電大供應(yīng)鏈管理形成性考核冊(cè)與參考復(fù)習(xí)資料

16/16《供應(yīng)鏈管理》形成性考核冊(cè)及參考答案第一次作業(yè)（第一三章）名詞說(shuō)明：1,管理模式2,供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)3,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系單項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈的概念是在（）提出來(lái)的。A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代供應(yīng)鏈管理是一種（）的管理思想和方法。A.集成B.松散C.主動(dòng)D.消極供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)呈現(xiàn)出（）特征。A．一體化B．集成化C．多元化D．一元化供應(yīng)鏈管理是通過(guò)企業(yè)之間共享庫(kù)存信息和通過(guò)()傳遞信息。A．條形碼B．全球定位系統(tǒng)C.地理信息系統(tǒng)D．電子數(shù)據(jù)交換一個(gè)企業(yè)應(yīng)盡可能考慮()供應(yīng)商或分銷(xiāo)商，這樣有利于從整體上了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀態(tài)。A．一級(jí)B．二級(jí)C．三級(jí)D．多級(jí)()的產(chǎn)品能滿(mǎn)足基本須要，不會(huì)有太大的變化，因而需求穩(wěn)定且可以預(yù)料，并且生命周期長(zhǎng)。A．功能型B．革新型C．復(fù)合型D．單一型從核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，有助于建立穩(wěn)定的()。A．供應(yīng)鏈規(guī)劃B．供應(yīng)鏈體系模型C．供應(yīng)鏈D．供應(yīng)鏈原則對(duì)于長(zhǎng)期需求而言，合作伙伴要求能保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力和增值率，因此最好選擇（）A．戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系B．一般合作伙伴C.競(jìng)爭(zhēng)性合作伙伴D．技術(shù)性合作伙伴()伙伴選擇主要是面對(duì)上,下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。A．縱向B.橫向C．側(cè)向D.外向10,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@（）建立起來(lái)的。A．一般企業(yè)B.中間企業(yè)C．核心企業(yè)D.物流企業(yè)三,多項(xiàng)選擇題1,供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)分主要有()A．供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展B．供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延長(zhǎng)C.供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略D．供應(yīng)鏈管理是物流管理的改頭換面2,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由（）組成。A.供應(yīng)商B.供應(yīng)商的供應(yīng)商C．用戶(hù)D.用戶(hù)的用戶(hù)E．客戶(hù)3,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（）A．條狀B.網(wǎng)狀C．鏈狀D.繩狀E．盤(pán)狀4,不同的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)框架，其設(shè)計(jì)的策略也是不一樣的，目前有三種供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的策略，分別是（）A．基于客戶(hù)供應(yīng)的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略B．基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略C.基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略D．基于簡(jiǎn)單代理的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略E，基于客戶(hù)需求的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略5,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的演化經(jīng)驗(yàn)了以下階段，即（）A.職能獨(dú)立階段B.職能集成階段C.內(nèi)部集成階段D.外部集成階段E.垂直一體化階段6,合作伙伴關(guān)系存在的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.過(guò)分依靠某個(gè)合作伙伴的結(jié)果可能是災(zāi)難性的。B.合作伙伴關(guān)系可能收到團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)勢(shì)群體的限制。C.由于合作伙伴的過(guò)分專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)暴露的風(fēng)險(xiǎn)使競(jìng)爭(zhēng)力下降D.弱勢(shì)伙伴的潛能得不到充分的發(fā)揮E.提高了合作雙方的機(jī)會(huì)主義行為7,依據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應(yīng)鏈分為()。A.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈B.動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈C.平衡的供應(yīng)鏈D.傾斜的供應(yīng)鏈E.