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公選面試培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試答題技巧與方法一.運(yùn)用三段論(明總體思緒、方向)第一段:總體回答(大約講1~2點(diǎn))——需要上升到一定高度來(lái)回答,如從政治黨性原則、理論原理、全局大局、辯證分析、是非對(duì)錯(cuò)、概念鑒定、時(shí)代背景、形象職責(zé)、科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)、黨的性質(zhì)和宗旨、黨的執(zhí)政地位等的高度來(lái)說(shuō)一些原則性的話。第二段:具體回答(正面回答,就題答題,需1點(diǎn)以上,1~5點(diǎn)均可)第三段:結(jié)合身份、地位回答(講一大點(diǎn)),根據(jù)自己報(bào)考的職位(領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、選調(diào)生)具體回答,具體回答自己作為一名***,應(yīng)當(dāng)如何做。例一:公正不是德性的部分,而是整個(gè)德性;不公正不是邪惡的一部分,而是整個(gè)邪惡。請(qǐng)對(duì)上述2句話,談?wù)勀愕囊娊?。提?此題需要用辯證分析的高度答題思緒:(1).對(duì)上述兩句話我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二地去分析。既要看到它有道理的一面,也要看到它的片面之處或錯(cuò)誤之處(此點(diǎn)是從辯證分析的高度來(lái)回答的)(2)這兩句話重要是講公正與德性,不公正與邪惡的關(guān)系,但其表述是錯(cuò)誤的,由于公正不等于德性,不公正不等于邪惡。(此點(diǎn)是從是非對(duì)錯(cuò)的高度來(lái)談的,需要抓關(guān)鍵詞,如公正\德性、不公正\邪惡)(3)第一句話強(qiáng)調(diào)公正的極端、重要性,但它忽視了德性其它方面的內(nèi)容的重要作用。公正即公平正義,是社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特性之一,德性即品德性情,德性除了公正之外,還涉及清正廉潔、奉公奉獻(xiàn)、艱苦樸素、光明磊落、大公無(wú)私等(此處屬于概念鑒定,有些概念可用自己的話表述出來(lái),不一定需要和字典里的解釋同樣,大約意思到位即可,如社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特性就需要平日積累,這樣就能在面試時(shí)靈活運(yùn)用),因此應(yīng)當(dāng)說(shuō)公正是德性的一部分,而不是整個(gè)德性。(4)邪惡除不公正之外,尚有其它方面的危害性,如貪污受賄、索拿卡要、欺騙訛詐、損人利己、損公肥私等,因此,應(yīng)當(dāng)說(shuō)不公正是邪惡的一部分,而不是整個(gè)邪惡。(此點(diǎn)談的不公正的危害性)(5)作為公務(wù)員,我們要堅(jiān)持公平正義,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),還要不斷加強(qiáng)德性修養(yǎng),堅(jiān)持公正執(zhí)法、公正辦事、公正為人,樹立公道正派的良好形象,同時(shí)還要與不公正等邪惡對(duì)象作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。(此點(diǎn)是結(jié)合自己的身份來(lái)回答的—具體應(yīng)當(dāng)如何做。例二:高學(xué)歷的人做低層次的活的現(xiàn)象……請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)高學(xué)歷的人做低層次活的現(xiàn)象的見解。(提醒:此題需要用辯證分析的高度)答題思緒:(1).對(duì)上述兩句話我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二地去分析。既要看到它的積極作用,又要看到它的悲觀影響。(此點(diǎn)是從辯證分析的高度來(lái)回答的,可以說(shuō)這是辯證分析的公式或者說(shuō)套路)(2)在當(dāng)前金融危機(jī)的大背景下,高學(xué)歷的人干低層次的活是非常正常的,很多人是不得已而為之,這同時(shí)也反映了人們就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,先就業(yè)后擇業(yè),先求生存后求發(fā)展。(3)高學(xué)歷的人做低層次的活有助于他們進(jìn)一步了解國(guó)情、民情以及基層群眾的疾苦與艱辛生活,有助于培養(yǎng)他們艱苦奮斗的精神與作風(fēng),有助于他們的成長(zhǎng)、成熟及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有助于黨和國(guó)家培養(yǎng)和鍛煉人才和干部。