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文檔簡介

商務(wù)英語談判

BusinessNegotiation

商務(wù)談判的外延很廣,包括貿(mào)易談判、招標(biāo)與投標(biāo)談判、引資和投資、工程承包、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方面的談判。中國加入世界貿(mào)易組織以來,對外貿(mào)易呈現(xiàn)出一片嶄新的面貌,進(jìn)出口貿(mào)易往來日益增多。貿(mào)易談判作為商務(wù)活動中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對國內(nèi)外企業(yè)間的合作、進(jìn)出口貿(mào)易的成敗起著舉足輕重的作用。首先我們主要學(xué)習(xí)貿(mào)易談判及其口譯。

貿(mào)易談判主要環(huán)節(jié)從貿(mào)易談判實(shí)務(wù)中總結(jié)出的談判基本程序包括:建立業(yè)務(wù)關(guān)系(establishrelations)詢盤(inquiry)發(fā)盤(offer)還盤(counteroffer)付款(payment)傭金(commission)折扣(discount)包裝(packing)貨運(yùn)(shipment)保險(xiǎn)(insurance)合同條款(contractterms)索賠(claim)Inquiry詢盤Aninquiryisarequestforinformation.Whenabusinessmanintendstoimportgoods,hewillmakeaninquirytoanexporteraskingforinformationoranofferforthegoodshewishestobuy.Theinquirymayinclude:price、specifications、quality、packing、deliverytime、paymentterms

etc.貿(mào)易談判口譯詢盤(inquiry)在這個(gè)環(huán)節(jié)中經(jīng)常用的句子有:CanImakeaninquiry?/Couldyougiveussomeideasaboutyourprices?/Willyoupleaseinformusofthepricesatwhichyoucanofferthegoods?/Ihopetohaveyourquotationfor…?2.發(fā)盤(offer)在這個(gè)環(huán)節(jié)中經(jīng)常用的句子有:Wearepleasedtomakeyouanofferfor…/Here’souroffer./Iexpectyoutoacceptourgeneraltermsandconditionsoftrade./Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?3.還盤(counteroffer)在這個(gè)環(huán)節(jié)中經(jīng)常用的句子有:Yourpricesoundsabittoohigh./Yourpriceismuchhigherthanweexpected./Willyoureduceyourpriceby…%?/Inordertoconcludethetransaction,Ihopeyouwillseeyourwaytobringdownyourpriceby…%?/Ifyoustandfirm,wecanhardlycometoterms.SupplementaryVocabulary暢銷品bestseller/quick—sellingproduct展覽品exhibitsondisplay開辟市場establishamarket有銷路haveagood/readymarket樣式design銷售說明書salesliterature交易會tradefair商標(biāo)trademark成交concludeadeal/transactionwithsb條款termsandconditions客戶client/customer老主顧regularcustomer發(fā)貨deliver一般(具體)詢盤general(specific)inquiry報(bào)價(jià)單quotationlist(sheet)享有盛譽(yù)enjoygreatreputation(popularity)廠商manufacturer供應(yīng)商supplier需求量很大ingreatdemandMay

I

have

an

idea

of

your

prices?可以了解一下你們的價(jià)格嗎?Can

you

give

me

an

indication

of

price?你能給我一個(gè)估價(jià)嗎?Please

let

us

know

your

lowest

possible

prices

for

the

relevant

goods.請告知你們有關(guān)商品的最低價(jià)。If

your

prices

are

favorable,

I

can

place

the

order

right

away.如果你們的價(jià)格優(yōu)惠,我們可以馬上訂貨。We'd

rather

have

you

quote

us

FOBprices.我們希望你們報(bào)離岸價(jià)格。Would

you

tell

us

your

best

prices

C.I.F.

