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茶餐廳創(chuàng)業(yè)打算書茶餐廳創(chuàng)業(yè)打算書101公司概況1.1西貝餐飲治理〔青?!辰?jīng)營范圍茶、點(diǎn)心、咖啡、水果效勞宗旨時尚、優(yōu)質(zhì)、舒適、安康,讓顧客滿足的效勞1。511213名。5。1職業(yè)素養(yǎng)咖啡師:具有中高級以上職業(yè)資格證書效勞員:有相應(yīng)工作閱歷、溝通力量較好1.5.2店長:123、負(fù)責(zé)帶著全體門店員工為顧客供給良好用餐環(huán)境、可口的食品、滿足的效勞,為客瘋狂;5、協(xié)調(diào)好內(nèi)部員工關(guān)系;6、協(xié)調(diào)好本店所在區(qū)域相關(guān)政府7、負(fù)責(zé)正確解決顧客埋怨,提高顧客滿足度盤點(diǎn)與選購量咖啡師:1、負(fù)責(zé)本店的咖啡、水果的制作;2、負(fù)責(zé)咖啡、水果的研發(fā)更3當(dāng)班效勞員的考勤,工作著裝及個人儀態(tài)儀表,個人衛(wèi)生,保證員工按要求上班和餐廳效勞的正常開展效勞員:1、負(fù)責(zé)效勞顧客就餐;2、幫助選購食材;3、店內(nèi)的清潔工作2產(chǎn)品與效勞2。1產(chǎn)品介紹2。1.1碧螺春、普洱茶、花茶(茉莉、玫瑰、菊花、檸檬、迷迭、蜜桃、藍(lán)莓、香榭、薄荷、薰衣草、保健茶蛋撻水果:各類水果,但以純水果為主題。2。1.2適合中高級人群消費(fèi),滿足多種人群口味、現(xiàn)場制作、安康2.212祁門紅茶24大毛峰2046462628極3668、花茶(茉莉、玫瑰、菊花、檸檬、6615840咖啡:現(xiàn)磨現(xiàn)煮咖啡:國寶藍(lán)山王68158、特色咖啡:極品藍(lán)山58108、3834、美式摩253256肯雅36663256。西點(diǎn):各類面包小餅干提拉米蘇黑森林蛋糕芝士蛋糕藍(lán)莓芝士蛋糕慕水果:大盤38小盤283市場調(diào)查與分析3。1可行性分析、休閑茶餐廳市場競爭劇烈,且市場品種和品牌眾多,品牌、品種的10、高檔茶餐廳各方面較之中低檔茶餐廳占上風(fēng),從廣告宣傳、營銷水平、利用的客觀優(yōu)勢是室內(nèi)環(huán)境幽雅,消費(fèi)者現(xiàn)階段對茶餐廳選擇上的心理。但是,中低檔茶餐廳前景良好,潛在巨大的消費(fèi)客群,中低檔茶餐廳才比較貼近于日常生活方式。世界知名“茶餐廳“品牌星巴克在世界上存在也已將近四十年。我國消費(fèi)者對茶餐廳的生疏有較快的提高,飲茶已不僅僅是老年人的選擇,同時還是對一種外鄉(xiāng)文化的追求。4、我國茶餐廳的市場份額有大幅度提高。從各業(yè)態(tài)來看,2023年百強(qiáng)企年百強(qiáng)企業(yè)中,從營業(yè)額和增長速度來看,休閑餐飲照舊進(jìn)展迅猛,其營業(yè)額的50%。休閑飲品的代表性連鎖企業(yè)以20%的速度逐年占據(jù)著越來越多的市場份額,局部非茶餐廳品牌也搶占著相當(dāng)大的客群。3。2客戶描述雅、舒適、品質(zhì)符合我餐廳理念。市場分析目前我們想把該店開在沈陽的商業(yè)街或辦公樓聚攏的地方。依據(jù)業(yè)內(nèi)人士20236〔含茶餐廳)主要集中在像北京、上海、杭州、20%的速度增長。競爭分析。13.4.1.1高,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,廣告投入大。他們是強(qiáng)勢品牌,消費(fèi)者對其有品牌偏好,有思維定式.3。4。1.2景較好,不斷地有人參加此行業(yè).形成較強(qiáng)的競爭趨勢。茶餐廳競爭的形式分析面環(huán)境,則會使消費(fèi)者感到心情愉悅,從而使回頭率大增;茶餐廳屬于效勞性行業(yè),因此效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量,直接影響到茶餐廳的生意,效勞競爭衍生出了多種多樣的效勞形式,如外賣效勞、明星效勞等形式;于年輕人,因此,不同的茶餐廳選擇的地段環(huán)境就成為競爭焦點(diǎn),一般而言,選擇成熟的商圈和寫字樓是保證良好業(yè)績的前提;產(chