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中石油運(yùn)輸公司干部培訓(xùn)《企業(yè)實(shí)用文體寫(xiě)作》2011-11-2一、寫(xiě)作體現(xiàn)出人的多方面的能力二、應(yīng)用寫(xiě)作的特點(diǎn)與作用三、幾種常用的行政公文的寫(xiě)法四、幾種常用的企業(yè)應(yīng)用文的寫(xiě)法一、寫(xiě)作體現(xiàn)著人的多方面的能力寫(xiě)作是以語(yǔ)言文字為工具,能動(dòng)地反映客觀世界的書(shū)寫(xiě)實(shí)踐活動(dòng)。1、寫(xiě)作的本質(zhì)2、寫(xiě)作的過(guò)程與能力的體現(xiàn)客觀事物————思想意識(shí)————文字表達(dá)(客體)(主體)(載體)
觀察、感受、分析、判斷等能力感性升華理性概括、提煉、綜合、構(gòu)思等能力實(shí)現(xiàn)物態(tài)化觀察就要掌握事物的突出特征,把握這一事物與其他事物的區(qū)別點(diǎn).(觀察是寫(xiě)作的第一基本功)感受指人對(duì)事物的表象和端倪所包含的實(shí)質(zhì)的捕捉和領(lǐng)悟,力爭(zhēng)做到“見(jiàn)微而知著”.分析是把組成事物總體的各個(gè)部分對(duì)總體的重要性分別加以認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。判斷是認(rèn)定對(duì)影響事物的眾多頭緒究竟以誰(shuí)為主;用有限的已知補(bǔ)充未知。概括是對(duì)有關(guān)內(nèi)容和意義的簡(jiǎn)略表述,按照實(shí)際需要有程度上的差異。提煉是透過(guò)某些現(xiàn)象把握住抽象的關(guān)鍵要點(diǎn)、核心事理。綜合是對(duì)組成總體的每一部分的價(jià)值重新認(rèn)定之后對(duì)總體的再認(rèn)識(shí)。構(gòu)思體現(xiàn)著人的編排材料的能力和水平。概括材料的練習(xí):“十一”長(zhǎng)假之后的第三天,剛一上班,組裝車(chē)間負(fù)責(zé)人李順田得知,因八月份的一批活焊接質(zhì)量差,返修率嚴(yán)重超標(biāo),全車(chē)間九月份的獎(jiǎng)金按照廠內(nèi)的有關(guān)規(guī)定被扣除。對(duì)此,大家議論紛紛,李十分惱火,帶著電焊班長(zhǎng)張隆找到質(zhì)量檢查科,與質(zhì)檢科長(zhǎng)吳躍爭(zhēng)吵起來(lái)。李氣勢(shì)洶洶,情緒沖動(dòng),口出不遜。吳科長(zhǎng)質(zhì)問(wèn):“你為什么罵人?”李說(shuō):“罵你是輕的,你裝什么大頭蒜,老子還打你呢!”說(shuō)完抓住對(duì)方的脖領(lǐng)子揮舞老拳就打,張一邊拉偏手一邊也趁勢(shì)推打了吳幾下,吳的眼鏡被打得掉在地上摔碎,吳的頭部被打破,鮮血直流,但是始終沒(méi)有還手,其后被科里其他同事送進(jìn)醫(yī)院,頭部縫合五針,因搶救及時(shí),很快脫離了危險(xiǎn)。廠領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專門(mén)會(huì)議按照廠規(guī)廠紀(jì)對(duì)此事做出了嚴(yán)肅處理。(300字)概括的要領(lǐng)抓要素去枝蔓選詞語(yǔ)
十月十日上午,組裝車(chē)間負(fù)責(zé)人李順田得知因加工件焊接質(zhì)量差,全車(chē)間九月份的獎(jiǎng)金被扣除,十分氣憤。遂與電焊班長(zhǎng)張隆到質(zhì)檢科謾罵毆打質(zhì)檢科長(zhǎng)吳躍致傷,廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事做出了嚴(yán)肅處理。(85字)練習(xí)概括的參考答案:提煉要點(diǎn)的練習(xí)(用簡(jiǎn)約的語(yǔ)言把下文提煉出幾條作用,最好不超過(guò)60字)企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃的作用主要有:計(jì)劃一旦形成就成為對(duì)各項(xiàng)工作客觀上的具體要求,有了計(jì)劃就可以隨時(shí)掌握本單位工作進(jìn)程的情況,便于指導(dǎo)檢查督促,便于自查和自我評(píng)價(jià),便于為日后積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)打下基礎(chǔ)。好的計(jì)劃能夠激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性,建立正常工作秩序,有效提高工作效率,由于合理安排部署人力物力財(cái)力,統(tǒng)籌兼顧各個(gè)方面工作實(shí)力,以較少的投入取得較高的產(chǎn)出。決策、計(jì)劃、組織、控制是現(xiàn)代科學(xué)管理四大基本內(nèi)容,其中計(jì)劃職能是經(jīng)濟(jì)管理的首要職能,企業(yè)的計(jì)劃管理應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求與自身?xiàng)l件,制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)行有計(jì)劃地組織、指導(dǎo)、檢查和控制,企業(yè)的一切工作都應(yīng)以計(jì)劃為始終。提煉的要領(lǐng)見(jiàn)高識(shí)遠(yuǎn)、弄通原義梳理辨識(shí)、中心詞語(yǔ)簡(jiǎn)縮語(yǔ)句、保留原意練習(xí)參考答案企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作計(jì)劃的作用主要有:決策、計(jì)劃、組織、控制是現(xiàn)代科學(xué)管理四大基本內(nèi)容,其中計(jì)劃職能是經(jīng)濟(jì)管理的重要職能,企業(yè)的計(jì)劃管理應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求與自身?xiàng)l件,制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)行有計(jì)劃地組織、指導(dǎo)、檢查和控制,企業(yè)的一切工作都應(yīng)以計(jì)劃為始終。
1、科學(xué)有效地組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。好的計(jì)劃能夠激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性,建立正常工作秩序,有效提高工作效率,由于合理安排部署人力物力財(cái)力,統(tǒng)籌兼顧各個(gè)方面工作實(shí)力,以較少的投入取得較高的產(chǎn)出。
2、有助于提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。計(jì)劃一旦形成就成為對(duì)各項(xiàng)工作客觀上的具體要求,有了計(jì)劃就可以隨時(shí)掌握本單位工作進(jìn)程的情況,便于指導(dǎo)檢查督促,便于自查和自我評(píng)價(jià),便于為日后積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)打下基礎(chǔ)。
3、有助于對(duì)企業(yè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和總結(jié)。二、應(yīng)用寫(xiě)作的特點(diǎn)與作用1、寫(xiě)作的體系簡(jiǎn)介寫(xiě)作——文學(xué)作品[形象地反映社會(huì)生活](小說(shuō)、戲劇、詩(shī)歌、散文)——文章[真實(shí)地反映社會(huì)生活](記敘文、議論文、說(shuō)明文、應(yīng)用文)公務(wù)應(yīng)用文——國(guó)家機(jī)關(guān)行政公文(命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要)——機(jī)關(guān)企業(yè)事務(wù)應(yīng)用文(計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、信息、規(guī)約等)文章的四要素內(nèi)容:主題(靈魂):見(jiàn)解、主張、觀點(diǎn)、態(tài)度材料(血肉):翔實(shí)的事實(shí)、數(shù)據(jù)與事理形式:結(jié)構(gòu)(骨骼):布局謀篇;開(kāi)頭、結(jié)尾、主體,層次、段落,過(guò)渡、照應(yīng)等(構(gòu)思的成敗在于思路)語(yǔ)言(細(xì)胞):字詞句要豐富、明確、平實(shí)表達(dá)方式運(yùn)用要得體(敘述、議論、說(shuō)明、描寫(xiě)、抒情)公文采用的語(yǔ)言的表達(dá)方式1、敘述:對(duì)事件經(jīng)過(guò)和人物身世的一般性表述。要素:時(shí)間、地點(diǎn)、事件、人物、前因、后果(概括敘述、詳細(xì)敘述)(順敘、平敘、倒敘和插敘)2、議論:通過(guò)擺事實(shí)、講道理,對(duì)客觀事物分析評(píng)價(jià)以表明觀點(diǎn)態(tài)度的表達(dá)方式。(論點(diǎn)、論據(jù)、論證)3、說(shuō)明:對(duì)說(shuō)明對(duì)象進(jìn)行的客觀、科學(xué)的解說(shuō)和闡釋。
定義說(shuō)明、舉例說(shuō)明、分類(lèi)說(shuō)明、數(shù)表說(shuō)明、比較說(shuō)明敘述、議論、說(shuō)明三種表達(dá)方式并重(兼而有之)所形成的文體就是應(yīng)用文。文體的劃分——(以表達(dá)方法的運(yùn)用為標(biāo)準(zhǔn))2、公務(wù)應(yīng)用文各要素的特點(diǎn)與作用(1)、主題:體現(xiàn)著機(jī)關(guān)單位企業(yè)部門(mén)的意志與主張。(往往具體化為意見(jiàn)、辦法、經(jīng)驗(yàn)、原則、對(duì)策等)忌含蓄、重鮮明、直接展示;立足于實(shí),立足于法,立足于行(2)、材料:指撰寫(xiě)應(yīng)用文所依憑的事實(shí)狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)表、調(diào)研結(jié)論、情由分析等。要求:全面收集,認(rèn)真鑒別,周密研究,嚴(yán)格取舍(3)、結(jié)構(gòu):為突出主題服務(wù)采用規(guī)范格式,便于辦公,提高效率
