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物業(yè)服務(wù)的事故保險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案目的:事故發(fā)生后,采取有效措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、拍照取證、提取證據(jù),為日后保險(xiǎn)賠付提供有利證據(jù)。適用范圍:適用于各項(xiàng)目管轄范圍內(nèi)發(fā)生事故的保險(xiǎn)賠付工作。職責(zé):3.1發(fā)生事故時(shí),現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及公司負(fù)責(zé)人;3.2負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),拍照取證,采取有效管控措施,防止再次發(fā)生事故;3.3相關(guān)負(fù)責(zé)人啟動(dòng)保險(xiǎn)賠付流程。程序:發(fā)生財(cái)產(chǎn)、人員意外事故時(shí),及時(shí)將事故的損失、傷亡、嚴(yán)重性詳細(xì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)聯(lián)部門匯報(bào);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,啟動(dòng)事故保險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案;4.1.正常上班時(shí)段按照項(xiàng)目指定部門統(tǒng)一報(bào)險(xiǎn);4.1.非辦公時(shí)間段由指定崗位(項(xiàng)目管理人員)統(tǒng)一報(bào)險(xiǎn);報(bào)險(xiǎn)時(shí)詳細(xì)說明保險(xiǎn)單號(hào)、公司名稱、事故原因、時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)情況;做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)及拍照取證。事后填寫突發(fā)事件報(bào)告,上報(bào)公司。流程圖:
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