你本來就很美美容會所創(chuàng)業(yè)計劃書

畢業(yè)實踐報告題目：“你本來就很美”美容會所創(chuàng)業(yè)計劃書產(chǎn)品設(shè)計工藝設(shè)計方案設(shè)計√類型：學(xué)生姓名：學(xué)號：班級：專業(yè)：市場營銷學(xué)院：商學(xué)院學(xué)校指導(dǎo)教師：企業(yè)指導(dǎo)教師：2016年5月6日目錄摘要 4前言 4一、公司概述 5（一）公司名稱、類型 5（二）公司的宗旨 5（三）公司的業(yè)務(wù) 5（四）公司經(jīng)營理念 5（五）公司的企業(yè)文化 5二、項目與服務(wù) 6（一）項目描述 6（二）服務(wù)流程 6（三）網(wǎng)點布局 6（四）項目優(yōu)勢 7（五）獨創(chuàng)性描述 7（六）產(chǎn)品開發(fā) 7三、市場分析 8（一）美容行業(yè)現(xiàn)狀分析 8（二）目標(biāo)消費群體分析 8（三）市場需求預(yù)測 8（四）市場容納能力預(yù)測 9（五）SWOT分析 9（六）發(fā)展的趨勢及應(yīng)對策略 9四、公司戰(zhàn)略規(guī)劃 10（一）市場營銷戰(zhàn)略 10（二）公司整體規(guī)劃戰(zhàn)略 11五、市場營銷策略 11（一）營銷策略階段目標(biāo) 11（二）目標(biāo)市場定位 12（三）產(chǎn)品策略 12（四）價格策略 12（五）銷售渠道和合作伙伴 13（六）促銷策略 13六、組織結(jié)構(gòu)與管理 14（一）團(tuán)隊的構(gòu)成 14（二）管理規(guī)劃 15七、路線研究 16（一）前期資金來源、技術(shù)來源 16（二）創(chuàng)業(yè)組織的發(fā)展步驟 16八、財務(wù)分析 16（一）前期投資預(yù)測 16（二）設(shè)備投資預(yù)算表（單位：元） 17（三）利益分配機(jī)制 17（四）投資方向 17（五）2015年-2018年企業(yè)利潤表單位：萬元 18九、機(jī)會與風(fēng)險 18（一）機(jī)會 18（二）風(fēng)險 19（三）應(yīng)對之策 19十、公益計劃 19十一、結(jié)束語 19參考文獻(xiàn)…………………..20致謝………………………..20附件 21摘要：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們在物質(zhì)文化生活需求得到滿足的基礎(chǔ)上，越來越注重自身形象，在眾多消費群體當(dāng)中，學(xué)生消費群體對于美的追求，部分達(dá)到極致，趨向于在品牌美容連鎖店的優(yōu)雅環(huán)境中，享受細(xì)致的服務(wù)。這些消費需求的改變，加速了美容整形行業(yè)的快速發(fā)展，基于這一市場背景，我團(tuán)隊擬在創(chuàng)建一個專門為大學(xué)生群體量身定制的“你本來就很美”美容會所，以滿足大學(xué)生消費者的需求。前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們更加注重自身形象，隨著更多的女性對自身形象和外在氣質(zhì)的追求不斷提升，對美容院的標(biāo)準(zhǔn)和品位也逐步提高，越來越喜歡在品牌美容連鎖店的優(yōu)雅環(huán)境中，享受細(xì)致的服務(wù)，但是并不是大部分學(xué)生群體可以支付的起這個昂貴的美容費用，所以“你本來就很美”美容會所是一家專為學(xué)生定制的美容會所，這種會所不僅幫助大學(xué)生變美的同時并且提供一些方案為大學(xué)生在變美的同時邊創(chuàng)業(yè)邊賺錢！也就是專為大學(xué)生群體量身定制的一所“特別的”美容會所。公司概述（一）公司名稱、類型公司名稱：“你本來就很美”美容會所公司類型：民營企業(yè)公司地址：長沙市雨花區(qū)香樟路（二）公司的宗旨宗旨：把事情做的更加專業(yè)！更加優(yōu)質(zhì)！（三）公司的業(yè)務(wù)1：面部SPA2修飾美容類3：美體類4：提供免費的護(hù)膚百科，營養(yǎng)百科5：祛斑療程:去痘療程，美白嫩膚療程，敏感修復(fù)療程，祛皺抗衰療程（四）公司經(jīng)營理念經(jīng)營理念：以人為本，顧客就是上帝。公司的企業(yè)文化1、公司使命不管來的是灰姑娘，還是巫婆，到了這里，你就是女王。2、公司目標(biāo)一年之內(nèi)回本，并且打響公司的知名度，積累客源，線上線下默契配合。公司信條堅持到底，有始有終。公司價值觀服務(wù)好顧客是創(chuàng)造財富的最佳途徑，顧客就是上帝。公司精神永不放棄，堅持到底；愈挫愈勇，自強(qiáng)不息。公司經(jīng)營方針走可持續(xù)發(fā)展道路，堅決不為眼前的利益而改變決定。