(應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的《辦法》及國(guó)標(biāo)的統(tǒng)一要求,遵守約定俗成的寫(xiě)作規(guī)范)根據(jù)內(nèi)容多寡有單層式,多層式(4)、語(yǔ)言:使用書(shū)面語(yǔ)體風(fēng)格——公文語(yǔ)言(盡量避免使用口語(yǔ))(提倡平實(shí),避免抒情及描繪的內(nèi)容)
莊重、嚴(yán)謹(jǐn)、精練常用公文用語(yǔ)舉隅稱謂詞:本(稱謂自己)、貴(稱謂對(duì)方)、該(前文所說(shuō)到的人或事物)、事宜(對(duì)某些事情的安排和處理)等領(lǐng)敘詞:根據(jù)、按照、鑒于(由于考慮到)、知悉(了解知道)、收悉、謹(jǐn)悉(恭敬慎重地了解到)、近接、頃接、參照等追敘詞:現(xiàn)經(jīng)、業(yè)經(jīng)(已經(jīng)經(jīng)過(guò))、前經(jīng)、復(fù)經(jīng)、并經(jīng)、迭經(jīng)等祈請(qǐng)?jiān)~:謹(jǐn)請(qǐng)、謹(jǐn)呈、謹(jǐn)啟、懇請(qǐng)、務(wù)請(qǐng)、尚望(還希望)、尚須、延請(qǐng)(請(qǐng)人臨時(shí)擔(dān)當(dāng)某項(xiàng)工作)等承轉(zhuǎn)詞:故此、據(jù)此、特此、有鑒于此等詢洽詞:可否、當(dāng)否、妥否、能否等受事詞:承蒙、感荷(非常感謝您的支持協(xié)助)、是荷、為荷(荷—接受別人的恩惠表示感謝)等辦理詞:徑報(bào)(直接報(bào)送)、接洽(聯(lián)系商量)、參照(參考依照成功的經(jīng)驗(yàn)辦法來(lái)做)、參酌(結(jié)合參考實(shí)際情況加以斟酌)、以資(用來(lái)作為)、務(wù)須(一定必須)、存案(登記備案)、存疑(對(duì)某個(gè)疑難問(wèn)題暫時(shí)先不予解決)、關(guān)涉(關(guān)聯(lián)、牽涉)、措置(安排、料理)、動(dòng)輒(動(dòng)不動(dòng)就)、敦促(懇切地催促)、若干(用于約計(jì)多少)、核減(審核之后決定減少)、核定、備查等見(jiàn)解詞:確系、宜于、擬于、本擬、理應(yīng)、成議(已經(jīng)達(dá)成的一致見(jiàn)解和認(rèn)識(shí))、不便(不適宜)、不啻(如同、相當(dāng)于)、不咎(不責(zé)備)、不虞(出乎意料---對(duì)需要防范的事)、不乏(很多、并不缺少)、廢弛(因?yàn)椴槐恢匾晫?dǎo)致規(guī)章法制失去約束作用)、廢置、訛誤(文字和記載產(chǎn)生的錯(cuò)誤)等時(shí)態(tài)詞:茲就、茲派、如期(按照期限)、務(wù)期(務(wù)必在某個(gè)時(shí)期內(nèi))、逾期(超過(guò)期限)、延期、須即、當(dāng)即(當(dāng)時(shí)就)、亟待(急迫、急忙)、即日(當(dāng)天)、不時(shí)(隨時(shí)、不可預(yù)定的任何時(shí)間)、屆時(shí)(等到了那個(gè)時(shí)候)、屆期、俟時(shí)、一度(某一段時(shí)間)、再度(再一次)、不日(要不了幾天—限對(duì)未來(lái))等關(guān)于模糊語(yǔ)言:寫(xiě)作要求語(yǔ)言運(yùn)用必須準(zhǔn)確,對(duì)于界定簡(jiǎn)單的概念、判斷所反映的情況必須使用精確的語(yǔ)言來(lái)表情達(dá)意。然而,對(duì)于動(dòng)態(tài)發(fā)展變化的事物的表述,只有借助模糊語(yǔ)言才能完成。因?yàn)槟:Z(yǔ)言的內(nèi)涵外延都不確定,反而倒能準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際情況。例如:“時(shí)有發(fā)生”、“在條件允許的情況下”、“以適當(dāng)方式”、“酌情處理”、“予以妥善安排”、“應(yīng)當(dāng)盡快落實(shí)”、“基本達(dá)到要求”、“視同某種情況”等注意不準(zhǔn)借模糊語(yǔ)言推諉責(zé)任,違反原則,徇私舞弊。應(yīng)用寫(xiě)作的作用:
指導(dǎo)工作(正確理解政策條文精神)宣傳教育(政府喉舌,引導(dǎo)輿論)交流信息(上情下達(dá),下情上達(dá))管理約束(法規(guī)制度的發(fā)布載體)憑證依據(jù)(處理問(wèn)題、責(zé)任歸屬)對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),寫(xiě)作水平的高低直接關(guān)系著本職工作是否能夠順利完成:提出管理構(gòu)想、反映意見(jiàn)建議、整理材料信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、做好交流溝通等等,都需要具備相關(guān)的應(yīng)用寫(xiě)作能力作為保證。如果缺乏應(yīng)用寫(xiě)作的知識(shí)、不熟悉應(yīng)用寫(xiě)作的特點(diǎn),在撰寫(xiě)企業(yè)應(yīng)用文時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下的問(wèn)題——公文寫(xiě)作常見(jiàn)的毛?。?、受命撰寫(xiě)公文時(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖領(lǐng)會(huì)不透,對(duì)具體情況把握不準(zhǔn),調(diào)研不夠,有時(shí)濫發(fā)濫用公文。2、文種選用不當(dāng)(對(duì)近似文種各自的特點(diǎn)區(qū)別不開(kāi),缺少相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí))3、標(biāo)題或者過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短(長(zhǎng)的有好幾行,短的只有兩三個(gè)字)4、組織材料缺少邏輯聯(lián)系,主次、條件、因果、遞進(jìn)等關(guān)系梳理不清,讀后使人感到內(nèi)容混亂。有的內(nèi)容與全文相游離。5、公文結(jié)構(gòu)層次不清晰(開(kāi)頭段不能開(kāi)宗明義,不讀到最后不知道全文說(shuō)的是什么;結(jié)尾部分的收束歸納不夠簡(jiǎn)潔明確)6、行文中操控語(yǔ)言能力有限,羅嗦、冗贅、白話以及錯(cuò)別字等現(xiàn)象。(上行、下行、平行文的用語(yǔ)有時(shí)不妥)要注重對(duì)文章的修改毛主席說(shuō):“文章是客觀事物的反映,而事物是曲折復(fù)雜的,必須反復(fù)研究,才能反映恰當(dāng)。”“重要的文章不妨看它十多遍,認(rèn)真地加以刪改,然后發(fā)表?!薄拔恼虏粎挵倩馗摹!毙薷奈恼滤M(fèi)的功時(shí)往往超過(guò)起草文章。修改文章應(yīng)遵循“功能目的——內(nèi)容調(diào)整”來(lái)著手。為什么要撰寫(xiě)這篇文章?目的何在?是否確有必要?所寫(xiě)的內(nèi)容是否滿足了實(shí)際工作的需要?觀點(diǎn)是否鮮明清晰?結(jié)構(gòu)是否需要調(diào)整?材料是否需要增刪?推敲語(yǔ)言(考慮語(yǔ)體風(fēng)格、語(yǔ)法規(guī)范、詞語(yǔ)準(zhǔn)確順暢、清新生動(dòng)并富有表現(xiàn)力:擯棄枯燥乏味的陳言和冗贅的詞語(yǔ))美化文面(對(duì)文章外貌的加工,猶如化妝。標(biāo)題勻稱整齊、段落錯(cuò)落有致、文字書(shū)寫(xiě)工整、行文款式規(guī)范、版面設(shè)計(jì)美觀)附一、正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)1、句號(hào)——在陳述句和語(yǔ)氣和緩的祈使句的句尾使用。例:計(jì)劃是機(jī)關(guān)單位使用頻率很高的一種應(yīng)用文體。請(qǐng)隨手關(guān)燈。(趕快來(lái)救火?。?、問(wèn)號(hào)——用在疑問(wèn)句和反問(wèn)句的末尾。例:財(cái)務(wù)科在幾樓?難道自學(xué)就不能成材?3、逗號(hào)——在句子中間表示換氣的停頓或者表示對(duì)句中某些詞語(yǔ)的強(qiáng)調(diào)。(如復(fù)句的各分句內(nèi)容簡(jiǎn)單也可以使用逗號(hào))例:部門(mén)之間對(duì)有關(guān)問(wèn)題未經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,不得各自向下行文。黨風(fēng),是關(guān)系到我們黨生死存亡的大問(wèn)題。4、頓號(hào)——表示句子成分是由并列關(guān)系的詞語(yǔ)來(lái)充當(dāng)?shù)?,頓號(hào)起的作用相當(dāng)于“和”。例:偉大、光榮、正確的中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)我們前進(jìn)。收文包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦和催辦等程序。5、分號(hào)——用于表示復(fù)句中并列及非并列分句各層次之間的停頓或者用于分行列舉的各項(xiàng)內(nèi)容之間。例:聯(lián)合上報(bào)的公文,由主辦機(jī)關(guān)加蓋印章;聯(lián)合下發(fā)的公文,發(fā)問(wèn)機(jī)關(guān)都應(yīng)加蓋印章。(曾經(jīng)滄海難為水,除卻巫山不是云。)翻開(kāi)歷史,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn):自古雄才多磨難,從來(lái)紈绔少偉男。司馬遷遭宮刑而憤作《史記》;屈原被放逐而賦《離騷》;曹雪芹舉家食粥卻能寫(xiě)出《紅樓夢(mèng)》;韓信受過(guò)胯下之辱始統(tǒng)百萬(wàn)大軍;盲人二胡家苦練多年方演奏出千古絕唱。對(duì)此次安全檢查的重點(diǎn),上級(jí)規(guī)定:一是化工、煤炭、電力、石油、建筑等行業(yè);二是經(jīng)營(yíng)存放易燃易爆和有毒有害危險(xiǎn)物品的企業(yè)與場(chǎng)所;三是鍋爐、壓力容器、電梯、索道、游藝機(jī)等設(shè)備設(shè)施。6、冒號(hào)——用于總括性提示話語(yǔ)的后邊,表示提起下文的分說(shuō)?!c引號(hào)配合使用,表示提起下文。例:翻開(kāi)歷史,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn):自古雄才多磨難,從來(lái)紈绔少偉男。魯迅說(shuō):“文章寫(xiě)完之后至少看兩遍,竭力將可有可無(wú)的字、句、段刪去?!?、引號(hào)——在文中直接引用的話。表示詞語(yǔ)的特殊含義。(在引號(hào)里還要使用引號(hào)時(shí),外邊用雙引號(hào),里邊用單引號(hào)。)例:應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“黃金周”的引導(dǎo)和管理。