醫(yī)院醫(yī)藥代表接待管理制度

WORD格式＊＊＊醫(yī)院醫(yī)藥代表接待管理制度為規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)藥代表的行為，建立醫(yī)院與醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)之間信息與技術(shù)交流的正常渠道，增加工作透明度，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廉潔行醫(yī)，保證臨床工作有序進(jìn)行， 營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境， 根據(jù)《藥品管理法》 、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》（國(guó)衛(wèi)辦發(fā)〔 2013 〕49 號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)方管理的規(guī)定》國(guó)衛(wèi)糾發(fā)〔 2014〕1號(hào)和《關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄有關(guān)工作的通知》粵衛(wèi)辦函〔 2015 〕217號(hào)等法律法規(guī)和我院工作實(shí)際，特制定本制度。一、本制度所稱醫(yī)藥代表，是指藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位聘請(qǐng)的從事藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備宣傳、推廣等事項(xiàng)的工作人員，包括以藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位名義到醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的人員。二、接待管理部門(mén)：由醫(yī)務(wù)股負(fù)責(zé)醫(yī)藥代表到我院開(kāi)展信息與技術(shù)交流等業(yè)務(wù)聯(lián)系的預(yù)約登記及組織接待相關(guān)事宜。三、接待時(shí)間：每月第三周的星期四下午 3:00 —5:00為醫(yī)藥代表接待日。專業(yè)資料整理WORD格式四、接待地點(diǎn)：七樓醫(yī)藥代表接待室。五、參加接待人員：由醫(yī)務(wù)股、計(jì)財(cái)設(shè)備股、藥劑科和藥品、耗材、儀器設(shè)備等信息涉及到的各相關(guān)臨床科室主任及相關(guān)專業(yè)人員參加。醫(yī)院糾風(fēng)監(jiān)察部門(mén)派人全程監(jiān)督。六、接待日工作： 主要是收集醫(yī)藥代表提供的資料 ,聽(tīng)取醫(yī)藥代表關(guān)于新藥、特藥、新耗材、新儀器、新設(shè)備等信息介紹。七、接待方式 :收集藥品、 醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商代表提供的資料；聽(tīng)取醫(yī)藥代表新藥、?？扑幖靶潞牟暮托聝x器設(shè)備信息介紹；與臨床醫(yī)務(wù)人員交流溝通；安排學(xué)術(shù)講座等。八、接待日醫(yī)藥代表需遞交的相關(guān)資料目錄：1、醫(yī)藥代表法人授權(quán)委托書(shū)。2、醫(yī)藥代表身份證明。3、遵守行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)禁商業(yè)賄賂的廉潔承諾書(shū)。4、藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備說(shuō)明書(shū)及彩頁(yè)宣傳資料。5、加蓋企業(yè)印章的 (GMP)認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件及生產(chǎn)批件復(fù)印件、醫(yī)療器械注冊(cè)證或醫(yī)療器械備案憑證復(fù)印件等。6、其它的相關(guān)產(chǎn)品詳細(xì)資料。九、接待要求專業(yè)資料整理WORD格式1、醫(yī)務(wù)股要做好預(yù)約安排等有關(guān)服務(wù)工作，規(guī)范接待程序；參與接待人員要認(rèn)真聽(tīng)取醫(yī)藥代表相關(guān)情況的介紹，做好交流和溝通工作。2、接待準(zhǔn)備：醫(yī)藥代表預(yù)約登記。接待日前，醫(yī)藥代表須填寫(xiě)《醫(yī)藥代表接待日登記表》發(fā)送至醫(yī)務(wù)股電子郵件（郵箱：＊＊＊）預(yù)約登記。醫(yī)務(wù)股按電子郵件接收日期登記，并審查資料，作出相關(guān)評(píng)價(jià)，在接待日前五天通知預(yù)約醫(yī)藥代表。相關(guān)表格及資料可在郁南縣中醫(yī)院公眾號(hào)微官網(wǎng)獲取。除特殊情況外，未經(jīng)預(yù)約登記的，恕不接待。3、嚴(yán)禁任何科室及個(gè)人私自接待醫(yī)藥代表，亦不允許醫(yī)藥代表私自進(jìn)入科室 (門(mén)診、急診、病房、藥劑科、行政辦公室等)進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品推介、 促銷和其它活動(dòng)。 若有違反， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)：①相關(guān)科室及個(gè)人視作違紀(jì)行為進(jìn)行處理。②立即停止采購(gòu)該醫(yī)藥代表（廠、商）的產(chǎn)品。4、醫(yī)藥代表提供的相關(guān)宣傳資料應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、客觀、公正、完整，符合法律要求，符合職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。