跟單助理工作職責(zé)2023整合（14篇）

第5頁共5頁跟單助理工?作職責(zé)20?23整合?1、負(fù)責(zé)大?客戶訂單處?理及追蹤，?發(fā)貨管理，?數(shù)據(jù)分析，?報表制作及?客情維護(hù);?2、協(xié)助?客戶訂貨事?宜及其他事?項的溝通聯(lián)?絡(luò);3、?每月對賬及?發(fā)票事宜處?理;4、?客戶系統(tǒng)日?報、周報資?料簡報5?、部門書面?報告制作、?報表制作、?主管交辦其?他事項。?跟單助理工?作職責(zé)20?23整合（?二）1、?負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)?計方面文件?資料的收集?、建檔、保?管等工;?2、負(fù)責(zé)制?單與產(chǎn)品信?息的傳達(dá)與?跟蹤;3?、跟版、選?配面輔料;?4、協(xié)助?上級做好部?門內(nèi)部事務(wù)?管理;5?、完成上級?主管臨時交?辦的其他工?作任務(wù);?跟單助理工?作職責(zé)20?23整合（?三）1、?按照客戶需?求落訂單給?原廠，并核?對未結(jié)訂單?數(shù)量和價格?的準(zhǔn)確性;?2、按照?原廠的SO?P流程，協(xié)?助PM處理?價格、樣品?申請，客訴?等事宜;?3、有一定?的抗壓能力?，協(xié)助PM?跟催交期，?業(yè)務(wù)端急貨?需求給予及?時回應(yīng);?4、按照公?司的要求，?及時完成相?關(guān)報表的工?作;跟單?助理工作職?責(zé)2023?整合（四）?1、跟蹤?每張業(yè)務(wù)單?的生產(chǎn)及定?稿流程;?2、同新、?舊客戶保持?聯(lián)系增加溝?通，了解客?戶所需;?3、接收客?戶的投訴信?息，并將相?關(guān)的信息傳?遞到公司的?相關(guān)部門;?4、掌握?、了解市場?信息，負(fù)責(zé)?跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平?臺下來的客?戶。跟單?助理工作職?責(zé)2023?整合（五）?1、負(fù)責(zé)?現(xiàn)有客戶的?維護(hù)，了解?客戶的需求?及意見，并?及時反饋。?2、跟進(jìn)?客戶新項目?開發(fā)，及時?反饋工廠開?發(fā)人員及客?戶的意見，?協(xié)調(diào)并溝通?。3、跟?進(jìn)訂單，生?產(chǎn)及安排出?貨，跟進(jìn)回?款，負(fù)責(zé)所?有的外貿(mào)單?證制作。?4、與客戶?在線聊天(?Trade?manag?er,Sk?ype,W?hatsa?pp等)回?復(fù)處理國外?客戶郵件，?熟悉產(chǎn)品，?編制報價。?5、后期?跟蹤，維系?老客戶。?6、負(fù)責(zé)外?貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)?資料的整理?與歸檔。?跟單助理工?作職責(zé)20?23整合（?六）1，?負(fù)責(zé)銷售訂?單的下達(dá)以?及發(fā)貨跟蹤?;2，負(fù)?責(zé)客戶退換?貨信息跟蹤?;3，負(fù)?責(zé)銷售臺帳?的建立以及?應(yīng)收帳款的?回收跟進(jìn);?4，負(fù)責(zé)?客戶投訴的?信息接口傳?遞工作;?5，協(xié)助銷?售員建立客?戶信息維護(hù)?表，并定期?對客戶信息?進(jìn)行更新維?護(hù);6，?協(xié)助銷售人?員對市場信?息的整理和?上報工作;?7，協(xié)助?銷售人員做?好上門客戶?的接待和電?話來訪工作?;跟單助?理工作職責(zé)?2023整?合（七）?1、負(fù)責(zé)工?商(注冊、?變更、注銷?等)、財稅?代理及法律?服務(wù)等售后?維護(hù)工作;?2、通過?電話及網(wǎng)絡(luò)?聊天軟件，?電商管理系?統(tǒng)為客戶提?供售后服務(wù)?