8、連接號(hào)(四種)-、—、~、——(占半字、占一字、占二字)例:“任-洛溶液”“秦嶺—淮河以北”“AH—64”“招聘銷(xiāo)售經(jīng)理一名,25—35歲”“900~1200公斤”“魯迅(1881——1936)”“北京——廣州”9、省略號(hào)——用于列舉內(nèi)容、引用文字的省略,也用于表示說(shuō)話的斷斷續(xù)續(xù)。(請(qǐng)注意:在一句話的最后用了省略號(hào),就不要再用句號(hào)、逗號(hào)、分號(hào)、冒號(hào)等。)誤例:最近農(nóng)業(yè)部召開(kāi)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)會(huì)邀請(qǐng)到的參加者有財(cái)政部、國(guó)家氣象局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、糧食儲(chǔ)備局、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行……。附二、數(shù)字的書(shū)寫(xiě)使用行文中的整數(shù)、小數(shù)、百分?jǐn)?shù)、分?jǐn)?shù)、比例等必須使用阿拉伯?dāng)?shù)字(例如:48、0.15、80%、3/5、1:100)詞語(yǔ)、詞組、成語(yǔ)、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字(例如:二環(huán)路、第三季度、五講四美、七上八下、一心一意、“三個(gè)代表”)文章中書(shū)寫(xiě)公元的年月日必須使用阿拉伯?dāng)?shù)字(例如:2003年7月16日,也可寫(xiě)成2003-07-16)書(shū)寫(xiě)陰歷、清代以前的歷史紀(jì)年和表示事件、節(jié)日的詞組應(yīng)當(dāng)使用漢字?jǐn)?shù)字(八月十五、秦文公四十四年、七七事變、五四青年節(jié))表示準(zhǔn)確的物理量必須使用阿拉伯?dāng)?shù)字(溫度——攝氏37.5度、重量——12公斤、身高1.75米)尾數(shù)0過(guò)多,可以用數(shù)值單位的規(guī)則處理(例如:345,000,000可以寫(xiě)作34,500萬(wàn)或者3.45億,注意不能寫(xiě)成3億4千5百萬(wàn)。注意阿拉伯?dāng)?shù)值的完整不要斷行)相鄰的兩個(gè)數(shù)字并列連用表示概數(shù),必須使用漢字?jǐn)?shù)字,兩個(gè)數(shù)字之間不得使用頓號(hào)隔開(kāi)。(例如:二三米不能寫(xiě)成二、三米)用帶“幾”字的數(shù)字表示約數(shù)必須使用漢字?jǐn)?shù)字(例如:幾十年、十幾天)用“多、左右、上下、余”來(lái)表示約數(shù)時(shí)大多使用漢字?jǐn)?shù)字(例如:一千多人、參加者約有五百余人)關(guān)于表格行列設(shè)計(jì)是制表的關(guān)鍵,行列必須體現(xiàn)出對(duì)應(yīng)關(guān)系和邏輯性。設(shè)計(jì)表格兩大要求:首先根據(jù)使用表格的目的來(lái)確定應(yīng)當(dāng)列入何種數(shù)據(jù)資料給列入表格中的有關(guān)資料安排合適的位置(規(guī)范精煉、直觀爽目)表題即標(biāo)題,位置應(yīng)居中。表多的話可使用表號(hào),采用阿拉伯?dāng)?shù)字順序編排。位置在表題左上角。若全表計(jì)量單位統(tǒng)一不變,計(jì)量單位標(biāo)注的位置在表題之下。若表中涉及幾種不同的計(jì)量單位,應(yīng)分別標(biāo)注在相應(yīng)的行題或列題內(nèi)。表格內(nèi)數(shù)字一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字,縱行數(shù)字的小數(shù)點(diǎn)要對(duì)齊,沒(méi)有小數(shù)點(diǎn)的數(shù)字一般要從個(gè)位對(duì)齊。同一數(shù)值在不同行列中出現(xiàn),仍須全數(shù)照寫(xiě),不能用“同上”表示。職位類(lèi)別人數(shù)(人)工資(元)獎(jiǎng)勵(lì)(為收入的%)年人均總收入預(yù)(萬(wàn)元)年度成本小計(jì)(萬(wàn)元)中層管理71000060%20140研發(fā)技術(shù)15500040%8.5127.5市場(chǎng)一線354000以提成計(jì)算12420生產(chǎn)操作25200020%375XX電訊有限公司人力成本一覽表三、幾種常用的行政公文的寫(xiě)法(行政:國(guó)家政務(wù)管理)1、定義:行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務(wù)應(yīng)用文?!秶?guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(2001年1月1日起實(shí)施)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》(國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)2、十三個(gè)文種(法定公文):命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要上行文下行文平行文行政公文的主要行文規(guī)則根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定行文關(guān)系(上行文、下行文、平行文)不得越級(jí)寫(xiě)請(qǐng)示或報(bào)告(不得報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人)一般上行文只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)(多重領(lǐng)導(dǎo)要分清主送抄送)請(qǐng)示內(nèi)容一文一事報(bào)告不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)3、行政公文格式及主要的常規(guī)項(xiàng)目正文主體部分版頭部分版記部分版頭(眉首)部分:發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱+文件發(fā)文字號(hào)(機(jī)關(guān)代字+年號(hào)+序號(hào))簽發(fā)人姓名(上行文要求注明)秘密等級(jí)和保密期限(例:機(jī)密★三年)緊急程度(特急、急件)份數(shù)序號(hào)(只有絕密、機(jī)密公文才標(biāo)注)00015機(jī)密一年急件北京市人民政府文件發(fā)文字號(hào)行政公文的標(biāo)題(發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種)例如:《國(guó)務(wù)院關(guān)于節(jié)約用水的通知》正文主體部分:對(duì)受文單位的稱謂(不要縮格,頂格書(shū)寫(xiě))正文內(nèi)容(層次分明、條理清楚、語(yǔ)言準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)在)落款、成文日期、印章附件及附件說(shuō)明關(guān)于行政公文正文的開(kāi)頭與結(jié)尾常見(jiàn)的開(kāi)頭方法:根據(jù)開(kāi)頭法(“根據(jù)”、“按照”、“遵照”等)目的開(kāi)頭法(“為了”、“為著”、“為使”等)原因開(kāi)頭法(“由于”、“鑒于”、“基于”等)時(shí)間開(kāi)頭法(“最近”、“自五月份以來(lái)”等)綜合開(kāi)頭法常見(jiàn)的結(jié)尾用語(yǔ):——固定的習(xí)慣用語(yǔ)(例如:特此通知、特此報(bào)告、妥否,請(qǐng)復(fù)、特此函達(dá)等)——根據(jù)具體內(nèi)容,提出要求、發(fā)出號(hào)召、說(shuō)明未盡事宜等(正文結(jié)構(gòu)示意)國(guó)務(wù)院關(guān)于禁止采集和銷(xiāo)售發(fā)菜的通知各省、自治區(qū)、直轄市人民政府:發(fā)菜是我國(guó)重點(diǎn)保護(hù)的野生固沙植物,但是近幾年來(lái),一些地區(qū)采集濫挖發(fā)菜的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,導(dǎo)致了草場(chǎng)退化和沙化……為此,現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下:1、堅(jiān)決禁止……2、嚴(yán)格管理……3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)……特此通知。國(guó)務(wù)院一九九九年六月十日。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。在全市大張旗鼓地對(duì)行政工作人員辭退制度進(jìn)行宣傳,使廣大機(jī)關(guān)干部產(chǎn)生危機(jī)感,也向全市群眾表明我市行政機(jī)關(guān)打破“鐵飯碗”的決心。
XXX市人事局
XXXX年XX月XX日二OO一年十一月十二日二OO一年十一月十二日版記部分:主題詞:確切表達(dá)公文主題的規(guī)范化名詞或短語(yǔ)。起到主題檢索、主題標(biāo)引的作用,加強(qiáng)人機(jī)對(duì)話抄送機(jī)關(guān):需協(xié)辦或應(yīng)知曉公文內(nèi)容的機(jī)關(guān)單位名稱印發(fā)機(jī)關(guān)名稱與印發(fā)日期主題詞:公文管理通知抄送機(jī)關(guān):XXXXX、XXXX、XXXXXX、XXXXX、XXXX。XX市第一印刷廠X年X月X日印通知:是適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)公文、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文、傳達(dá)事項(xiàng)布置工作、任免人員所使用的一種行政公文。會(huì)議通知工作通知批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)通知任免通知會(huì)議通知的寫(xiě)法標(biāo)題:關(guān)于召開(kāi)××?xí)h的通知對(duì)收文單位的稱謂:正文主要內(nèi)容:(開(kāi)會(huì)的動(dòng)因、會(huì)議全稱、時(shí)間地點(diǎn)、大致安排、參加人員及有關(guān)要求等)習(xí)慣結(jié)束語(yǔ):(特此通知)落款、成文日期與印章會(huì)議通知例文關(guān)于召開(kāi)統(tǒng)計(jì)工作研討會(huì)的通知機(jī)計(jì)字[2009]112號(hào)各分公司:為了進(jìn)一步加強(qiáng)我總公司系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理,茲定于2009年11月12日上午8:30在XX廠招待所第一會(huì)議室召開(kāi)我總公司系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作研討會(huì),會(huì)議內(nèi)容是交流統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),并請(qǐng)市統(tǒng)計(jì)局的專家介紹國(guó)外統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展現(xiàn)況。會(huì)期一天。請(qǐng)各公司的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門(mén)的負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。特此通知
