模塊二 任務(wù)一 電子商務(wù)物流系統(tǒng)解讀

電子商務(wù)環(huán)境下的物流系統(tǒng)模塊二模塊二電子商務(wù)環(huán)境下的物流系統(tǒng)任務(wù)三電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的建構(gòu)任務(wù)一電子商務(wù)物流系統(tǒng)解讀任務(wù)二電子商務(wù)物流作業(yè)系統(tǒng)的建構(gòu)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本任務(wù)一電子商務(wù)物流系統(tǒng)解讀你知道電子商務(wù)物流系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)嗎？你了解電子商務(wù)環(huán)境下物流系統(tǒng)嗎？什么是系統(tǒng)（system）？系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體，而且這個(gè)整體又是它從屬的更大的系統(tǒng)的組成部分。

系統(tǒng)是同類或相關(guān)事物按一定的內(nèi)在聯(lián)系組成的整體。相對(duì)于環(huán)境而言，系統(tǒng)具有一定目的和一定功能，并相對(duì)獨(dú)立。

錢學(xué)森《論系統(tǒng)工程》一、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念與構(gòu)成概念：電子商務(wù)物流系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸系統(tǒng)的支持下，以電子商務(wù)活動(dòng)為先導(dǎo)，由供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)企業(yè)組成的，以完成商品的空間和時(shí)間轉(zhuǎn)換、整合各種物流資源為主要功能的有機(jī)整體。目的：就是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化，逐漸地改變著人們傳統(tǒng)的物流觀念，為物流創(chuàng)造了一個(gè)虛擬性的運(yùn)作空間。構(gòu)成：由物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)兩部分組成運(yùn)輸工廠倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸

供貨商／工廠／港口電子商務(wù)物流系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境必然會(huì)有計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸系統(tǒng)等。二、電子商務(wù)物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的比較（一）聯(lián)系二者的組成要素和功能是相同的，都是由運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、物流服務(wù)等組成；二者存在的目的也是相同的，都是為了完成商品和物資的空間位移及時(shí)間轉(zhuǎn)移，創(chuàng)造空間效應(yīng)和時(shí)間效應(yīng)，最大限度地發(fā)揮各種資源的作用。（二）區(qū)別傳統(tǒng)物流系統(tǒng)電子商務(wù)物流系統(tǒng)運(yùn)作方式以商流為中心的，從屬于商流活動(dòng)。以信息為中心，不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且也決定著物流的運(yùn)作方式。著眼點(diǎn)以單個(gè)功能、單項(xiàng)作業(yè)程序?yàn)橹埸c(diǎn)而進(jìn)行

在全球范圍內(nèi)實(shí)施整體的實(shí)時(shí)控制

組織和管理難度對(duì)自身物流進(jìn)行組織和管理，難度相對(duì)較小

考慮整個(gè)供應(yīng)鏈及至全社會(huì)物流系統(tǒng)的組織運(yùn)作

競(jìng)爭(zhēng)觀念為了生存彼此之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)

協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)物流高效化、合理化、系統(tǒng)化

設(shè)施設(shè)備水平勞動(dòng)密集型行業(yè)系統(tǒng)

