市場部綜合管理制度

市場部綜管理制度（案）第條入．市場部人員經(jīng)部門經(jīng)理筆試、面試合格后，方可被公司錄用；．應(yīng)當(dāng)具備品德良好，愛崗敬業(yè)，自尊尊他，積極樂觀的基本修養(yǎng)。須入職前無負(fù)案記錄（已接受過處罰的如刑滿釋放人員不咎則不予錄用，若已經(jīng)入職，立即無償解雇；．入職時(shí)，須提供本人身份證、學(xué)歷證件及戶口簿復(fù)印件各一份；．根據(jù)《勞動法》相關(guān)規(guī)定，試用期為三個月。試用期內(nèi)，綜合考評未達(dá)標(biāo)者，將延期轉(zhuǎn)正或勸其離職處理。延期轉(zhuǎn)正的其試用期累積不超過六個月；．銷售人員除須與公司簽訂《勞動合同》外，還必須與公司簽定《保密協(xié)議第條薪結(jié)及放一、試期依照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，市場部人員試用期為三個月。二、轉(zhuǎn)：三個月試用期后若符合公司錄用條件即予轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正后連續(xù)兩個季度考核不達(dá)標(biāo)者作職或勸其離職處理；三、年獎：每工作年度最后一個月根據(jù)公司整體銷售情況發(fā)放年終獎，與工資同步發(fā)放；四、加：市場部人員實(shí)行月薪制平時(shí)加班無加班費(fèi)，公休日及法定假日加班依勞動法規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)；五、薪計(jì)算方法項(xiàng)目

管理專員

銷售專員

銷售門

區(qū)域門

銷售副設(shè)）市部部門基本底薪11001100

經(jīng)理1100元

經(jīng)理1100元

1100元

經(jīng)理1100元職務(wù)底薪

試000正200

試00正9001900

3900

按公司規(guī)定

按公司規(guī)定工齡底薪

在公司服務(wù)每滿一年2元月不足一年的超過六個月按一年計(jì)，低于六個月不計(jì)。入職當(dāng)月超過1天按一個月計(jì)，足5天不計(jì)。六、薪發(fā)放方法：底薪、電話費(fèi)補(bǔ)助發(fā)放日期與公司正常發(fā)薪日期同步；提成按照貨款回籠進(jìn)度申請領(lǐng)取，具體申請流程見本制度第七條；差旅費(fèi)、誤餐費(fèi)及正當(dāng)應(yīng)酬費(fèi)用報(bào)銷為每周一次，于每周三前提供單據(jù)及審批報(bào)銷單，每周六統(tǒng)一報(bào)銷，具體報(bào)銷規(guī)定見本制度第七條；公司正常發(fā)薪日為每月5日，如遇節(jié)假日則順延至節(jié)假日后第一個工作日發(fā)放；第條日管銷售人員出差前必須填報(bào)《出差申請單由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出；無《出差申請單》警衛(wèi)將不予放行，且返司后不予報(bào)銷費(fèi)用；銷售人員拜訪客戶時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解客戶信息資料并詳細(xì)填《新客戶資訊表交客戶管理專員建檔；銷售人員接收的客戶方面人士名片須于返司后第一時(shí)間交客戶管理專員復(fù)印留存片由銷售人員保管，避免名片遺失導(dǎo)致流失客戶；若需要技術(shù)支援須在拜訪客戶前一天與技術(shù)部積極溝通協(xié)調(diào)請求配合技術(shù)部確實(shí)暫時(shí)無法配合時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶進(jìn)行協(xié)商，謀求其他合適方式處理問題；銷售人員拜訪或接待客戶需要使用公司車輛時(shí)應(yīng)填《派車單部門經(jīng)理簽批后交行政部安排車輛，無《派車單》行政部將不予派車；配置給每個工作人員的電腦是為公務(wù)使用，不得作非公務(wù)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款0元/次。電腦及網(wǎng)絡(luò)的使用按公司信息部公布的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；銷售人員必須保證全天24小時(shí)手機(jī)處于正常接通狀態(tài)對公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶的呼叫應(yīng)及時(shí)接聽情況特殊確實(shí)無法接聽的事后一定要說明原因并應(yīng)盡量避免原則上每有一次處于關(guān)機(jī)或無法接通狀態(tài)將給予50元罰款，罰得款額進(jìn)入部門樂捐基金；八、考勤。1、辦公室人員根據(jù)人資部修訂的出勤管理規(guī)定執(zhí)行。市場部員工上班時(shí)間需佩戴廠牌，上、下班必須打卡，不得遲到、早退。．．．．．．．．．