XX總公司計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處二OO九年十月二十七日(印章)
會(huì)議通知寫(xiě)作練習(xí):請(qǐng)以某總公司技安處的名義寫(xiě)一份會(huì)議通知,召集各分公司、企業(yè)的技安科負(fù)責(zé)人、安全員于某日前來(lái)開(kāi)會(huì)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是鑒于京民大廈火災(zāi)的教訓(xùn),強(qiáng)化技安人員的安全意識(shí),教授防火、防爆、緊急疏散避險(xiǎn)的方法與知識(shí)。(時(shí)間地點(diǎn)可以自擬)工作通知的寫(xiě)法標(biāo)題:關(guān)于×××(工作事宜)的通知對(duì)收文單位的稱謂:正文:——發(fā)通知的原由——工作任務(wù)的布置安排(可使用條目式)——有關(guān)要求落款、成文日期及印章關(guān)于做好建筑工地夏季防暑降溫工作的通知各分公司:遵照全總和勞動(dòng)保障部關(guān)于做好今年夏季生產(chǎn)一線職工的防暑降溫工作的文件精神,總公司認(rèn)為這是關(guān)系到廣大建筑職工切身利益的大事,要求總公司所屬各建筑公司必須高度重視此項(xiàng)工作,必須充分認(rèn)識(shí)到這是創(chuàng)建良好工作環(huán)境,構(gòu)建和諧社會(huì),關(guān)心職工健康和實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)以人為本管理理念的重要舉措,積極組織實(shí)施落實(shí)?,F(xiàn)就做好防暑降溫的有關(guān)工作通知如下:1、分公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),指定此項(xiàng)工作的責(zé)任人,負(fù)責(zé)具體抓好此項(xiàng)工作??????(略)2、認(rèn)真貫徹建筑工地責(zé)任人屬地連帶管理原則,制定建筑工地實(shí)施防暑降溫工作的具體措施??????(略)3、確保資金投入,管好用好此項(xiàng)工作的保障資金?????(略)???????????????各分公司要按照本通知要求,認(rèn)真做好組織實(shí)施工作,按照要求向總公司進(jìn)行匯報(bào),技安處和工會(huì)要會(huì)同財(cái)務(wù)、人力資源管理等部門(mén)加大監(jiān)督力度,及時(shí)了解情況,把各項(xiàng)政策和措施落到實(shí)處。XXXX建筑總公司二OO三年五月二十日
報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)所用的一種行政公文。(典型的上行文)陳述性強(qiáng)是它的主要特點(diǎn),不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)作用——下情上達(dá)——工作報(bào)告(下級(jí)機(jī)關(guān)完成某一項(xiàng)任務(wù)或某一階段工作之后,把有關(guān)工作的進(jìn)度、現(xiàn)狀、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)以及設(shè)想等內(nèi)容寫(xiě)給上級(jí)機(jī)關(guān)的書(shū)面報(bào)告)——情況報(bào)告(下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中遇到始料不及的重大緊急情況之后,向上級(jí)機(jī)關(guān)撰寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告)——答復(fù)報(bào)告(針對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的垂詢所撰寫(xiě)的內(nèi)容較為具體的被動(dòng)報(bào)告)種類(lèi)工作報(bào)告的寫(xiě)法標(biāo)題對(duì)收文單位的稱謂正文——陳述當(dāng)前工作的實(shí)際情況以及存在的具體問(wèn)題——針對(duì)問(wèn)題介紹自己是如何做的,采取了哪些措施和辦法——習(xí)慣性結(jié)束語(yǔ)落款、成文日期及印章關(guān)于在我公司管理層實(shí)行富余人員辭退規(guī)定的報(bào)告XX公司領(lǐng)導(dǎo):我公司自推行全員技能考核、競(jìng)爭(zhēng)上崗以來(lái),極大地促進(jìn)和調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性,及時(shí)彌補(bǔ)和扭轉(zhuǎn)了過(guò)去管理機(jī)制不完善和制度不健全的現(xiàn)象?,F(xiàn)在我公司管理層人員多年來(lái)只進(jìn)不出、人浮于事的現(xiàn)象日益突出,囿于各種人際關(guān)系,許多管理人員認(rèn)為進(jìn)入了公司管理層就端上了“鐵飯碗”,這就使如何解決我公司管理層冗員現(xiàn)象成為下一步改革最令人關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。(略)為進(jìn)一步完善管理機(jī)制,實(shí)行我公司管理人員隊(duì)伍的優(yōu)化組合,辭退管理層冗員的制度勢(shì)在必行。我們著手采取的主要措施有:1、在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)《我公司管理人員辭退規(guī)定》,上報(bào)總經(jīng)理并提交總公司董事會(huì)議討論審議。2、實(shí)施辭退規(guī)定之前,認(rèn)真做好管理人員政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)他們的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)。在公開(kāi)公平公正的前提條件下,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一甄選測(cè)評(píng)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)錄用,真正做到能者上,庸者退,人盡其才,人事和諧。3、對(duì)辭退下來(lái)的管理層富余人員進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)培訓(xùn),安排適合于他們的工作,并在經(jīng)濟(jì)方面予以一定補(bǔ)償。4、在全公司大張旗鼓地對(duì)實(shí)行管理層富余人員辭退規(guī)定進(jìn)行宣傳,使管理干部產(chǎn)生一定的危機(jī)意識(shí),也向全公司成員群眾表明我們公司進(jìn)行管理改革的的決心。以上報(bào)告如有不當(dāng),請(qǐng)指示。
XX公司人力資源管理部年月日(印章)情況報(bào)告的寫(xiě)法標(biāo)題對(duì)收文單位的稱謂正文——客觀、完整、準(zhǔn)確地陳述發(fā)生的情況——針對(duì)情況分析議論,深入地挖根源,談?wù)J識(shí),揭出問(wèn)題本質(zhì)——簡(jiǎn)述情況發(fā)生后采取的相應(yīng)措施及現(xiàn)階段處理的情況,自己提出處分要求落款、成文日期及印章關(guān)于XX廠乙炔灌瓶站發(fā)生重大火災(zāi)事故的報(bào)告總公司:5月10日中午12點(diǎn)50分,我廠乙炔灌瓶站發(fā)生了一起重大火災(zāi)事故,燒毀了約400平米的廠房和部分灌裝設(shè)備,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)97000元。具體情況如下:當(dāng)時(shí)乙炔灌瓶站充氣班班長(zhǎng)趙X和充氣工周X正在匯流排前從東向西進(jìn)行充氣前的裝卡、試漏工作,趙X先后打開(kāi)了三個(gè)片止閥節(jié)門(mén)沒(méi)有出現(xiàn)泄露,到了第四個(gè)止閥節(jié)門(mén)前趙X打不開(kāi),叫周X來(lái)打開(kāi),周X剛剛開(kāi)啟就聽(tīng)到“哧”的聲響,他隨即關(guān)閉該節(jié)門(mén),但是瞬間就看見(jiàn)離地面一米處有一個(gè)直徑半米左右的火團(tuán),火焰從的乙炔輸出器膠管和氣瓶連接卡子處噴出,迅速擴(kuò)大。其他工人立即切斷電源,關(guān)閉壓縮機(jī),拿來(lái)滅火器撲救,并及時(shí)報(bào)警,還搶出一大桶易燃的丙酮。廠領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵙⒓蹿s到現(xiàn)場(chǎng),組織職工展開(kāi)搶救工作,消防人員及時(shí)趕到,控制住火情,隨即將火撲滅。當(dāng)時(shí)車(chē)間里已經(jīng)儲(chǔ)氣的乙炔瓶上面的安全易熔塞起到了保護(hù)作用,沒(méi)有發(fā)生爆炸和人身傷亡。經(jīng)市公安局、勞動(dòng)局、消防委員會(huì)等有關(guān)專家勘察現(xiàn)場(chǎng),研究分析,現(xiàn)已查明起火原因是由于充氣膠管與氣瓶閥口連接卡子卡得不嚴(yán),在15KG/CM的壓力下,乙炔氣體從縫隙處沖出,與空氣摩擦產(chǎn)生靜電導(dǎo)致起火。按照市公安局《火災(zāi)損失額計(jì)算辦法》初步計(jì)算損失如下:(略)這一嚴(yán)重的火災(zāi)事故正發(fā)生在安全月活動(dòng)中,使國(guó)家財(cái)產(chǎn)遭受了巨大的損失,給我總公司系統(tǒng)帶來(lái)了極壞的影響,性質(zhì)是十分嚴(yán)重的。這一事故首先說(shuō)明我廠最近一個(gè)時(shí)期以來(lái),在思想上忽視了安全工作,缺乏腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),對(duì)有備無(wú)患的安全工作抓得很不得力,沒(méi)有把“安全第一”的思想觀念放在首位,對(duì)在一定壓力下的易燃?xì)怏w有可能在空氣中產(chǎn)生靜電失火的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的零部件缺少必要的定期檢修,導(dǎo)致個(gè)別片止閥失靈,最終釀成大禍。其次,事故暴露了我廠安全管理制度制定得不妥善,執(zhí)行考核制度不嚴(yán)格,對(duì)重要崗位上的操作人員缺少嚴(yán)格的安全教育和應(yīng)變訓(xùn)練,使本來(lái)可以防止的火災(zāi)未能避免,這一極其深刻的教訓(xùn)值得我們永遠(yuǎn)記取。
