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泓域/增值電信服務(wù)公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃增值電信服務(wù)公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃目錄一、公司簡介 2二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 3三、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 5四、必要性分析 8五、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型 9六、企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn) 24七、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型 26八、企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義 27九、一般原則 28十、具體原則 29十一、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu) 34十二、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念 35十三、拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合 36十四、SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 38十五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 43項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 43十六、經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) 44營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 45綜合總成本費(fèi)用估算表 47利潤及利潤分配表 48項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 50借款還本付息計(jì)劃表 53公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:秦xx3、注冊資本:1420萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-5-47、營業(yè)期限:2010-5-4至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊國家及本區(qū)域著名商標(biāo)等,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司滿懷信心,發(fā)揚(yáng)“正直、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“十三五”時(shí)期,從國際看,和平與發(fā)展仍是當(dāng)今時(shí)代主題。世界經(jīng)濟(jì)在曲折中復(fù)蘇,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā),新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),孕育著新的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。同時(shí),國際和區(qū)域經(jīng)貿(mào)規(guī)則主導(dǎo)權(quán)爭奪加劇,發(fā)達(dá)國家加快實(shí)施再工業(yè)化和“制造業(yè)回歸”步伐,新興經(jīng)濟(jì)體開始依靠資源、勞動(dòng)力等優(yōu)勢吸納低端制造業(yè),低成本競爭和先進(jìn)技術(shù)競爭將日趨激烈。從國內(nèi)看,我國仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),呈現(xiàn)速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn),增長速度從高速轉(zhuǎn)向中高速,發(fā)展方式從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉,發(fā)展動(dòng)力從主要依靠資源和低成本勞動(dòng)力等要素投入轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。雖然面臨著諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的基本面沒有變,具有巨大的韌性、潛力和回旋余地,發(fā)展前景仍然廣闊。從省內(nèi)看,“十三五”時(shí)期是我省重大戰(zhàn)略機(jī)遇疊加期,關(guān)于京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略部署,使京津冀城市群成為帶動(dòng)全國發(fā)展的主要空間載體,吸引了全國乃至世界的目光,為我省加快轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展注入了前所未有的動(dòng)力和活力,為我省擴(kuò)大對外開放、聚集國內(nèi)外先進(jìn)要素搭建了更高更大的平臺(tái),為我省闖過改革深水區(qū)、解決深層次矛盾問題提供了強(qiáng)有力的政策支持,必將在縮小我省與京津發(fā)展落差、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改善生態(tài)環(huán)境、改變城鄉(xiāng)面貌、提升人民生活水平等方面,帶來全方位歷史性的變化,使我們有信心有條件扭轉(zhuǎn)東部區(qū)位、中部水平的發(fā)展?fàn)顟B(tài),實(shí)現(xiàn)跨越趕超。國務(wù)院批復(fù)實(shí)施《環(huán)渤海地區(qū)合作發(fā)展綱要》,為我省在更大區(qū)域參與生產(chǎn)力布局調(diào)整和產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),加快沿海地區(qū)率先發(fā)展提供了重要機(jī)遇。北京攜手張家口成功獲得冬奧會(huì)舉辦權(quán),為促進(jìn)我省區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,培育壯大冰雪產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè),提高河北知名度、美譽(yù)度、開放度提供了重要機(jī)遇。國家實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略,為我省打通開放新通道,打造國際產(chǎn)能合作新樣板,實(shí)現(xiàn)新一輪高水平對外開放提供了重要機(jī)遇。國家實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,特別是實(shí)施“中國制造2025”“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,為我省加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級,促進(jìn)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)加速成長提供了重要機(jī)遇。國家“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”的系列政策措施,為河北供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整提供了有利條件。與此同時(shí),要清醒認(rèn)識(shí)到,未來五年征程中,我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還面臨著許多矛盾和挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在:一是發(fā)展的質(zhì)量效益不高,新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換不快,產(chǎn)能過剩等結(jié)構(gòu)性矛盾突出,科技創(chuàng)新能力不強(qiáng),全社會(huì)研發(fā)投入不足,財(cái)政收支矛盾加劇,部分市縣地方債務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大,轉(zhuǎn)型升級尤為迫切。二是資源環(huán)境約束日益凸顯,大氣、水污染問題突出,污染治理和生態(tài)修復(fù)還需付出極大努力。三是改革開放相對滯后,市場在資源配置中的決定性作用尚未充分發(fā)揮,對外開放總體水平不高,城市經(jīng)濟(jì)、沿海經(jīng)濟(jì)、縣域經(jīng)濟(jì)仍是明顯短板,制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制障礙亟待破解。四是保障和改善民生任務(wù)艱巨,城鄉(xiāng)居民收入水平不高,310萬農(nóng)村人口尚未脫貧,基本公共服務(wù)供給不充分,就業(yè)社保、教育醫(yī)療等事關(guān)群眾切身利益的問題解決得還不夠好。五是政府職能轉(zhuǎn)變還存在越位、錯(cuò)位、缺位的問題,法治政府建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng),一些地方和部門服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、行政效能不高、工作落實(shí)不到位,部分工作人員素質(zhì)能力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的要求還不相適應(yīng),消極腐敗現(xiàn)象依然存在,慣性思維、路徑依賴、傳統(tǒng)辦法的束縛嚴(yán)重。我們必須用新的發(fā)展理念、改革創(chuàng)新的辦法、務(wù)實(shí)管用的舉措,有效加以解決。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及面臨的機(jī)遇(1)國家產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)及其細(xì)分領(lǐng)域是國家大力推動(dòng)的新興領(lǐng)域,近年來國務(wù)院和各級部門不斷出臺(tái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、部門規(guī)章等規(guī)范性文件促進(jìn)行業(yè)的健康快速發(fā)展。國家相繼出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》、《三網(wǎng)融合推廣方案》、《關(guān)于加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》、《擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)三年行動(dòng)計(jì)劃》、《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等重要政策文件,積極促進(jìn)相關(guān)行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域的重大技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)集聚。國家政策作為行業(yè)發(fā)展的重要引導(dǎo)力量,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)及其細(xì)分領(lǐng)域的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。(2)技術(shù)創(chuàng)新助力行業(yè)發(fā)展4G通信技術(shù)與智能移動(dòng)終端的廣泛普及、5G產(chǎn)業(yè)的飛速推進(jìn),使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的種類從傳統(tǒng)短信、彩信等逐步升級為移動(dòng)閱讀、移動(dòng)游戲、移動(dòng)音樂等新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。同時(shí),用戶對產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)需求的提升及移動(dòng)支付技術(shù)的成熟完善,也推動(dòng)了用戶對移動(dòng)產(chǎn)品付費(fèi)意愿的提高。