(此點(diǎn)談現(xiàn)象的積極作用)(4)假如高學(xué)歷的人長(zhǎng)期做低層次的活,那是對(duì)人才的一種浪費(fèi),對(duì)社會(huì)的誤導(dǎo),不利于形成尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍,甚至有也許導(dǎo)致新的讀書無(wú)用論,從而嚴(yán)重影響黨和國(guó)家事業(yè)的發(fā)展。(此點(diǎn)談現(xiàn)象的悲觀影響)(5)低層低的活也需要高學(xué)歷的人去推動(dòng)它的發(fā)展和進(jìn)步,如:發(fā)明農(nóng)業(yè)機(jī)械的人肯定是那些具有較高學(xué)歷、有技術(shù)的知識(shí)分子,而不是那些無(wú)學(xué)歷、無(wú)文化、無(wú)技術(shù)的農(nóng)民。(6)作為公務(wù)員,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作。要進(jìn)一步基層,進(jìn)一步群眾,從低層次的活做起,從小事做起,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,為將來(lái)干更高層次的活及擔(dān)當(dāng)重任奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。二注重五種思維理論思維:上升到理論、原理的高度去分析和回答面試題例:溫總理在今年的政府工作報(bào)告中明確指出我們所做的一切都是為了讓人民生活得更幸福,更有尊嚴(yán)。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)上述話的結(jié)識(shí)1.(總體回答)溫總理的這句話高屋建瓴、高瞻遠(yuǎn)矚、內(nèi)涵豐富、論述深刻,體現(xiàn)了黨和政府的性質(zhì)和宗旨,體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的規(guī)定,體現(xiàn)了以人為本的思想,體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的理念,對(duì)推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),建設(shè)富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義國(guó)家具有重大的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。2.(具體回答)讓人民生活得更幸福就是讓人們過(guò)上更好的日子。幸福是一種感覺,一種心態(tài),是人的需要的滿足。衡量幸福的指標(biāo)重要有幸福感和幸福指數(shù),改革開放以來(lái),在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我國(guó)人民過(guò)上了較幸福的日子。3.(具體回答)讓人民生活得更有尊嚴(yán)就是要讓人民過(guò)上更體面的生活。人的尊嚴(yán)涉及物質(zhì)生活水平的提高、精神生活得滿足以及人的各種權(quán)益的維護(hù)與保障。改革開放以來(lái),黨和政府非常關(guān)注人權(quán)問(wèn)題,非常注重維護(hù)和保障人民群眾的合法權(quán)益,我國(guó)人民過(guò)上了比較體面的生活。4.作為公務(wù)員,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,不斷提高自己的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,進(jìn)一步基層,進(jìn)一步群眾,多為群眾辦實(shí)事,做好事,解難事,力爭(zhēng)使自己服務(wù)的群眾生活得更幸福,更有尊嚴(yán)的生活。發(fā)散思維:就是從不同角度、側(cè)面、層次、高度、角色來(lái)分析和回答面試題,具體說(shuō),就是多用幾個(gè)假如或假如。例:你認(rèn)為在能力、知識(shí)水平、性格、氣質(zhì)、人際關(guān)系這5個(gè)方面中,哪個(gè)對(duì)工作最重要?并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由?;卮鹚季w:我認(rèn)為這五個(gè)方面對(duì)工作都很重要,他們是互相聯(lián)系,互相影響,互相制約,相輔相成的,這五方面缺一不可,缺任何一個(gè)方面,都也許導(dǎo)致工作失誤、失敗。就我現(xiàn)有的工作而言,我認(rèn)為能力是最重要的,理由如下:(1)能力是干好工作的本領(lǐng)。(2)能力是干好工作的前提。(3)能力是干好工作的主線保證。