事故發(fā)生后的第二天,我廠召開(kāi)全體職工大會(huì),通報(bào)了這場(chǎng)事故。提出了確保安全生產(chǎn)的七項(xiàng)緊急措施;要求全體職工牢固樹(shù)立對(duì)人民極端負(fù)責(zé)的安全意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各個(gè)部門(mén)的崗位責(zé)任制;認(rèn)真檢查完善各車(chē)間各工種的安全操作規(guī)程,一絲不茍地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;加強(qiáng)關(guān)鍵崗位上的操作人員的安全培訓(xùn)與考核;動(dòng)員全體職工迅速行動(dòng)起來(lái),對(duì)全廠的設(shè)備進(jìn)行一次認(rèn)真的安全檢查;建立安全檔案和定期自檢互檢制度,徹底杜絕事故隱患。鑒于灌瓶站當(dāng)班班長(zhǎng)趙X檢查深刻,態(tài)度很好,決定給予其行政警告處分;灌瓶站負(fù)責(zé)人馮X平時(shí)抓安全工作不得力,但是在迅速恢復(fù)生產(chǎn)上有一定貢獻(xiàn),決定撤消其職務(wù),給予行政記過(guò)處分;對(duì)此事故,廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有不可推委的重大責(zé)任,我們懇請(qǐng)總公司給我們以處分。
XXXX廠年月日請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)所用的一種行政公文。請(qǐng)示是典型的上行文,請(qǐng)求性是它的突出特點(diǎn)。請(qǐng)示應(yīng)一文一事,每一份請(qǐng)示對(duì)應(yīng)有一份批復(fù)具體用于:——對(duì)上級(jí)的方針、政策、規(guī)定和指示精神有不解或不同理解時(shí)——對(duì)工作中的新情況無(wú)明文規(guī)定可循自己提出解決辦法后,請(qǐng)上級(jí)審定時(shí);或因情況特殊,難于執(zhí)行上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定,需要變通處理請(qǐng)上級(jí)認(rèn)可時(shí)——對(duì)工作中的切實(shí)需要及須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才可辦理的事項(xiàng)時(shí)請(qǐng)示的寫(xiě)法標(biāo)題對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的稱謂正文——請(qǐng)示的原因理由(全文的重點(diǎn))——請(qǐng)示的事項(xiàng)及解決問(wèn)題的辦法——習(xí)慣性結(jié)束語(yǔ)落款、成文日期及印章XX齒輪廠關(guān)于要求增加技術(shù)改造項(xiàng)目投資的請(qǐng)示XX省機(jī)械工業(yè)廳:經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)在“九五”期間原定劃撥給我廠240萬(wàn)元技改項(xiàng)目資金,但是在執(zhí)行過(guò)程中由于原計(jì)劃發(fā)生變化,突破了資金限額,特要求增加技術(shù)改造項(xiàng)目投資。具體原因如下:其一、原計(jì)劃更新設(shè)備15臺(tái),需要資金85萬(wàn)元,現(xiàn)因名牌設(shè)備提價(jià),使得這項(xiàng)資金額達(dá)到105萬(wàn)元,價(jià)差20萬(wàn)元。其二、原計(jì)劃翻建鍛造車(chē)間廠房5000平米,資金額155萬(wàn)元。目前我廠與蘭州市建筑工程公司簽定施工任務(wù)書(shū),經(jīng)過(guò)建行審查定案后工程預(yù)算為177萬(wàn)元。為保證施工質(zhì)量某些主要建筑材料必須購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃外議價(jià)材料,造成價(jià)差22萬(wàn)元。在整個(gè)技改投資計(jì)劃中我廠雖已自籌部分資金,但此次突破計(jì)劃資金缺口為42萬(wàn)元,我廠實(shí)在無(wú)力解決,懇請(qǐng)省廳調(diào)撥資金,為我廠增加技術(shù)改造項(xiàng)目投資42萬(wàn)元,以解決我廠的實(shí)際困難。妥否,請(qǐng)復(fù)。
XX齒輪廠年月日?qǐng)?bào)告和請(qǐng)示的區(qū)別發(fā)文目的、特點(diǎn)不同行文時(shí)限不同內(nèi)容含量不同上級(jí)處理方式不同四、幾種常用的機(jī)關(guān)普通事務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)法1、計(jì)劃計(jì)劃是在工作或行動(dòng)之前把預(yù)定的安排打算寫(xiě)成書(shū)面文字一種的機(jī)關(guān)應(yīng)用文。(凡事予則立)相關(guān)概念:規(guī)劃——長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)計(jì)劃——中期目標(biāo)安排——近期目標(biāo)計(jì)劃的作用:先導(dǎo)作用計(jì)劃的分類(lèi):根據(jù)內(nèi)容劃分——工作~、學(xué)習(xí)~、科研~等根據(jù)期限劃分——年度~、季度~、月~等根據(jù)制定者劃分——部門(mén)~、科室~、班組~等計(jì)劃寫(xiě)作的一般格式標(biāo)題:定計(jì)劃的單位+計(jì)劃期限+計(jì)劃內(nèi)容+計(jì)劃正文:——目的和任務(wù)(具體明確寫(xiě)清楚在一定期限內(nèi)所要達(dá)到的目標(biāo)、指標(biāo))——措施與辦法(詳細(xì)寫(xiě)出完成任務(wù)準(zhǔn)備采取的各項(xiàng)措施和辦法,注意實(shí)施的步驟性、程序性,要由條理、切實(shí)可行,多采用條目式)——要求及希望(寫(xiě)明為保證計(jì)劃完成的工作要求,大多是檢查評(píng)比獎(jiǎng)懲等內(nèi)容;如需要可提出由鼓勵(lì)性的希望)年月日計(jì)劃例文(有刪節(jié))XX服裝公司銷(xiāo)售科2009年銷(xiāo)售工作計(jì)劃為了圓滿地完成公司下達(dá)給我科全年的銷(xiāo)售指標(biāo),我科全體人員要齊心協(xié)力,緊密配合,面對(duì)壓力,積極應(yīng)戰(zhàn),做到銷(xiāo)售額要比上一年有更大的突破,力爭(zhēng)完成550萬(wàn)元。為順利完成這一任務(wù),制定以下幾項(xiàng)措施:1、在與我市幾家大型商場(chǎng)聯(lián)展的基礎(chǔ)上,努力把商品打入各區(qū)縣中小型商場(chǎng),抓住鋪平各地的銷(xiāo)售渠道,在“金九銀十”銷(xiāo)售旺季到來(lái)之前,全力開(kāi)拓服裝新銷(xiāo)路。2、積極籌備參加在天津、大連、深圳、杭州舉辦的大型新款服裝展銷(xiāo)定貨會(huì)。3、對(duì)庫(kù)存積壓的產(chǎn)成品采取大幅度的保本讓利銷(xiāo)售,盡快收回資金。4、配備有關(guān)人員組成四個(gè)小組,于春節(jié)后立即奔赴外地催要拖欠貨款。5、全科各項(xiàng)工作以完成下半年銷(xiāo)售指標(biāo)為核心,內(nèi)勤外勤要密切協(xié)調(diào)配合,圓滿完成任務(wù)。為保證上述措施的實(shí)施,工作任務(wù)及指標(biāo)要落實(shí)到個(gè)人,要求大家全力以赴完成任務(wù),年終要進(jìn)行考核,任務(wù)完成情況與獎(jiǎng)金掛鉤。外出人員應(yīng)注意做好信息的搜集反饋工作,把各種經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售信息及時(shí)返回科里匯總。2008年12月20日計(jì)劃寫(xiě)作過(guò)程的要點(diǎn):認(rèn)真研究計(jì)劃制定的目的是什么,考慮如何運(yùn)用準(zhǔn)確的語(yǔ)言加以表述。開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計(jì)、集思廣益地羅列出完成計(jì)劃的各種辦法和措施。從想出來(lái)的若干辦法和措施中挑出切實(shí)可行的,按照由淺入深、由表及里、由此及彼的邏輯關(guān)系運(yùn)用條目式寫(xiě)出來(lái)。為使計(jì)劃順利完成,考慮對(duì)有關(guān)人員應(yīng)該提出哪些有言在先的相關(guān)要求。熟悉并掌握計(jì)劃寫(xiě)作的基本格式框架,從標(biāo)題到全文結(jié)構(gòu)安排,每一部分應(yīng)當(dāng)寫(xiě)什么、怎么寫(xiě),恰當(dāng)?shù)厥褂霉恼Z(yǔ)言加以表述。對(duì)寫(xiě)出的計(jì)劃反復(fù)加以修改計(jì)劃寫(xiě)作注意事項(xiàng):正確處理好國(guó)家、集體、個(gè)人三者關(guān)系堅(jiān)持實(shí)事求是、留有余地的原則執(zhí)行過(guò)程中注意及時(shí)調(diào)整、修改和補(bǔ)充指出下面計(jì)劃中存在的不妥之處:XX局開(kāi)展財(cái)務(wù)工作檢查的計(jì)劃綱要根據(jù)上級(jí)指示精神,我們要進(jìn)一步堅(jiān)持在改革的力度上下工夫,進(jìn)一步在開(kāi)放中求發(fā)展,以改革促提高,在實(shí)際工作中進(jìn)一步正確處理好改革、開(kāi)放和提高的關(guān)系,力爭(zhēng)使我們?nèi)止ぷ鞒霈F(xiàn)新局面。