未來,隨著移動(dòng)通信技術(shù)、信息技術(shù)以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代技術(shù)的不斷突破與廣泛應(yīng)用,移動(dòng)端消費(fèi)市場將保持增長態(tài)勢。受益于整個(gè)移動(dòng)消費(fèi)行業(yè)的快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒏鼮閺V泛,未來發(fā)展前景廣闊。(3)大型企業(yè)客戶對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)的需求不斷增長移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了相關(guān)行業(yè)企業(yè)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)的需求。增值電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模龐大的優(yōu)勢,電信運(yùn)營商增值電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式向互聯(lián)網(wǎng)化模式轉(zhuǎn)變;移動(dòng)信息化領(lǐng)域,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用,以及國家對網(wǎng)絡(luò)實(shí)名認(rèn)證的要求,企業(yè)短信的應(yīng)用場景不斷增加;移動(dòng)營銷領(lǐng)域,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全生態(tài)的打通為移動(dòng)營銷提供了更多價(jià)值場景。隨著各行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合,眾多企業(yè)對優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)產(chǎn)生大量需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)行業(yè)各細(xì)分市場前景廣闊。2、面臨的挑戰(zhàn)(1)行業(yè)集中度不高,市場競爭較為激烈目前,國內(nèi)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)的企業(yè)數(shù)量眾多,市場競爭充分,市場集中度相對較低。由于各企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格和理念不同,行業(yè)內(nèi)參與者良莠不齊,存在部分企業(yè)進(jìn)行惡性價(jià)格競爭,擾亂市場競爭秩序。(2)市場需求不斷變化近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品類型不斷涌現(xiàn),客戶對應(yīng)用技術(shù)和信息服務(wù)的需求隨之變化。行業(yè)公司需要不斷根據(jù)市場變化調(diào)整經(jīng)營策略,準(zhǔn)確把握客戶需求,保證為各行業(yè)大型企業(yè)持續(xù)提供符合市場發(fā)展方向的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證競爭優(yōu)勢。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的類型企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略可分為三類:密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。(一)密集型戰(zhàn)略密集型戰(zhàn)略,也稱加強(qiáng)型成長戰(zhàn)略,是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),集中力量以快于過去的增長速度來提高某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率以求得成長的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場,如特定的顧客群、特定的地區(qū)、特定用途的產(chǎn)品等。由于目標(biāo)更加聚焦,企業(yè)可以集中精力追求成本降低和差異化經(jīng)營,以使自己具有更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):經(jīng)營目標(biāo)聚集,管理簡單方便,有利于集中使用企業(yè)的資源,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化,達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。密集型戰(zhàn)略的缺點(diǎn):對環(huán)境的適應(yīng)能力差,經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)大。因?yàn)椴扇∵@種戰(zhàn)略的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品過于單一,如果長期維持這種戰(zhàn)略,就可能冒市場衰退的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在當(dāng)今急劇變革的時(shí)代,顧客愛好的不穩(wěn)定性在增加,競爭的強(qiáng)度和復(fù)雜性在增長,這些都給實(shí)行密集型戰(zhàn)略的企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。密集型戰(zhàn)略主要包括三種類型:市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。1.市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場營銷努力,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場份額的戰(zhàn)略。例如,可通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來提高市場占有率。市場滲透戰(zhàn)略是一種立足于現(xiàn)有產(chǎn)品,充分開發(fā)其市場潛力的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是普遍適用于各類企業(yè)的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。其原因有兩點(diǎn):一是現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),是企業(yè)當(dāng)前利潤的主要來源,企業(yè)的一切活動(dòng)都依賴其提供資源支持,因此,充分開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合盈利潛力的市場滲透戰(zhàn)略就是企業(yè)生存的基本保障。二是市場滲透戰(zhàn)略是其他發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)。從企業(yè)追求利潤的本質(zhì)出發(fā),產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略的真正意圖并不只是開發(fā)新產(chǎn)品、新市場,而主要是通過開發(fā)活動(dòng)獲得更大利潤。由此,新產(chǎn)品、新市場的“新”不僅僅是一定時(shí)期內(nèi)的特點(diǎn),經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)營后會(huì)成為現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場,必然要進(jìn)入向市場的進(jìn)一步滲透階段,從而實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略。只有這樣才能充分挖掘產(chǎn)品、市場的潛在價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目的。企業(yè)實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:(1)實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略時(shí),未來的與現(xiàn)有的產(chǎn)品市場組合之間差異最小。因此,只要企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合的潛力尚未得到充分開發(fā),實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)就最小,所需投入資源就最少。(2)當(dāng)產(chǎn)品在市場上處于引入期和成長期,一些消費(fèi)者由于對產(chǎn)品的信息了解不充分,會(huì)對產(chǎn)品持懷疑或觀望的態(tài)度。在這種情況下,實(shí)行市場滲透戰(zhàn)略,企業(yè)可以通過有效的信息傳播,消除消費(fèi)者的顧慮,將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)顧客,獲得更多的銷售額。(3)實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略,企業(yè)通過降價(jià)吸引價(jià)格敏感的潛在顧客進(jìn)行購買,又提高了行業(yè)進(jìn)入壁壘,有力阻止了潛在競爭對手的進(jìn)攻,有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固其市場定位。(4)當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,市場總?cè)萘肯鄬︼柡蜁r(shí),企業(yè)仍然可以借助于市場滲透戰(zhàn)略來擴(kuò)大銷售量與市場份額,進(jìn)一步增強(qiáng)競爭地位,并延緩其衰老。百事可樂公司的菲多利早餐食品分部是在市場成熟期成功實(shí)施滲透戰(zhàn)略的一個(gè)典范。就在早餐食品市場緩慢增長、許多占有統(tǒng)治地位的公司轉(zhuǎn)向別處謀求增長時(shí),菲多利并不甘心承認(rèn)早餐食品行業(yè)可能已經(jīng)成熟老化,而是通過營銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇輸入新的活力并獲成功,其收益相當(dāng)可觀,曾創(chuàng)下了幾乎兩位數(shù)字的年增長率紀(jì)錄。實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:(1)消費(fèi)者興趣的改變可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有市場需求的枯竭;(2)與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)突破可能會(huì)使企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品失去市場;(3)企業(yè)如果在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上投入過多的資源與注意力,可能會(huì)錯(cuò)過更好的發(fā)展機(jī)會(huì);(4)除非企業(yè)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上處于絕對優(yōu)勢地位,否則會(huì)面對很多競爭對手。市場滲透戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況:(1)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場中還未達(dá)到飽和;(2)現(xiàn)有用戶對產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高;(3)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售在增長,但主要競爭者的市場份額在下降;(4)歷史上銷售額與營銷費(fèi)用高度相關(guān);(5)規(guī)模擴(kuò)大能夠帶來明顯的競爭優(yōu)勢。2.市場開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略,即利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)尋找新的市場,滿足新市場對產(chǎn)品的需要的戰(zhàn)略。