模塊二 任務(wù)一 電子商務(wù)物流系統(tǒng)解讀

電子商務(wù)環(huán)境下的物流系統(tǒng)模塊二模塊二電子商務(wù)環(huán)境下的物流系統(tǒng)任務(wù)三電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的建構(gòu)任務(wù)一電子商務(wù)物流系統(tǒng)解讀任務(wù)二電子商務(wù)物流作業(yè)系統(tǒng)的建構(gòu)點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本任務(wù)一電子商務(wù)物流系統(tǒng)解讀你知道電子商務(wù)物流系統(tǒng)如何設(shè)計嗎？你了解電子商務(wù)環(huán)境下物流系統(tǒng)嗎？什么是系統(tǒng)（system）？系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體，而且這個整體又是它從屬的更大的系統(tǒng)的組成部分。

系統(tǒng)是同類或相關(guān)事物按一定的內(nèi)在聯(lián)系組成的整體。相對于環(huán)境而言，系統(tǒng)具有一定目的和一定功能，并相對獨立。

錢學(xué)森《論系統(tǒng)工程》一、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念與構(gòu)成概念：電子商務(wù)物流系統(tǒng)是指在計算機及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代化的交通運輸系統(tǒng)的支持下，以電子商務(wù)活動為先導(dǎo)，由供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)企業(yè)組成的，以完成商品的空間和時間轉(zhuǎn)換、整合各種物流資源為主要功能的有機整體。目的：就是實現(xiàn)了整個貿(mào)易活動的電子化，逐漸地改變著人們傳統(tǒng)的物流觀念，為物流創(chuàng)造了一個虛擬性的運作空間。構(gòu)成：由物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)兩部分組成運輸工廠倉儲運輸

供貨商／工廠／港口電子商務(wù)物流系統(tǒng)的運行環(huán)境必然會有計算機及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代化的交通運輸系統(tǒng)等。二、電子商務(wù)物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的比較（一）聯(lián)系二者的組成要素和功能是相同的，都是由運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流服務(wù)等組成；二者存在的目的也是相同的，都是為了完成商品和物資的空間位移及時間轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造空間效應(yīng)和時間效應(yīng)，最大限度地發(fā)揮各種資源的作用。（二）區(qū)別傳統(tǒng)物流系統(tǒng)電子商務(wù)物流系統(tǒng)運作方式以商流為中心的，從屬于商流活動。以信息為中心，不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。著眼點以單個功能、單項作業(yè)程序為著眼點而進行

在全球范圍內(nèi)實施整體的實時控制

組織和管理難度對自身物流進行組織和管理，難度相對較小

考慮整個供應(yīng)鏈及至全社會物流系統(tǒng)的組織運作

競爭觀念為了生存彼此之間存在著激烈的競爭

協(xié)同競爭的狀態(tài)，以實現(xiàn)物流高效化、合理化、系統(tǒng)化

設(shè)施設(shè)備水平勞動密集型行業(yè)系統(tǒng)

物流基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化

三、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的特點（一）功能集成化（二）系統(tǒng)復(fù)雜化（三）服務(wù)系統(tǒng)化（四）手段現(xiàn)代化（五）組織網(wǎng)絡(luò)化（六）目標(biāo)分散化（七）經(jīng)營市場化復(fù)雜化系統(tǒng)化集成化分散化網(wǎng)絡(luò)華現(xiàn)代化系統(tǒng)的特征市場化（一）分析的內(nèi)容1、物流系統(tǒng)外部環(huán)境分析商品供應(yīng)情況商品銷售情況社會經(jīng)濟狀況網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平政策和制度四、電子商務(wù)物流系統(tǒng)分析2、物流系統(tǒng)內(nèi)部條件分析商品需求物流系統(tǒng)內(nèi)部個子系統(tǒng)相關(guān)活動關(guān)聯(lián)新技術(shù)、新設(shè)備等運輸能力的變化各種物流費用的占用和支出（二）分析過程確定問題和目標(biāo)收集資料調(diào)研、提出方案建立物流模型方案評價是否滿意是實施方案否開始問題具體說明What項目的對象是什么？即電子商務(wù)物流系統(tǒng)要做什么？Why這個項目的目的是什么？即電子商務(wù)物流系統(tǒng)為什么應(yīng)是這個樣子？When項目在什么時候和什么情況下使用？即什么時候需要使用電子商務(wù)物流系統(tǒng)？Where使用的場所在哪里？即電子商務(wù)物流系統(tǒng)在什么時候地方運行？Who為誰服務(wù)？即為誰提供電子商務(wù)物流系統(tǒng)的服務(wù)？How怎樣才能解決問題？即如何建立電子商務(wù)物流系統(tǒng)？電子商務(wù)物流系統(tǒng)分析涉及的六個問題（一）電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)

電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計要達到的目標(biāo)主要體現(xiàn)為5S。1、服務(wù)性（Service）2、快捷性（Speed）3、有效地利用面積和空間（Spacesaving）4、規(guī)模適當(dāng)化（Scaleoptimization）5．庫存控制（Stockcontrol）五、電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計（二）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的設(shè)計要素在進行電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計過程中，需要考慮以下幾個基本要素:

1、研究商品的品種，規(guī)格及特殊的配送需求等；2、商品數(shù)量的多少以及年度銷售目標(biāo)的規(guī)模和價格；3、商品的流向以及配送中心的銷售量等；4、服務(wù)水平、產(chǎn)品的配送速度和商品質(zhì)量等；5、時間及不同的季度、月、周、日、時各種產(chǎn)品的銷售量的波動和特點等；6、物流成本。（三）電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)注意的問題1、收集電子商務(wù)物流系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)商品特性、商品流量、環(huán)境條件經(jīng)濟數(shù)據(jù)、商品搬運設(shè)備的數(shù)據(jù)2、明確方案中的可控因素和不可控因素物流系統(tǒng)的設(shè)計就是通過調(diào)整可控因素，觀察系統(tǒng)性能的變化趨勢，從而選擇可控因素的最佳匹配，達到系統(tǒng)的最佳效果.（一）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的評價原則主要包括在選擇電子商務(wù)物流系統(tǒng)方案前的評價、對實施過程中的方案跟蹤評價、對方案實施后的回顧評價和對已投入運行的物流系統(tǒng)進行運行現(xiàn)狀評價。1、全面性原則2、實用性原則3、系統(tǒng)性原則4、可操作性原則5、相對獨立性原則六、電子商務(wù)物流系統(tǒng)評價（二）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)1、經(jīng)濟性 2、可靠性3、靈活性 4、安全性5、易操作性 6、可擴展性7、勞動強度 8、服務(wù)水平9、敏感性在具體對一個電子商務(wù)物流系統(tǒng)進行評價時，可以根據(jù)所確定的每一項評價標(biāo)準(zhǔn)的重要程度分別賦予權(quán)重，用加權(quán)平均的方法對物流系統(tǒng)進行綜合評價。（三）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的評價方法應(yīng)根據(jù)各個系統(tǒng)的不同情況來選擇系統(tǒng)評價方法。一般可分為三類：定量分析評價、定性分析評價和定性與定量分析評價相結(jié)合的評價方法。1、從評價因素的個數(shù)來分，電子商務(wù)物流系統(tǒng)的