推動(dòng)式供應(yīng)鏈8,在系統(tǒng)模型的設(shè)計(jì)方法中，存在著兩種常用的設(shè)計(jì)方法，即（）的方法。A．自上而下B．自下而上C．自左而右D．自右而左E．從中間到兩頭9,供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法有（）A．直觀推斷法B．招標(biāo)法C．協(xié)商選擇法D．成本分析法E．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法10,選擇合作伙伴的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置原則有（）A．系統(tǒng)全面性B.簡(jiǎn)明科學(xué)性C.穩(wěn)定可比性C.敏捷可操作性E．距離相近性四,推斷題。1．現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念更加注意圍繞柱心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。（）2．傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法重物流,輕信息，重過(guò)程分解,輕系統(tǒng)優(yōu)化，供應(yīng)鏈管理也存在這種問(wèn)題。（）3．隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，物流服務(wù)的需求由質(zhì)量型需求向數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。（）4．供應(yīng)鏈管理的核心理念是每個(gè)企業(yè)都專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)。（）5．在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)階段，要以供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)和功能要素為基礎(chǔ)，并結(jié)合企業(yè)或行業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)構(gòu)建符合企業(yè)自身運(yùn)背特點(diǎn)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。（）6．自上面下的設(shè)計(jì)方法是從局部的功能實(shí)現(xiàn)走向全局的功能集成的設(shè)計(jì)方法。（）7．供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)的好壞直接取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，取決于供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)連（）接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才骺發(fā)揮最佳的效能。（）8．供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系超越了早期的合作伙伴關(guān)系相對(duì)狹窄的探討領(lǐng)域．具有更廣袤的探討前景。（）9．對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇一般合作伙伴滿(mǎn)足需求即可。（）10．選擇合作伙伴的方法較多，一般要依據(jù)供應(yīng)零部件和供應(yīng)商單位的多少,對(duì)供應(yīng)商的了解程度以及對(duì)物資須要的時(shí)間是否緊迫等要求來(lái)確定。（）五,問(wèn)答題。1．供應(yīng)鏈管理的特征有哪些2．功能型產(chǎn)品和創(chuàng)新型產(chǎn)品的各自特點(diǎn)是什么？分別相宜于實(shí)行哪種供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略？3.為什么找尋一個(gè)兼容的合作伙伴，最好的方法是在已經(jīng)與自己存在業(yè)務(wù)聯(lián)系的客戶(hù)中選擇？第二次作業(yè)（第46章）名詞說(shuō)明商品分類(lèi)管理有效客戶(hù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度信息供應(yīng)商管理庫(kù)存單項(xiàng)選擇題1.QR的（）要求供應(yīng)商更快,更頻繁地運(yùn)輸重新訂購(gòu)的商品，以保證店鋪不缺貨，從而提高銷(xiāo)售額。A．自動(dòng)補(bǔ)貨B．零售空間管理C．聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D．快速反應(yīng)的集成2.當(dāng)定制ECR得到有效的實(shí)施后，制造商和零售商將由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕ǎ橹行摹.服務(wù)B．客戶(hù)C.質(zhì)量D．速度3.協(xié)同安排預(yù)料及補(bǔ)貨嚴(yán)格上說(shuō)是QR發(fā)展的（）階段。A.第二B．第三C.第四D．第五4.ERP是集成化管理的代表技術(shù)，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)（）的有效管理。A．供應(yīng)鏈B.流程C．企業(yè)D.社會(huì)5.傳統(tǒng)的生產(chǎn)安排決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的決策模式是（）的群體決策過(guò)程。A.集中式B．分布式C.分層式D.集成式6.供應(yīng)鏈管理模式下的供應(yīng)商和需求企業(yè)只見(jiàn)是一種（）合作伙伴關(guān)系。A．一般B．戰(zhàn)略C.戰(zhàn)術(shù)D.一般7.（）協(xié)調(diào)限制模式把供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體納入一個(gè)系統(tǒng)，采納集中方式?jīng)Q策。A．中心化B．非中心化C.混合式D.集中式8.供應(yīng)鏈管理的績(jī)效好壞最終應(yīng)當(dāng)由（）來(lái)評(píng)價(jià)。A．領(lǐng)導(dǎo)B.用戶(hù)C．企業(yè)員工D.