其特點(diǎn)是沒有開發(fā)新的產(chǎn)品,而是對市場進(jìn)行重新細(xì)分和對現(xiàn)有的資源進(jìn)行重新整合后,尋找新的機(jī)會(huì),由此得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要原因是:(1)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以生產(chǎn)全新的產(chǎn)品,因此,需要開發(fā)其他市場;(2)市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起,例如,將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕,這樣可以將其引入到民用市場;(3)現(xiàn)有市場或細(xì)分市場已經(jīng)飽和,需要通過尋找新的市場減輕競爭壓力。市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑有三種:一是開辟其他區(qū)域市場和其他細(xì)分市場。如:在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客,進(jìn)入新的細(xì)分市場。二是在當(dāng)?shù)亻_辟新的營銷渠道,包括雇傭新類型的中間商和增加傳統(tǒng)類型中間商的數(shù)目,靈活運(yùn)用各種中間商的銷售途徑,開發(fā)新的市場。三是開拓區(qū)域外部或國外市場。其基本策略主要有兩種:一是把現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的目標(biāo)市場,增加銷量。例如,原來只在城市銷售的產(chǎn)品,也可以銷往農(nóng)村;原來只在婦女中銷售的產(chǎn)品,可考慮怎么樣吸引男士購買。二是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途,從而開辟新市場。例如,某洗滌劑原用于洗發(fā),后來發(fā)現(xiàn)它還能用來清洗半導(dǎo)體器件和洗絲毛類服裝,于是又開辟了新的市場,大大增加了銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略成功的例子很多。例如,利斯特林起初是作為消毒殺菌劑來銷售的,經(jīng)過一段時(shí)間后銷售停滯,企業(yè)后來提出其作為“漱口藥”的新觀念,加大宣傳與促銷,使該產(chǎn)品的銷路大為改觀,這就是發(fā)現(xiàn)舊產(chǎn)品新用途、開發(fā)新市場的極好例子。再如,商業(yè)信函作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在萎縮,但一些郵政企業(yè)通過開發(fā)業(yè)務(wù)新功能來擴(kuò)展它的功能,促進(jìn)其發(fā)展,即針對收費(fèi)服務(wù)行業(yè)(銀行、電信、保險(xiǎn)、水電、煤氣、證券等)開發(fā)郵送用戶賬單業(yè)務(wù),開發(fā)了信函業(yè)務(wù)的新功能,收到了好的經(jīng)濟(jì)效益。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下情形:(1)存在未開發(fā)或未飽和的市場;(2)可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道;(3)企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功;(4)企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源;(5)企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力;(6)企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。3.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)的新產(chǎn)品,以滿足現(xiàn)有市場不同層次需要的戰(zhàn)略。其特點(diǎn)是新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場的組合,即在原有市場上,通過技術(shù)改進(jìn)與開發(fā)研制新產(chǎn)品,其實(shí)施途徑包括開發(fā)新的產(chǎn)品性能、型號、規(guī)格和質(zhì)量差異。由此,實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略通常需要大量的研究和開發(fā)費(fèi)用。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽(yù)和商標(biāo),吸引用戶購買新產(chǎn)品。另外產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),對現(xiàn)有市場較為了解,產(chǎn)品開發(fā)的針對性較強(qiáng),因而較易取得成功。開發(fā)新產(chǎn)品可能會(huì)極具風(fēng)險(xiǎn),特別是當(dāng)新產(chǎn)品投放到新市場中時(shí)。這一點(diǎn)也會(huì)導(dǎo)致該戰(zhàn)略實(shí)施起來有難度。盡管該戰(zhàn)略明顯帶有風(fēng)險(xiǎn),但是企業(yè)仍然有某些合理的原因采用該戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況:(1)企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè);(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段;(4)企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力;(5)主要競爭對手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中,國內(nèi)外許多著名的公司曾成功地采用了密集型發(fā)展戰(zhàn)略。美國可口可樂公司在其發(fā)展初期,曾長期采用該戰(zhàn)略,一直以一種口味、一種包裝(玻璃瓶裝)將產(chǎn)品行銷全世界,獲得了極大的成功。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的內(nèi)容詳細(xì)見第九章第四節(jié)。(二)一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場的優(yōu)勢,沿其經(jīng)營鏈條向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略兩種。1.橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略也稱為水平一體化戰(zhàn)略,是指通過聯(lián)合、購買、合并、集團(tuán)化等方式,與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合,目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位、增強(qiáng)競爭能力。當(dāng)今戰(zhàn)略管理的一個(gè)最顯著趨勢是將橫向一體化作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在競爭比較激烈的情況下進(jìn)行的一種戰(zhàn)略選擇。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的情形主要是:(1)企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈;(2)企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著;(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī),能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位;(4)企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大;(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處:(1)能夠吞并和減少競爭對手;(2)能夠形成更大的競爭力量去與其他競爭對手抗衡;(3)能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的主要缺點(diǎn):(1)企業(yè)要承擔(dān)在更大規(guī)模上從事某種經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn);(2)企業(yè)過于龐大而出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下等問題。法國電信是橫向一體化戰(zhàn)略的典范,它通過不斷的兼并和控股等方式開拓和擴(kuò)大了市場。2.縱向一體化戰(zhàn)略縱向一體化戰(zhàn)略也稱垂直一體化,是一種在生產(chǎn)、供銷的兩種不同方向上擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略,包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。(1)前向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)它的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。如企業(yè)對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工,或建立自己的銷售組織來銷售本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。(2)后向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)向?yàn)樗壳暗漠a(chǎn)品或服務(wù)提供原料的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展??v向一體化戰(zhàn)略一般是當(dāng)一個(gè)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,市場逐漸向成熟化過渡時(shí)所采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的目的是鞏固企業(yè)的市場地位,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營力??v向一體化是一種典型的價(jià)值鏈體系,在這種體系下產(chǎn)生了完整的價(jià)值傳遞過程,作為企業(yè)的戰(zhàn)略制定者可以不斷向縱深滲透。伊利奶業(yè)已經(jīng)向后進(jìn)入到了奶源基地的建設(shè),奧康和美特斯邦威已經(jīng)向前進(jìn)入到了專賣店建設(shè)。在PC互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域,就用戶流而言沿著“終端一操作系統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)客戶端提供商一平臺(tái)廠商一互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開發(fā)/提供商”路徑進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)鏈布局稱為前向一體化;反之則稱為后向一體化。企業(yè)實(shí)行縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):(1)有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進(jìn)行購買或銷售的交易成本;(2)控制稀缺資源,以保證關(guān)鍵資源投入的質(zhì)量或者獲得新客戶。例如:對于一些原材料制造企業(yè)來說,前向一體化進(jìn)入產(chǎn)品制造領(lǐng)域,有助于實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)品差異性,從而擺脫價(jià)格競爭中的不利因素;而對一些產(chǎn)品制造企業(yè)而言,通過前向一體化戰(zhàn)略,獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán),有利于企業(yè)控制和掌握市場,增強(qiáng)對消費(fèi)者需求變化的敏感性,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力。