物流基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化

三、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的特點(diǎn)（一）功能集成化（二）系統(tǒng)復(fù)雜化（三）服務(wù)系統(tǒng)化（四）手段現(xiàn)代化（五）組織網(wǎng)絡(luò)化（六）目標(biāo)分散化（七）經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化復(fù)雜化系統(tǒng)化集成化分散化網(wǎng)絡(luò)華現(xiàn)代化系統(tǒng)的特征市場(chǎng)化（一）分析的內(nèi)容1、物流系統(tǒng)外部環(huán)境分析商品供應(yīng)情況商品銷售情況社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平政策和制度四、電子商務(wù)物流系統(tǒng)分析2、物流系統(tǒng)內(nèi)部條件分析商品需求物流系統(tǒng)內(nèi)部個(gè)子系統(tǒng)相關(guān)活動(dòng)關(guān)聯(lián)新技術(shù)、新設(shè)備等運(yùn)輸能力的變化各種物流費(fèi)用的占用和支出（二）分析過程確定問題和目標(biāo)收集資料調(diào)研、提出方案建立物流模型方案評(píng)價(jià)是否滿意是實(shí)施方案否開始問題具體說明What項(xiàng)目的對(duì)象是什么？即電子商務(wù)物流系統(tǒng)要做什么？Why這個(gè)項(xiàng)目的目的是什么？即電子商務(wù)物流系統(tǒng)為什么應(yīng)是這個(gè)樣子？When項(xiàng)目在什么時(shí)候和什么情況下使用？即什么時(shí)候需要使用電子商務(wù)物流系統(tǒng)？Where使用的場(chǎng)所在哪里？即電子商務(wù)物流系統(tǒng)在什么時(shí)候地方運(yùn)行？Who為誰服務(wù)？即為誰提供電子商務(wù)物流系統(tǒng)的服務(wù)？How怎樣才能解決問題？即如何建立電子商務(wù)物流系統(tǒng)？電子商務(wù)物流系統(tǒng)分析涉及的六個(gè)問題（一）電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)

電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要達(dá)到的目標(biāo)主要體現(xiàn)為5S。1、服務(wù)性（Service）2、快捷性（Speed）3、有效地利用面積和空間（Spacesaving）4、規(guī)模適當(dāng)化（Scaleoptimization）5．庫(kù)存控制（Stockcontrol）五、電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)（二）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要素在進(jìn)行電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，需要考慮以下幾個(gè)基本要素:

1、研究商品的品種，規(guī)格及特殊的配送需求等；2、商品數(shù)量的多少以及年度銷售目標(biāo)的規(guī)模和價(jià)格；3、商品的流向以及配送中心的銷售量等；4、服務(wù)水平、產(chǎn)品的配送速度和商品質(zhì)量等；5、時(shí)間及不同的季度、月、周、日、時(shí)各種產(chǎn)品的銷售量的波動(dòng)和特點(diǎn)等；6、物流成本。（三）電子商務(wù)物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題1、收集電子商務(wù)物流系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)商品特性、商品流量、環(huán)境條件經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、商品搬運(yùn)設(shè)備的數(shù)據(jù)2、明確方案中的可控因素和不可控因素物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是通過調(diào)整可控因素，觀察系統(tǒng)性能的變化趨勢(shì)，從而選擇可控因素的最佳匹配，達(dá)到系統(tǒng)的最佳效果.（一）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)原則主要包括在選擇電子商務(wù)物流系統(tǒng)方案前的評(píng)價(jià)、對(duì)實(shí)施過程中的方案跟蹤評(píng)價(jià)、對(duì)方案實(shí)施后的回顧評(píng)價(jià)和對(duì)已投入運(yùn)行的物流系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。1、全面性原則2、實(shí)用性原則3、系統(tǒng)性原則4、可操作性原則5、相對(duì)獨(dú)立性原則六、電子商務(wù)物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)（二）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1、經(jīng)濟(jì)性 2、可靠性3、靈活性 4、安全性5、易操作性 6、可擴(kuò)展性7、勞動(dòng)強(qiáng)度 8、服務(wù)水平9、敏感性在具體對(duì)一個(gè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以根據(jù)所確定的每一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重要程度分別賦予權(quán)重，用加權(quán)平均的方法對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（三）電子商務(wù)物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法應(yīng)根據(jù)各個(gè)系統(tǒng)的不同情況來選擇系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法。一般可分為三類：定量分析評(píng)價(jià)、定性分析評(píng)價(jià)和定性與定量分析評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。1、從評(píng)價(jià)因素的個(gè)數(shù)來分，電子商務(wù)物流系統(tǒng)的