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本文格式為Word版,下載可任意編輯——加油站站長工作個人心得感言從一名普遍的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的支持下,我順?biāo)鞂崿F(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱心全身心投入到工作當(dāng)中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分表達自己人生價值的空間。

雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。

“責(zé)任”二字重于泰山。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責(zé)任。在這個世界上,沒有不需承受責(zé)任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負的責(zé)任就越重,責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責(zé)任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。

當(dāng)然,僅僅有責(zé)任心還是不夠的,工作中還務(wù)必有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就能取得告成。從告成到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往抉擇全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更提防細節(jié)。譬如日常的安好檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能莽撞大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡樸的事情做好就是不簡樸,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币岩稽c一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于輕微之處見真知。

“高傲使人落后,虛心使人進步”,在工作中,虛心永遠是我們必備的根本素質(zhì)。滿招損,謙得益,學(xué)無止境,保持低調(diào)的態(tài)度,向周邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。牛頓說過:“我不知道人家怎樣看我,但是在我自己看來,我就像一個海灘上的小孩子,無意拾到較為光滑的圓石,而真理的大海我并未察覺?!敝t遜的胸懷,正是牛頓取得不朽成就的根基。當(dāng)然,謙遜不是萬事盲從,別人說什么就什么,謙遜是一種崇敬的行為,是一種聰慧,一種人生境界。我們要善聽別人的觀法,集眾人聰慧于一身,更要擅長斟酌,擅長判斷,擅長總結(jié),擅長創(chuàng)新。

此外,對工作有愛心,才能投以更大的熱心;對員工有愛心,才能創(chuàng)造一個和諧的家園。要每一位員工愛站如家,作為管理者,首先務(wù)必要讓油站有家的感覺,關(guān)愛員工,要把員工當(dāng)作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,精心去關(guān)切關(guān)切下屬。一個熱心的問候,一句關(guān)切的話語,一個微笑,一個點頭,一些彌漫愛心的交代,對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的,但對下屬的員工來說那么是一個極大的鼓舞,都會在工作中起到對下屬的鼓舞作用。關(guān)愛員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠信的美德,要有敢于供認錯誤的士氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛。

除了以上所說的“三心”,站長還要有“兩意”:意志和誠意。說到意志,墨子有言:“志不強者智不達”。古往今來,欲成大事者,必是意志堅強的人。由于意志堅強的人對工作有堅強的信仰,他相信能夠從事眼前的工作,他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙,他相信能夠變更眼前的窘境。他具備隨時堅強舉行的才能,隨時堅強舉行的決心,這使他輕視障礙,使他諷刺困難,使他鞏固了告成的氣力。做好一件事就像沖咖啡一樣,而意志就像水,沒有水就沖不了咖啡,沒有固執(zhí)的意志,也就沒有告成。

21世紀是一個團隊至上的時代,全體事業(yè)都將是團隊事業(yè),只有擁有一支具有很強向心力、凝結(jié)力、戰(zhàn)斗力的團隊,擁有一批彼此間彼此激勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進,壯大?!鞍黉钢瑓R成江?!保瑐€人的氣力是有限的,此時,員工的管理和團結(jié)顯得尤為重要。在員工的管理方面,我認為站長理應(yīng)以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,還是從人際交往的角度,管理者都理應(yīng)常懷誠意之心來對待下屬和同事,將心比心多舉行“換位斟酌”,站在下屬的立場多想一想。以誠意面對下屬,以誠意崇敬下屬,以誠意感動下屬。惟有誠意,才能舉行有效的溝通;惟有誠意,合作關(guān)系才能耐久;惟有誠意,企業(yè)才會有真正意義上的團結(jié)和凝結(jié)力。

天空因

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