公司作風(fēng)感恩責(zé)任成長二、項目與服務(wù)（一）項目描述“你本來就很美”美容會所，根據(jù)市場調(diào)查，為了符合學(xué)生們的需求提供以下護(hù)理。簡單補(bǔ)水護(hù)理一般就是只清潔補(bǔ)水上面膜，沒有按摩，有的會美其名曰“水療”）常規(guī)面部護(hù)理清潔，去角質(zhì)，蒸臉，面部按摩，面膜，爽膚面霜隔離防曬結(jié)束，有的會贈送頭部按摩，肩頸按摩或背部按摩等頸部護(hù)理療效性護(hù)理類有（1）祛斑療程。（2）去痘療程。（3）美白嫩膚療程。（4）敏感修復(fù)療程。（5）祛皺抗衰療程修飾美容類1.脫毛2.美甲3.植假睫毛4.燙眼睫毛5.修眉6.紋、繡眉8.洗眉7.穿耳洞8.化妝（生活妝、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺妝等）美體類1.手部護(hù)理。2.減肥3.健胸4.卵巢保養(yǎng)5.腎部保養(yǎng)6.脊柱保養(yǎng)7.肺部保養(yǎng)8.精油開背9.全身淋巴排毒10.刮痧特殊護(hù)理1.精油護(hù)理（香薰spa)2.淋巴排毒3.耳燭（二）服務(wù)流程用心服務(wù)，令服務(wù)更加專業(yè)，令客戶滿意，服務(wù)客戶的同時和客戶成為朋友，站在對方的角度考慮，尊重對方，和對方溝通，讓客戶信任自己?；钣卯a(chǎn)品知識，針對顧客的皮膚狀況，推薦相應(yīng)的美容方案。成功成交后，給客戶辦理會員卡，登記客戶的信息，后期電話咨詢反饋情況，過節(jié)發(fā)短信祝福，優(yōu)惠活動及時通知顧客，與顧客保持聯(lián)系。（三）網(wǎng)點布局美容會所創(chuàng)業(yè)初期，將在香樟路開設(shè)第一家美容會所店。待盈利之后，將在其他的地方開設(shè)門面店，后開分店，實現(xiàn)連鎖。具體安排如下：1、河西：我們將在河西大學(xué)城的一些繁華地段租賃一件格子鋪，在此開設(shè)護(hù)膚品店。這里有許多大學(xué)校區(qū)，將會是很好的發(fā)展機(jī)會。2、星沙：這邊有大眾傳媒、機(jī)電等一部分的職院，3、汽車南站：這邊人流較多，并且有商貿(mào)旅游學(xué)院、外國語學(xué)校等。4、步行街：長沙市黃興路步行街往往都是許多外省游客最鐘愛的地方之一，這里是長沙最繁華的商業(yè)圈，人流量極大。5、除長沙市之外的其他城市，如湘潭、株洲。這是在公司有一定的經(jīng)濟(jì)實力之后才預(yù)備實施的。具體分店會安排在人流量大的地方。（四）項目優(yōu)勢1;個性化定制，專門為大學(xué)生量身定制變美，價格符合廣大學(xué)生需求2：為不同學(xué)生的膚質(zhì)，需求選用不同的產(chǎn)品，服務(wù)周到3：學(xué)生變美的同時可以幫助別人變美，并且賺取介紹費用，或者提成。4：學(xué)生購買產(chǎn)品辦理終身會員，可以享受加盟或者護(hù)膚，管理知識的免費學(xué)習(xí)，有機(jī)會可以持有公司股份。5：服務(wù)絕對熱情，技術(shù)設(shè)備一流，美容會所定期培訓(xùn)相關(guān)知識，人員的專業(yè)素養(yǎng)到位。6：此項目可以員工投資，年底按投資比例進(jìn)行分紅。獨創(chuàng)性描述“你本來就很美”是專門為大學(xué)生量身定制的美容會所，其中不僅幫助剛進(jìn)入大學(xué)生找到屬于適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，同時采取人性化共贏營銷模式，“你本來就很美”美容會所會定期請專家傳授美容課程，同時會免費提供解答咨詢皮膚問題的顧客，并且每月提供免費營養(yǎng)餐，邀請新會員或者意向客戶，對變美有想法或者有皮膚困擾的一起參加聚餐，聊天，談?wù)撁廊葑o(hù)膚知識，并且解決她們的疑問，讓顧客感覺，這不僅是一個簡單的美容會所，是一個一起變美的會所，更是一個交朋友的家庭。“你本來就很美”美容會所是專門為大學(xué)生量身定制的美容會所，所以在開店期間，會根據(jù)學(xué)生們的特定需求不斷增加完善服務(wù)項目，對于價格方面這邊會經(jīng)過市場調(diào)查制定出貼近大學(xué)生普遍的消費水平，同時會所提供相關(guān)的兼職或者對忠實客戶轉(zhuǎn)介紹過來多的顧客提供投資服務(wù)，供學(xué)生在變美的同時賺錢而且此項目可以投資，年底按投資比例進(jìn)行分紅。（六）產(chǎn)品開發(fā)“你本來就很美”會根據(jù)大學(xué)生在使用期間遇到的需求和時代的發(fā)展不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，同時發(fā)展到一定的階段，有一定的資金，技術(shù)支持會研發(fā)出屬于自己品牌的護(hù)膚產(chǎn)品。