我們?nèi)值母鱾€(gè)處室要進(jìn)一步為二級(jí)公司和下屬企業(yè)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行政策和紀(jì)律,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,把我局生產(chǎn)盡快搞上去。我們特此制定以下5條內(nèi)容;1、我們檢查針對(duì)主要是去年6月以后發(fā)生的問(wèn)題,對(duì)于過(guò)去已經(jīng)檢查過(guò)的內(nèi)容不再重復(fù)檢查。2、各個(gè)部門(mén)盡快把檢查結(jié)果寫(xiě)成書(shū)面材料呈交給檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。3、檢查工作按照上級(jí)要求,采取普查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合,嚴(yán)格按照上級(jí)十條檢查內(nèi)容逐項(xiàng)清理,查出的問(wèn)題一定在案記錄,件件有交代。4、組織大家認(rèn)真反復(fù)仔細(xì)的學(xué)習(xí),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)思想,鼓勵(lì)大膽揭發(fā)暴露問(wèn)題,對(duì)于維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的人員要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。5、這次活動(dòng)是進(jìn)一步端正黨風(fēng)教育干部清查小金庫(kù)的重要內(nèi)容,所有干部一定要高度重視,努力學(xué)習(xí)落實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行“三個(gè)代表”的思想,使我局的管理工作不斷的再上一層樓。為了做好落實(shí)貫徹執(zhí)行本次檢查工作,一定要注意實(shí)施的具體步驟,提供好的環(huán)境,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)大家依法治國(guó)、依法辦事的自覺(jué)性,進(jìn)一步促進(jìn)使得各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)工作水平的提高。年月日2、總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一時(shí)期的工作或某一項(xiàng)工作進(jìn)行回顧檢查、分析研究和評(píng)價(jià)所寫(xiě)成的機(jī)關(guān)應(yīng)用文。作用:把日常零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為全面的、系統(tǒng)的理性認(rèn)識(shí);提高人的相關(guān)能力??偨Y(jié)的分類(lèi):根據(jù)內(nèi)容劃分——工作總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等根據(jù)期限劃分——年度總結(jié)、季度總結(jié)、月總結(jié)等根據(jù)制定者劃分——部門(mén)總結(jié)、科室總結(jié)、班組總結(jié)等總結(jié)的寫(xiě)作一定要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”總結(jié)寫(xiě)作的一般格式:標(biāo)題
寫(xiě)總結(jié)的單位+時(shí)間+內(nèi)容+總結(jié)正文——基本情況介紹(全文的基礎(chǔ),簡(jiǎn)介前一階段工作主要內(nèi)容以及目的、過(guò)程、人員、條件等有關(guān)情況)——作法與經(jīng)驗(yàn)(一般先談作法,后談經(jīng)驗(yàn);提煉出的每一條經(jīng)驗(yàn)的第一句話即經(jīng)驗(yàn)的主旨)——存在的問(wèn)題和不足(寫(xiě)明暫無(wú)條件解決的客觀現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和工作中的主觀失誤與缺陷)
年月日某某廠工會(huì)開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)的總結(jié)根據(jù)市總工會(huì)的要求,我廠今年三月至九月開(kāi)展了為期半年的以“三愛(ài)”為中心內(nèi)容的讀書(shū)活動(dòng)。我們以工會(huì)小組為單位組成讀書(shū)小組,共有五百多人參加了這一活動(dòng)。職工們普遍反映,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)活躍了企業(yè)的業(yè)余文化生活,增長(zhǎng)豐富了大家的知識(shí),培養(yǎng)了高尚的道德情操和審美趣味,開(kāi)拓出一條建設(shè)精神文明的新路子……我們的主要做法是:在今年三月初,由廠領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)全廠大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員,廠工會(huì)負(fù)責(zé)組織成立讀書(shū)小組,除了購(gòu)進(jìn)市總工會(huì)推薦的圖書(shū)之外,還廣泛聯(lián)系借閱購(gòu)買(mǎi)了一批適合職工特別是青年職工閱讀的好書(shū)??偨Y(jié)例文寫(xiě)作結(jié)構(gòu)示意(某些內(nèi)容從略)廠工會(huì)要求各讀書(shū)小組定期推出以讀書(shū)活動(dòng)為主要內(nèi)容的板報(bào),號(hào)召大家積極參加新書(shū)讀后感有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣悺⒆x書(shū)知識(shí)競(jìng)賽、著名作家的報(bào)告會(huì)以及讀書(shū)專題演講會(huì)等活動(dòng),在十月初評(píng)出讀書(shū)積極分子一百二十五名。這一活動(dòng)受到廣大職工的熱烈歡迎?!ㄟ^(guò)組織這次活動(dòng),我們有以下的幾點(diǎn)體會(huì):1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。盡管這次活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、范圍廣,廠領(lǐng)導(dǎo)始終把這次活動(dòng)當(dāng)成大事來(lái)抓,嚴(yán)格要求,認(rèn)真布置,組織落實(shí),使這次活動(dòng)最終獲得圓滿成功。2、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)是形成企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)的有效方式。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)底蘊(yùn),一個(gè)沒(méi)有形成自身特有的企業(yè)文化的企業(yè)是難以長(zhǎng)久的。然而讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展使廣大職工增強(qiáng)了作為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中堅(jiān)力量的主人翁責(zé)任感,克服糾正了個(gè)別人在頭腦中只一味關(guān)注著“拿錢(qián)干活”的雇傭思想……3、注重探索適合青年工人特點(diǎn)的思想教育方式。青年工人思維敏捷、求知欲強(qiáng),不滿足傳統(tǒng)的呆板僵化的政治思想教育方式……由于我們?nèi)鄙匍_(kāi)展這類(lèi)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),加之我廠在客觀上活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足,工會(huì)的工作人手有限,使得這次活動(dòng)尚存在許多不理想之處,有待于日后進(jìn)一步改進(jìn)提高。年月日
總結(jié)寫(xiě)作過(guò)程中需注意的要點(diǎn):必須掌握總結(jié)寫(xiě)作的基本格式框架,熟悉全文的結(jié)構(gòu)安排,認(rèn)真琢磨在前一階段自己所做的工作中有哪些重要、深切的感受和體會(huì),先用筆記錄下來(lái),進(jìn)一步分析推敲,思考如何理性地對(duì)之加以認(rèn)識(shí)和表述。為使上級(jí)認(rèn)可自己或本部門(mén)的工作能力,為了把前一階段的工作從感性認(rèn)識(shí)提升為理性認(rèn)識(shí),一定要下工夫把作法與經(jīng)驗(yàn)這部分內(nèi)容寫(xiě)好。經(jīng)驗(yàn)一般都謙虛地稱之為體會(huì),應(yīng)當(dāng)采用條目式來(lái)寫(xiě)。注意每一條經(jīng)驗(yàn)的第一句話一定要揭示出這一條經(jīng)驗(yàn)的主旨。(如果每一條經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容都十分豐富,可以把每一條經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立成為一部分,擬定出恰當(dāng)?shù)男?biāo)題加在前面)為了切實(shí)提高我們自身的能力,通過(guò)對(duì)我們自己前一階段工作情況的反思,有時(shí)我們更加看重總結(jié)正文中的存在的問(wèn)題和不足這一部分內(nèi)容。因?yàn)檫@一部分內(nèi)容可以使我們?nèi)蘸笊僮邚澛罚俜稿e(cuò)誤,增長(zhǎng)才干??梢允刮覀?cè)跓┈嵉娜粘P允挛镏刑綄こ龉ぷ饕?guī)律來(lái),由不自覺(jué)的“必然王國(guó)”過(guò)渡到自覺(jué)的“自由王國(guó)”的階段,可以擔(dān)當(dāng)更加重要的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)。對(duì)我們前一階段的工作情況有了成熟的、全面的思考之后,我們就可以擬定出撰寫(xiě)總結(jié)的提綱,具體落實(shí)總結(jié)的內(nèi)容。寫(xiě)標(biāo)題比較簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是正文的編排。