企業(yè)實(shí)行縱向一體化戰(zhàn)略的缺點(diǎn):(1)不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險(xiǎn);(2)縱向一體化會(huì)提高企業(yè)在行業(yè)中的投資,增加退出壁壘。在行業(yè)不景氣時(shí)會(huì)加大企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),有時(shí)會(huì)使企業(yè)將其有限的資源投入到更有價(jià)值的地方;(三)多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略,是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的,指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化、資本的多元化。企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因主要是:(1)在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達(dá)到目標(biāo);(2)企業(yè)由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功而有足夠的資金進(jìn)行跨行業(yè)發(fā)展經(jīng)營;(3)原有市場飽和,尋求新的利潤增長點(diǎn);(4)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),可以避免將雞蛋全都放在一個(gè)籃子里所帶來的風(fēng)險(xiǎn);(5)降低交易成本,謀求規(guī)模效益、品牌家族效應(yīng)與協(xié)同效應(yīng)。多元化戰(zhàn)略的缺點(diǎn)主要有三點(diǎn):(1)對管理的要求更高。多元化經(jīng)營無疑增加了對管理人員的要求,可能會(huì)導(dǎo)致管理跟不上,無論是人員、組織還是管理方式,都來不及調(diào)整和轉(zhuǎn)變,加之缺乏經(jīng)驗(yàn),由此而產(chǎn)生經(jīng)營和管理上的混亂??缧袠I(yè)、大規(guī)模的經(jīng)營一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,容易形成連鎖反應(yīng)而問題被成倍放大。(2)多元化戰(zhàn)略的實(shí)施可能導(dǎo)致企業(yè)資金短缺,而最終可能使企業(yè)無法維持整體的多元化運(yùn)營。(3)由于資源分散,可能引發(fā)企業(yè)的新業(yè)務(wù)上不去,老業(yè)務(wù)元?dú)獯髠?。特別是當(dāng)新業(yè)務(wù)不能形成規(guī)模、成長緩慢時(shí),市場稍有風(fēng)吹草動(dòng),就很容易夭亡,由此可能會(huì)拖垮企業(yè)。由此可見,并非所有企業(yè)都能實(shí)行多元化戰(zhàn)略,企業(yè)實(shí)行多元化發(fā)展戰(zhàn)略是需要具備一定條件的:(1)主業(yè)在同行業(yè)中已有一定的優(yōu)勢,擁有穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)地位;(2)準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)前景光明,自身的競爭優(yōu)勢明顯;(3)進(jìn)入新行業(yè)的資金、人才、管理經(jīng)驗(yàn)等有保障;(4)新行業(yè)與主業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)。一般而言,企業(yè)在面臨下列情況時(shí)可以實(shí)施多元化戰(zhàn)略:(1)當(dāng)市場上出現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì),而且現(xiàn)在企業(yè)完全有能力、有資金來把握這個(gè)機(jī)會(huì);(2)企業(yè)成長遇到瓶頸,而企業(yè)又有充足的流動(dòng)資金開展其他業(yè)務(wù);(3)企業(yè)已經(jīng)形成了自己的核心競爭力,能夠圍繞自己的核心競爭力來實(shí)行多元化。海爾集團(tuán)是我國多元化經(jīng)營成功的典范。海爾堅(jiān)持七年的冰箱專業(yè)化經(jīng)營,在管理品牌、銷售服務(wù)等方面形成自己的核心能力,在行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位。在此基礎(chǔ)上,海爾于1992年從高度相關(guān)行業(yè)開始向中度相關(guān)、無關(guān)行業(yè)展開。首先進(jìn)入核心技術(shù)(制冷技術(shù))同一、市場銷售渠道同一、用戶類型同一的冰柜和空調(diào)行業(yè),之后逐步向家電與知識(shí)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,進(jìn)入新行業(yè)后,擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模,努力躋身于全國同行業(yè)前三名。海爾多元化經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn)有:一是多元化經(jīng)營的重點(diǎn)要放在企業(yè)熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,輔以少量的大跨度多元化經(jīng)營;二是主要運(yùn)用無形資產(chǎn)(品牌、管理方法),及相同的營銷渠道來盤活存量資產(chǎn),以此實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營,從而達(dá)到低成本多元化的目的;三是除最高主管外,在被兼并的企業(yè)中大量使用熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù)的原企業(yè)的經(jīng)營管理人才。多元化戰(zhàn)略可以分為兩種:相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。1.相關(guān)多元化戰(zhàn)略相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略的相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、市場、營銷技能以及用戶等方面的類似。例如,企業(yè)在不同業(yè)務(wù)之間可以分享共同的技術(shù),在此情況下,企業(yè)在技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)上就可以更好地節(jié)約成本,降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場的時(shí)間。再比如,當(dāng)產(chǎn)品具有相同的顧客群,可以通過共同的中間商和零售商進(jìn)行銷售時(shí),這些業(yè)務(wù)間就具有市場相關(guān)性。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)之間“關(guān)聯(lián)內(nèi)容”的不同,相關(guān)多元化戰(zhàn)略又可以分為同心多元化與水平多元化兩種戰(zhàn)略類型。(1)同心多元化戰(zhàn)略。即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗(yàn)等發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的種類,從同一圓心向外擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的一種戰(zhàn)略選擇。同心多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)是原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但有著較強(qiáng)的技術(shù)關(guān)聯(lián)性。如夢潔家紡不僅做床上用品,也生產(chǎn)床墊這個(gè)品類。(2)水平多元化戰(zhàn)略。即企業(yè)利用現(xiàn)有產(chǎn)品市場,采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類的戰(zhàn)略選擇。水平多元化戰(zhàn)略的特點(diǎn)是現(xiàn)有產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同,但存在較強(qiáng)的市場關(guān)聯(lián)。例如遠(yuǎn)洋房地產(chǎn)公司通過開展物業(yè)管理、房地產(chǎn)金融、養(yǎng)老業(yè)務(wù)等,從一個(gè)以房地產(chǎn)住宅開發(fā)為主業(yè)的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)多元化多種業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的綜合性投融資集團(tuán),形成了較為成熟的體系與盈利模式。相關(guān)多元化戰(zhàn)略有以下優(yōu)勢:(1)可以將專有技能、生產(chǎn)能力或者技術(shù)由一種經(jīng)營轉(zhuǎn)到另一種經(jīng)營中去,有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、制造能力、營銷渠道、營銷技能等優(yōu)勢來獲取協(xié)同效果;(2)能將不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起,并可以在新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中借用公司品牌的信譽(yù)擴(kuò)大影響,降低成本;(3)可以將投資者風(fēng)險(xiǎn)分散于更廣大的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略非相關(guān)多元化也稱離心多元化,是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。它的主要目標(biāo)不是利用產(chǎn)品、技術(shù)、營銷渠道等方面的共同性,而是從財(cái)務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點(diǎn),規(guī)避產(chǎn)業(yè)或市場的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。例如,美國通用汽車公司除主要從事汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)外,還生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī)、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、潛水艇、洲際導(dǎo)彈等非相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):(1)公司可向幾個(gè)不同的市場提供產(chǎn)品或服務(wù),以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),追求收益的穩(wěn)定性;(2)可充分利用總公司在管理、市場營銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源,產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);(3)當(dāng)某個(gè)經(jīng)營單位處于發(fā)展或暫時(shí)困難之時(shí),可從總公司或其他經(jīng)營單位獲得財(cái)力上的支持。非相關(guān)多元化戰(zhàn)略最主要的缺點(diǎn):企業(yè)規(guī)模的膨脹帶來管理上的復(fù)雜化。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)與優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)(一)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是充分利用內(nèi)部條件和外部環(huán)境條件,把握機(jī)遇,運(yùn)用各種資源,求得企業(yè)的快速成長壯大。發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)是:(1)資源投入量大,產(chǎn)銷規(guī)模擴(kuò)大,目的是提高產(chǎn)品的市場占有率,增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。市場占有率的增長是衡量成長的一個(gè)重要指標(biāo),實(shí)施發(fā)展型戰(zhàn)略的企業(yè),其發(fā)展速度不一定比整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長速度快,但其產(chǎn)品的市場占有率增長要較快。