市場分析（一）美容行業(yè)會所行業(yè)現(xiàn)狀分析中國美容化妝品業(yè)從上個世紀(jì)80年代初中期起步，風(fēng)風(fēng)雨雨已走過了二十幾個年頭。這二十多年來，中國美容化妝品業(yè)從簡單的雪花膏潤膚、凡士林護(hù)膚、面部倒模、修眉、紋眉、割雙眼皮、穿耳孔，發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一條龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國美容化妝品需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。“你本來就很美”美容會所是結(jié)合現(xiàn)在美容行業(yè)發(fā)展的趨勢，在根據(jù)大學(xué)生的基本需求量身定制，專屬大學(xué)生，并且會根據(jù)學(xué)生的需求和形式加以完善。目標(biāo)消費群體分析愛美是天性，“你本來就很美”專為大學(xué)生設(shè)計的美容會所，消費人群只定大學(xué)在校大學(xué)生，也可以擴(kuò)展到18歲到30歲的散戶。市場需求預(yù)測大學(xué)生愛美，想打扮，但是缺少足夠的資金去昂貴的美容會所，又缺乏專業(yè)的知識對自己的皮膚進(jìn)行護(hù)理，隨便濫用護(hù)膚品，化妝品，導(dǎo)致，現(xiàn)在越來越多的女生年紀(jì)輕輕就因為自己的失誤護(hù)理方法，導(dǎo)致各種皮膚病，“你本來就很美”辦公室專為單純的剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生提供完美變美計劃，同時在變美的同時，大學(xué)生不僅可以在美容會所學(xué)到相關(guān)的美容護(hù)膚專業(yè)知識同時可以兼職，帶領(lǐng)朋友過來消費，形成一個鏈接，邊賺錢邊變美，同時，現(xiàn)在很多的大學(xué)生勤工儉學(xué)，公司實現(xiàn)員工可以投資成為公司的一份子，同時老客戶介紹新客戶有相應(yīng)的提成，以這種方式發(fā)展，以這種營銷模式進(jìn)行下去，會是一個大大的商機(jī)！市場容納能力預(yù)測中國美容行業(yè)不斷發(fā)展，由于中國人口多，需求量大，按照人均需求，中國的美容美化化妝品行業(yè)還具有15倍到18倍的發(fā)展空間，未來市場非常可觀，中國的美容美化正在成為繼房地產(chǎn)，汽車，電子通訊，旅游紙盒額第五大消費熱點，具有良好額行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間，所以市場容量很大。（五）SWOT分析優(yōu)勢（S）劣勢（W）價格實惠，了解大學(xué)生的心理，服務(wù)項目齊全，服務(wù)態(tài)度良好。員工護(hù)理打扮方面素養(yǎng)高，熱情。人性化營銷。不僅幫助學(xué)生變美，更加提供機(jī)會給學(xué)生賺錢，邊變美邊賺錢。1、門店運(yùn)營管理缺乏經(jīng)驗2、創(chuàng)業(yè)初期啟動資金有限3、店面面積小，不夠醒目。機(jī)會（O）威脅（T）打扮在學(xué)生群體中已成為一種趨勢。國家政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。學(xué)生勤儉學(xué)習(xí)，可以變美的同時賺錢。宣傳不到位微商市場已經(jīng)飽和學(xué)生們?nèi)譄崆?，堅持下來的不多。信任度不高發(fā)展的趨勢及應(yīng)對策略隨著人們的工作節(jié)奏的加快，生活壓力的越來越大，都市女性的亞健康越來越嚴(yán)重，經(jīng)常會出現(xiàn)，便秘，頭暈，失眠，內(nèi)分泌十天的現(xiàn)象，這種問題不簡單的美容方法可以得到解決的，只有靠養(yǎng)生學(xué)的“通，排，補(bǔ)，固，方能緩解，所以以中醫(yī)養(yǎng)生為主題的美容概念開始出現(xiàn)，中醫(yī)拭的按摩調(diào)理頭痛，月經(jīng)不調(diào)等亞健康狀態(tài)受到不少女性喜愛，21世紀(jì)的現(xiàn)代美容時尚，單一的“治表不治里”的美容方法已經(jīng)落伍，隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費者的健康意識的增強(qiáng)和經(jīng)營者經(jīng)營模式創(chuàng)新美容業(yè)形成可“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外’的理念升華到了改善外觀的美和重振內(nèi)在的活力兵種的整體境界，同時未來是一個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，很多美容院會在各種網(wǎng)站宣傳。