及維護(hù);?3、對客戶?反饋的售后?問題，清晰?登記，并妥?善靈活處理?;4、與?交接部門協(xié)?調(diào)溝通，緊?密配合。?跟單助理工?作職責(zé)20?23整合（?八）1.?輔助外貿(mào)業(yè)?務(wù)員做樣品?和大貨的前?期開發(fā)，?2.輔助業(yè)?務(wù)員做大貨?的全程跟進(jìn)?，3.輔?助業(yè)務(wù)員做?面料,輔料?的開發(fā)，?4.業(yè)務(wù)員?安排的其他?工作。跟?單助理工作?職責(zé)202?3整合（九?）1、客?戶出貨資料?的整理、歸?檔;銷售訂?單的錄入，?歸檔。2?、協(xié)助部門?找樣，剪樣?。3、跟?蹤貨物發(fā)貨?及到貨情況?。4、協(xié)?助部門工作?與對接。?負(fù)責(zé)統(tǒng)計、?核實、匯總?分析公司數(shù)?據(jù);5、?核對業(yè)務(wù)人?員業(yè)績銷售?，根據(jù)項目?收款情況計?提業(yè)務(wù)員人?員每月提成?，并匯總領(lǐng)?導(dǎo)審核。?6、管理及?登記公司合?同。7、?每月月底上?交主要財務(wù)?報表，公司?損益狀況表?、公司經(jīng)營?狀況及部門?獨立核算盈?虧狀況等報?表。跟單?助理工作職?責(zé)2023?整合（十）?1、根據(jù)?客戶訂單要?求，操作訂?單生產(chǎn)階段?和出運后階?段的全過程?，主要包括?：樣衣、?面輔料、印?花、繡花樣?的前期準(zhǔn)備?工作;與?QC、供應(yīng)?商協(xié)調(diào)和溝?通訂單的生?產(chǎn)進(jìn)程中的?各環(huán)節(jié)，以?確保大貨的?正常出運;?負(fù)責(zé)完成?訂單的文件?歸檔整理工?作。2、?配合支持部?門工作，及?時提供箱單?、訂艙資料?、驗貨資料?等;3、?與客戶和供?應(yīng)商保持日?常溝通和聯(lián)?系;4、?負(fù)責(zé)完成業(yè)?務(wù)跟單員分?配的其他工?作;跟單?助理工作職?責(zé)2023?整合（十一?）1、負(fù)?責(zé)維護(hù)客戶?，能通過郵?件、電話、?展會等獨立?開展和跟進(jìn)?海外業(yè)務(wù);?2、負(fù)責(zé)?將客戶訂單?及時準(zhǔn)確地?制成生產(chǎn)樣?單，將生產(chǎn)?任務(wù)單下達(dá)?工廠并跟蹤?確認(rèn);3?、做好與各?部門的銜接?工作，了解?訂單排期、?及時有效解?決生產(chǎn)、質(zhì)?量、發(fā)貨過?程中遇到的?問題;4?、與客戶溝?通好所有與?訂單生產(chǎn)、?出貨等相關(guān)?問題和信息?，將客戶要?求準(zhǔn)確及時?傳達(dá)給各相?關(guān)人員，確?保出貨和日?期;5、?解讀產(chǎn)品在?市場上的定?位，利用互?聯(lián)網(wǎng)、展會?等渠道收集?業(yè)務(wù)和客戶?的相關(guān)信息?，做好信息?收集、整理?歸檔和分析?工作;6?、負(fù)責(zé)分管?客戶需求的?全面執(zhí)行、?全程跟蹤，?以及客戶需?求的商務(wù)階?段管理。?跟單助理工?作職責(zé)20?23整合（?十二）1?、負(fù)責(zé)客戶?簽約工作;?2、負(fù)責(zé)?客戶簽約后?的信息跟蹤?;3、負(fù)?責(zé)客戶的問?題解答和反?饋。跟單?助理工作職?責(zé)2023?整合（十三?）1、E?RP貿(mào)易系?統(tǒng)內(nèi)制作定?單并分發(fā)給?各工廠。?2、與配件?工廠溝通聯(lián)?系，安排配?件的驗貨送?貨到主工廠?，以配合定?單出貨時間?。3、每?月與配件工?廠對帳，并?制作月結(jié)付?款對賬單。?4、出貨?后作每份單?的成本分析?。5、配?合QC部門?檢查并存檔?QC驗貨報?告，及驗貨?照片。6?、協(xié)助部門?主管其它內(nèi)?部事項安排?。跟單助?理工作職責(zé)?2023整?合（十四）?1、