遲到：遲于最低出勤時(shí)點(diǎn)既為遲到，例：00上班，08：01既為遲到；早退：早于最遲下班時(shí)點(diǎn)既為早退，例：00下班，11：59既為早退；曠工：未請假而遲到時(shí)間大于或等于分鐘既為曠工或有出勤記錄但未上班者或擅離崗位達(dá)30分鐘者視為當(dāng)天曠工；加班大于日工作時(shí)間8H既為加班時(shí)間加班時(shí)間以0.5H計(jì)算單位各崗不同；出差：工作時(shí)間因公需要離開廠區(qū)，地點(diǎn)的變動，既出差；法假：國家立法規(guī)定的假期；平時(shí)加班：即月出勤時(shí)段外的加班時(shí)間；假日加班：指周六周日與法定節(jié)假日加班。請假：需填寫請假單，經(jīng)部門部門經(jīng)理、副趙總批準(zhǔn)后，方可請假。2、辦事處人員．．

每日8：30前用固定電話向客戶管理專員報(bào)到，否到按缺勤處理；管理專員填寫駐外人員考勤表每月匯總交部門經(jīng)理審核趙總審批后計(jì)算薪酬。3、業(yè)務(wù)人員每周工作行程

業(yè)務(wù)人員每月拜訪客戶數(shù)家以上，每周填報(bào)《每周工作報(bào)表》，凡有新客戶信息應(yīng)及時(shí)填寫《新客戶資訊表》并交客戶管理專員建檔。交辦事處部門經(jīng)理審核，辦事處部門經(jīng)理匯總交市場部助理存檔。參照表格：《每周工作報(bào)表》《新客戶資訊表》所有人員必須嚴(yán)格按照公司考勤制度打卡根據(jù)公司考勤規(guī)定每月允許兩次非正常打卡免除責(zé)任，超過兩次按公司制度記缺勤。銷售人員是執(zhí)行“業(yè)務(wù)/司機(jī)班”的，上下班和下午上班可不用打卡，但必須保證正常出勤。若有鉆空子擅離職守者，第一次罰100元，第二次記大過，第三次解雇。第條每例市場部原則上每周六下午15:00固定為例會時(shí)間；所有銷售人員在這個時(shí)間段要盡量避免安排其他工作或拜訪參加會議確實(shí)無法參加必須在周五下午下班前向部門經(jīng)理或管理專員請假否則按以下規(guī)定收《樂捐基金A捐基金》為市場部內(nèi)部基金，供市場部內(nèi)部娛樂消費(fèi)使用，由客戶管理專員暫行代管全體銷售人員監(jiān)管，每人在交納基金時(shí)簽交，專員簽收?；鸩簧辖还?；B樂捐基金》每積累滿300元則由市場部全體人員投票確定消費(fèi)方式并一起消費(fèi)；C、凡未正常請假而遲到或缺席銷售例會者，均必須交納樂捐基金，標(biāo)準(zhǔn)見下表：項(xiàng)目

遲到

缺席職務(wù)

