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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——商務談判方案模板商務談判方案是指企業(yè)最高決策層或上級領導就本次談判的內容所擬定的談判主體目標、準那么、概括要求和規(guī)定。談判方案的制定可根據談判的規(guī)模、重要程度的不同而定。商務談判方案的內容有哪些?下面我整理了國際商務談判方案的內容,供你閱讀參考。
商務談判方案的內容:內容要求由于商務談判的規(guī)模、重要程度不同,商務談判內容有所區(qū)別。內容可多可少,要視概括處境而定。盡管內容不同,但其要求都是一樣的。一個好的談判方案要求做到以下幾點。
簡明扼要
所謂簡明就是要盡量使談判人員很輕易記住其主要內容與根本原那么,使他們能根據方案的要求與對方周旋。
明確、概括
談判方案要求簡明、扼要,也務必與談判的概括內容相結合,以談判概括內容為根基,否那么,會使談判方案顯得空洞和含混。因此,談判方案的制定也要求明確、概括。
富有彈性
談判過程中各種處境都有可能發(fā)生突然變化,要使談判人員在繁雜多變的形勢中取得對比夢想的結果,就務必使談判方案具有確定的彈性。談判人員在不違背根本原那么處境下,根據處境的變化,在權限允許的范圍內生動處理有關問題,取得較為有利的談判結果。談判方案的彈性表現(xiàn)在:
談判目標有幾個可供選擇的目標;策略方案根據實際處境可供選擇某一種方案;指標有上下浮動的余地;還要把可能發(fā)生的處境考慮在籌劃中,假設處境變動較大,原籌劃不適合,可以實施其次套被選方案。
商務談判方案的內容:安置議程談判議程的安置對談判雙方分外重要,議程本身就是一種談判策略,務必高度重視這項工作。談判議程一般要說明談判時間的安置和談判議題確實定。談判議程可由一方打定,也可由雙方協(xié)商確定。議程包括通那么議程和細那么議程,通那么議程由談判雙方共同使用,細那么議程供己方使用。
時間安置
時間的安置即確定在什么時間舉行談判、多長時間、各個階段時間如何調配、議題展現(xiàn)的時間依次等。談判時間的安置是議程中的重要環(huán)節(jié)。假設時間安置得很倉促,打定不充分,匆忙上陣,心浮氣躁,就很難冷靜冷靜地在談判中實施各種策略;假設時間安置得很拖延,不僅會花費大量的時間和精力,而且隨著時間的推延,各種環(huán)境因素都會發(fā)生變化,還可能會錯過一些重要的機遇。
確定談判議題
所謂談判議題就是談判雙方提出和議論的各種問題。確定談判議題首先須明確己方要提出哪些問題,要議論哪些問題。要把全體問題全盤舉行對比和分析:哪些問題是主要議題,要列入重點議論范圍;哪些問題是非重點問題;哪些問題可以疏忽。這些問題之間是什么關系,在規(guī)律上有什么聯(lián)系;還要預料對方會提出什么問題,哪些問題是己方務必專心對待、全力以赴去解決的;哪些問題可以根據處境做出讓步;哪些問題可以不予議論。
擬定通那么議程和細那么議程
①通那么議程。通那么議程是談判雙方共同遵守使用的日程安置,一般要經過雙方協(xié)商同意后面能正式生效。在通那么議程中,通常應確定以下內容:談判總體時間及分段時問安置;
雙方談判議論的中心議題,問題議論的依次;談判中各種人員的安置;
談判地點及接待事宜。
②細那么議程。細那么議程是己方加入談判的策略的概括安置,只供己方人員使用,具有保密性。其內容一般包括以下幾個方面:
談判中統(tǒng)一口徑,如發(fā)言的觀點、文件資料的說明等;對談判過程中可能展現(xiàn)的各種處境的對策安置;
己方發(fā)言的策略,何時提出問題?提什么問題?向何人提問?誰來提出問題?誰來補充?誰來回復對方問題?誰來駁倒對方提問?什么處境下要求暫時中斷談判等;談判人員更換的預先安置;
己方談判時間的策略安置、談判時間期限。
己方擬定談判議程時應留神的幾個問題
①談判的議程安置要依據己方的概括處境,在程序安置上能揚長避短,也就是在談判的程序安置上,保證己方的優(yōu)勢能得到充分的發(fā)揮。
②議程的安置和布局要為自己出其不意地運用談判策略埋下契機。對一個談判老手來說,是決不會放過利用擬定談判議程的機遇來運籌謀略的。
③談判議程內容要能夠表達己方談判的總體方案,統(tǒng)籌兼顧,引導或操縱談判的速度,以及己方讓步的限度和步驟等。
④在議程的安置上,不要過分傷害對方的自尊和利益,以免導致談判的過早破碎。
⑤不要將己方的談判目標、更加是最終談判目標通過議程和盤托出,使己方處于不利地位。
當然,議程由自己安置也有短處。己方打定的議程往往透露了自己的某些意圖,對方可分析猜出,在談判前擬定對策,使己方處于不利地位。同時,對方假設不在談判前對議程提出異議而掩蓋其真實意圖,或者在談判中提出修改某些議程,輕易導致己方被動甚至談判破碎。
對方擬定談判議程時己方應留神的幾個方面
①未經細致考慮后果之前,不要輕易采納對方提出的議程。
②在安置問題之前,要給自己充分的斟酌時間。
③細致研究對方所提出的議程,以便察覺是否有什么問題被對方有意摒棄在議程之外,或者作為用來擬定對策的參考。
④千萬不要顯出你的要求是可以妥協(xié)的,應盡早表示你的抉擇。
⑤對議程不合意,要有士氣去修改,決不要被對方編排的議程束縛住手腳。
⑥要留神利用對方議程中可能暴露的對方談判意圖,后發(fā)制人。
談判是一項技術性很強的工作。為了使談判在不損害他人利益的根基上達成對己方更為有利的協(xié)議,可以隨時卓有成效地運用談判技巧,但又不為他人覺察。一個好的談判議程,理應能夠駕馭談判,這就猶如雙方作戰(zhàn)一樣,成為己方縱馬馳騁的韁繩。你可能被迫退卻,你可能被擊敗,但是只要你能夠左右敵人的行動,而不是聽任敵人擺布,你就依舊在某種
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