(4)能力是知識(shí)水平的升華,解決好人際關(guān)系自身就是一種能力,能力強(qiáng)的可以不斷改善和完善自己的性格和氣質(zhì)。(5)但是尚有一點(diǎn),工作的性質(zhì)和類型不同,這五個(gè)方面對(duì)工作的重要性和作用也會(huì)有所不同:I如從事業(yè)務(wù)性工作,研究性工作,我認(rèn)為能力是最重要的。Ⅱ假如從事中小學(xué)教師工作,我認(rèn)為知識(shí)水平最為重要Ⅲ假如從事服務(wù)性工作,群眾工作\領(lǐng)導(dǎo)管理工作,則性格最重要Ⅳ假如從事電視臺(tái)新聞播音工作,公司形象代言工作,則氣質(zhì)最重要Ⅴ假如從事社交型工作\接待工作\談判工作,則解決好人際關(guān)系較為重要3.作為公務(wù)員,我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),努力工作,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力,力爭(zhēng)使自己成為一位能力強(qiáng),知識(shí)水平高,性格好,氣質(zhì)佳,善于解決人際關(guān)系的復(fù)合型人才。例2:在工作中,你的意見和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突時(shí),你怎么辦?我認(rèn)為在此后的工作中,自己的意見與領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突是不可避免的,也是正常的??偟膩?lái)說(shuō),當(dāng)我的意見和領(lǐng)導(dǎo)的意見發(fā)生沖突時(shí),我一方面會(huì)考慮按領(lǐng)導(dǎo)的意見去解決問(wèn)題,由于下級(jí)服從上級(jí),個(gè)人服從組織是每一位公務(wù)員應(yīng)當(dāng)遵守的組織紀(jì)律和政治紀(jì)律,也是民主集中制的規(guī)定。我會(huì)根據(jù)不同情況作如下解決:若我的意見是對(duì)的的,我就會(huì)選擇一個(gè)合適的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合,私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡力說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)來(lái)采納自己的對(duì)的意見;說(shuō)服不了,我還是會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)意見。假如我的意見是錯(cuò)誤的,我就會(huì)積極找到領(lǐng)導(dǎo),做自我批評(píng),檢討自己的錯(cuò)誤。假如領(lǐng)導(dǎo)意見違反法律法規(guī),甚至有也許犯罪,我就會(huì)明確提出其違反了法律法規(guī)的哪些條款,不能眼看著領(lǐng)導(dǎo)去違反犯罪,在再三勸說(shuō)無(wú)效的情況下,我會(huì)保存向上級(jí)反映的權(quán)利或找領(lǐng)導(dǎo)最親近的人(如妻子、秘書、朋友等)去勸說(shuō)。假如領(lǐng)導(dǎo)的意見沒有違反法律法規(guī),只是方式、方法不妥,通過(guò)適當(dāng)交流后,我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的最后意見。作為下屬,我們?cè)诠ぷ髦校鹬仡I(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo),自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,同時(shí)也要敢于和藹于堅(jiān)持原則,堅(jiān)持自己的對(duì)的意見。辯證思維:堅(jiān)持兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的有機(jī)統(tǒng)一,具體問(wèn)題具體分析,一分為二去分析和回答面試題,具體地說(shuō),就是答題時(shí)不要講絕對(duì)話,不要把話講死了。對(duì)某些名言警句的理解,對(duì)某些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、現(xiàn)象的理解,都要用辯證思維。例:請(qǐng)你談?wù)剬?duì)干部開會(huì)打瞌睡被免職現(xiàn)象的見解(總的來(lái)說(shuō))對(duì)這種現(xiàn)象我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二地去分析,既要看到它的積極作用,也要看到它的悲觀影響。