應(yīng)對策略：和中醫(yī)合作，或者聘請中醫(yī)醫(yī)生，根據(jù)顧客的不同情況，進(jìn)行，內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。公司請專業(yè)的人員為公司制定網(wǎng)站，并且通過互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展更多粉絲。公司戰(zhàn)略規(guī)劃（一）市場營銷戰(zhàn)略1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略在這個網(wǎng)絡(luò)盛行的時代，互聯(lián)網(wǎng)也被用到了營銷當(dāng)中，根據(jù)天貓商城2013年雙十一350億的銷售額，我們就可以看到電子商務(wù)的巨大潛力。本美容會所也將緊跟時代，與美團(tuán)網(wǎng)合作，制定網(wǎng)上團(tuán)購計劃。待到經(jīng)營成熟時，建立本美容會所方網(wǎng)站和旗艦店。2、形象戰(zhàn)略一個企業(yè)如果要長期發(fā)展先去，必定要現(xiàn)在消費者心目當(dāng)中建立好的形象。由于本美容會所專為大學(xué)生量身定制的美容會所，著重發(fā)展的為校園市場，將會對主要發(fā)展的幾個周邊學(xué)校進(jìn)行廣告宣傳，因為，廣告是對一個企業(yè)品牌形象的長期投資，只要讓消費者記住我們，就離成功不遠(yuǎn)了。同時做一些公益活動。3、創(chuàng)新戰(zhàn)略為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，提升本會所的知名度，“你本來就很美”可以和行業(yè)人合作，進(jìn)行專家會診，美容師個個是行家，但不一定是專家，專家的權(quán)威往往讓人更加信服和接受，所以可以適當(dāng)邀請行業(yè)專家坐陣我的會所，為顧客提供免費的咨詢和處方。同時建立“人情味”銷售關(guān)系，及時解決顧客的困擾，使其獲得輕松，快樂，喜悅，平衡生活狀態(tài)，一定會成為美容會所的忠實鐵桿顧客。同時不僅提供幫助學(xué)生變美的服務(wù)，同時“你本來就很美”美容會所獎勵那些轉(zhuǎn)介紹客戶多的老顧客，并且經(jīng)過考核可以提供一些名額給這些客戶投資入股的名額。人才戰(zhàn)略人才是一個企業(yè)的棟梁，本會所將注重公司的員工培訓(xùn)和人文關(guān)懷，節(jié)假日將給予員工豐厚的補(bǔ)貼和獎金，并給員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，并且對于前來消費的大學(xué)生，有學(xué)習(xí)的想法，可以邊變美邊兼職，沒有時間限制，按時間給工錢，按效率發(fā)展給予補(bǔ)助獎勵。有德有才者重用，有德無才者培養(yǎng)，有才無德者選擇用，無德無才者不用。5、文化戰(zhàn)略包括企業(yè)經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。讓消費者了解到我美容會所的文化，這也是提升品牌影響力的一個非常好的方式。（二）公司整體規(guī)劃戰(zhàn)略1、一年規(guī)劃一年之內(nèi)，打通網(wǎng)絡(luò)的渠道，與5家2、三年規(guī)劃發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)的微整人員，美容顧問，美容技師以及儲備干部，對于這一類人員不僅要求專業(yè)性證書，更重要的是在于個人的性情、處理突發(fā)事件的能力；培養(yǎng)好優(yōu)秀的儲備干部，在將來能夠擔(dān)當(dāng)公司的一些重要職務(wù)，處理公司大大小小各方面的事務(wù)。在會員的方面，發(fā)展3萬個優(yōu)質(zhì)會員，會員制永遠(yuǎn)是營銷學(xué)中不老的營銷方式，很多大企業(yè)都是這樣做大做強(qiáng)的，最著名的有7天連鎖酒店和瑞卡便利租車。讓會員成為固定的客戶群，為公司創(chuàng)造長期的利益。同時加盟10個代理商。3、五年規(guī)劃打造“你本來就很美”美容會所特有的品牌效應(yīng)，讓說美成為時尚的潮流?！澳惚緛砭秃苊馈崩锩娴拿總€人需要打通和顧客的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，從服務(wù)過渡到朋友，打響感情牌，形成凝聚力，實現(xiàn)與客戶的零距離交流，在同行業(yè)中創(chuàng)造特有的全新的與客戶溝通的方式。