企業(yè)職工培訓(xùn)

落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一內(nèi)容摘要：本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手，接著從培訓(xùn)需求開始闡述了落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則，必須認(rèn)真分析企業(yè)員工培訓(xùn)的新趨勢(shì)、所注重的“八個(gè)結(jié)合”，指出落實(shí)的關(guān)鍵在于實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一。人才的培訓(xùn)教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動(dòng)力。人才是企業(yè)的第一資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對(duì)人要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門、單位、社會(huì)要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為普遍共識(shí)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而培訓(xùn)作為培養(yǎng)人才的一種重要手段，已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上能否取勝的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人的智能化的地位獲得空前提高，人力資本已超越了物質(zhì)資本及貨幣資本而成為最主要的生產(chǎn)要素和社會(huì)財(cái)富的重要組成部分。世界銀行發(fā)表報(bào)告指出：當(dāng)前世界財(cái)富的64%是由人力資本（即知識(shí)資本）構(gòu)成的；近10年來美國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展也是由人力資本所推動(dòng)的。世界各國對(duì)人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日益專業(yè)化。凡此種種，皆表明培訓(xùn)教育的戰(zhàn)略性地位和作為一門職業(yè)領(lǐng)域地位在全球范圍內(nèi)的確立。我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源的開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓(xùn)的方式、方法，但目前卻苦于現(xiàn)有的培訓(xùn)模式多是西方舶來品，這使得企業(yè)在開展員工培訓(xùn)過程中，難免出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。加之，目前不少企業(yè)管理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，人治大于法治，缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，目標(biāo)僅僅是口號(hào)，忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人力資源管理不善，責(zé)、權(quán)、利不明，權(quán)限委讓不清，培訓(xùn)的短視效應(yīng)，沒有為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)，僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果等等，這與現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)要求很不相符。很多管理專家正致力于此問題的探討研究，努力尋找解決問題的方法與途徑。落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則，實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一，是目前公認(rèn)較為有效的方法。一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展自從十一屆三中全會(huì)后，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來，人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來愈多，各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí)，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。培訓(xùn)也成為向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng)，是與工作有關(guān)的任何形式的教育；創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)能、能力和態(tài)度；給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程?？傊F(xiàn)代培訓(xùn)是員工通過學(xué)習(xí)，使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高，最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900—1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930—1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960一)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期，培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個(gè)人與他人，或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系；行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外，更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系；到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開放性，亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。二、國內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀在國外，政府和其它組織都十分重視培訓(xùn)，培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的，但該年〃政府職工培訓(xùn)法〃和它的修正案通過以后，一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門，在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模，至1981年，經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明，該年有492，314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程，總共支出的費(fèi)用在3．7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出。其次，愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年，英國經(jīng)濟(jì)處于增長緩慢時(shí)期，對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說：我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說，他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛?，但是僅有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)；有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元，比1988年增長了12％。第三，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1．2億美元，這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，這一費(fèi)用占公司總開支的3％。