售貨員9.VMI是建立在（）伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法。A．供應(yīng)商—制造商B.零售商—供應(yīng)商C．分銷(xiāo)售—供應(yīng)商D.制造商—分銷(xiāo)商10.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是（）A．一般的伙伴關(guān)系B.戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系C．戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D.競(jìng)爭(zhēng)性伙伴關(guān)系多項(xiàng)選擇題1.QR與ECR具有一些共性，主要是（）A．一樣的側(cè)重點(diǎn)B.共同的外部變化C.共同的威脅D.共同的戰(zhàn)略E．都須要貿(mào)易伙伴間的信息共享2.ERP實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)主要有()。A．硬件風(fēng)險(xiǎn)B.軟件風(fēng)險(xiǎn)C．實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)D.轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)E．勝利風(fēng)險(xiǎn)3.以下關(guān)于商品分類(lèi)管瑾說(shuō)法正確的有（）A．又稱(chēng)為品種管理或者店鋪貸架管理B．是一種供應(yīng)鏈管理方法c．是ECR的核心組成部分D．是QR的核心組成部分E．是分銷(xiāo)商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過(guò)程4.與傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)安排與限制的方法相比，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)安排與限制方法在（）方面都有著顯著的不同。A．信息來(lái)源B.信息的集成方法C.安排的決策模式D.安排的運(yùn)行環(huán)境E．生產(chǎn)限制的手段5.()是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。A．選購(gòu) 部門(mén)B．銷(xiāo)售部門(mén)C．制造部門(mén)D.設(shè)計(jì)部門(mén)E．生產(chǎn)安排部門(mén)6.供應(yīng)鏈管理模式下面對(duì)對(duì)象,分布式,協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)限制模式具有的特點(diǎn)是（）A．體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成觀點(diǎn)B．業(yè)務(wù)流程和信息流保持一樣C．采納模糊預(yù)料理論和QFD相結(jié)合D．體現(xiàn)縱橫一體化的企業(yè)集成思想E．資源的配置原則更為明確統(tǒng)一7.分析不確定性對(duì)庫(kù)存的影響得到的結(jié)論是（）A．為了削減企業(yè)的庫(kù)存水平B．須要增加企業(yè)之間的信息溝通與共享C．削減不確定性因素對(duì)庫(kù)存的影響D．增加庫(kù)存決策信息的透亮性和牢靠性,E．增加庫(kù)存的重要性8.以下屬于供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理方法的是（）A．EOQ模型B．供應(yīng)商管瑾庫(kù)存C．聯(lián)合庫(kù)存管理D．第三方物流供應(yīng)商管理庫(kù)存E．訂貸點(diǎn)法9.供應(yīng)鏈的庫(kù)存與供應(yīng)鏈的不確定性有很親密的關(guān)系，供應(yīng)鏈上的不確定性表現(xiàn)形式有兩種，分別是（）。A．連接不確定性B．運(yùn)作不確定性C.預(yù)料不確定性D．供應(yīng)不確定性E．信息不確定性10.多級(jí)庫(kù)存限制策略可以分為（）A．供應(yīng)商限制策略B.制造商限制策略C．分銷(xiāo)商限制策略D.中心化限制策略E．非中心化限制策略推斷題1．原則上，在對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，要以是否便利企業(yè)來(lái)進(jìn)行。（）2．ERP應(yīng)用勝利意味著企業(yè)的業(yè)務(wù)流程已趨于合理化了。（）3．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)漸漸由過(guò)去關(guān)注客戶(hù)轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來(lái)。（）4．當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)安排發(fā)生改變時(shí)，須要其他企業(yè)的安排也作出相應(yīng)的改變，供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。（）5．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳境企業(yè)的信息傳遞模式基本相同。（）6．供應(yīng)鏈企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)中運(yùn)用跟蹤機(jī)制的根本目的是保證對(duì)上游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。（）7．理論上講，供應(yīng)鏈的層次可以是無(wú)限的。（）8．在集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能夠共享顧客的需求信息，信息不再是線(xiàn)性的傳遞過(guò)程而是網(wǎng)絡(luò)的傳遞過(guò)程和多信息源的反饋過(guò)程。（）9．供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，因此無(wú)法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最憂(yōu)。（）10．由于需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持下游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。