打通供應(yīng)鏈渠道，不僅實現(xiàn)大學(xué)生對美的追求外，并且給有想法的大學(xué)生提供一個0門檻創(chuàng)業(yè)的平臺，打開美容行業(yè)的另外一片新的篇章，同時會員由3萬個會員發(fā)展成20萬的會員。加盟代理商發(fā)展成100個！五、市場化營銷策略（一）營銷策略階段目標(biāo)開業(yè)初期，招聘一名優(yōu)秀的美容顧問和一名優(yōu)秀的美容技師，同時發(fā)展幾名優(yōu)秀的電子商務(wù)人員，管理門店的網(wǎng)絡(luò)上宣傳和網(wǎng)上團(tuán)購業(yè)務(wù)和天貓商城和會所主頁的問題，初期宣傳力度夠，足，發(fā)展新客戶，中期階段，著重人力資源的發(fā)展，不斷擴(kuò)展新客戶，維護(hù)老客戶，對于初期遇到的問題，不斷優(yōu)化，完善，堅持，同時培訓(xùn)一個團(tuán)結(jié)的營銷團(tuán)隊！后期會通過一系類的公關(guān)活動提升美容會所的品牌形象知名度和美譽(yù)度，待發(fā)展成熟，開展分店。（二）目標(biāo)市場定位因為“你本來就很美”是專門為大學(xué)生這塊美容變美量身定制的，所以目標(biāo)市場定位于大學(xué)生群體，可以擴(kuò)展到18歲到30歲的散戶。產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合銷售策略與名店租聯(lián)營促銷，捆綁銷售。消費滿520免費提供某產(chǎn)品的渠道價格，可以讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，賺取利潤。轉(zhuǎn)介紹客戶可以享受折扣，或者小禮品。產(chǎn)品差異化銷售策略提升服務(wù)質(zhì)量，最重要的一項是與支付軟件合作，比如微信，支付寶，如果使用這種方式支付，可以適當(dāng)滿多少減多少的優(yōu)惠若某學(xué)生帶領(lǐng)同學(xué)過來消費，滿380，即可送小禮品試用裝，帶領(lǐng)同學(xué)過來消費人數(shù)滿10個的話，即可成為美容會所的免費的終身會員，免費的終身會員可以享受全場8折折扣，同時可以免費聽美容會所任何一節(jié)美容課堂。人情化銷售，美容會所會定期開交流會，免費制做美食給同學(xué)們品嘗，同時一起交流玩游戲，交流健康飲食，美容護(hù)膚方面知識，促進(jìn)感情發(fā)展，以此發(fā)展代理，積累客戶。新產(chǎn)品開發(fā)策略“你本來就很美”美容會所，會根據(jù)學(xué)生的需求不斷增加產(chǎn)品以及更周到的服務(wù)。（四）價格策略1、滲透定價法在新產(chǎn)品投放市場的時候，將價格定得盡量低一些，以此獲得最高銷售量和最大市場占有率，使同行望而卻步，獲得一定的市場優(yōu)勢。2、尾數(shù)定價一種產(chǎn)品，如果它的價格段是300元，那就定為299元，此種方式是適應(yīng)消費者購買心理的一種取舍，使消費者產(chǎn)生一種“價廉”的錯覺，比定300元反應(yīng)積極，促進(jìn)銷售。3、習(xí)慣性定價，市場上同類產(chǎn)品偏多，消費者內(nèi)心已經(jīng)有了一個習(xí)慣價格，所以按照這個策略去定價，可以消除消費者對于產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的懷疑，不會遭到消費者抵制。4、顧客導(dǎo)向定價法以市場需求為導(dǎo)向，價格策略，促銷會根據(jù)每個消費者的生日月，也就是星座營銷，這樣不會降低美容會所的檔次，同時讓每個消費者不同的時期享有優(yōu)惠政策。（五）銷售渠道和合作伙伴在創(chuàng)業(yè)初期，由于一切都不成熟，我們主要發(fā)展校園社團(tuán)這條銷售渠道，與學(xué)校的舞蹈隊，禮儀隊合作，從女生活躍團(tuán)體帶動周邊同學(xué)，同時對于積極的學(xué)生，給與一定的獎勵政策，并且在開店初期，開展點關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)獲取免費服務(wù)。讓更多的消費者了解我們會所的情況，及其亮點，打開市場，并且召集一些勤工儉學(xué)的人員，提供免費的美容講課內(nèi)容和微商人情化方法發(fā)展下線，代理。促銷策略1：星座促銷：根據(jù)每個顧客的不同的星座月，進(jìn)行相應(yīng)的月促銷折扣，這樣避免顧客對促銷產(chǎn)生審美疲勞，同時可以提高品牌的知名度。2：生日促銷：對于當(dāng)天生日的消費者可以免費享受一次面部護(hù)理服務(wù)。