目前，由于信息社會(huì)的到來，知識(shí)、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。國內(nèi),漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國務(wù)院前秘書長王忠禹曾在全國經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級(jí)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取用3~5年時(shí)間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機(jī)構(gòu),效益好時(shí),這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時(shí),遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),究其原因：一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受重視；二是沒有落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則,實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一；使培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)員工不斷培訓(xùn)已成為大家的共識(shí),要做好培訓(xùn)工作,就必須落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則,實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一。三、如何落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則,實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一、培訓(xùn)需求分析組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)測(cè)本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來將需要哪些知識(shí)和技能，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長短，不致監(jiān)渴掘井。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，當(dāng)〃工作〃大于〃能力〃時(shí)，貝懦要進(jìn)行培訓(xùn)，通過提高能力，達(dá)到員工的〃職務(wù)〃與〃職能〃相一致?！殑?wù)〃和〃職能〃二者都是變量，當(dāng)職能提高了，需要開發(fā)職務(wù)，使兩者保持一致；當(dāng)職務(wù)超過了能力，就需要進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)職能，使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等，貝不是培訓(xùn)所能解決的問題，不需要培訓(xùn)，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí)，貝進(jìn)行員工培訓(xùn)。（二）、落實(shí)“按需培訓(xùn)”原貝，要認(rèn)真分析現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的新趨勢(shì)90年代以后，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作，貝必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步，當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以歸納為以下幾點(diǎn)：1、 員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí)，管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo)，要收獲成果，而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。2、 員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)，必需實(shí)行終身教育，不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。3、 員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班?，F(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓(xùn)的社會(huì)化創(chuàng)造了基本條件，同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)的分工和信息交流的暢通，使得培訓(xùn)能以社會(huì)化的形式出現(xiàn)。其中，冶金礦山由于遠(yuǎn)離城市高校，要加強(qiáng)礦山員工文化教育，“校企聯(lián)合辦學(xué)”將成為一種新發(fā)展趨勢(shì)。高校以自身強(qiáng)大的師資力量等優(yōu)勢(shì)，采取“培訓(xùn)+函授”模式，深入到礦山工作地點(diǎn)，而礦山企業(yè)員工通過半脫產(chǎn)形式邊生產(chǎn)邊學(xué)習(xí)，這樣，既擴(kuò)展了高校“成教”范圍，又減少了礦山企業(yè)員工教育的“工學(xué)矛盾”。4、員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。5、員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù)，而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。6、企業(yè)借助培訓(xùn)和教育的功能，使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”成功的企業(yè)將培訓(xùn)和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉?！皩W(xué)習(xí)型企業(yè)”的最大特點(diǎn)是：崇尚知識(shí)和技能，倡導(dǎo)理性思維和合作精神，鼓勵(lì)勞資雙方通過素質(zhì)的提高來確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學(xué)習(xí)型的企業(yè)與一般的企業(yè)的最大區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新來提高效率。7、企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技趨勢(shì)利用高科技來豐富培訓(xùn)手段和提高培訓(xùn)質(zhì)量，是近年來國際上興起的企業(yè)培訓(xùn)的潮流。特別是電腦多媒體技術(shù)被廣泛地運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)工作，如運(yùn)用光盤進(jìn)行人機(jī)對(duì)話、自我輔導(dǎo)培訓(xùn)、利用終端技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)模巨大的遠(yuǎn)距離培訓(xùn)等等，都使培訓(xùn)和教育方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。這種技術(shù)創(chuàng)新，使員工獲得新知識(shí)和新技術(shù)的速度大大加快，使企業(yè)可以迅速適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。8、企業(yè)培訓(xùn)的深層次發(fā)展許多企業(yè)已將企業(yè)員工的培訓(xùn)向各個(gè)領(lǐng)域滲透，其內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過培訓(xùn)本身。比如，一些企業(yè)除了員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，還通過一定的形式，向培訓(xùn)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、勞資關(guān)系等方向發(fā)展，使企業(yè)行為進(jìn)入更深層次的領(lǐng)域。這是一個(gè)具有重要戰(zhàn)略意義的發(fā)展趨勢(shì)。