按照總結(jié)整體結(jié)構(gòu)的要求,我們要考慮在第一部分中應(yīng)當(dāng)寫(xiě)出哪些基本情況(既不遺漏,也不羅嗦);在“作法與經(jīng)驗(yàn)”這部分內(nèi)容里,如何采用條目式寫(xiě)好經(jīng)驗(yàn)體會(huì);關(guān)于撰寫(xiě)“存在的問(wèn)題和不足”的相關(guān)內(nèi)容時(shí),要充分考慮到一定有利于今后工作的開(kāi)展。對(duì)寫(xiě)出的總結(jié)要反復(fù)的加以修改3、調(diào)查報(bào)告(一)定義:調(diào)查報(bào)告是針對(duì)某一事件或某一問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究后獲得規(guī)律性認(rèn)識(shí)所寫(xiě)成的一種機(jī)關(guān)應(yīng)用文。某一事件:不是一般的瑣事,而是當(dāng)前公眾最為關(guān)切的重要事件,是急待披露真相并予以妥善解決,盡早給大家一個(gè)說(shuō)法的事件。某一問(wèn)題:并非日常生活和工作中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,而是社會(huì)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)以及關(guān)系和困擾著改革開(kāi)放事業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題。(二)關(guān)于調(diào)查研究的過(guò)程問(wèn)題或課題準(zhǔn)備階段:(政策理論、課題細(xì)化、調(diào)整心態(tài)等)調(diào)查階段:運(yùn)用各種調(diào)查方法,按照兩點(diǎn)論充分收集材料研究階段:分析綜合、抓住關(guān)鍵點(diǎn)力求突破獲得結(jié)論性認(rèn)識(shí)寫(xiě)作階段:確定主題、構(gòu)思布局謀篇四個(gè)程序——感知、描述、解釋、預(yù)測(cè)。感知:在一個(gè)陌生的環(huán)境中運(yùn)用感官去感受周?chē)澜绲囊磺星闆r。全力獲得第一手材料。描述:在頭腦中把原本生疏的復(fù)雜多樣的表象加以梳理勾勒出來(lái)。是對(duì)有價(jià)值的社會(huì)表象進(jìn)行整理并保留。解釋:能夠解釋有關(guān)現(xiàn)象的產(chǎn)生、變化、發(fā)展,這反映認(rèn)識(shí)的深化,不再停留于感性階段,已能揭示出本質(zhì)意義。預(yù)測(cè):能夠把握事物規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),努力實(shí)現(xiàn)主觀愿望。(三)、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)第一、真實(shí)性(數(shù)據(jù)事實(shí)確鑿)第二、針對(duì)性(普遍關(guān)注的焦點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題)第三、典型性(有借鑒參考價(jià)值)(四)、調(diào)查報(bào)告的作用是認(rèn)識(shí)、研究、改造社會(huì)的有力手段。調(diào)查報(bào)告的種類(lèi)關(guān)于社會(huì)情況的調(diào)查報(bào)告揭露問(wèn)題真相的調(diào)查報(bào)告總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告新鮮事物最新成果的調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告的讀者:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、溝通交流的兄弟單位及社會(huì)各界群眾常用的調(diào)查方法簡(jiǎn)介——開(kāi)調(diào)查會(huì)——問(wèn)卷調(diào)查——重點(diǎn)調(diào)查——現(xiàn)場(chǎng)勘察觀測(cè)——抽樣調(diào)查——全面調(diào)查——統(tǒng)計(jì)調(diào)查——訪問(wèn)征詢
開(kāi)調(diào)查會(huì)——工夫在會(huì)外為獲得最佳調(diào)查效果大量工作要做在開(kāi)會(huì)之前本次會(huì)議重點(diǎn)內(nèi)容是什么;要弄清什么問(wèn)題;參加者及人數(shù);主持人應(yīng)如何爭(zhēng)取主動(dòng),防止被調(diào)查者離題萬(wàn)里或無(wú)話可說(shuō);如何打消與會(huì)者的顧慮,激發(fā)起他們的責(zé)任心和積極性;如何把調(diào)查內(nèi)容化整為零、化大為小、化抽象為具體;按照什么思路一個(gè)接一個(gè)把問(wèn)題提出來(lái),既避免重復(fù)交叉又避免條理不清,既防止提問(wèn)含混,又防止不好回答與不便回答;如何調(diào)動(dòng)親切自然的會(huì)議氣氛,使人暢所欲言等?,F(xiàn)場(chǎng)勘察觀測(cè)是不帶有任何主觀因素在內(nèi)的、在特定場(chǎng)合客觀地對(duì)有關(guān)情況的實(shí)事求是的記錄。訪問(wèn)征詢:直接——當(dāng)面間接——電話信件等設(shè)計(jì)提綱:目的、題目、內(nèi)容,安排時(shí)間和訪談程序確定對(duì)象:熟悉情況,有代表性,準(zhǔn)備證件及有關(guān)工具訪談技巧:建立好感,迅速接近;消除顧慮,了解愛(ài)好與忌諱;營(yíng)造提問(wèn)機(jī)會(huì),順其自然,把握時(shí)宜,隨機(jī)應(yīng)變,善于誘導(dǎo),控制節(jié)奏,及時(shí)追問(wèn),防止反感。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容設(shè)計(jì)前言——致被調(diào)查者信表格填寫(xiě)說(shuō)明問(wèn)題與答案問(wèn)題種類(lèi):(封閉式:根據(jù)不同精度提供若干答案,由填寫(xiě)者選擇)(開(kāi)放式:就是問(wèn)題的簡(jiǎn)答)問(wèn)題設(shè)計(jì):明確有趣,避免誘導(dǎo),不用否定,數(shù)量與編排,答案有窮和互斥編碼換算及問(wèn)題的修正把調(diào)查內(nèi)容變?yōu)榫唧w的調(diào)查問(wèn)題是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn),必須注意以下幾點(diǎn):一、由易到難,引發(fā)思路。例如:您向單位交納了多少住房公積金?約占年工資的百分之幾?您認(rèn)為在五年內(nèi)買(mǎi)房合算還是租房合算?您認(rèn)為住房改革步伐過(guò)快,過(guò)慢,還是適中?您認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)住房商品化、社會(huì)化的主要阻力是什么?二、化整為零,便于統(tǒng)計(jì)歸納。例如:您覺(jué)得什么人適合穿休閑裝?您認(rèn)為什么場(chǎng)合適合穿休閑裝?您喜歡什么顏色、什么質(zhì)地的休閑裝?您說(shuō)一說(shuō)現(xiàn)在常見(jiàn)的休閑裝有哪些缺點(diǎn)?三、注意封閉與開(kāi)放相結(jié)合、文字與標(biāo)度相結(jié)合。例如:1、同學(xué)過(guò)生日,你通常的祝賀方式為()A、送小禮品B、送貴重禮品C、其他2、同學(xué)過(guò)生日,你送禮的目的是()A、真心祝福B、禮尚往來(lái)C、今后辦事方便3、你過(guò)生日時(shí),對(duì)宴請(qǐng)同學(xué)的興趣()A、高B、較高C、一般D、較低E、低4、你對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的人情消費(fèi)觀念有何評(píng)價(jià)?(以上有封閉題2,有半封閉題1,有標(biāo)度式問(wèn)句題3,有開(kāi)放式問(wèn)題4。)重點(diǎn)調(diào)查是基于對(duì)調(diào)查事物總體已經(jīng)具有初步了解的情況下,選擇具有代表性的對(duì)象進(jìn)行個(gè)別調(diào)查,借助對(duì)局部事物的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)總體,說(shuō)明一般。恰當(dāng)?shù)剡x擇重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象十分重要,選得合適可以迅速推進(jìn)調(diào)查過(guò)程,選得不合適除無(wú)益于問(wèn)題的解決之外,還要浪費(fèi)許多人力物力。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是按照一定的目的和要求,采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)一的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客觀實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)的收集,對(duì)調(diào)查對(duì)象作出正確的估價(jià)。通常分為三個(gè)階段進(jìn)行:系統(tǒng)搜集有關(guān)資料的階段;對(duì)資料進(jìn)行整理、匯總的階段;進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、綜合研究、提出見(jiàn)解、作出結(jié)論的階段。抽樣調(diào)查:在需要調(diào)查的客觀事物整體中,按照隨機(jī)原則抽取一部分單位(樣本)進(jìn)行調(diào)查,掌握其有關(guān)數(shù)據(jù)用以推斷整體的一種科學(xué)的調(diào)查方法。研究總體:理論上應(yīng)明確界定的個(gè)體集合體。調(diào)查總體:能夠抽取到的樣本個(gè)體集合體。隨機(jī)原則:總體中所有個(gè)體都有同樣均等的機(jī)會(huì)被抽中做樣本。抽樣框:抽樣范圍參數(shù)值:對(duì)總體中某一變量的綜合描述統(tǒng)計(jì)值:對(duì)樣本中某一變量的綜合描述抽樣方法:簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣(純隨機(jī)抽樣)等距離抽樣(系統(tǒng)抽樣、機(jī)械抽樣)分層抽樣(按照特征分類(lèi)、群抽樣)整群隨機(jī)抽樣(先分子群體,再普查)多階段隨機(jī)抽樣(劃分多層,每層隨機(jī))調(diào)查報(bào)告的一般寫(xiě)作格式標(biāo)題(仿公文式標(biāo)題、普通文章式標(biāo)題、正副標(biāo)題)正文——前言(應(yīng)交代清楚六方面內(nèi)容:調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象數(shù)量及范圍、調(diào)查方法、結(jié)論)——主體兩種編排:※針對(duì)問(wèn)題:數(shù)據(jù)資料---理性分析---結(jié)論認(rèn)識(shí)※針對(duì)事件:完整敘述---成因分析---責(zé)任歸屬——結(jié)尾(收束全文,深化印象)具名日期例文1(針對(duì)問(wèn)題)關(guān)于對(duì)當(dāng)前企業(yè)的青年工人文化消費(fèi)狀況的調(diào)查