Humburg

for

thechairs.請告訴你方椅子到漢堡到岸價(jià)的最低價(jià)格。Offerandcounter--offer

Anofferisapromisetosupplygoodsonthetermsandconditionsstated.Itcanbeafirmofferwhichisapromisetosellgoodsatthestatedprice,usuallywithinastatedperiodoftime.Italsocanbeanon—firmofferwhichismadewithoutengagementandissubjecttotheseller’ofthegoods.2.qualityandspecifications.3.quantity.4.detailsofprices.5.discount.6.termsofpayment.7.timeofshipment.8.packingUsuallyanofferwillincludethefollowing:Acounter—offerismadewhentheprospectivebuyersfindanytermsandconditionsintheofferunacceptable.Sometimesbuyersmaytaketheinitiativetomakeabidtosellers.Ifthebidisnotacceptabletothesellers,acounter—bidwillbemadesubsequently.Offerandcounter--offerItisalsocallednegotiatingpricesAboutcurrenciesAustralianDollarCanadianDollarHongKongDollarUSDollarEuroDollarSwissFrancGermanMarksJapaneseYenRMBSupplementaryVocabularyAcceptablepriceAttractivepriceWorkablepriceCurrentpriceFavorableprice優(yōu)惠價(jià)格Floorprice(rockbottomprice)MarketpriceRetailpriceWholesalepriceFirmofferSalesvolume銷量50%off25%discountBuyone,getoneWecanofferyouaquotationbasedupontheinternationalmarket.我們可以按國際市場價(jià)格給您報(bào)價(jià)。

Wethinkyourofferistoohigh,whichisdifficultforustoaccept.我們認(rèn)為你方的報(bào)價(jià)太高了,我方難以接受。Ourofferisreasonableandrealistic.Itcomesinlinewiththeprevailingmarket.

我方的報(bào)價(jià)是合理的、現(xiàn)實(shí)的,符合當(dāng)前市場的價(jià)格水平。Ifyouinsistonyourpriceandrefusetomakeanyconcession,therewillbenotmuchpointinfurtherdiscussion.

如果你方堅(jiān)持自己的價(jià)格,不作讓步,我們沒有必要再談下去了。Wecan'tacceptyourofferunlessthepriceisreducedby5%.

除非你們減價(jià)5%,否則我們無法接受報(bào)盤。

Ifthepriceishigherthanthat,we'drathercallthewholedealoff.

如果價(jià)格比這還高,我們寧愿放棄這樁生意。

Let’smeeteachotherhalfway.那我們各讓一步吧。貿(mào)易術(shù)語FOB為FreeOnBoard的縮寫,意思是“裝運(yùn)港船上交貨”,即“離岸價(jià)”。其后要標(biāo)明指定的裝運(yùn)港。按照?國際貿(mào)易術(shù)語解釋同通則?,采用FOB成交時(shí),賣方承擔(dān)的基本義務(wù)是在合同規(guī)定的裝運(yùn)港和規(guī)定的期限內(nèi),將貨物裝上買方指派的船只,并及時(shí)通知買方。貨物在裝船時(shí)越過船舷,風(fēng)險(xiǎn)即由賣方轉(zhuǎn)至買方。2.CIF的全稱是Cost(成本費(fèi))加Insurance(保險(xiǎn)費(fèi))加Freight(運(yùn)輸費(fèi)),即“到岸價(jià)”。Commission傭金一般是代理商因介紹交易而獲取的報(bào)酬.傭金一般是以百分比的形式給予.Weshallremityoua5%commissionofinvoicevalueafterpaymentiseffected.Weusuallypayouragentsa5%commissionofthevalueforeachdeal.Wewishtobeyouragentinourdistrictifthecommissionrateisfavorable.PaymenttermsPaymentterms支付條件,是國際貿(mào)易中的主要交易條件之一.

支付條件包括:使用的貨幣、付款金額、時(shí)間和地點(diǎn)、支付方式等.按結(jié)匯方式來分:記帳結(jié)算和現(xiàn)匯結(jié)算按支付時(shí)間來分:預(yù)付、即付和延付按付款依據(jù)來分:貨到付款和憑單付款信用證

(LetterofCredit—L/C)國際貿(mào)易中常用的一種支付和結(jié)算方式,即由銀行(開證行)根據(jù)買方(申請人)的要求和指示,向賣方(受益人)開立的一定金額,在一定期限內(nèi)按規(guī)定條件付款的憑證。只要賣方(受益人)提供與信用證條款相符的貨運(yùn)單據(jù),開證行必須履行付款義務(wù).支票是一種銀行信用,由銀行做買賣雙方的中間人和擔(dān)保人,使賣方收匯和買方收貨都有安全保證,有助于促進(jìn)雙方順利達(dá)成交易和資金周轉(zhuǎn)。在國際貿(mào)易中被廣泛使用.(bank’scharge&deposit--tieupthemoney)

irrevocable:(不可撤消的),這個(gè)詞在信用證中極為重要,“不可撤消信用證”一經(jīng)開出,在其有效期內(nèi),未經(jīng)受益人同意,開證行或買方不得修改或撤消。