9、培訓(xùn)質(zhì)量成為培訓(xùn)的生命首先，培訓(xùn)者要認(rèn)清員工培訓(xùn)的特點(diǎn)，從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。其次，培訓(xùn)還要有一個(gè)科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序，在時(shí)間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的實(shí)際，用最佳方法幫助員工獲得知識(shí)和技能，最后，追求效益的最佳化和成本的合理化。（三）、落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則，必須注重“八個(gè)結(jié)合”1、 與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃相結(jié)合。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃主要是依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而擬定的，培訓(xùn)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展方向做好人才保證工作，有“兵馬未動(dòng)，糧草先行'之道理。所以，企業(yè)規(guī)劃同時(shí)又是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，二者不可分割。2、 與企業(yè)的發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合。對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能培訓(xùn)的意愿永遠(yuǎn)是正確的，但不能脫離企業(yè)實(shí)際實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，增添企業(yè)負(fù)擔(dān)為代價(jià)。培訓(xùn)工作要做到量力而行，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)全員培訓(xùn)、普及培訓(xùn)；企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱可實(shí)行部份關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)、重點(diǎn)培訓(xùn)，量力而行。對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)、技能培訓(xùn)時(shí)間有先有后：依據(jù)個(gè)人崗位、素質(zhì)，在受訓(xùn)要求方面亦有深有淺。眾多和單一學(xué)科知識(shí)的浩瀚性、先進(jìn)性與發(fā)展性，決定了每個(gè)人都不能窮盡所有這些知識(shí)，并不是所有員工不懂的知識(shí)、技能都需要員工在有限的時(shí)間內(nèi)掌握之，應(yīng)有輕重緩急之分，選擇企業(yè)目前、近期或中期急需的知識(shí)技能進(jìn)行培訓(xùn)。3、 與企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)狀況相結(jié)合。社會(huì)在發(fā)展，企業(yè)需要發(fā)展，員工的知識(shí)、技能需適應(yīng)性、甚至超前地發(fā)展，員工接受培訓(xùn)是必要的，但要以最短時(shí)間、最小規(guī)模影響、甚至不影響企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)順利完成為前提，來開展企業(yè)培訓(xùn)工作。重在對(duì)職工特別是一線職工、轉(zhuǎn)崗職工的教育和培訓(xùn)，形成職工在崗和輪崗培訓(xùn)制度。4、 與企業(yè)的人力資源有效使用、人才結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)相結(jié)合。企業(yè)的人力資源、人才結(jié)構(gòu)是企業(yè)開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，同時(shí)它們又是客觀變化的；企業(yè)只有結(jié)合企業(yè)自身的人力資源、人才結(jié)構(gòu)開展培訓(xùn)工作，才能使培訓(xùn)有的放矢，而且可以通過培訓(xùn)的調(diào)節(jié)功能，達(dá)到“使人適事”的目的，使企業(yè)的人力資源得以最佳使用和發(fā)揮、優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，使之得以穩(wěn)定、良性發(fā)展。5、 與企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相結(jié)合。人才培養(yǎng)的途徑、方法是多種多樣的，培訓(xùn)只是其中的一種，員工培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的作用、地位，不能忽視，通過培訓(xùn)，培養(yǎng)挖掘企業(yè)潛在的優(yōu)秀人才，適時(shí)給予加薪晉升；激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，增長技能，具備企業(yè)發(fā)展所需要的新知識(shí)、新技能。并根據(jù)企業(yè)對(duì)知識(shí)、技能的需求量、緩急程度及培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、施訓(xùn)單位等選擇不同的方式、類型。6、 與企業(yè)的人才引進(jìn)、招聘工作相結(jié)合。一方面要立足于企業(yè)人力資源，“自力更生”開展企業(yè)培訓(xùn)工作，另一方面要充分利用社會(huì)人才資源，采取短平快式的“拿來主義”，適度引進(jìn)、招聘人才；同時(shí)要結(jié)合人才引進(jìn)、招聘的計(jì)劃、難易、代價(jià)等因素，有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作。7、與企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力、發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合。企業(yè)要求員工德才兼?zhèn)洌虼伺嘤?xùn)既要注重員工技能的培訓(xùn)，也要注重員工品德素質(zhì)的培訓(xùn)，使員工的品質(zhì)與企業(yè)文化相符。培訓(xùn)防止概念化、形式化、一般化。因材施教、因人而宜是教育的法則，也是企業(yè)開展培訓(xùn)工作所必須遵循的法則。培訓(xùn)內(nèi)容符合員工崗位、員工要求，能更快挖掘員工潛在的能力，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃。8、上崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合。上崗前培訓(xùn)是必須的，而且是一次性的短期適應(yīng)性培訓(xùn)。使員工在短期內(nèi)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的信任感與熱愛心理，使員工基本掌握崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求使之能順利正式上崗。但切忌用導(dǎo)向培訓(xùn)替代崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)是不斷的、長期的，是從初級(jí)到高級(jí)不斷提高的取證培訓(xùn)，是造就員工具備企業(yè)特色專才的一項(xiàng)長期工作，也是“從事資格證制度”的具體落實(shí)。（四）、落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則，關(guān)鍵要實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一1、落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則，要樹立正確的員工培訓(xùn)理念。按需培訓(xùn)，一方面是企業(yè)按長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)的需要進(jìn)行員工培訓(xùn)，應(yīng)改變重招聘輕培訓(xùn)思想。