5分鐘以內(nèi)6～15分鐘

15～30分鐘

遲到超過30分鐘

完全缺席部門經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售專員管理專員

20元15元10元5元

30元20元15元10元

50元25元20元15元

100元80元50元30元

200元150元100元80元三、例會由全體市場部職員輪流主持，管理專員輪流做會議記錄；四、會議主題：會議主持人分享表演一個小笑話；小結(jié)一周工作，布置下周工作；各人分享成功案例；各人分享遭遇的問題及困難，部門研討對策；其他事項(xiàng)。第條獎銷售專員個人年度總業(yè)績超過300萬元，下年月份起晉升為銷售部門經(jīng)理；銷售專員或銷售部門經(jīng)理個人年度總業(yè)績超過00萬元，下年1月份起晉升為區(qū)域經(jīng)理。晉升由達(dá)標(biāo)者本人提出晉升申請，部門經(jīng)理復(fù)核，周副總審核，趙總批準(zhǔn)后即時(shí)生效。三、銷售人員超額完成個人年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)，超額部分在元以內(nèi)的，在原各項(xiàng)待遇基礎(chǔ)上按0.2﹪給予獎勵；銷售人員超額完成個人年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)超額部分在50萬元至300萬元之間的在原各項(xiàng)待遇基礎(chǔ)上按0.5﹪給予獎勵；銷售人員超額完成個人年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)，超額部分大于元的，在原各項(xiàng)待遇基礎(chǔ)上按0.8﹪給予獎勵；提成及獎勵獎金的結(jié)算與給付條件：A、提成:所有銷售人員的個人業(yè)績提成均按合同總額的%計(jì)提；市場部經(jīng)理對整體銷售業(yè)績享有.3%的管理提成；分公司、辦事處的主管區(qū)域部門經(jīng)理對其轄區(qū)銷售業(yè)績享有.5%的管理提成；訂金實(shí)際到賬后即可申請首筆提成，提成比例為實(shí)收款額的%；合同款總額90%到賬后可申請第二筆提成成比例為實(shí)收款額的1%減去第一筆提成款金額；B、獎勵：超額獎勵的基數(shù)以訂單管理專員處之統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；銷售人員年終根據(jù)專員處統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可申請獎金，獎金一次性全額計(jì)發(fā)；績效獎金根據(jù)各人績效考核的得分情況按實(shí)計(jì)發(fā)；公司其他獎勵根據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。銷售人員業(yè)績按年累積，不轉(zhuǎn)移至下年，當(dāng)年業(yè)績總量不夠下年不再計(jì)算，每1月號所有業(yè)績自動清零，進(jìn)入下一輪新統(tǒng)計(jì)；所有獎勵只對轉(zhuǎn)正后銷售人員有效。計(jì)算總業(yè)績時(shí)應(yīng)將試用期業(yè)績一并列入計(jì)算；九、符合公司規(guī)章制度規(guī)定的其他應(yīng)享受獎勵的按照公司規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。第條處一．泄漏公司機(jī)密者一經(jīng)查實(shí)立即無償解雇公司同時(shí)保留追究其刑事附帶民事責(zé)任的權(quán)力；．在職期間，觸犯國家法律法規(guī)被公安機(jī)關(guān)收審者，一經(jīng)核實(shí)，立即無償解雇。因此給公司造成損失的公司同時(shí)保留追究其刑事附帶民事責(zé)任的權(quán)力；．因個人辦事不力或處事不當(dāng)，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的（包括但不限于催款不力、訂單錯漏等按損失款總額的適當(dāng)比例給予處罰，并視情節(jié)輕重，給予解雇或留用查看處理；．詆毀、中傷公司聲譽(yù)、形象，一經(jīng)查實(shí)，立即無償解雇。造成惡劣影響的，公司同時(shí)保留追究其刑事附帶民事責(zé)任的權(quán)力；．