績效考核指標

Dec2010職能部門績效考核方案太行化工科技有限公司大家一直在前進，沒有人否認！但在這“漫漫海洋中”沒有一個航向目標想像一下會有多么恐懼?？冃Ч芾砭褪菐椭蠹颐鞔_航向和目標的制約，同時也會體現(xiàn)出我們貢獻度量之具體值的數(shù)據(jù)報告。目錄第一章總則第二章考核組織管理第三章考核方法第四章考核流程第五章考核申述及處理開放、進取、包容、創(chuàng)新前言開放、進取、包容、創(chuàng)新是我們太行人一直追求向往的理念；它將帶領(lǐng)我們走得更遠！公司員工考核目的：1.對員工在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實績進行分析，做出客觀、真實的數(shù)據(jù)評價，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；2.保障組織有效運行；3.給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進科技管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第一章總則基本目標1、公司：戰(zhàn)略目標的推進和實現(xiàn)2、部門：改善組織行為，高效發(fā)揮綜合管理職能3、個人：學(xué)習(xí)與成長，提升個人績效考核原則1、“三公”原則：公開、公平、公正2、責(zé)、權(quán)、利項，統(tǒng)一原則3、考核結(jié)果與過程并重原則第二章考核組織管理績效考核管理委員會1、人員組成：綜合部、職能部門部長、（考核員）2、職責(zé)：規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、審定、仲裁績效考核執(zhí)行小組1、執(zhí)行部門：綜合部2、職責(zé)：培訓(xùn)指導(dǎo)、考核實施、結(jié)果統(tǒng)計、報告反饋、檔案管理職能部門部長職責(zé)：支持協(xié)助、溝通協(xié)調(diào)、績效改進備注：由綜合部協(xié)助各部門明確考核流程及KPI指標標準；由各部門協(xié)助綜合部完成考核過程及KPI指標分解。任務(wù)績效維度管理績效維度協(xié)作績效維度第三章考核方法考核內(nèi)容和維度1、部門績效2、配合滿意度

考核內(nèi)容職能部門考核內(nèi)容（一級）考核內(nèi)容（二級）考核維度部門業(yè)績工作績效任務(wù)績效工作能力

管理績效工作態(tài)度部門配合滿意度客戶滿意度協(xié)作績效注釋：維度：維持、支持、維護相關(guān)制度順利完成的過程控制。第三章考核方法考核方式和主體★考核方式

：360度考評

★考核主體：上下級、同事（部門同事）、客戶（業(yè)務(wù)部門同事）第三章考核方法-考核要素和指標第三章考核方法考核要素和指標★績效指標的分解備注：一級指標由各部門配合綜合部完成；二級指標由綜合部協(xié)助各部門完成；三級指標由綜合部及各部門監(jiān)督完成。第三章考核方法以人事勞資主管為例之分離績效指標：備注：需要各相關(guān)部門自己擬訂并執(zhí)行分離（分解）績效指標；綜合部負責(zé)提供各相關(guān)部門的KPI指標依據(jù)及標準框架結(jié)構(gòu)。例：11頁第三章考核方法考核指標權(quán)重明細分解：分解指標要求：需要細化到具體、事實、可行的數(shù)據(jù)項。第三章考核方法考核結(jié)果等級分布★五級分布法六、考核周期和時間績效考核采用：月度考核、季度（三個月）考核和年度考核相結(jié)合的方式?？己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核1、月度考核：月度考核是對被考核者每月內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進行考核；（考慮到工資發(fā)放時間等問題，此項只做數(shù)據(jù)記錄、累加、核對及存檔，用于第二項考核）。2、季度考核：季度考核是對被考核者每季度內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進行考核。根據(jù)月度考核累加數(shù)據(jù)進行季度考核，之結(jié)果與績效獎金、各項評比直接掛鉤。3、年度考核：年度考核是對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎罰情況給予評價，并統(tǒng)計、匯總各月或各季度績效考核的得分后，得出被考核者本年度績效考核的最終得分，用于各項評比參考并以資鼓勵。備注：如決定實行該體系；每月數(shù)據(jù)匯總呈報綜合部日期暫定為每月5日前；每月數(shù)據(jù)匯總呈報財務(wù)部日期暫定為每月10日前；-直屬上級就績效考核目標與下屬達成一致；-直屬上級就下屬工作中出現(xiàn)的問題提出改進意見。-自我評估-部門同事評估-業(yè)務(wù)部門同事評估-統(tǒng)計匯總考核結(jié)果-績效反饋-績效考核結(jié)果應(yīng)用品牌推廣精準把控

績效考核管理委員會以公司戰(zhàn)略計劃、部門工作目標、員工崗位職責(zé)為依據(jù)，依據(jù)SMART原則制定具體明確、量化可控、切實可行和具有時間限制的績效目標。實施績效考核第四章考核流程信息發(fā)布-績效輔導(dǎo)績效考核績效反饋績效計劃Step2Step3Step4Step1考核結(jié)果應(yīng)用和反饋確定績效目標績效溝通績效輔導(dǎo)考核結(jié)果應(yīng)用和反饋第五章考核申述及處理申述受理機構(gòu)考核管理委員會申述受理1、申述受理2、申述調(diào)查申述處