盡責自查報告

Word-5-盡責自查報告一、勤學苦練，盡快適應工作，提升自己的業(yè)務水平和技能。

從最基本做起，從學習開頭，以前輩、同事為榜樣，以書本為教師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫穿，學以致用，不懂的地方謙虛向單位同事請教，利用學習使自己的基本上掌控了業(yè)務操作規(guī)程和要領，對自己應擔當的工作可以自立完成，也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提升。

二、恪守規(guī)則制度，履行崗位職責。

辦理睬計事務可以嚴格按資金性質、業(yè)務特征、經營管理和核算要求精確?????地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當初記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真切完整、數字字跡清晰，確保帳務處理五無、帳戶核算六相符辦理儲蓄業(yè)務時可以仔細執(zhí)行實名制規(guī)定，記下好相關證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付記下簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清晰、數字真切、計算精確?????、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字連接全都.

三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

在工作中，可以團結同事，和諧相處，互相學習，互相增進;在生活中，相互協(xié)助，相互關懷，共同制造和-諧的氛圍。同時，不斷舉行自我定位，更新觀念，提升服務意識，增加服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關懷協(xié)助下，我的各個方面都有了很大的長進，業(yè)務本事也獲得較大程度的提升，但我深刻體味到，這與組織的要求還有一定的差距，有的方面還存在著無數不足，對自身業(yè)務素養(yǎng)有待更進一步的提升。但我信任，在上級領導的關懷支持下，在同事的熱烈協(xié)助下，我將會越發(fā)努力，仔細學習信用社的規(guī)矩、規(guī)則制度，提升自己的理論學問和業(yè)務學問、強化思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成果。

時間如水，光陰似箭，彌漫機遇與挑戰(zhàn)的二OO九年既將過去，利用上級領導的協(xié)助指導，加之所有十多名同志注意合作，注意協(xié)調，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的長進?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和自豪。我想一個人惟獨經過不斷努力，不斷奮斗，才干克服自身的缺點，才干不斷超越自我，實現抱負和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參與工作的，今年根據領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，因為有上級領導的正確指導和協(xié)助，有所有職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成果。對外合作工作成果顯然，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政進展目標占公司總進展目標的50%以上;新興業(yè)務進展快速，管理正規(guī)，進展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX目標進展中進入前三名。

在工作中我可以忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開辟進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己可以勝任本職工作，還是稱職的。現將二OO九年的主要工作狀況述職如下：

一、以提升自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中掌控干好工作的基本技能和學問

近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身本事和素養(yǎng)的提升幅度，能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢目標的需要，能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提升自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提升自身本事素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓顧客愜意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本學問”等學習書目，全面提升自己，力爭在語言表述的本事上有突破，在協(xié)調關系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。利用學習，感到既開闊了眼界，又豐盛了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提升了自己的本事素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本領。

二、以提升工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，因為工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注重總結試探工作邏輯，注重與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注重隨時掌控各部門的工作動向，掌控各個縣市的工作狀況，做到隨時有事可以隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要通過個人關系來辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提升工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅定遵守，違反政策的事堅持不做。惟獨做到這一點，才干稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、伴侶想利用我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上損害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不須要的阻力和壓力，工作效率也相應提升。

三、以加強服務質量為任務，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中，因為XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷進展，在鞏固中有所提升，有所長進，我注重討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，利用不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點襲擊的手段，強化了對XX市的業(yè)務服務，效益額顯然提升。為進一步吸納新的客戶群體，準時應對小靈通的開通，針對市區(qū)小學較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX進展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的辦法，超額完成了指標目標，在全省XX目標進展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強