(具體說(shuō)積極作用)這種做法體現(xiàn)了從嚴(yán)治吏的原則,有助于嚴(yán)厲紀(jì)律,端正干部的工作作風(fēng)和會(huì)風(fēng),有助于教育和警示其它干部,有助于塑造干部隊(duì)伍的良好形象,有助于結(jié)識(shí)聽取、貫徹貫徹會(huì)議精神,強(qiáng)力推動(dòng)各項(xiàng)工作。(具體是悲觀影響\錯(cuò)誤之處)這種現(xiàn)象不符合法制原則,由于公務(wù)員法黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例、中共紀(jì)律處分條例以及各部門、各單位制定的規(guī)章制度都不也許明確規(guī)定開會(huì)時(shí)打瞌睡要免職。這種現(xiàn)象不符合干部任免程序,由于按照有關(guān)規(guī)定,任何領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人不經(jīng)法定程序都無(wú)權(quán)決定和宣布干部的任免,那樣做是人治的表現(xiàn),是唯領(lǐng)導(dǎo)意志論的表現(xiàn),是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)為樹立自己權(quán)威的表現(xiàn)。這種現(xiàn)象不利于建設(shè)和穩(wěn)定高素質(zhì)干部隊(duì)伍,由于任何干部都有也許因公或因私耽誤睡眠,而出現(xiàn)開會(huì)打瞌睡的現(xiàn)象,假如這樣的輕微違紀(jì)行為也要被免職,那就會(huì)傷害一大批干部,甚至有也許導(dǎo)致冤案錯(cuò)案。作為公務(wù)員,我們要遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,認(rèn)真聽取、深刻領(lǐng)略并全面貫徹貫徹會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示,積極努力干好本職工作。創(chuàng)新思維:用與眾不同的新思想、新觀點(diǎn)、新思緒、新語(yǔ)言、新舉措、新辦法去分析和回答面試題,具體說(shuō)就是要有獨(dú)特的見解。例:請(qǐng)談?wù)剬?duì)“上有政策,下有對(duì)策”觀點(diǎn)的見解。(1).(總體回答)對(duì)這句話我們要進(jìn)行辯證分析,要一分為二去分析,既要看到它的錯(cuò)誤之處,也要看到它的積極作用。(2)“上有政策,下有對(duì)策”是指一些地方、部門、單位在貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及上級(jí)的重大決策時(shí)出現(xiàn)的一種錯(cuò)誤做法(從概念鑒定的高度來(lái)答的)(3)“上有政策,下有對(duì)策”實(shí)質(zhì)上是地方保護(hù)主義、小團(tuán)隊(duì)主義、個(gè)人主義的表現(xiàn),其目的是為了地方利益、小團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益,其突出表現(xiàn)是政府權(quán)力部門化、部門權(quán)力利益化,有益的事爭(zhēng)著干,無(wú)利之事不愿干、回避干,碰到紅燈繞道走,打所謂的擦邊球。使黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及上級(jí)的重大決策得不到全面貫徹實(shí)行,嚴(yán)重?fù)p害了人民群眾的切身利益,嚴(yán)重影響了黨群干群關(guān)系,嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定,嚴(yán)重影響了社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。(4)“上有政策,下有對(duì)策”的存在說(shuō)明上面的政策有一些不完善的地方,有一些制度漏洞,有一些空子可鉆,這就是提醒上級(jí)在出臺(tái)政策時(shí),要充足考慮各地、各部門、各單位實(shí)際,充足調(diào)查取證,全面慎重地出臺(tái)政策。(套話)作為公務(wù)員,我們對(duì)上面的政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)并堅(jiān)決貫徹貫徹,不能隨意打折扣,不能對(duì)自己有利的政策就執(zhí)行,不利政策就不執(zhí)行,假如通過(guò)學(xué)習(xí)和研究,發(fā)現(xiàn)上面的政策有一些不完善的地方,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并提出結(jié)合本地、本部門、本單位實(shí)際,發(fā)明性貫徹執(zhí)行上面政策的具體意見與建議。(五)邏輯思維:按事物發(fā)展的邏輯來(lái)分析和回答面試題(用點(diǎn)答題)1.觀點(diǎn)要對(duì)的,符合邏輯2.觀點(diǎn)之間,邏輯嚴(yán)密(假如你講5個(gè)觀點(diǎn),要么是總-分關(guān)系,要么是并列關(guān)系,不能反復(fù)交叉)3.