伙同客戶貪污受賄等違法違紀(jì)、損害公司者，一經(jīng)查實(shí)，立即無償解雇，公司同時(shí)保留追究其刑事附帶民事責(zé)任的權(quán)力；．有飛單、炒單或同時(shí)兼職多家公司行為者，一經(jīng)查實(shí)，立即無償解雇。給公司造成損失的須全額賠償。公司同時(shí)保留追究其刑事附帶民事責(zé)任的權(quán)力；．在職期間，違反公司規(guī)章制度規(guī)定的，按公司規(guī)章制度規(guī)定處理。第條備金請費(fèi)報(bào)．所有銷售人員可向公司申請業(yè)務(wù)備用金根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度該備用金的總額度為其個人基本薪資總額的60%。特殊情況經(jīng)趙總批準(zhǔn)后另行辦理；．備用金必須以確實(shí)的業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的正當(dāng)有效的票據(jù)向財(cái)務(wù)部逐月沖抵，未有沖抵的，財(cái)務(wù)將會在其本人次月薪資中扣除并暫停發(fā)放備用金；．因公出差所產(chǎn)生的正常費(fèi)用經(jīng)部門經(jīng)理復(fù)核周副總審核趙總批準(zhǔn)后予以報(bào)銷需要酬客人時(shí)或需在外住宿的須事前向部門經(jīng)理報(bào)備經(jīng)事前報(bào)備的應(yīng)酬費(fèi)用不予報(bào)銷，由銷售人員自己承擔(dān)；四．省內(nèi)出差一般由公司派車跟隨特殊情況需要搭乘公共交通工具的，應(yīng)以經(jīng)部門經(jīng)理簽批的《出差申請單》向人資行政部申請購票；長途出差，應(yīng)以部門經(jīng)理簽批的《出差申請單》向人資行政部或訂單管理專員申請購票，返司后按流程報(bào)批后照實(shí)報(bào)銷；．所有費(fèi)用報(bào)銷必須將當(dāng)次《出差申請單》和《出差工作報(bào)告》連同足額正規(guī)有效票據(jù)方可報(bào)銷．餐費(fèi)補(bǔ)貼：中餐、晚餐市場部經(jīng)理、銷售副總0元/餐，區(qū)域經(jīng)理15元/餐，銷售經(jīng)理、銷售專員12元/餐,早餐5元/人/餐，水費(fèi)3元人/天；七．話費(fèi)補(bǔ)貼：管理專員補(bǔ)貼100元/人/月，銷售人員公司配卡，公務(wù)話費(fèi)公司承擔(dān)，私人話費(fèi)個人承擔(dān)；第條催款銷售人員須協(xié)助好訂單管理專員根據(jù)合同付款日期提前提醒客戶，做好付款準(zhǔn)備；所有款項(xiàng)必須由客戶財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)帳或匯款至公司帳戶內(nèi)。除趙總及周副總外，其他任何銷售人員在任何時(shí)候不得接收客戶以現(xiàn)金支付的合同款項(xiàng)；銷售人員跟進(jìn)收款時(shí)，應(yīng)盡量做到及時(shí)、有效、和善溝通，避免因此與客戶方面的相關(guān)人員發(fā)生爭執(zhí)影響收款進(jìn)度及后期合作；第條享權(quán)．享有法律賦予公民的各項(xiàng)權(quán)力；．享有公司管理制度所規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)力；．享有與客戶平等溝通的權(quán)力；．享有公平競爭的權(quán)力；．享有對訂單設(shè)計(jì)、排版、售后服務(wù)過程中質(zhì)量監(jiān)控的權(quán)力；．享有正常晉升的權(quán)力；．享有按時(shí)獲取正當(dāng)酬勞及各項(xiàng)獎勵的權(quán)力；．享有監(jiān)督促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和推動公司進(jìn)步的權(quán)力；．享有依照國家法律購買社會保險(xiǎn)的權(quán)力。第條應(yīng)義．有遵守國家法律、法規(guī)、公司管理制度的義務(wù)；．有為公司聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、維護(hù)客戶的義務(wù)；．有為公司的各項(xiàng)商業(yè)秘（設(shè)備核心技術(shù)客戶信息合同價(jià)格薪資結(jié)構(gòu)管理制度、經(jīng)營狀況等）保密的義務(wù)；．有為公司的訂單擴(kuò)大利潤的義務(wù)；．有維護(hù)公司利益、聲譽(yù)