《消費者行為分析與實務》教案消費者行為16

PAGE教案首頁課次：16授課教師：王琳琳教學內容6.2主要消費者群體的心理教學目的通過學習，學生能夠了解和掌握不同年齡段的消費者群體，男女消費者群體。教學目標知識技能態(tài)度1.男女消費者群體2.主要消費者群體的心理分析能力認真教學重點不同年齡段的消費者群體教學難點案例分析能力教學方法案例教學法多媒體演示法教學資源多媒體教材作業(yè)布置教學后記教學對象授課時間16級電子商務銜接長職班年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)教案用紙教學步驟與內容教學方法時間分配復習導入新課復習提問1.消費者群體的含義？導入新課按照市場營銷的目的進行市場細分，可能形成幾十個甚至幾百個消費群體，這對于滿足消費者的愿望來說是必要的。陳述3分鐘明確學習目標了解和掌握主要消費者群體的心理的相關理論知識。1分鐘知識學習（一）不同年齡段的消費者群體1.少年兒童消費者群體（1）少年兒童的消費特點學齡前的消費特點、學齡期的消費特點、學齡晚期的消費特點。(2)少年兒童的消費心理消費者的依賴心理、消費者的模糊心理、消費的天真好奇心理、消費者的直觀心理、消費的可朔心理。2.青年消費者群體（1）青年消費者市場的主要特點具有眾多人數、具有較強獨立性和潛力、具有重大影響力（2）青年消費者的消費心理青年人富于幻想，善于獵奇，感覺性強，富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性。青年人有嶄新的消費觀念。青年人善于人際交往、樂于與人交流溝通3.中年消費者群體（1）中年消費者群體的消費心理中年顧客消費心理特征老年消費者群體的消費心理4.老年顧客消費心理特征（二）男女消費者群體男性消費群體1.重視從整體方面收集商品信息，考慮比較周到2.決策、購買速度快3.中年男性保守、節(jié)儉消費心理比較突出女性消費群體1.女性是家庭消費的主要購買者2.認知細膩，決策帶有較強的情緒性，容易受到環(huán)境的影響3.自我意識較強，聯(lián)想豐富4.觀察仔細，對商品價格敏感（三）不同職業(yè)的消費者群體文教衛(wèi)生科研人員1.決策過程相對理智，決策速度相對較慢2.商品選購過程自主性強3.受消費流行與時尚因素的影響較少4.求美動機較為強烈商貿人員1.追求商品高檔化2.表現(xiàn)型動機較為強烈3.方便型動機比較強烈4.求新求異動機明顯農民消費群體1.實用型消費動機較為普遍2.低價動機比較強烈案例分析教學法44分鐘技能學習選擇一個你感興趣的商品，然后進行相關調查，分析商品的銷售是否隨著消費者的年齡、性別和收入的變化而變化。分組討論25分鐘模仿、整合訓練能夠利用所學知識，通過實際操作和練習，學會運用。舉一反三3分鐘課堂小結人的心理活動的形成和變化，受到經濟、文化、環(huán)境等多方面因素的影響。按照年齡指標，消費者可以分為嬰幼兒消費者群體、少年兒童消費者群