招聘不能取代培訓(xùn)，雖然說培訓(xùn)一種投資，會(huì)增加企業(yè)生產(chǎn)成本，但由于招聘的人才往往不一定完全勝任新環(huán)境新崗位工作、知識(shí)結(jié)構(gòu)有可能需要調(diào)整等原因造成一段時(shí)間有能力也發(fā)揮不了，加之人才具有層次性和多面性，應(yīng)具有本職工作需要的全面知識(shí)和熟練掌握本職工作技能，還應(yīng)具有企業(yè)文化理念等要求，因此，企業(yè)必須及時(shí)針對(duì)不同層次、不同崗位的人才狀況進(jìn)行員工培訓(xùn)，另一方面，企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的職業(yè)資格認(rèn)證制度，推行培訓(xùn)取證和持證上崗，并通過良好的企業(yè)文化建設(shè)為員工提供一個(gè)良好的發(fā)展空間，以促使員工盡快確立長期職業(yè)規(guī)劃，讓員工既有競(jìng)爭(zhēng)上崗的危機(jī)感又安心在企業(yè)工作，員工就會(huì)在企業(yè)搭建起來的培訓(xùn)平臺(tái)上規(guī)劃自己的培訓(xùn)需求，反過來說，企業(yè)就有了進(jìn)一步為員工開辟新的培訓(xùn)途徑，不斷完善企業(yè)“按需培訓(xùn)”規(guī)劃。2、企業(yè)搭建起員工培訓(xùn)平臺(tái)后，戰(zhàn)略的實(shí)施及成功必須有完善的計(jì)劃來予以保證。員工培訓(xùn)一般應(yīng)在本年度末來制定下年度的整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。各部門應(yīng)根據(jù)在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略下確定的本部門發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃來制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，明確各類人才教育培訓(xùn)方法和渠道，突出生產(chǎn)技術(shù)工人的培訓(xùn)，對(duì)于與實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關(guān)的部門及員工則進(jìn)行重點(diǎn)安排，如安排其參加由高校或?qū)ｉT咨詢機(jī)構(gòu)所開設(shè)的專業(yè)課程，或計(jì)劃聘請(qǐng)外部專家來進(jìn)行培訓(xùn)。3、好的計(jì)劃必須要靠好的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵重在考核。人力資源管理部門必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的反饋和及時(shí)跟蹤，對(duì)未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)的部門應(yīng)予以警告，并對(duì)其主管在績效考核時(shí)予以扣分等處罰。參加培訓(xùn)人員必須在出席簽到單上簽字，以及培訓(xùn)結(jié)束后必須對(duì)員工進(jìn)行有效考核，最后各部門要將簽到單、考核結(jié)果等交人力資源部門保管。對(duì)不按時(shí)參加培訓(xùn)及考核不合格的員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求其參加補(bǔ)考，直至合格。4、培訓(xùn)最終要獲得好的收效，必須依靠好的用人機(jī)制和培訓(xùn)與待遇直接掛鉤的激勵(lì)機(jī)制來保證。首先要完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營管理人員的考核、提拔、任用制度，完善專業(yè)技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)晉升制度，提倡個(gè)人資質(zhì)和通過培訓(xùn)獲得的技術(shù)技能作為在人事上用人的主要衡量指標(biāo)：其次要破除重學(xué)歷輕技術(shù)、輕能力的傳統(tǒng)觀念，暢通工人技術(shù)職稱和管理職務(wù)的晉升渠道，落實(shí)不同層次、不同職務(wù)、不同崗位人才的生活、薪酬待遇，形成一套不拘一格選拔和使用人才的機(jī)制，從而變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”，變強(qiáng)迫員工參加培訓(xùn)為員工個(gè)人主動(dòng)積極參與培訓(xùn)，即從根本上解決培訓(xùn)效果不佳和培訓(xùn)工作不能持續(xù)穩(wěn)定開展的不良局面。5、落實(shí)“按需培訓(xùn)”原則，要注意企業(yè)與員工之間的雙方約束。企業(yè)有責(zé)任投資培訓(xùn)員工和使用員工，員工自主選擇培訓(xùn)并對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，在勞動(dòng)合同簽定的服務(wù)年限內(nèi)“跳槽”，應(yīng)賠償企業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi)。這樣，一方面可改變“企業(yè)花錢搞培訓(xùn)，還不及挖墻腳獵人才”的觀念，確保企業(yè)投資培訓(xùn)可以得到應(yīng)有的回報(bào)，另一方面，員工自主參與培訓(xùn)并承擔(dān)“跳槽”風(fēng)險(xiǎn)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)成本，事實(shí)上也是員工確立長期職業(yè)規(guī)劃、盡心盡職為企業(yè)服務(wù)的具體表現(xiàn)。四、企業(yè)員工培訓(xùn)的改進(jìn)建議及探討針對(duì)目前企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，本著“落實(shí)按需培訓(xùn)原則，實(shí)行培訓(xùn)、考核、使用、待遇相統(tǒng)一”的思想，我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的情況采取如下的具體的改進(jìn)措施，以共同探討。1、將培訓(xùn)工作做到實(shí)處。目前不少企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)要樹立起對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)理念，不要總是流于形式，應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念，認(rèn)認(rèn)真真的開展培訓(xùn)工作，同時(shí)要做好培訓(xùn)的效果評(píng)估工作，而不是“虎頭蛇尾”，并且．要做到培訓(xùn)工作與企業(yè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，不能只顧眼前的利益。很多企業(yè)之所以忽略甚至放棄培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)，很大程度上是因?yàn)橘Y金的瓶頸，也可以說他們不愿在這方面投入太多的費(fèi)用。但實(shí)際上，我們要學(xué)會(huì)“從長計(jì)議”，強(qiáng)化對(duì)人力資源教育培訓(xùn)的投資。3、改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法。學(xué)習(xí)、借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)方法，深入進(jìn)行教學(xué)改革，總結(jié)探索出一套符合中國國情的、以提高能力為主要目的的培訓(xùn)工作新思路，擺脫培訓(xùn)方式、方法就是簡單的“復(fù)制、粘貼”的局面。培訓(xùn)方式、類型多種多樣，有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)：有短期長期；有面授、函授、自修；有公費(fèi)、自費(fèi)；還有因特網(wǎng)、電視等遠(yuǎn)程教育這種無國界的新型的在家即可培訓(xùn)的方式等。要根據(jù)企業(yè)對(duì)知識(shí)、技能的需求量、緩急程度及培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、施訓(xùn)單位等選擇不同的方式、類型。4、建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對(duì)性，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評(píng)估和反饋，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。5、不同的教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間要學(xué)會(huì)交流培訓(xùn)發(fā)展的信息知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國現(xiàn)有國情，爭(zhēng)