（）五,問(wèn)答題1．簡(jiǎn)述快速反應(yīng)的實(shí)施步驟。2.試述CPFR的本質(zhì)特點(diǎn)及CPFR的實(shí)施步驟。3.傳統(tǒng)的生產(chǎn)安排與限制模式和供應(yīng)鏈管理模式的差距有哪些體現(xiàn)？4.供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的主要問(wèn)題有哪些？第三次作業(yè)（第79章）名詞說(shuō)明平安庫(kù)存條形碼供應(yīng)商關(guān)系管理客戶(hù)價(jià)值單項(xiàng)選擇題。1.當(dāng)需求量或（）存在不確定性的時(shí)候，須運(yùn)用合適的平安庫(kù)存來(lái)緩沖或補(bǔ)償不確定因素。A.訂貨完成周期B.平均完成周期C.存貨補(bǔ)給周期D.完成周期2.（）是指實(shí)際儲(chǔ)存在特定配送設(shè)施中的存貨數(shù)量。A.現(xiàn)有存貨B.中轉(zhuǎn)存貨C.再訂貨點(diǎn)D.周期存貨3.周期存貨是在訂貨過(guò)程中必需持有的平均存貨，它可以用訂貨批量的（）來(lái)描述。A.一倍B.一半C.兩倍D.三倍4.全球定位系統(tǒng)是美國(guó)從20世紀(jì)（）年代開(kāi)始研制的。A.50B.60C.70D.805.反射率不同的條和（）按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來(lái)的，用以表示一組數(shù)據(jù)和符號(hào)。A.碼B.條C.字D.空6.在i2的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，（）處于供應(yīng)鏈管理的核心地位。A.客戶(hù)B.運(yùn)輸C.安排D.銷(xiāo)售7.()是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)體。A．客戶(hù)B.用戶(hù)C．供應(yīng)商D.銷(xiāo)售8.在供應(yīng)鏈環(huán)境下，個(gè)體的客戶(hù)和組織的客戶(hù)都統(tǒng)稱(chēng)為（）A．用戶(hù)B．顧客C.買(mǎi)家D．客戶(hù)9.勝利的客戶(hù)關(guān)系管理特別注意客戶(hù)信息和數(shù)據(jù)的（）管理。A．一體化B．共同化C．現(xiàn)代化D．同步化10.供應(yīng)商關(guān)系管理是用來(lái)改善與供應(yīng)鏈()的關(guān)系的。A．上游供應(yīng)商B．下游供應(yīng)商C．上游經(jīng)銷(xiāo)商D．下游經(jīng)銷(xiāo)商多項(xiàng)選擇題1.消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有（）A.物流B.信息流C.商務(wù)流D.資金流E.人才流2.關(guān)于運(yùn)輸模式的選擇，以下說(shuō)法正確的是()。A.運(yùn)輸批量很大時(shí)，選擇固定成本高而單位變動(dòng)成本低的運(yùn)輸模式B.運(yùn)輸批量很小時(shí)，選擇固定成本高而單位變動(dòng)成本低的運(yùn)輸模式C.運(yùn)輸批量很大時(shí)，選擇固定成本低而單位變動(dòng)成本高的運(yùn)輸模式D.運(yùn)輸批量很小時(shí)，選擇固定成本低而單位變動(dòng)成本高的運(yùn)輸模式E.運(yùn)輸批量居中時(shí)，選擇中間的運(yùn)輸模式3.目標(biāo)成本法常用的幾種計(jì)算方法分別是（）A.倒扣測(cè)算法B.比價(jià)測(cè)算法C.本量利分析法D.對(duì)比測(cè)算法E.平均測(cè)算法4.用于身份鑒別的人體生物特征可分為（）兩大類(lèi)。A．常態(tài)B.異態(tài)C．動(dòng)態(tài)D.靜態(tài)E．變態(tài)5.通用信道加密方式有()A.鏈條加密B.通道加密C.鏈路加密D.端到端加密E.門(mén)對(duì)門(mén)加密6.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行的是跨企業(yè)的全部活動(dòng)的協(xié)調(diào)與整合，專(zhuān)注于整合和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的物流,（）A.信息流B.資金流C.運(yùn)輸D.供應(yīng)鏈技術(shù)E.物流管理7.以下對(duì)客戶(hù)內(nèi)涵的表述正確的有（）A．客戶(hù)就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者B．客戶(hù)就是用戶(hù)C．客戶(hù)不肯定是在公司之外D．客戶(hù)的含義比用戶(hù)更廣E．客戶(hù)不肯定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者8.從物流客戶(hù)的角度來(lái)看，客戶(hù)可以劃分為（）A．賺錢(qián)客戶(hù)B．賠本客戶(hù)C．一般客戶(hù)D．潛力客戶(hù)E.關(guān)鍵客戶(hù)9.供應(yīng)鏈管理中形成了兩種最重要的關(guān)系管理．即（）A．用戶(hù)關(guān)系管理B．客戶(hù)關(guān)系管理C.供應(yīng)商關(guān)系管理D．分銷(xiāo)商關(guān)系管E．零售商關(guān)系管理10.以下屬于供應(yīng)商選擇原則的是（）A．系統(tǒng)全面性原則B.簡(jiǎn)明科學(xué)性原則C.距離最近原則D.學(xué)習(xí)更新原則E．便宜便利原則推斷題（）1．再訂貨點(diǎn)是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貸策略時(shí)的貸幣單位數(shù)。（）2．周期檢查補(bǔ)給庫(kù)存策略是按周期檢查庫(kù)存，按周期訂貸，把現(xiàn)有庫(kù)存保持到最佳庫(kù)存水平。（）3．訂貨成本主要由缺貨成本確定。（）4．通信技術(shù)的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顧客服務(wù)。（）5．在信息社會(huì)中，企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，關(guān)鍵是要看企業(yè)能不能及時(shí)有效地獲得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中所須要的各種信息。