3：會員制營銷：啟用會員制，凡是在本美容會所體驗的顧客，只需要消費一次便可免費辦理一張本會所的會員卡，此后只要在本會所消費就可以享受相應(yīng)折扣。嚴(yán)格達(dá)到進(jìn)店就送會員的標(biāo)準(zhǔn)，會員數(shù)據(jù)很大程度上決定銷售的業(yè)績。會員制所針對的是長期的客戶，這個客戶群是固定的，是會所的長期客戶來源，如果能做好會員的維護(hù)，將會為我社帶來很大收益。廣告促銷通過在各大學(xué)校校門口發(fā)放宣傳單頁，與校園里的雜志社或者報社合作，投放廣告，擴(kuò)大宣傳。建立屬于我社獨有的微博和微信服務(wù)號，在網(wǎng)絡(luò)上與消費者進(jìn)行互動。旅行社門口支起引人注目的廣告牌，吸引路人進(jìn)店。禮品促銷采取有消費就有禮品的形式，吸引消費者，免費的禮品對于一部分消費者有著特有的誘惑力。6：專家營銷美容行業(yè)各個都是行家，專家很少，在某定期的日子里面邀請行業(yè)里面的權(quán)威專家，免費為顧客提供咨詢。六、組織結(jié)構(gòu)與管理（一）團(tuán)隊的構(gòu)成店長營銷人員美容技師美容顧問財務(wù)總監(jiān)管理規(guī)劃店長管理架構(gòu)圖店長 技術(shù)人員美容導(dǎo)師財務(wù)總監(jiān)營銷總監(jiān)技術(shù)人員美容導(dǎo)師財務(wù)總監(jiān)營銷總監(jiān)代理代理代理代理策劃人員業(yè)務(wù)員出納代理代理代理代理代理策劃人員業(yè)務(wù)員出納代理注解：（1）店長主要負(fù)責(zé)管理整個美容會所的總方針，策略。協(xié)調(diào)控制整個美容會所的運(yùn)行。（2）高級管理層包括營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、美容導(dǎo)師，技術(shù)人員也就是創(chuàng)業(yè)的投資者。這些人分管各部門的事宜，協(xié)助總經(jīng)理管理好整個美容會所（3）員工包括業(yè)務(wù)員，策劃人員，產(chǎn)品代理晉升機(jī)制：店員—店長助理—副店長-店長。七、路線研究（一）前期資金來源、技術(shù)來源，貨源創(chuàng)業(yè)初期，主要由陳紅張三李四分別投資10萬10萬10萬共投資30萬元整。技術(shù)來源方面，陳紅負(fù)責(zé)美容手法還有美容知識同時會招聘相關(guān)技術(shù)人員，并且和相關(guān)項目技術(shù)人員合作和營銷隊伍。（二）創(chuàng)業(yè)組織的發(fā)展步驟美容會所社起步時期，公司的人事結(jié)構(gòu)較為簡單，主要投資人為陳紅張三李四進(jìn)入發(fā)展時期之后，美容會所將誠邀社會精英，共同為美容會所效力。當(dāng)美容會所開始盈利翻倍之后，將擴(kuò)大自己的經(jīng)營范圍，在長沙市開分店，把會所打造成連鎖店形式。八、財務(wù)分析（一）前期投資預(yù)測起步資金總共為30萬元，由團(tuán)隊3人平攤。前期將投入20萬元，剩下的10萬元作為美容會所的周轉(zhuǎn)資金。具體資金安排如下：項目資金單位：元營業(yè)執(zhí)照30000保證金10000店面租金9萬一年設(shè)備購置30000人員工資30000其他經(jīng)費10000流動資金1000000合計300000（二）設(shè)備投資預(yù)算表（單位：元）設(shè)備投資預(yù)算表（單位：元）設(shè)備名稱數(shù)量預(yù)算金額辦公書柜1個1000辦公桌2張800辦公椅2把300電腦2臺6000電話1臺100傳真機(jī)1臺280驗鈔機(jī)1臺250POS機(jī)1臺0(向銀行申請)美容儀器2臺300000飲水機(jī)1個300（三）利益分配機(jī)制美容會所逐步盈利之后，將對所有出資人實行利益分配機(jī)制，所得利潤（扣除必要支出、員工薪酬等之后的凈利潤）3人平攤；員工也將實行薪酬體系、福利體系，包括月工資、月獎金、年終獎，福利支出，五險一金等。同時對于顧客或者員工投資進(jìn)來資金進(jìn)行相應(yīng)的薪酬分配。（四）投資方向1、委托經(jīng)營公司前期負(fù)責(zé)開設(shè)門店，開業(yè)后，以委托經(jīng)營的方式交給員工經(jīng)營，員工承包門店，員工在完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)后，多勞多得，員工上交費用。在管理上，統(tǒng)一由總部監(jiān)督管理，指導(dǎo)。2、承包經(jīng)營公司前期負(fù)責(zé)開設(shè)門店，開業(yè)后，員工采取繳納承包金的形式承包門店，進(jìn)行承包經(jīng)營。