5、醫(yī)藥代表宣傳的藥品安全信息應(yīng)當(dāng)以臨床前研究結(jié)果和利用統(tǒng)計(jì)學(xué)及藥物安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估的臨床研究總結(jié)報(bào)告為基礎(chǔ)。6、醫(yī)藥代表介紹的醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)療器械強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；尚無(wú)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)療器械強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)資料整理WORD格式7、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格依據(jù)政策法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度處理接待中的有關(guān)問(wèn)題，自覺(jué)維護(hù)正常的醫(yī)院工作秩序。8、藥劑科、信息科等各部門(mén)不得提供用藥、用械信息予醫(yī)藥代表。若有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實(shí)按相關(guān)規(guī)定處理。9、每次接待的情況都要記錄在案，由醫(yī)院糾風(fēng)監(jiān)察部門(mén)和醫(yī)務(wù)股負(fù)責(zé)保管，統(tǒng)一歸檔與使用。十、接待后新藥、新耗材、新儀器設(shè)備引進(jìn)1、臨床各科主任或醫(yī)務(wù)人員在參加接待，聽(tīng)取新藥、新耗材、新儀器設(shè)備介紹后，收集本專科新藥、新耗材、新儀器設(shè)備相關(guān)資料， 并在科內(nèi)進(jìn)行討論， 決定是否申請(qǐng)引進(jìn)，并做好會(huì)議記錄備查。2、科室決定申請(qǐng)引進(jìn)新藥時(shí)，到藥劑科領(lǐng)取新藥申請(qǐng)表進(jìn)行填寫(xiě)，并附科室討論的集體簽名及廉潔承諾書(shū)交藥劑科；科室決定申請(qǐng)引進(jìn)新耗材、 新儀器設(shè)備時(shí)， 將書(shū)面申請(qǐng)，并附科室討論的集體簽名及廉潔承諾書(shū)交計(jì)財(cái)設(shè)備股。3、藥劑科將各科室新藥申請(qǐng)進(jìn)行匯總，組織相關(guān)專家進(jìn)行新藥評(píng)估，評(píng)估通過(guò)的則集中提交藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)討論，決定是否召開(kāi)新藥引進(jìn)藥品遴選專家會(huì)議進(jìn)行審議；計(jì)財(cái)設(shè)備股將各科室新耗材、新儀器設(shè)備申請(qǐng)進(jìn)行匯總，組織相關(guān)專家進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估通過(guò)的則集中提交醫(yī)院設(shè)備管理委員會(huì)、院務(wù)委員會(huì)或其他相關(guān)部門(mén)討論。專業(yè)資料整理WORD格式十一、其它有關(guān)要求及罰則1、其它非指定的科室（部門(mén)）和醫(yī)務(wù)人員，未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)違規(guī)與醫(yī)藥代表接觸。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予當(dāng)事人及科主任警告；第二次扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效獎(jiǎng)，停止處方權(quán)一個(gè)月，并扣發(fā)科室主任當(dāng)月職務(wù)補(bǔ)貼。對(duì)屢教不改或?qū)︶t(yī)院造成不良影響的，對(duì)當(dāng)事人給予調(diào)離原崗位、停止處方權(quán)一年及扣發(fā) 6個(gè)月（自事發(fā)當(dāng)月起）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效獎(jiǎng)的處分。2、醫(yī)藥代表如確有需要到科室交流的，須經(jīng)醫(yī)務(wù)股及醫(yī)院糾風(fēng)監(jiān)察部門(mén)同意，并在醫(yī)務(wù)股人員及醫(yī)院糾風(fēng)監(jiān)察人員的陪同下進(jìn)行。3、如醫(yī)務(wù)人員被醫(yī)藥代表糾纏， “被動(dòng)”接觸了醫(yī)藥代表，應(yīng)堅(jiān)決予以驅(qū)離，并于 12小時(shí)內(nèi)向醫(yī)院辦公室備案，說(shuō)明有關(guān)情況。4、醫(yī)藥代表在指定時(shí)間和指定部門(mén)以外接觸醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，尤其是未經(jīng)允許私下向醫(yī)務(wù)人員推銷其產(chǎn)品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，停止采購(gòu)其公司所代理的藥品和耗材。5、各公司業(yè)務(wù)員到我院進(jìn)行送貨等日常相關(guān)工作，只能到指定的相關(guān)部門(mén)辦理。辦事完畢，應(yīng)即刻離開(kāi)；如辦事過(guò)程需要等待，請(qǐng)到各職能部門(mén)指定等候處，不得隨意到病區(qū)、門(mén)診或其它部門(mén)走動(dòng)，以免影響醫(yī)院正常工作。6、其他物資采購(gòu)參照本制度執(zhí)行。專業(yè)資料整理WORD格式7、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件1：郁南縣中醫(yī)院醫(yī)藥代表接待日