(2)發(fā)展型戰(zhàn)略要求企業(yè)不僅主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化,而且更要通過產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)。因?yàn)?,?shí)施發(fā)展型戰(zhàn)略的企業(yè)傾向于通過創(chuàng)造本身并不存在的產(chǎn)品或服務(wù)的需求,來改變外部環(huán)境并使之適合自身。企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo),僅僅靠適應(yīng)環(huán)境是不夠的,影響或改變環(huán)境以有利于自身發(fā)展才更為重要。(3)容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,從而降低生產(chǎn)成本,獲得超額的利潤。實(shí)施發(fā)展型戰(zhàn)略的企業(yè)傾向于采用非價(jià)格的手段同競爭對手抗衡。如重視市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā),在管理模式上力求具有競爭優(yōu)勢,以創(chuàng)新和管理效率作為競爭手段,獲取超額利潤。(二)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的優(yōu)勢:(1)企業(yè)可以通過發(fā)展擴(kuò)大自身價(jià)值,這種價(jià)值既可以成為企業(yè)職工的一種榮譽(yù),又可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。(2)企業(yè)能通過不斷發(fā)展變革創(chuàng)造更高的經(jīng)營效率與效益,避免企業(yè)組織的老化,使企業(yè)總是充滿生機(jī)和活力。(3)保持企業(yè)的競爭實(shí)力,實(shí)現(xiàn)特定的競爭優(yōu)勢。如果競爭對手都采取發(fā)展型戰(zhàn)略,而企業(yè)還在采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略或緊縮型戰(zhàn)略,那么就有可能在未來的發(fā)展中失去原有的競爭優(yōu)勢。企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略也存在風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)為:(1)在采用發(fā)展型戰(zhàn)略獲得初期的效果后,很可能導(dǎo)致盲目的發(fā)展和為了發(fā)展而發(fā)展,從而破壞企業(yè)的資源平衡。要克服這一弊端,要求企業(yè)在做每一個(gè)戰(zhàn)略選擇之前都必須重新審視和分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,判斷企業(yè)的資源狀況和外部機(jī)會(huì)。(2)過快的發(fā)展很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì),使企業(yè)的應(yīng)變能力在實(shí)質(zhì)上出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂。這主要是由于企業(yè)新增的機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員等還未能形成一個(gè)有機(jī)的、相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。(3)有可能使企業(yè)管理者更多地注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問題,而忽視產(chǎn)品的服務(wù)或質(zhì)量,因而不能使企業(yè)達(dá)到最佳狀態(tài)。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型(一)無變化戰(zhàn)略無變化戰(zhàn)略就是基本沒有什么變化的戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)可能基于以下兩個(gè)原因:一是企業(yè)過去的經(jīng)營相當(dāng)成功,并且企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒有發(fā)生重大變化;二是企業(yè)并不存在重大的經(jīng)營問題或隱患,因而企業(yè)戰(zhàn)略管理者沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,或者害怕戰(zhàn)略調(diào)整會(huì)給企業(yè)帶來利益分配和資源分配的困難。在上述兩種情況下,企業(yè)的管理者和職員可能不希望企業(yè)進(jìn)行重大的戰(zhàn)略調(diào)整,因?yàn)檫@種調(diào)整可能會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)降低企業(yè)的利潤總額。采用無變化戰(zhàn)略的企業(yè)除了每年按通貨膨脹率調(diào)整其目標(biāo)外,其他暫時(shí)保持不變。(二)維持利潤戰(zhàn)略維持利潤戰(zhàn)略是指為了維持目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。維持利潤戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長期利益,其根本意圖是渡過暫時(shí)性的難關(guān),因而往往在經(jīng)濟(jì)形勢不景氣時(shí)被采用,以維持過去的經(jīng)濟(jì)狀況和效益,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。但如果使用不當(dāng)?shù)脑捑S持利潤戰(zhàn)略可能會(huì)使企業(yè)的元?dú)馐艿絺?,影響企業(yè)長期發(fā)展。(三)暫停戰(zhàn)略在一段較長時(shí)間的快速發(fā)展后,企業(yè)有可能會(huì)遇到一些問題使得效率下降,這時(shí)企業(yè)可采用暫停戰(zhàn)略。例如,企業(yè)通過購買或內(nèi)部發(fā)展,使新增的事業(yè)部或分公司的管理費(fèi)用增加,各種資源過于分散,這時(shí)就可使用暫停戰(zhàn)略,在一段時(shí)期內(nèi)降低企業(yè)目標(biāo)水平,放慢快速成長的步伐,整合各種資源以為提高效率奠定基礎(chǔ)。(四)謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預(yù)測或變化趨勢不明顯時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略決策就需要有意識(shí)地放慢實(shí)施進(jìn)度,步步為營,這就是所謂的謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略。企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制,企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。按照這種戰(zhàn)略,企業(yè)目前的經(jīng)營方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場規(guī)模、競爭地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變,保持持續(xù)地向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù),從而穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有競爭地位。從企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的角度來說,穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)相對較小,對于那些曾經(jīng)成功地在一個(gè)處于上升趨勢的行業(yè)和一個(gè)不大變化的環(huán)境中活動(dòng)的企業(yè)來說會(huì)很有效。一般原則一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。任何一個(gè)SBA都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合,這種結(jié)合可有四種基本形式:環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大—“明星”SBA;環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小—“問題”SBA;環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大—“金?!盨BA;環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小—“瘦狗”SBA。四種形式中,只有“明星”SBA實(shí)現(xiàn)了理想的引力實(shí)力平衡?!笆莨贰盨BA的平衡是無前途、失敗的平衡。“問題”SBA的企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力不平衡,呈逆差。逆差擴(kuò)大,則該SBA消亡;逆差縮小,可能轉(zhuǎn)換成“明星”SBA。“金?!盨BA的企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力也不均衡,呈順差。順差顯示了企業(yè)在該SBA中的戰(zhàn)略優(yōu)勢,特別是效益優(yōu)勢。若順差縮小,該SBA可能轉(zhuǎn)換成“瘦狗”SBA。一般來說,企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力之間的不平衡是絕對的,平衡是相對的。確定企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)時(shí),要從整體實(shí)力與整體引力的現(xiàn)實(shí)關(guān)系出發(fā),避免惡劣的平衡關(guān)系,爭取實(shí)現(xiàn)理想的平衡關(guān)系。企業(yè)應(yīng)以平衡或比較平衡的經(jīng)營領(lǐng)域?yàn)橹黧w,形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)。美國波士頓咨詢公司用波士頓矩陣顯示了四類SBA類型該矩陣的橫坐標(biāo)為相對市場占有率,是企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn),以與最大競爭對手相比較時(shí)勢均力敵的1為標(biāo)志,劃分出實(shí)力大與小兩個(gè)區(qū)域;縱坐標(biāo)為市場增長率,表示行業(yè)或SBA的吸引力,并以市場增長率10%(美國20世紀(jì)60年代國民生產(chǎn)總值平均增長速度)為標(biāo)志,劃分出吸引力大與小兩個(gè)區(qū)域。通過以上兩個(gè)因素相互作用,構(gòu)成四種性質(zhì)不同的SBA類型,不同的SBA有著不同的發(fā)展前景,相應(yīng)地就有不同的戰(zhàn)略對策。20世紀(jì)70年代以來,許多管理學(xué)家在肯定波士頓矩陣基本分析方法的前提下,批評了其局限性。一是代表企業(yè)實(shí)力的指標(biāo)—企業(yè)市場占有率過于單一,只反映企業(yè)經(jīng)營成果現(xiàn)狀,不能說明企業(yè)發(fā)展的綜合潛力;二是代表環(huán)境吸引力的指標(biāo)市場增長率也過于單一,因而容易混淆市場的本質(zhì)特征與行情變化。為此,產(chǎn)生了許多改進(jìn)型的矩陣,為研究戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域提供了更加可行的方法。具體原則企業(yè)要想形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu),還應(yīng)遵循一系列具體原則(一)企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則保證企業(yè)健康地生存、發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略要解決的根本問題。而企業(yè)生存、發(fā)展中的問題又常常源于企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)的選擇不當(dāng)。用行業(yè)或SBA的壽命周期階段來代表環(huán)境引力時(shí),處于投入期和成長期的SBA代表企業(yè)的未來,處于成熟期、衰退期的SBA代表企業(yè)的今天。