝通,讓?他們了解我?們公司的服?務(wù)宗旨,更?加相信我們?企業(yè),更加?支持我們的?企業(yè),達(dá)到?更好的收益?,同時(shí)開拓?更大的市場(chǎng)?。4、讓?銷售人員保?證月內(nèi)與_?__個(gè)無(wú)意?向客戶進(jìn)行?聯(lián)系溝通一?次以上,保?持更密切。?更和諧的狀?態(tài),創(chuàng)造更?佳的效益,?使從無(wú)意向?到簽單。?第七步目標(biāo)?達(dá)成1、?自己和團(tuán)隊(duì)?中的每個(gè)人?都成長(zhǎng)起來(lái)?,團(tuán)隊(duì)壯大?2、公司?也會(huì)更加的?強(qiáng)大(目標(biāo)?:讓思科網(wǎng)?絡(luò)做到蘇北?互聯(lián)網(wǎng)的老?大)3、?讓我的團(tuán)隊(duì)?成為互聯(lián)網(wǎng)?的”虎狼”?之獅。4?、讓自己擁?有奧迪a6?l。5、?本季度綜合?事業(yè)部的目?標(biāo)是___?萬(wàn),希望公?司給予支持?與幫助。?思科網(wǎng)絡(luò)—?—我人生的?第二轉(zhuǎn)折點(diǎn)?!!!!?祝愿:思科?網(wǎng)絡(luò)蒸蒸日?上以上是?我的一些不?成熟的建議?和看法,如?有不妥之處?敬請(qǐng)諒解。?繁忙的工?作不知不覺?又迎來(lái)了新?的一年,回?顧來(lái)公司的?四個(gè)月的工?作歷程,從?__月份進(jìn)?入公司工作?從事銷售工?作,深得公?司領(lǐng)導(dǎo)的信?任,擔(dān)任銷?售部經(jīng)理一?職。__?年即將過(guò)去?,在這將近?一年的時(shí)間?中我通過(guò)努?力的工作,?也有了一點(diǎn)?收獲,臨近?年終,我對(duì)?自己的工作?做一下總結(jié)?。目的在于?吸取教訓(xùn),?提高自己,?以至于把工?作做的更好?,自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。__年?是__公司?重要的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)折期。國(guó)?內(nèi)專用車市?場(chǎng)的日益激?烈的競(jìng)爭(zhēng)、?價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)?家宏觀調(diào)控?的整體經(jīng)濟(jì)?環(huán)境,給_?_公司的日?常經(jīng)營(yíng)和發(fā)?展造成很大?的困難。?時(shí)光如白駒?過(guò)隙,歷史?的車輪飛馳?而逝,__?年的日歷正?一頁(yè)一頁(yè)悄?然翻過(guò),伴?隨著時(shí)代前?進(jìn)的步伐,?回首自己一?年來(lái)經(jīng)歷的?風(fēng)雨路程,?我作出如下?個(gè)人工作總?結(jié):一、?工作回顧_?_年是不平?凡的一年,?祖國(guó)六十華?誕的盛大慶?典帶給每個(gè)?中國(guó)人無(wú)比?的...?本月,來(lái)安?營(yíng)銷部在上?級(jí)部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下,?堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)?營(yíng),提高客?戶服務(wù)水平?和能力,加?大品牌培育?力度,全面?提高網(wǎng)上訂?貨覆蓋率和?成功率。來(lái)?安營(yíng)銷部在?全體營(yíng)銷人?員的共同努?力下,較好?的完成了上?級(jí)領(lǐng)
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