We’lldeliverthegoodswithin30daysafterwereceivetherelevantL/C.付款交單(DocumentsAgainstPayment—D/P)

跟單托收的一種交單方式。按照這種方式,代收行交單以付款人付款為前提。如匯票遭到拒付,賣方仍握有代表貨物所有權(quán)的提單,可保留對貨物的支配權(quán)。因風(fēng)險(xiǎn)較小,付款交單使用得也較多.

承兌交單(DocumentsAgainstAcceptance—D/A)

跟單托收的一種交單方式。按照這種方式,匯票的付款期限均為遠(yuǎn)期;付款人承兌遠(yuǎn)期跟單匯票后,代收行即將所附全套貨運(yùn)單據(jù)交給付款人,等到匯票到期付款人始付票款。因?qū)u方來說有較大風(fēng)險(xiǎn),因此這種方式一般只用于信用記錄較好的老客戶。這種方式其實(shí)是出口人對進(jìn)口人的一種資金融通(accommodation)。

paymentbyD/A60day’ssightOurtermsofpaymentarebyaconfirmedirrevocableletterofcreditbydraftatsight.我們的支付方式是以保兌不可撤消的、憑即期匯票支付的信用證。2.Inordertoconcludethebusiness,Ihopeyou’llmeetmehalfway.Whatabout50%byL/CandthebalancebyD/P?為了做成這批生意,希望雙方都各讓步一半。百分之五十以信用證付款,百分之五十按付款交單怎么樣?

3.Wehaveinstructedourbanktoopenanirrevocabledocumentaryletterofcreditinyourfavor.Theamountis$1,300.

我們已通知我方銀行開立以你方為受益人的、不可撤消的、跟單信用證,其金額為一千三百美金。

4.Weshalldrawonyouat60dayssightthegoodshavebeenshipped.Pleasehonorourdraftwhenitfallsdue.

貨物裝運(yùn)后,我們將向你方開出見票六十天內(nèi)付款的匯票,請到期即付。packingouterpacking(transportpacking)innerpackingWrapper[?r?p?(r)]封皮polythene[?p?l?θi:n]聚乙烯carton(cardboardbox)woodencasemetalstrapfragiledampCartonsarenotstrongenoughforheavygoods./We’llusemetalstrapstoreinforcetheoutside./Cartonsareeasytocutopen,andthisincreasestheriskofpilferage./Allourcartonsarelinedwithplasticsheets,sotheyarewaterproof.(,whichiswaterproof)/WaterproofDamp—proofLeak—proofLining

mark嘜頭

IndicativeMark指示性標(biāo)志

WarningMark警告性標(biāo)志

upward向上,由下往上

ThisSideUp此端向上

HandleWithCare小心輕放

KeepUpright勿倒置

UseNoHooks請勿倒掛

Keepinadryplace在干燥處保管

Keepinacoolplace在冷處保管

Keepawayfromboilers遠(yuǎn)離鍋爐

Keepawayfromheat請勿受熱

Keepawayfromcold請勿受冷

KeepDry防濕

Explosive爆炸品

Fragile易碎品

Inflammable易燃品

Thewoodencaseshouldbenotonlyseaworthybutalsostrongenoughtoprotectthegoodsfromanydamage.

木箱不僅要適合于海運(yùn),還要十分堅(jiān)固足以保護(hù)貨物不受任何損失。

Pleasebeassuredthatthepackagingisstrongenoughtowithstandroughhandling.請確保此包裝牢固,足以承受粗糙地搬運(yùn)。insuranceCargotransportinsuranceistoprotecttheinterestsofimportersandexportersfrompossiblefinanciallossescausedbyrisksduringthetransitofgoods.InsuredInsurerInsurancepolicyPICC(thePeople’sInsuranceCompanyofChina)險(xiǎn)別(InsuranceCoverage)戰(zhàn)爭險(xiǎn)(WarRisk)水漬險(xiǎn)(WithParticularAverage—WPA)平安險(xiǎn)(FreefromParticularAverage-FPA)一般附加險(xiǎn)(GeneralAdditionalRisks)特別附加險(xiǎn)(SpecialAdditionalRisks)綜合險(xiǎn)(AllRisks)/一切險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)(Premium)海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)(MarineRisks)