因此,存在三種典型的生存與發(fā)展不平衡的狀態(tài):其一,SBA全部集中在投入期、成長期;其二,SBA全部集中在成熟期、衰退期;其三,SBA雖引力分布均衡,但實(shí)力差。(二)企業(yè)的投入與收入平衡的原則追求盈利是企業(yè)投資者的基本動(dòng)機(jī),因此SBA結(jié)構(gòu)的安排應(yīng)保證企業(yè)收入大于投入。然而,處于不同象限內(nèi)的SBA,其投入與收入的關(guān)系有以下區(qū)別:第一,明星區(qū)的SBA:處于高增長率、高市場占有率象限的SBA,一般利潤率比較高。當(dāng)企業(yè)實(shí)力雄厚時(shí),產(chǎn)出豐厚。然而,由于投入期的研究開發(fā)、廣告宣傳費(fèi)用等較高,生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)費(fèi)用等均很大,因此,該類SBA基本上是投入與收入相抵,盈余有限。第二,問題區(qū)的SBA:處于高增長率、低市場占有率象限內(nèi)的SBA,前者說明市場機(jī)會(huì)大、前景好,而后者則說明企業(yè)實(shí)力不足、銷量有限、收入不夠支撐事業(yè)發(fā)展所需要的資金投入,處于虧損狀態(tài)。第三,金牛區(qū)的SBA:盡管行業(yè)的銷售增長率低或下降,行業(yè)的利潤率甚微,但企業(yè)實(shí)力雄厚,銷量大,收入多。在大量弱勢企業(yè)紛紛退出市場的形勢下,企業(yè)無須大量投資,因此,收入大于支出。第四,瘦狗區(qū)的SBA:企業(yè)在一個(gè)競爭激烈、利潤微薄的行業(yè)中處于弱勢,不僅收入少,而且固定資金、流動(dòng)資金占壓嚴(yán)重,處于虧損或微利狀態(tài)。綜上所述,只有明星區(qū)SBA投入、收入平衡,問題區(qū)與瘦狗區(qū)的SBA投入、收入呈逆差,金牛區(qū)SBA投入、收入呈順差。從收入與投入平衡的角度看,企業(yè)的SBA過于集中于任何一區(qū)都不合理。企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)中,最應(yīng)避免和淘汰處于瘦狗區(qū)的SBA,要用金牛區(qū)的SBA收入來支持處于問題區(qū)的SBA的投入,促使其向明星區(qū)成長?!敖?jīng)濟(jì)效益的吉祥半月牙”是指企業(yè)SBA均衡分布在問題區(qū)、明星區(qū)、金牛區(qū),構(gòu)成了一個(gè)“成功的月牙環(huán)”,這樣的分布既可保證企業(yè)生存與發(fā)展的平衡,也可保證企業(yè)投入與收入的平衡。(三)SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則任何一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都從屬于某個(gè)行業(yè),行業(yè)五種競爭力量的基本格局規(guī)定了企業(yè)在該行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素。例如,消費(fèi)品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)相比,銷售渠道和消費(fèi)者對企業(yè)造成的競爭壓力就更大,銷售渠道暢通、消費(fèi)者信賴就是企業(yè)必須把握的成功關(guān)鍵因素。又例如,在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,由于技術(shù)發(fā)展速度快,人才與資金的供應(yīng)壓力大,直接、潛在、替代競爭者的壓力就格外明顯。因此,企業(yè)控制技術(shù)關(guān)鍵人才,籌措資金,將技術(shù)迅速商品化的能力則成為成功的關(guān)鍵因素。每個(gè)SBA又是行業(yè)的一個(gè)細(xì)分部分,有其特殊的競爭力量格局,各成功關(guān)鍵因素的地位不同,因此企業(yè)必須擁有的特殊優(yōu)勢也不同。企業(yè)投資于某SBA,必須在該SBA最重要的(占第一位、第二位)的成功關(guān)鍵因素上有把握。假定企業(yè)在某一成功關(guān)鍵因素上實(shí)力薄弱,又很難迅速建立戰(zhàn)略優(yōu)勢地位,那么盲目進(jìn)入就必然失敗。企業(yè)在確定SBA結(jié)構(gòu)時(shí),一方面要逐個(gè)判斷各SBA的成功關(guān)鍵因素與競爭優(yōu)勢狀態(tài);另一方面要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關(guān)系,使企業(yè)從整體上能發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢,彌補(bǔ)關(guān)鍵差距,避免出現(xiàn)精力分散、顧此失彼的情況(四)企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則集合性是指系統(tǒng)的各個(gè)組成部分有機(jī)結(jié)合為有特定功能的整體的特性。適應(yīng)性是指系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)整體,適應(yīng)環(huán)境的規(guī)則而健康成長的特性。內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性是企業(yè)系統(tǒng)必須兼有的兩種特性,不能偏廢。而企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)確定不當(dāng)則可能破壞這種對立統(tǒng)一的關(guān)系。一般來說,SBA的數(shù)量多少與關(guān)聯(lián)強(qiáng)弱各有利弊,事實(shí)上,企業(yè)選擇SBA結(jié)構(gòu)類型是一種戰(zhàn)略決策;A類—SBA結(jié)構(gòu)高度集中化戰(zhàn)略;B類—SBA結(jié)構(gòu)相對集中化戰(zhàn)略;C類—SBA結(jié)構(gòu)相關(guān)多角化戰(zhàn)略;D類—SBA結(jié)構(gòu)無關(guān)多角化戰(zhàn)略。無論企業(yè)大小,采用上述四種SBA結(jié)構(gòu),均有成功者,也有失敗者,成敗主要取決于企業(yè)相對于該種戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵實(shí)力。采取A類結(jié)構(gòu)者,小則如自由市場上賣菜的攤販,大則如美國可口可樂公司、瑞士雀巢咖啡公司。采取C類結(jié)構(gòu)的企業(yè),如以計(jì)算機(jī)技術(shù)為紐帶的美國IBM公司、中國聯(lián)想集團(tuán),20世紀(jì)90年代采用多元化經(jīng)營的海爾集團(tuán)、以自然資源深加工為紐帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等。采取B類結(jié)構(gòu)的企業(yè)往往處于放棄或維持舊經(jīng)營領(lǐng)域、探索新經(jīng)營領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換階段正由A類結(jié)構(gòu)向C類結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。采取D類結(jié)構(gòu)的企業(yè)通常是以資金為紐帶的金融控股公司,如中國國際信托投資公司等。在確定SBA結(jié)構(gòu)時(shí),企業(yè)既要考察各類結(jié)構(gòu)在內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性方面的利弊,又要權(quán)衡企業(yè)內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性的能力,進(jìn)而做出慎重選擇。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)所謂戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu),就是指企業(yè)選擇兩個(gè)以上的SBA所構(gòu)成的微觀環(huán)境時(shí)空格局。也就是說,企業(yè)選擇了兩個(gè)以上的SBA,相應(yīng)地投入了不同的經(jīng)營資源,帶來了不同的經(jīng)濟(jì)效益,形成了不同SBA之間質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系,這就是戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)。此時(shí),企業(yè)為了追求效益,將有限的資源分散投放到不同的生產(chǎn)經(jīng)營場所,為社會(huì)提供不同的產(chǎn)品、服務(wù),滿足不同的需求,迎戰(zhàn)不同的競爭,施展不同的戰(zhàn)略。顯然,企業(yè)的微觀環(huán)境復(fù)雜了,對企業(yè)的管理能力提出了更高的要求。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)主要應(yīng)把握住兩點(diǎn):一是企業(yè)選擇的不同戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域之間有什么質(zhì)的聯(lián)系,它們之間相關(guān)還是不相關(guān)。二是不同戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域如何分配經(jīng)營資源,各占多大比例,它們各自帶來的效益又各占多大比例,各自投入所占比例與各自產(chǎn)出所占比例是否相當(dāng)。把握住戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵,對于理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的選擇和SBA結(jié)構(gòu)優(yōu)化的決策,具有十分重要的意義。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,一般來說,一個(gè)公司不同的幾個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的運(yùn)行規(guī)則必有共性之處,掌握這些共性之處可以取得事半功倍的效率。但由于不同的SBA又有其各自的特點(diǎn)和不同的競爭力量,為此,企業(yè)必須認(rèn)真研究其正在從事并準(zhǔn)備進(jìn)入的各戰(zhàn):略經(jīng)營領(lǐng)域,才能做出正確的決策,取得好的經(jīng)營成果。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念經(jīng)營領(lǐng)域是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所,也叫經(jīng)營時(shí)空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是對企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境,是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源,提供特定產(chǎn)品或勞務(wù),滿足目標(biāo)市場特定需求,迎接特定競爭,施展特定戰(zhàn)略,追求理想效益的經(jīng)營場所。之所以叫戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域,是因?yàn)檫@一個(gè)或若干個(gè)行業(yè)和市場,關(guān)系著企業(yè)的前途、命運(yùn),具有重大戰(zhàn)略意義。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域這一概念需要把握以下幾點(diǎn):(1)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是企業(yè)的一個(gè)特定的微觀環(huán)境,這個(gè)微觀環(huán)境是指企業(yè)最直接的外部環(huán)境,與企業(yè)有著密切的關(guān)系,它是企業(yè)行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境的結(jié)合,表明企業(yè)的行業(yè)定位,即在什么行業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),投放什么經(jīng)營資源,提供什么產(chǎn)品或勞務(wù)。同時(shí)它又表明了企業(yè)的市場定位,即選擇了某一或某些目標(biāo)市場作為自己的服務(wù)對象,滿足其特定的需求。(2)企業(yè)選定的行業(yè)和市場為什么是戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域呢?