答題要遵循邏輯順序(如時(shí)間的先后順序,空間的排列順序、事物發(fā)展的過(guò)程順序、階段順序、環(huán)節(jié)順序、環(huán)節(jié)順序,不能前后顛倒)舉例:接上級(jí)告知,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要到你們單位來(lái)檢查、指導(dǎo)電子政務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)把這件事交由你負(fù)責(zé)安排,然而就在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)之前半小時(shí)忽然停電,這時(shí)你怎么辦?思緒分析:1.保持冷靜:面對(duì)忽然停電,我不會(huì)驚恐失措,束手無(wú)策,而是沉著冷靜、理智、積極地應(yīng)對(duì)和解決。2.及時(shí)報(bào)告立即把忽然停電的情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,就如何解決請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)作指示。3.啟動(dòng)預(yù)案立即啟動(dòng)發(fā)電機(jī)或停電寶,解決停電問(wèn)題。4.查找因素Ⅰ.若停電因素是供電局的問(wèn)題,我會(huì)立即自己或派人聯(lián)系供電局,問(wèn)清何時(shí)恢復(fù)供電。Ⅱ.停電是由于線路問(wèn)題,立即派人去檢查并搶修線路。5.積極應(yīng)對(duì)如在半小時(shí)內(nèi)不能解決停電問(wèn)題,建議請(qǐng)單位主管電子政務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)一方面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)口頭報(bào)告電子政務(wù)工作或者請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一方面去參觀指導(dǎo)本單位的其它特色工作或重點(diǎn)工程、項(xiàng)目,以來(lái)緩沖時(shí)間。6.善于總結(jié)作為公務(wù)員,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這次工作的經(jīng)驗(yàn)和局限性,努力提高自己獨(dú)當(dāng)一面的工作能力,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,協(xié)調(diào)溝通的能力。答題總結(jié):1.按意思列點(diǎn)答題,思考從哪幾個(gè)方面來(lái)回答。2.用整齊的點(diǎn)答題:規(guī)定高度概括,需要扎實(shí)的基本功,能體現(xiàn)答題者的水平——平時(shí)多注意積累相關(guān)的句子,如在人民日?qǐng)?bào),湖南晚報(bào)等報(bào)紙的頭版頭條、各大門戶網(wǎng)??梢姷?。三做到6個(gè)善于1.善于從總體上、宏觀上答題(總體回答)(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)管什么,毛澤東曾提出“8字方針”,即“大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散”,請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)它的結(jié)識(shí)答題思緒:此題需抓住關(guān)鍵字“權(quán)”字。公務(wù)員手中或多或少都有一定的權(quán)力,如何對(duì)的結(jié)識(shí)合理掌握權(quán)力,是擺在每一位公務(wù)員眼前的重要任務(wù),也是當(dāng)好公務(wù)員非常重要的一門藝術(shù)。(2)請(qǐng)對(duì)跑官、買官現(xiàn)象產(chǎn)生的根源進(jìn)行分析。跑官、買官的行為是錯(cuò)誤的,這是一種投機(jī)、腐敗行為,歪風(fēng)邪氣,我們應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)與抵制。2.善于用點(diǎn)答題假如你這次考試成功,被分派到某鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,該鄉(xiāng)黨委書記和鄉(xiāng)長(zhǎng)矛盾很深,某天一上班鄉(xiāng)長(zhǎng)就交給你一項(xiàng)工作任務(wù),不久,黨委書記又交給你另一項(xiàng)工作任務(wù),面對(duì)這種情況,你會(huì)怎么辦?(1

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