分析：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)不能坐而論道

分析：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)不能坐而論道

面對(duì)一個(gè)不確定的世界，面對(duì)各種創(chuàng)新的阻力，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型如何進(jìn)行？用美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)前主席喬治·博克斯的話(huà)來(lái)說(shuō)：要想知道一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)被更改后如何運(yùn)轉(zhuǎn)，唯一的辦法就是更改它，然后看它如何運(yùn)轉(zhuǎn)。要知道傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型后如何運(yùn)行，唯一的辦法就是轉(zhuǎn)型，然后看它如何運(yùn)轉(zhuǎn)。起步比坐而論道更重要。亞馬遜CEO貝佐斯的亞馬遜實(shí)驗(yàn)機(jī)制化的嘗試告訴我們：實(shí)驗(yàn)是創(chuàng)新的關(guān)鍵，雖然實(shí)驗(yàn)的結(jié)果往往不隨人意，但是我們可以從中學(xué)到很多?！拔覀児膭?lì)大膽實(shí)驗(yàn)，試著降低實(shí)驗(yàn)的成本，這樣就能提高實(shí)驗(yàn)的次數(shù)。如果能夠把實(shí)驗(yàn)的次數(shù)從100次提升到1000萬(wàn)次，創(chuàng)新的數(shù)目就會(huì)大大增加?！边@就是不斷試錯(cuò)，全員實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新迭代。什么叫迭代？傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)候，一個(gè)新的想法也好，一個(gè)帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品也罷，得先有原型，扔出去、用起來(lái)、別人給你反饋、你把壞處修正，這是一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的過(guò)程，而不再是理論。無(wú)論是研發(fā)產(chǎn)品還是提供服務(wù)，各個(gè)方面不再像原來(lái)那樣通過(guò)一個(gè)看起來(lái)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚搶?shí)施，更多的是通過(guò)實(shí)踐、通過(guò)優(yōu)化來(lái)逼近。所以更多的是計(jì)算，不再是數(shù)學(xué)理論。這是很大的一個(gè)差異。以統(tǒng)計(jì)為例，統(tǒng)計(jì)理論都是在計(jì)算能力不夠的情況下使用，用一種算術(shù)的方法找到最想要的，能夠倒推出總體的狀態(tài)。統(tǒng)計(jì)所有的力量都集中在數(shù)學(xué)理論，而大數(shù)據(jù)所有的力量都集中在算法的優(yōu)化。移動(dòng)浪潮時(shí)代，根本沒(méi)有很多時(shí)間讓你去確定不確定性；或者剛剛確定，又不確定了。根本沒(méi)有機(jī)會(huì)確認(rèn)你的假定理論，只有通過(guò)一輪一輪的迭代回歸，來(lái)逼近真實(shí)。用戶(hù)的需求是什么？這是高度不確定性的，只有先打出去，然后再校驗(yàn)，只要有雙向的反饋，總是離真實(shí)越來(lái)越近。所以迭代是互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)產(chǎn)品最關(guān)鍵的一個(gè)基石。這也是互聯(lián)網(wǎng)的特殊性跟它的技術(shù)架構(gòu)決定的，比如說(shuō)要測(cè)試任何一個(gè)產(chǎn)品，企業(yè)可以把整個(gè)業(yè)務(wù)的1%切出來(lái)，先給它試這個(gè)東西，試完這個(gè)程度再把它放大到20%、80%。這種迭代的方法和速度，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)所能想象的。在高度不確定的情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”唯有通過(guò)迭代演化來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型本質(zhì)上不是通過(guò)一個(gè)完美計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)一種演化的方式，來(lái)逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài)，這是全新的思維。有一個(gè)杰出的管理工具可以測(cè)試你的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是否有效。這就是簡(jiǎn)·麥克米倫和瑞塔·麥格拉斯所創(chuàng)造的“發(fā)現(xiàn)——驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”，其主要的核心是“哪些假設(shè)條件需要得到驗(yàn)證，才能說(shuō)明這個(gè)戰(zhàn)略有效”，而發(fā)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略有效，需要用最小的成本去盡快試錯(cuò)，才知道結(jié)果如何?？死锼固股玫揭粋€(gè)結(jié)論：人們很難一開(kāi)始就做對(duì)，成功也不是靠一開(kāi)始就做對(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。相反，成功取決于不斷的實(shí)驗(yàn)，直到你找到一個(gè)有效的方法為止。通常只有少數(shù)的企業(yè)在一開(kāi)始就能找到最終成功的戰(zhàn)略。國(guó)外有一款類(lèi)似于支付寶的產(chǎn)品，名叫貝寶。今天貝寶已經(jīng)成為全球最大的電子郵件支付處理企業(yè)之一，其把傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，就是通過(guò)不斷失敗、試錯(cuò)的實(shí)驗(yàn)。當(dāng)初安全錢(qián)包失敗，繼而掌上電腦的實(shí)驗(yàn)也完蛋，但是這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為日后的成功奠定了基礎(chǔ)，找到不可能走的區(qū)域，最終沖出了迷霧。宜家一開(kāi)始并沒(méi)有把消費(fèi)者自行組裝成套家具作為低成本家具零售模式的核心特點(diǎn)。是在公司成立之初，一次簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)催生了這個(gè)重要的見(jiàn)解，并成就了核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)時(shí)，公司剛剛拍完一套家具目錄，一位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有些家具塞不進(jìn)車(chē)，一位攝影師建議將桌子腿拆下來(lái)。一次簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，造就了一個(gè)偉大的企業(yè)，宜家可以把所有的家具拆卸開(kāi)來(lái)，由顧客自行裝配，這樣可以減少運(yùn)輸成本?，F(xiàn)在開(kāi)始，在你的企業(yè)開(kāi)始創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)原型和試點(diǎn)，不管做點(diǎn)什么，看自