這是因?yàn)檫@一經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系重大,具有戰(zhàn)略意義,是需要施展特定戰(zhàn)略、追求理想效益的經(jīng)營領(lǐng)域。企業(yè)能否正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域及其運(yùn)行關(guān)鍵之一。例如:隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,某企業(yè)決定投資汽車生產(chǎn)以尋求更大發(fā)展,這是行業(yè)定位。然而,該公司不可能籠統(tǒng)、抽象地滿足汽車行業(yè)的全部需求,從事汽車行業(yè)的所有業(yè)務(wù)。為此,需要結(jié)合市場需求與行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),選擇適合自己并具有發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域,如將自己的產(chǎn)品服務(wù)定位在輕型汽車行業(yè)中的新能源汽車生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi),主要滿足國內(nèi)市場的消費(fèi)需求。由此,在產(chǎn)品服務(wù)方面,企業(yè)就形成了自己獨(dú)特的定位與目標(biāo)市場,這個(gè)特定的經(jīng)營領(lǐng)域就構(gòu)成了該企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域。拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合如前所述,戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)有集中化、相對集中化、相關(guān)多角化與無關(guān)多角化四種基本類型。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的形成常常是客觀機(jī)遇與主觀決策相結(jié)合的產(chǎn)物。為了減少偶然性和盲目性,企業(yè)有必要將大膽暢想與系統(tǒng)分析結(jié)合起來,以提高SBA方案選擇的準(zhǔn)確性。首先,大膽暢想。即放開思路,突破條條框框,從自身優(yōu)勢出發(fā)大膽設(shè)想企業(yè)可能從事的經(jīng)營領(lǐng)域。一般的方法有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等。關(guān)鍵在于創(chuàng)造一種氣氛和條件,使企業(yè)內(nèi)、外的專家能無所顧忌、不受壓抑地發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力。由大膽暢想會(huì)產(chǎn)生許多方案,某些方案已越出原產(chǎn)業(yè)的范圍,成為企業(yè)多角化經(jīng)營的可能選擇。其次,系統(tǒng)分析。即對備選方案進(jìn)行慎重而深入的分析研究。分析的思路有二:第一,對該SBA進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)則、主體、關(guān)系和關(guān)鍵等方面的系統(tǒng)研究;第二,以該SBA為中心進(jìn)行橫向SBA與縱向SBA的研究。假定以北京啤酒大眾市場為所指SBA,則橫向SBA有以下類型:(1)按地域劃分為西北啤酒市場、東北啤酒市場等;(2)按替代產(chǎn)品劃分為可口可樂、礦泉水、鮮果汁等;(3)按派生產(chǎn)品劃分為酵母等??v向SBA研究則是以本SBA為中心向上游和下游進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的一體化研究,以尋找產(chǎn)業(yè)里最有利可圖的子產(chǎn)業(yè)。美國的麥肯錫咨詢公司與瑞士IMD工商管理學(xué)院于20世紀(jì)80年代共同開發(fā)了一種產(chǎn)業(yè)體制分析法。其分析內(nèi)容是:一是關(guān)注投入(成本),即了解判斷產(chǎn)業(yè)最終商品的成本,以及成本在各子產(chǎn)業(yè)或經(jīng)營活動(dòng)中的比例。二是關(guān)注產(chǎn)出(增值),即了解判斷最終商品的價(jià)格及增值,以及增值在各子產(chǎn)業(yè)或經(jīng)營活動(dòng)中的比例。按上述原則,產(chǎn)業(yè)的各子產(chǎn)業(yè)或經(jīng)營活動(dòng)可以分為A,B、C、D四類,最有利的A象限為高增值、低成本區(qū);而最不利的C象限為高成本、低增值區(qū)。企業(yè)分析的目的是發(fā)現(xiàn)A類SBA,回避C類SBA,當(dāng)然,增值/成本關(guān)系只反映SBA的引力大小,企業(yè)最終選擇SBA還要考慮自身的實(shí)力及產(chǎn)業(yè)的競爭格局。SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析(一)SBA運(yùn)行規(guī)則分析研究SBA的運(yùn)行規(guī)則可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:(1)運(yùn)行規(guī)則分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類。前者,如消費(fèi)者的需求偏好、產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)律等;后者,如產(chǎn)業(yè)政策、法律文件等。兩者共同構(gòu)成SBA復(fù)雜的規(guī)則體系??陀^規(guī)律往往是隱蔽的,而主觀規(guī)定則是顯而易見的。企業(yè)不僅要了解后者,更要探索前者,識(shí)別那些違背客觀規(guī)律的主觀規(guī)定,在矛盾中尋找各種規(guī)則之間的結(jié)合點(diǎn),為設(shè)計(jì)企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略方針、管理制度提供依據(jù)。(2)運(yùn)行規(guī)則是多層多元的。SBA環(huán)境的運(yùn)行規(guī)則包括來自宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境三個(gè)層面的,涉及政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、文化、法律等諸方面。而企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則也包括集團(tuán)公司、子公司(或所屬企業(yè))等層次,包括生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力,投入、轉(zhuǎn)換與產(chǎn)出等各要素的有關(guān)規(guī)律與規(guī)定。(二)戰(zhàn)略主體分析戰(zhàn)略主體指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者政策制定者及企業(yè)自身。他們均是追求特定經(jīng)濟(jì)利益的組織或個(gè)人,自覺不自覺地按照一定的戰(zhàn)略方針展開其投資活動(dòng)、消費(fèi)活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和行政管理活動(dòng),構(gòu)成SBA內(nèi)的戰(zhàn)略格局。因此,企業(yè)要研究SBA的戰(zhàn)略主體,需抓住以下要點(diǎn):(1)要把握各類戰(zhàn)略主體的總量和結(jié)構(gòu)。(2)要研究主要戰(zhàn)略主體的實(shí)力、策略和活動(dòng)方式。這項(xiàng)研究有助于深化企業(yè)對SBA運(yùn)行規(guī)則和實(shí)際運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的了解。(三)戰(zhàn)略關(guān)系分析戰(zhàn)略關(guān)系指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。它可以從兩個(gè)角度來研究。(1)直接關(guān)系,即企業(yè)與各戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。認(rèn)識(shí)這些關(guān)系的性質(zhì)及企業(yè)在其中的位勢對于企業(yè)制定戰(zhàn)略有直接指導(dǎo)意義。(2)間接關(guān)系,即其他戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。這些關(guān)系的性質(zhì)及變化趨勢對SBA競爭環(huán)境的基本格局和走勢有很大影響,是企業(yè)制定戰(zhàn)略不可忽視的背景依據(jù)。例如,中國啤酒行業(yè)中,較大型的啤酒企業(yè)紛紛走向集團(tuán)化、合資化之路,改變了啤酒行業(yè)原來高度分散的競爭格局,增強(qiáng)了某些企業(yè)在資金、成本、市場覆蓋率、品牌等方面的優(yōu)勢。下面分析企業(yè)與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系。(1)企業(yè)與消費(fèi)市場的戰(zhàn)略關(guān)系分析。企業(yè)與消費(fèi)市場的基本關(guān)系是賣者與買者的關(guān)系。首先,這種關(guān)系受市場結(jié)構(gòu)的影響。如;消費(fèi)品與工業(yè)品的市場差異決定了企業(yè)與流通渠道各戰(zhàn)略主體的位勢迥然不同。兩者相比,消費(fèi)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)對流通渠道的依賴性較強(qiáng),地位相對被動(dòng),戰(zhàn)略關(guān)系相對脆弱。實(shí)力弱者更容易受制于流通渠道;而實(shí)力強(qiáng)者則謀求與流通渠道鞏固戰(zhàn)略關(guān)系(聯(lián)合等)或者發(fā)生戰(zhàn)略對抗(兼并)等。其次,戰(zhàn)略關(guān)系還受供需形勢的影響。當(dāng)供不應(yīng)求時(shí),企業(yè)比較主動(dòng);相反,當(dāng)供過于求時(shí),企業(yè)比較被動(dòng)。(2)企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。凡為企業(yè)提供人、財(cái)、物、信息資源等各種要素的組織和個(gè)人統(tǒng)稱為供應(yīng)者。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買者與賣者的關(guān)系。首先,這種關(guān)系受供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)的影響。一般而言,在集中型的供應(yīng)市場上(企業(yè)只能與少數(shù)或唯的大供應(yīng)者發(fā)生交易關(guān)系),企業(yè)對個(gè)別供應(yīng)者的依賴性強(qiáng),選擇余地小,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況直接受供應(yīng)關(guān)系穩(wěn)定性和供應(yīng)質(zhì)量的影響。相反,在分散型的供應(yīng)市場上(企業(yè)可以與眾多的、規(guī)模不等的供應(yīng)者發(fā)生交易關(guān)系),企業(yè)對個(gè)別供應(yīng)者的依賴性就弱,選擇余地大,分散供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)多。其次,戰(zhàn)略關(guān)系受企業(yè)地位強(qiáng)弱的影響。企業(yè)實(shí)力強(qiáng)就處于相當(dāng)主動(dòng)的地位,如可口可樂飲料公司就是在這種有利的戰(zhàn)略位勢中與世界上為數(shù)不多的鋁制品包裝公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;相反,企業(yè)實(shí)力弱,則所承受的競爭壓力大,地位最被動(dòng)。供應(yīng)市場的結(jié)構(gòu)本身會(huì)由于政策的變化,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的聯(lián)合、兼并活動(dòng)等原因而發(fā)生性質(zhì)轉(zhuǎn)化,從而改變企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系特征,進(jìn)而要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略方針。(3)企業(yè)與競爭者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個(gè)人。企業(yè)與競爭者的基本關(guān)系是消費(fèi)市場上賣者與賣者、供應(yīng)市場上買者與買者的關(guān)系。