2022年計(jì)算機(jī)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2022年計(jì)算機(jī)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3000字實(shí)習(xí)目的：

由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來(lái)的熟悉實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在實(shí)習(xí)中要：

1、加強(qiáng)和穩(wěn)定理論學(xué)識(shí)，哦誒樣自己察覺問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)學(xué)識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。

2、磨練自己的實(shí)習(xí)工作才能，適應(yīng)社會(huì)才能和自我管理的才能。

3、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用處境、需求處境和進(jìn)展方向及前景。

4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的概括處境，選定適合的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。

實(shí)習(xí)單位的處境

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營(yíng)企業(yè)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦修理服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動(dòng)漫專業(yè)，但在電腦修理服務(wù)方面的學(xué)識(shí)少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開頭實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)處境和計(jì)算機(jī)維護(hù)--更加是系統(tǒng)維護(hù)有了確定的熟悉，真正體會(huì)到了一個(gè)私營(yíng)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在宏大市民心目中的形象，我們中有閱歷的大哥哥大姐姐還給我留心講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款留神事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去舉行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來(lái)，又讓我參與了一些概括的工作，譬如商定顧客、修理單開立、對(duì)外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的扶助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟諳整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、純熟地對(duì)比切實(shí)地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。

本公司多年來(lái)堅(jiān)持以“科技求進(jìn)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，合意沒有終點(diǎn)”原那么，以“忠誠(chéng)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越

經(jīng)營(yíng)方針：以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以研發(fā)為動(dòng)力，以產(chǎn)品為支點(diǎn)，以管理出效益。人才是公司進(jìn)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)才能，實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長(zhǎng)久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和蓬勃的生命力。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、彌漫活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里依舊會(huì)聽到笑聲;面對(duì)客戶，大家總是熱心真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難，大家總是彼此扶助，直至解決難題。整個(gè)部門和氣相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義，體會(huì)到了"創(chuàng)造完備、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。更加令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的報(bào)告我;有一次，一個(gè)技術(shù)人員曾對(duì)我這樣說(shuō)：有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常展現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒能查出來(lái)畢竟是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來(lái)后我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)舉行cpu超頻了，大家并沒有由于我是客服而不考慮我的觀法，結(jié)果查明切實(shí)是這么回事，然后他們挑回了cpu的主頻，并對(duì)顧客舉行了自己十足不要隨意超頻計(jì)算機(jī)的教導(dǎo);后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我舉行了表?yè)P(yáng)。我真是太欣喜了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到高傲，感到驕傲。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起共享喜悅，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，專心完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力扶助我，給我講授和修理電腦有關(guān)的學(xué)識(shí).

剛開頭的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是同事幫我校正。由于后來(lái)心態(tài)的調(diào)整和純熟了，逐漸地學(xué)得差不多了，過(guò)了兩個(gè)星期左右，由于原來(lái)只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過(guò)來(lái)，就把我和她安置在一起(本來(lái)我們是兩班倒的)，從晚上八點(diǎn)到其次天八點(diǎn)，中間有停下來(lái)吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時(shí)全天工作的哦!剛開頭真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒手段，只能撐著。自身呆在一個(gè)房間里，有工作就安置給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一向忙，大片面時(shí)間都閑著。沒事就對(duì)著天花板發(fā)愣或者看著手表倒計(jì)時(shí)，好無(wú)聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!

來(lái)這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月，收獲挺多的，由對(duì)一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會(huì)到了客服的重要性，雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)樸的根本操作，但是只要我們的記錄不正確和安置的疏忽都會(huì)影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中留神力，爭(zhēng)取把每一步都做好。

剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來(lái)一個(gè)多月過(guò)去了，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直到月號(hào)，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感想深刻，他說(shuō)當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)確定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面進(jìn)展，等過(guò)段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力進(jìn)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開頭覺的客服很簡(jiǎn)樸，跟同事接過(guò)幾次電話以后才察覺原來(lái)不是那么回事，來(lái)到公司有一段時(shí)間了，終究對(duì)客服有點(diǎn)根基熟悉了，開頭接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛楚。月初的一天，公司來(lái)了一個(gè)我個(gè)人感