某展覽物業(yè)管理招標(biāo)文件

奧運(yùn)工程展覽物業(yè)管理招標(biāo)文件第一條物業(yè)概況物業(yè)名稱(chēng)：奧運(yùn)工程展覽地址：使用用途：玲瓏塔奧運(yùn)圖片展和下沉廣場(chǎng)奧運(yùn)工程三大理念展覽，均為對(duì)外開(kāi)放式專(zhuān)業(yè)展覽。展覽面積：玲瓏塔共七層，其中布展為1至5層，展覽面積共約1600平米；下沉廣場(chǎng)展覽為平層，面積約為7000平米。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1、展覽及辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔服務(wù)；2、展覽及辦公區(qū)域的秩序維護(hù)、安全保衛(wèi)、觀眾疏導(dǎo)；3、展覽展示的奧運(yùn)工程沙盤(pán)模型的安全保衛(wèi)；4、展覽及辦公區(qū)域的消防安全管理；5、展覽及辦公區(qū)域的房屋設(shè)備設(shè)施的安全管理；6、展覽展示區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的日常運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)和管理；7、附屬商業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目的日常管理工作（如：休閑區(qū)等）；8、配合大物業(yè)做好相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行及交通、車(chē)輛停放秩序的管理。9、承擔(dān)對(duì)展覽館內(nèi)的財(cái)產(chǎn)的保管義務(wù)，同時(shí)最大限度地保護(hù)展覽工作人員在工作時(shí)間內(nèi)的人身安全。10、政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。服務(wù)人員任職要求維修技工任職基本要求：年齡40歲以下，高中以上學(xué)歷，身體健康，從事物業(yè)工程技術(shù)維修工作2年以上；保安員任職基本要求：年齡30歲以下，身高1.78米以上，形象良好、身體健康，高中以上學(xué)歷，從業(yè)經(jīng)歷1年以上；保潔員任職基本要求：年齡35歲以下，身高1.58米以上，形象良好、身體健康，初中以上學(xué)歷，從事保潔服務(wù)1年以上。第四條委托管理期限本合同委托管理期限為1年。自2009年5月1日至2010年4月30日。奧運(yùn)工程展覽物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、工程維修、保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)●建筑維修管理◎建立建筑資料檔案案，管理完善善，查詢(xún)方便便；◎有明顯指示標(biāo)識(shí)及及引路方向平平面圖；◎無(wú)違反規(guī)劃私搭、亂亂建現(xiàn)象；◎水、電等各項(xiàng)使用用，協(xié)助甲方方節(jié)約費(fèi)用；；◎房屋零修及時(shí)率999％以上，零零修合格率100％?！?qū)υz留工程問(wèn)題題及時(shí)向甲方方提出整改建建議?！裨O(shè)備管理◎建立設(shè)備檔案，管管理完善，查查詢(xún)方便；◎設(shè)備良好，運(yùn)行正正常，無(wú)事故故隱患，保養(yǎng)養(yǎng)、檢修制度度完備；◎?qū)υ惭b設(shè)備設(shè)施施的遺留問(wèn)題題及時(shí)向甲方方提出整改建建議；◎每日有設(shè)備運(yùn)行記記錄，運(yùn)行人人員嚴(yán)格遵守守操作規(guī)程及及保養(yǎng)規(guī)范；；◎電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)運(yùn)行，維護(hù)保保養(yǎng)由專(zhuān)業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)維保；◎高壓水泵、水池、水水箱有嚴(yán)密的的管理措施；；◎二次供水通過(guò)檢驗(yàn)驗(yàn)，操作人員員健康合格俱俱全；◎消防系統(tǒng)設(shè)備完好好無(wú)損、可隨隨時(shí)啟用；◎空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常常?！