在管理上，統(tǒng)一由公司負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。3、擔(dān)保抵押公司前期負(fù)責(zé)開設(shè)門店，開業(yè)后，員工采取資產(chǎn)擔(dān)保抵押的方式，接管門店，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，上交公司相關(guān)費用。享受公司提供的管理指導(dǎo)和營銷指導(dǎo)。4、加盟經(jīng)營總部將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以加盟連鎖經(jīng)營合同的形式授予加盟者使用，加盟者按合同規(guī)定，在總部統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向總部支付相應(yīng)的費用。（五）2016年-2018年會所的利潤表單位：萬元編制名稱：20142015201620172018項目行次本年金額本年金額本年金額本年金額本年金額一、主營業(yè)務(wù)收入：營業(yè)成本21012152122營業(yè)稅金及附加312243銷售費用415432管理費用512225財務(wù)費用611122加：投資收益7346810二、營業(yè)利潤（虧損以“－”號填列）84347536268加：營業(yè)外收入946455減：營業(yè)外支出1023132三、利潤總額（虧損總額以“－”號填列）114550566471減：所得稅費用1222111四、凈利潤（凈虧損以"－"號填列）134348556370九、機(jī)會與風(fēng)險（一）機(jī)會國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，加上美容護(hù)膚行業(yè)的市場需求大。（二）風(fēng)險也正因為是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，讓我團(tuán)隊面臨著較大的風(fēng)險，缺乏管理經(jīng)驗以及有限的啟動資金都將成為美容會所將要攻克的難題。（三）應(yīng)對之策面對這些風(fēng)險，本美容會所將不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，開創(chuàng)自己的特色項目，努力使我社不被經(jīng)濟(jì)的浪潮沖走。十、公益計劃1、捐款給紅十字協(xié)會等慈善機(jī)構(gòu)。2、資助貧困大學(xué)生入學(xué)。3、給貧困山區(qū)的孩子們義務(wù)支教，送溫暖。十一、結(jié)束語本方案是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合實際情況以及主觀推斷完成，通過提出自己的設(shè)想，到逐步去實施的一個過程。我相信，通過團(tuán)隊的努力，這些都能成為現(xiàn)實。正所謂“眾人拾柴火焰高”，有了團(tuán)隊的力量，”你本來就很美”一定會走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，接下來的每一步我們都將仔細(xì)對待，奮勇前進(jìn)。致謝本方案是在我們的孫虹喬導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)下完成的。在每次遇到問題時老師不辭辛苦的講解才使得我的畢業(yè)設(shè)計順利的進(jìn)行。從方案的選題到資料的搜集直至最后的修改的整個過程，花費了老師很多的寶貴時間和精力，在此向老師表示衷心的感謝！老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開拓進(jìn)取的精神和高度的責(zé)任心都將使學(xué)生受益終生！附件：旅行社校園市場需求調(diào)查研究報告目錄一、概要 1二、正文 1（一）引言 1（二）情況介紹 1（三）分析預(yù)測 8三、結(jié)論與建議 9（一）結(jié)論 9（二）建議 9四、附件 10概要為了全面了解大學(xué)生對于專屬大學(xué)生美容會所量身定制的需求，深刻探尋量身定制大學(xué)生美容會所的校園市場的可行性，充分掌握校園內(nèi)消費者在對待大學(xué)生美容護(hù)膚變美這件事的心態(tài)，以便為將來創(chuàng)業(yè)做好鋪墊并打下堅實的基礎(chǔ)，本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊于2015年11月20對長沙市雨花區(qū)幾所大學(xué)，如民政學(xué)院、中南林科大、鐵道學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了一次有關(guān)你本來就很美的專屬大學(xué)生美容會所的校園市場需求的問卷調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示目前旅行在大學(xué)生群體當(dāng)中十分流行，市場潛力巨大，這對于團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)非常有利。