Wehavecoveredinsuranceon1,000casesofbeerfor110%oftheinvoicevalueagainstallrisks.我們已將一千箱啤酒按發(fā)票金額的百分之一百一十投保一切險(xiǎn)。

W.P.A.plusRiskofBreakagesuityourconsignment.貴方貨物適合于投保水漬險(xiǎn)及破碎險(xiǎn)。Accordingtointernationalpractice,wedonotinsureagainstsuchrisksunlessthebuyerscallforthem.

按照國際慣例,我們不投保這些險(xiǎn)別,除非買主提出要求投保。

Wecanserveyouwithabroadrangeofcoverageagainstallkindsofrisksforseatransport,suchasFreeofParticularAverage(F.P.A.),WithParticularAverage(W.P.A.),AllRisksandExtraneousRisks.

我們可以承保海洋運(yùn)輸?shù)乃须U(xiǎn)別,如:平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)、一切險(xiǎn)和附加險(xiǎn)。Weshalllodgeaclaimforallthelossesincurredasaconsequenceofyourfailuretoshipourorderintime.

由于你方未能及時(shí)交貨,我方將向你方提出由此而遭受的全部損失的索賠。

All

oftheproductsshouldbelodgedwithin15daysaftertheirarrival.

任何有關(guān)該產(chǎn)品質(zhì)量問題的申訴應(yīng)該在貨物到達(dá)后的十五天內(nèi)提出。Ourinvestigationshowsthatimproperpackingcauseddamage.Thereforewehavetoreferthismattertoyou.

我方檢驗(yàn)證明,貨物受損是由于包裝不當(dāng)而造成的。因此,我們不得不將此事提交你處解決。Inviewofthelongbusinessrelationsbetweenus,wewishtomeetyouhalfwaytosettletheclaim.

考慮到我們之間長期的業(yè)務(wù)關(guān)系,我們愿意各讓一半解決這項(xiàng)索賠。

開始會談的一般用語1.Nowthatweareallhere,let'sbeginthetalk,shallwe?現(xiàn)在人都到了,咱們開始,怎么樣?2.Whatdoyouthinkifwebeginnow?我們現(xiàn)在開始,好嗎?3.Ifyoudon'tmind,Ithinkwe'dbetterbeginrightaway.你要是不介意,我們就開始吧。4.Supposewegetdowntobusinessnow?現(xiàn)在我們開始怎么樣?5.Let'sgetstraightdowntobusinessnow?我們直截了當(dāng)談問題吧。6.Aswearefamiliarwitheachother,let'scomestraighttothepoint.大家都是熟人,我們就開門見山吧。7.We'vegonetoofaroffthepoint.Let'sreturntothetopicunderdiscussion.咱們離題太遠(yuǎn)了,還是回到正題上來吧。請求對方重復(fù)或解釋1.Willyourepeatit,please?請?jiān)僬f一遍,好嗎?2.Wouldyoumindsayingitagain?請?jiān)僬f一遍。3.Ibegyourpardon?請?jiān)僬f一遍。4.I'msorryIdidn'tcatchyourmeaning.Willyousayitagain?對不起,我沒明白你的意思。您再說一遍吧。5.I'msorryIdon'tfollowyou.對不起,我不懂你的話。6.Willyouspeakalittlemoreslowly?請說慢一點(diǎn)。7.Willyouslowdownabit?Ican'tfollowyou.請?jiān)僬f慢一點(diǎn)吧。我沒明白。8.Willyouexplainwhatyoumean?請解釋一下你的意思吧。9.Couldyoubemorespecific?能否再具體一些。商務(wù)交談中征求別人的建議句型1.What'syouropiniononthismatter?你對這個(gè)問題有什么看法?2.Pleasetellmefranklyyouropinion.請?zhí)孤手毖阅愕囊庖姟?.Howdoyouseethingslikethis?你對這類事情怎么看?4.Howwouldyoulikeittobe?你希望是什么樣?5.Doyouagreetothischange?I'dliketohearyouropinionaboutit.你同意這樣的改變嗎?我想聽聽你的意見。6.Weareoldfriends.Pleasedon'thesitatetospeako

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