袷姓迷O(shè)施管理理◎配合新奧集團(tuán)公司司大物業(yè)確保保供水、供電電、通訊、照照明設(shè)備設(shè)施施齊全，保證證運(yùn)行正常；；●零修管理◎零修服務(wù)項(xiàng)目：·修理及更換開(kāi)關(guān)、插插座、電話(huà)盒盒、燈泡、日日光燈管、燈燈罩等電器元元件；·檢修電路、電器等等；·疏通下水管道；·修理及更換截門(mén)、水水龍頭及各類(lèi)類(lèi)軟管等；·維護(hù)及更換電表、水水表等計(jì)量?jī)x儀表；·監(jiān)管電梯運(yùn)行情況況，及時(shí)與新新奧集團(tuán)公司司物業(yè)聯(lián)系排排故；·其他日常維修養(yǎng)護(hù)護(hù)；·以上服務(wù)項(xiàng)目均在在5至10分鐘內(nèi)到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理理。二、安全、消防服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)●人員管理及疏導(dǎo)◎參觀人員有序參觀觀；◎配合安檢，對(duì)來(lái)、訪訪客人需在大大門(mén)崗進(jìn)行登登記，必要時(shí)時(shí)與被訪問(wèn)客客戶(hù)聯(lián)系確認(rèn)認(rèn)、保證治安安秩序及可追追溯性；◎?qū)⒂^人員過(guò)多時(shí)時(shí)負(fù)責(zé)進(jìn)行疏疏導(dǎo)和管理?！窨刂拼蠹锲烦鋈肴搿虼蠹锲烦稣褂[區(qū)區(qū)域時(shí)，門(mén)崗崗檢查無(wú)誤后后方可放行，保保證客戶(hù)的財(cái)財(cái)產(chǎn)安全及可可追溯性。●保安服務(wù)◎?qū)φ褂[區(qū)域內(nèi)及辦辦公區(qū)進(jìn)行24小安全巡視視和中控監(jiān)視視，及時(shí)消除除安全和消防防隱患；◎涉及人身安全處設(shè)設(shè)明顯標(biāo)志并并采取防范措措施；◎?qū)φ褂[區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有消消防安全設(shè)施施設(shè)備的運(yùn)行行情況進(jìn)行檢檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題及時(shí)向甲甲方報(bào)告處理理；◎?qū)鹁鹿?、治安安事件及其它它緊急情況制制定處理預(yù)案案，發(fā)生時(shí)及及時(shí)處理并上上報(bào)有關(guān)主管管部門(mén)；◎與派出所等公安部部門(mén)配合處理理違法事件?！裣拦芾怼蚪⑾镭?zé)任制，制制定消防預(yù)案案，定期進(jìn)行行消防演練，保保證相關(guān)人員員掌握基本消消防技能；◎消防設(shè)施設(shè)備有明明顯標(biāo)識(shí)；◎消防設(shè)施設(shè)備完好好，放置合理理，定期巡視視、檢修，可可隨時(shí)啟用；；◎無(wú)重大火災(zāi)事故。三、環(huán)境保潔服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目操作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)●展覽區(qū)域保潔◎地面每天隨時(shí)保持持清潔，定期期拋光上蠟（視視地面石材材材質(zhì)）。◎光潔、無(wú)紙屑、無(wú)無(wú)煙蒂、無(wú)灰灰塵、無(wú)污跡跡、無(wú)痰跡；；◎墻面無(wú)污跡、蜘蛛蛛網(wǎng)，窗臺(tái)無(wú)無(wú)塵土，玻璃璃明亮，吊燈燈及開(kāi)關(guān)面板板清潔；◎保潔員每半小時(shí)巡巡視一次?！蚯謇韷γ?、窗戶(hù)（臺(tái)臺(tái)）、玻璃、吊吊燈及開(kāi)關(guān)面面板?！裥l(wèi)生間保潔◎每日不定時(shí)擦拭面面臺(tái)，鏡子，隔隔斷，清理便便池?！虮３置媾_(tái)無(wú)水跡，鏡鏡子潔凈無(wú)水水跡、手印，隔隔斷板潔凈，小小便池?zé)o尿堿堿和異味．●電梯保潔◎每日不定時(shí)擦拭扶扶梯扶手及電電梯轎箱?！虮３譄o(wú)雜物、手印印?！竦缆繁崱蛎刻鞆氐浊鍜咭淮未?，隨時(shí)巡視視清理廢棄雜雜物?！螂S時(shí)保持路面干凈凈，無(wú)煙頭、紙紙屑、雜物、垃垃圾及痰印等等污跡；◎及時(shí)清理路面積水水或積雪?！窭暹\(yùn)◎生活垃圾日清理兩兩次，上、下下午各一次。◎垃圾日產(chǎn)日清，及及時(shí)清運(yùn)?！裣麣ⅰ蛘褂[區(qū)域每周滅蚊蚊蠅消殺1次（夏季）；；◎其它季節(jié)視需要而而定?！蚨沤^展覽區(qū)域內(nèi)害害蟲(chóng)滋生，保保持公共環(huán)境境衛(wèi)生及安全全。四、其他服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)●輔助性服務(wù)◎休息區(qū)服務(wù)工作：：環(huán)境整潔、服服務(wù)周到；態(tài)態(tài)度親和、回回答詢(xún)問(wèn)準(zhǔn)確