競爭者從性質(zhì)上分為直接與間接(或替代)兩類;從戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)生的時(shí)間上分為現(xiàn)實(shí)和潛在兩種,從而產(chǎn)生四種不同的戰(zhàn)略關(guān)系。企業(yè)容易重視第1、2象限的競爭者,容易忽視第3、4象限的競爭者,從而對競爭形勢、競爭格局做出錯(cuò)誤判斷。瑞士機(jī)械手表制造商在消費(fèi)市場上忽視了使用石英替代技術(shù)的美國、日本和中國香港的競爭者,曾陷入相當(dāng)被動(dòng)的境地。然而,替代競爭者還不僅限于滿足同類需求的廠商或品牌。例如,一個(gè)青年家庭的收入不能不首先在不同需求之間進(jìn)行分配,從而使替代競爭在四個(gè)層次上展開。(4)企業(yè)與政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系分析。政策制定部門的干預(yù)有強(qiáng)弱之分,相關(guān)部門(主要指執(zhí)法部門)的監(jiān)控有寬嚴(yán)之分,可分為寬松與嚴(yán)緊兩類。而企業(yè)在與主管部門發(fā)生關(guān)系時(shí),有位勢高低、影響力大小之分。因而,戰(zhàn)略關(guān)系可以分成四種情況。顯然,處于第1種戰(zhàn)略位勢時(shí),企業(yè)的自主性最強(qiáng)、自由度最大。在第3種戰(zhàn)略位勢中,企業(yè)的自主性和自由度較小,但能夠影響政府部門和主管部門采取有利于企業(yè)的干預(yù)政策和管理措施。而處于第4種戰(zhàn)略關(guān)系中的企業(yè)則備受約束,最為被動(dòng)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),要分析SBA戰(zhàn)略關(guān)系的現(xiàn)狀、變化趨勢,特別是影響戰(zhàn)略關(guān)系變化的影響因素。只有這樣,才能更準(zhǔn)確地把握SBA環(huán)境的壓力、風(fēng)險(xiǎn)度,把握企業(yè)的承受力和適應(yīng)度,并制定有關(guān)戰(zhàn)略。(四)戰(zhàn)略關(guān)鍵分析戰(zhàn)略關(guān)鍵是指那些影響企業(yè)生存與發(fā)展的最要緊的規(guī)則、主體和關(guān)系。戰(zhàn)略關(guān)鍵是客觀存在的,但企業(yè)完全有選擇權(quán)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)不具備某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域里成功的關(guān)鍵優(yōu)勢時(shí),可以選擇或者留在該SBA中,彌補(bǔ)關(guān)鍵差距;或者離開該SBA,進(jìn)入其他SBA,并建立相應(yīng)的優(yōu)勢。許多外國企業(yè)正是由于戰(zhàn)略意識(shí)強(qiáng),在進(jìn)入中國市場時(shí),極其重視把握與政府部門和主管部門的戰(zhàn)略關(guān)系,高層公關(guān)成為它們相當(dāng)一個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略關(guān)鍵。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃(一)項(xiàng)目進(jìn)度安排結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表單位:月序號工作內(nèi)容246810121416182022241可行性研究及環(huán)評▲▲2項(xiàng)目立項(xiàng)▲▲3工程勘察建筑設(shè)計(jì)▲▲4施工圖設(shè)計(jì)▲▲5項(xiàng)目招標(biāo)及采購▲▲6土建施工▲▲▲▲▲▲7設(shè)備訂購及運(yùn)輸▲▲▲8設(shè)備安裝和調(diào)試▲▲▲▲▲9新增職工培訓(xùn)▲▲▲10項(xiàng)目竣工驗(yàn)收▲▲11項(xiàng)目試運(yùn)行▲▲12正式投入運(yùn)營▲(二)項(xiàng)目實(shí)施保障措施施工中應(yīng)遵照執(zhí)行下列工期保證措施,按合同規(guī)定如期完成。1、項(xiàng)目建設(shè)單位要在技術(shù)準(zhǔn)備、人員配備、施工機(jī)械、材料供應(yīng)等方面給予充分保證。2、選派組織能力強(qiáng)、技術(shù)素質(zhì)高、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、最優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和施工隊(duì)伍投入該項(xiàng)目施工。3、認(rèn)真做好施工技術(shù)準(zhǔn)備工作,預(yù)測分析施工過程中可能出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn),提前進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備,確保施工順利進(jìn)行。4、科學(xué)組織施工平行流水作業(yè),交叉施工,使施工機(jī)械等資源發(fā)揮最大的使用效率,做到現(xiàn)場施工有條不紊,忙而不亂。5、項(xiàng)目建設(shè)單位要制定嚴(yán)密的工程施工進(jìn)度計(jì)劃,并以此為依據(jù),詳細(xì)編制周、月施工作業(yè)計(jì)劃,以施工任務(wù)書的形式下達(dá)給參與工程施工的施工隊(duì)伍。經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)(一)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項(xiàng)目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價(jià)水平為基礎(chǔ),項(xiàng)目運(yùn)營期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素,只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對價(jià)格變化,同時(shí),假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。(二)項(xiàng)目計(jì)算期及達(dá)產(chǎn)計(jì)劃的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項(xiàng)目的建設(shè)及運(yùn)營情況,本期項(xiàng)目計(jì)算期為10年,其中建設(shè)期2年(24個(gè)月),運(yùn)營期8年。項(xiàng)目自投入運(yùn)營后逐年提高運(yùn)營能力直至達(dá)到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo),即滿負(fù)荷運(yùn)營。(三)營業(yè)收入估算本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入36500.00萬元;具體測算數(shù)據(jù)詳見—《營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表》所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位:萬元序號項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入0.0025550.0029200.0036500.002增值稅0.001093.291249.481321.812.1銷項(xiàng)稅0.003321.503796.004745.002.2進(jìn)項(xiàng)稅0.002228.212546.523423.193稅金及附加0.00131.20149.93158.623.1城建稅0.0076.5387.4692.533.2教育費(fèi)附加0.0032.8037.4839.653.3地方教育附加0.0021.8724.9926.44(二)達(dá)產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》的規(guī)定和《關(guān)于全國實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問題的通知》及相關(guān)規(guī)定,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下:達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=1321.81萬元。(三)綜合總成本費(fèi)用估算本期項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購原材料費(fèi)、外購燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用(其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營業(yè)費(fèi)用)、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。本期項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行,根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí),按達(dá)產(chǎn)年經(jīng)營能力計(jì)算,本期項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用31185.43萬元,其中:可變成本25919.96萬元,固定成本5265.47萬元。達(dá)產(chǎn)年項(xiàng)目經(jīng)營成本29920.70萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見—《綜合總成本費(fèi)用估算表》所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單位:萬元序號項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)0.0017140.0419588.6224485.772工資及福利費(fèi)0.001434.191434.191434.193修理費(fèi)0.00592.29592.29592.294其他費(fèi)用0.003408.453408.453408.454.1其他制造費(fèi)用0.00217.26217.26217.264.2其他管理費(fèi)用0.00210.72210.72210.724.3其他營業(yè)費(fèi)用0.002980.472980.472980.475經(jīng)營成本0.0022574.9725023.5529920.706折舊費(fèi)0.00846.89846.89846.897攤銷費(fèi)0.0017.2517.2517.258利息支出0.00400.59400.59400.599總成本費(fèi)用0.0023839.7026288.2831185.439.1其中:固定成本0.005265.475265.475265.479.2可變成本0.0018574.2321022.8125919.96(四)稅金及附加本期項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加158.62萬元。(五)利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關(guān)稅收政策規(guī)定,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年利潤總額(PFO):利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=5155.95(萬元)。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征,根據(jù)規(guī)定本期項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅,達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅:企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額×稅率=5155.95×25.00%=1288.99(萬元)。(六)利潤及利潤分配該項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年可實(shí)現(xiàn)利潤總額5155.95萬元,繳納企業(yè)所得稅1288.99萬元,其正常經(jīng)營年份凈利潤:凈利潤=達(dá)產(chǎn)年利潤總額-企業(yè)所得稅=5155.95-12

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