今年五月,為了深入了解當(dāng)前企業(yè)青年工人文化消費(fèi)和消費(fèi)心理的現(xiàn)狀,以期對(duì)其有關(guān)發(fā)展的情況進(jìn)行預(yù)測(cè),筆者按照抽樣原則對(duì)北京XX公司的50名青年工人進(jìn)行了調(diào)查。在所抽選的50名青年工人中,男28名,女22名;最大年齡29歲,最小年齡19歲,平均年齡25歲;平均收入950元;文化程度:高中生28名,中專生7名,大專以上15名。調(diào)查方法主要采用問(wèn)卷填表的方法。問(wèn)卷中共設(shè)有六項(xiàng)題目:1.在你的業(yè)余文化生活中,你主要做哪五件事?(在提供的25類(lèi)中選劃5類(lèi))2.你最喜歡和不喜歡最近上映的哪部影片?3.你最喜歡電視節(jié)目中的哪三個(gè)欄目?4、你希望擁有許多朋友嗎?你的擇友類(lèi)型和標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的?5、你喜歡結(jié)伴還是獨(dú)自去旅游?目前最想去哪里?6、你認(rèn)為自己的業(yè)余文化生活豐富嗎?提出你希望企業(yè)對(duì)此做出改進(jìn)的意見(jiàn)。從對(duì)第一個(gè)封閉式問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果的分析中,我們可以看出被調(diào)查者的業(yè)余文化生活基本狀況如下:讀書(shū)(75%),社交(68%),看電視(58%),充電學(xué)習(xí)(51%),旅游(47%),家務(wù)(32%),體育活動(dòng)(30%),搓麻(28%),購(gòu)物(19%),看影?。?8%),聽(tīng)音樂(lè)(15%),攝影(14%),跳舞(12%)。其余的如烹飪、集郵、繪畫(huà)、書(shū)法、維修電器等均不足10%,通過(guò)上述順序及其相關(guān)分析可以得出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):知識(shí)水平較高者業(yè)余時(shí)間用于讀書(shū)的居于首位。社交與旅游已成為當(dāng)前青年工人業(yè)余文化生活的主要內(nèi)容。因影劇票價(jià)過(guò)高,影響了青年工人在這兩個(gè)方面的消費(fèi)。4、因受工廠文化氛圍所限,致使青年工人業(yè)余文化生活范圍相對(duì)較窄。5、有1/3被調(diào)查者業(yè)余文化生活貧乏,他們基本上是被家務(wù)纏身的已婚有子女者。6、工廠用于開(kāi)展職工文化生活的經(jīng)費(fèi)不足,使得青年工人業(yè)余文化生活匱乏和單調(diào)。從上述的5、6兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)可以看出,時(shí)間和經(jīng)費(fèi)是業(yè)余文化生活的重要保障因素;但是,同樣不可忽視的文化市場(chǎng)不景氣也是同等重要因素。在第二項(xiàng)調(diào)查中,竟有62%的青年工人回答“尚未發(fā)現(xiàn)最喜歡的電影”,而不喜歡的電影全是國(guó)產(chǎn)的武打、偵破、虛假煽情的影片。在喜歡選看的電視專欄節(jié)目中,“新聞聯(lián)播”擁有72%的居于首位的比例數(shù),另外,“體育節(jié)目”“和法制節(jié)目”也分別以53%和46%占有較高的收視率。我們對(duì)二、三項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)分析得到以下的看法:
關(guān)心時(shí)事、關(guān)心法制,青年人對(duì)社會(huì)生活的發(fā)展變化具有敏銳的反映和接受能力。在藝術(shù)欣賞過(guò)程中,青年人不希望處在被動(dòng)停滯狀態(tài),具有很強(qiáng)烈的參與創(chuàng)造意識(shí)。青年工人對(duì)平庸乏味的電影、電視劇不感興趣。青年人非常善于對(duì)于時(shí)尚因素的捕捉,傳統(tǒng)的審美傾向和道德觀念正在發(fā)生著重大轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)的進(jìn)步和文化生活的豐富,當(dāng)代青年工人充分注意到社交聯(lián)誼在日常生活、工作中的重要作用。問(wèn)卷的第四項(xiàng)內(nèi)容有88%的青年人回答“希望擁有許多朋友”,青年人不再封閉自己的生活,擇友標(biāo)準(zhǔn)也一反傳統(tǒng)的趨同性,呈現(xiàn)出開(kāi)放性的特征?;卮鹗軞g迎的朋友的基本類(lèi)型是:真誠(chéng)、文明、守信、開(kāi)朗、活潑、幽默、豪放、果敢等等。在對(duì)第五項(xiàng)問(wèn)題的回答中,表示愿意“獨(dú)來(lái)獨(dú)往”的旅游者只占10%,看情況而定的有16%,而74%的人希望結(jié)伴而行。關(guān)于旅游的去向,大部分人希望到“名山、大川、人少、神秘”的地方,還有一些人表達(dá)了如果經(jīng)濟(jì)條件允許希望能夠走出國(guó)門(mén),到世界各地去旅游的想法。這表明了:城市人口的擁擠、環(huán)境的嘈雜給人們心理帶來(lái)厭倦感,青年人渴望寧?kù)o,追求自然美的強(qiáng)烈愿望。我國(guó)青年人依賴觀念嚴(yán)重,習(xí)慣在熟悉的群體中生活,缺乏獨(dú)自闖蕩的精神,從眾心理難于短期消除。友誼在青年人生活里占據(jù)重要地位。青年人首先注重情感而并非實(shí)現(xiàn)中利益,人際交往比較純潔。現(xiàn)代生活方式在青年人身上表現(xiàn)出強(qiáng)大的不可抗拒的折射作用。在最后一項(xiàng)對(duì)于改進(jìn)企業(yè)業(yè)余文化生活的建議中,青年們集中反映了呼吁社會(huì)、呼吁企業(yè)盡可能為青年人提供不斷學(xué)習(xí)、健康娛樂(lè)的場(chǎng)所,大力開(kāi)展有意義的文體娛樂(lè)活動(dòng)的要求。大部分被調(diào)查者強(qiáng)調(diào):文化消費(fèi)應(yīng)與工資收入的增長(zhǎng)成正比。通過(guò)這次調(diào)查使我們獲得有益的啟示,發(fā)現(xiàn)了一些有價(jià)值的參照體系,從而可以由當(dāng)前的狀況推斷出未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)青年文化消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì):隨著中外文化的溝通交流和改革開(kāi)放的不斷深化,青年工人將從較為單一的娛樂(lè)走向高層次的文化消費(fèi)領(lǐng)域,以滿足青年人的多元化的精神需求。青年人的自我認(rèn)識(shí)、自我發(fā)展、自我創(chuàng)造的進(jìn)程將會(huì)加快。青年人的自主意識(shí)不斷強(qiáng)化,文體娛樂(lè)活動(dòng)都將出現(xiàn)由被動(dòng)參觀型轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與型的趨勢(shì)。企業(yè)傳統(tǒng)的思想教育形式面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。青年工人文化素質(zhì)將普遍提高,對(duì)健康文化的需求有增無(wú)減。全新的、巨大的文化市場(chǎng)將逐步形成。當(dāng)前及今后,青年人對(duì)劣質(zhì)影視劇的抨擊和對(duì)優(yōu)秀影視劇的呼喚回更加強(qiáng)烈。調(diào)查人:年月日例文2(針對(duì)事件——內(nèi)容有刪節(jié))關(guān)于對(duì)XX廠在新建宿舍樓的分配問(wèn)題上存在不正之風(fēng)情況的調(diào)查遵照局領(lǐng)導(dǎo)的指示,我調(diào)查小組于XX年9月15日進(jìn)駐XX廠,經(jīng)過(guò)了兩周的詳細(xì)調(diào)查,多次召開(kāi)調(diào)查會(huì)和個(gè)別談話,查閱了大量有關(guān)資料,獲取了書(shū)面證明材料121份,基本掌握了該廠職工靜坐怠工的原委。XX廠于XX年3月與我市長(zhǎng)話局商定合建宿舍樓,市長(zhǎng)話局出資,由廠方出地,按照事前約定,在次年宿舍樓建成后,XX廠分到了40套兩居室住房。但是該廠領(lǐng)導(dǎo)只把35套住房交給了廠分房委員會(huì),按照分房條例,經(jīng)民主評(píng)議,三榜定案進(jìn)行分配,以留機(jī)動(dòng)房的名義扣下5套住房分別給了有職權(quán)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及其親屬,并用種種借口掩蓋真相。此事一經(jīng)傳開(kāi),全廠職工十分氣憤,9月11日一早,大部分職工聚集在廠門(mén)口靜坐抗議,有一位四代同居一室的老工人情緒過(guò)于激動(dòng)打算采取過(guò)激行動(dòng),被該廠保衛(wèi)科的同志即使制止…….
為什么在黨中央向全社會(huì)發(fā)表《必須堅(jiān)決制止黨員、干部在建房分房的歪風(fēng)》的公開(kāi)信之后不久出現(xiàn)這一事件?為什么原本是給企業(yè)職工帶來(lái)福利的好事卻幾乎釀成了破壞安定團(tuán)結(jié)的政治事件?這要從該廠與市長(zhǎng)話局商定合建宿舍樓開(kāi)始說(shuō)起……此次主持分房工作的是該廠分管后勤工作的副廠長(zhǎng)趙XX,由15人組成的廠分房委員會(huì)主任是該廠副書(shū)記辛XX,分房委員會(huì)的成員構(gòu)成有……對(duì)此,我們調(diào)查小組建議:1、廠部應(yīng)當(dāng)立即向全體職工宣布撤消原定的住房分配方案;2、應(yīng)當(dāng)責(zé)令趙XX、辛XX停職檢查,盡快寫(xiě)出書(shū)面材料,并追究相關(guān)責(zé)任,以徹底糾正不
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