（）6.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級(jí)傳遞的。（）7.公司內(nèi)部不存在客戶(hù)關(guān)系。（）8.一般客戶(hù)構(gòu)成公司的最主要客戶(hù)群體。（）9.客戶(hù)價(jià)值是指整體客戶(hù)價(jià)值與整體客戶(hù)成本之和部分。（）10．在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的支持下，供應(yīng)鏈的運(yùn)作和臂理將企業(yè)諸如設(shè)計(jì)銷(xiāo)售,履行和服務(wù)等業(yè)務(wù)過(guò)程，都擴(kuò)晨到企業(yè)的圍墻之外。五,問(wèn)答題1．影響供應(yīng)鏈成本的因素有哪些2.供應(yīng)鏈成本的限制策略有哪些3.供應(yīng)鏈管理中信息共享和集成的必要性。4.試述客戶(hù)關(guān)系管理及其實(shí)施步驟。第四次作業(yè)（第1012章）一,名詞說(shuō)明1．靈敏制造2.滿(mǎn)足度指標(biāo)3.標(biāo)桿4.綠色供應(yīng)鏈管理二,單項(xiàng)選擇題1.商場(chǎng)購(gòu)物的全部活動(dòng)“進(jìn)入商場(chǎng)選擇商品開(kāi)票付款提貨離開(kāi)市場(chǎng)”，這些活動(dòng)存在著肯定的先后次序。這就是我們理解的（）A．進(jìn)程B．行程C.沖程D．流程2.（）是衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的重要指標(biāo)，也是速度經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中著重追求的一種現(xiàn)代觀念。A．時(shí)間B．空間C.質(zhì)量D．?dāng)?shù)量3.對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組事實(shí)上是()思想在重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程過(guò)程中的詳細(xì)實(shí)施，它強(qiáng)調(diào)整體最憂(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最憂(yōu)。A．系統(tǒng)B．集成C.分割D．組合4.為了做到對(duì)顧客負(fù)責(zé)，及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求，實(shí)行的策略是（）接觸顧客。A．單點(diǎn)B．多點(diǎn)C．二點(diǎn)D．三點(diǎn)5.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)隨著組織結(jié)構(gòu)的改變而（）A．不變B．可變也可不變C．改變D．不確定6.目前比較流行運(yùn)用的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是()分析。A．事前B．事后C．事前和事后D．事前或事后7.標(biāo)桿法是美國(guó)()公司確立的經(jīng)營(yíng)分析手法。A．沃爾瑪B．微軟C.通用D．施樂(lè)8.()是指在產(chǎn)品制造過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響副作用最小，資源效率最高。A．綠色選購(gòu) B．綠色制造C.綠色物流D．綠色消費(fèi)9.在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈必需成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化,柔性,速度的須要，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將被淘汰。這體現(xiàn)了電子供應(yīng)鏈管理（）的特點(diǎn)。A．動(dòng)態(tài)性B．集成性C．簡(jiǎn)潔性D.集優(yōu)化10.產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程一般都在海外的某一地區(qū)，成品最終運(yùn)回到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行銷(xiāo)售與配送。這是全球供應(yīng)鏈中的（）形式。A．國(guó)際配送B．國(guó)際供應(yīng)商C．離岸加工D.全球化供應(yīng)鏈多項(xiàng)選擇題1.實(shí)施BPR，就是要有全局的思想，從整體上確認(rèn)企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)而不是個(gè)別最優(yōu)。企業(yè)的作業(yè)流程可分為()。A．核心流程B．作業(yè)活動(dòng)C.作業(yè)活動(dòng)D.信息系統(tǒng)E.支持流程2.業(yè)務(wù)流程重組的技巧主要有()A．縱向集成活動(dòng)B.橫向壓縮組織C.增加核查和限制D.單點(diǎn)接觸顧客E．推行并行工程3.在供應(yīng)鏈管理模型中主要包含()三個(gè)基本要素。A．活動(dòng)B.資源C．產(chǎn)品D.勞動(dòng)者E．勞動(dòng)對(duì)象4.業(yè)務(wù)流程重組的三個(gè)方向分別是（）A．基于時(shí)間的業(yè)務(wù)流程重組B.基于成本的業(yè)務(wù)流程重組C.基于績(jī)效的業(yè)務(wù)流程重組D.基于質(zhì)量的業(yè)務(wù)泣程重組E．基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程重組5.綜合供應(yīng)鏈績(jī)效衡量主要從（）等幾個(gè)方面綻開(kāi)。A．顧客服務(wù)B．時(shí)間C．成本D．資產(chǎn)E.生產(chǎn)率6.平均產(chǎn)銷(xiāo)肯定偏差該指標(biāo)反映在肯定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平，其值越大，說(shuō)明（）A．說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越小B.庫(kù)存費(fèi)用越低C．供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大D.庫(kù)存費(fèi)用保持不變