學(xué)生都注重體驗，所以在這些方面，本團(tuán)隊將直面學(xué)生的訴求，做出切實有效的決策。正文引言本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊于2015年12月29日對長沙市雨花區(qū)幾所大學(xué)進(jìn)行了美容校園市場的問卷調(diào)查，調(diào)查顯示專屬大學(xué)生的美容會所前景大，會所的發(fā)展機(jī)會多。了解到了專屬大學(xué)生美容會所的的可行性，未來的校園市場會越來越好做，為此做美容會所的需要不斷出奇制勝。情況介紹1：大學(xué)生對于美容變美的支持情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，七成的大學(xué)生是在乎護(hù)膚的，所以說愛美是天性，很多大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之30的同學(xué)，在初中就開始接觸護(hù)膚品，化妝品，但是由于認(rèn)識不全，濫用護(hù)膚品，化妝品，從而破壞了原來的皮膚。所以現(xiàn)在大學(xué)生對于符合她們的消費水平，適合她們的產(chǎn)品需要一個有力的方向指導(dǎo)，所以有很大的市場。2：大學(xué)生美容動機(jī)調(diào)查情況變得更加美麗動人皮膚護(hù)理不當(dāng)，想找專門的護(hù)膚專家，打造屬于自己的護(hù)理方案3、大學(xué)生美容消費習(xí)慣普遍自己去專柜或者淘寶網(wǎng)買產(chǎn)品，沒有對護(hù)膚一個正確的認(rèn)識。大學(xué)生在美容中考慮因素的偏向情況價格因素美容技師的手法美容會所的環(huán)境5、大學(xué)生獲取資訊和預(yù)訂美容院的方式網(wǎng)絡(luò)上訂購朋友圈獲取咨詢朋友介紹報紙微信分析預(yù)測1、美容會所是大學(xué)生變美的一種方式大部分學(xué)生去美容會所都是希望自己可以變得更加優(yōu)秀美麗，不僅學(xué)會怎么去對皮膚進(jìn)行護(hù)理，也是改善生活的一種方式，因為現(xiàn)在皮膚問題的原因不只是反應(yīng)學(xué)生錯誤護(hù)理的方法，也反應(yīng)了學(xué)生的一個生活習(xí)慣，也就是從中醫(yī)學(xué)的說法來書，面部情況也反應(yīng)內(nèi)部功能的失調(diào)。2、大學(xué)生最注重美容會所的的價格與服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對于價格和服務(wù)是最為看重的，其次才是美容會所的環(huán)境，原因在于學(xué)生經(jīng)濟(jì)不夠獨立，很多零花錢都是來自于父母。他們普遍期望一次美容費用花費維持在人均消費500-800元左右，選擇美容項目在產(chǎn)品效果和價格上面考慮首位，由此可見，性價比絕對是大學(xué)生要著重考慮的一部分因素。、3、大學(xué)生看中的美容效果不僅是治表，而是從表到里?，F(xiàn)在很多美容院幫助顧客變美的過程中，很多治表不治里，這個也是在調(diào)查中大學(xué)生所擔(dān)心的問題，本美容會所會邀請專業(yè)的中醫(yī)美容專家，對于現(xiàn)在普遍大學(xué)生臉上的皮膚問題，進(jìn)行內(nèi)調(diào)，外護(hù)，幫助學(xué)生從里到外實現(xiàn)美麗的蛻變。4、大學(xué)生對于護(hù)膚品使用和兼職情況學(xué)生一般在美容會所進(jìn)行專業(yè)的美容，達(dá)到自己預(yù)想的目標(biāo)后，會推薦給朋友，家人，自己變美后推薦其他人過來形成一種連帶效應(yīng)，促進(jìn)美容會所的結(jié)論與建議結(jié)論1、美容會所的校園市場潛力巨大，空間廣闊。大學(xué)生對于對她們量身定制的美容會所要求的性價比高，基本上都是通過美容改變自己，提高自身形象。由于大學(xué)生的時間普遍可以自由支配而且對美的追求十分強(qiáng)烈，所以對我們美容會所十分有利。2、大學(xué)生注重實惠的美容會所，由于沒有參加工作，大部分人經(jīng)濟(jì)不能獨立，他們希望可以用盡量少的錢獲得盡量好的美容服務(wù)。3、消費者獲取美容咨詢的方式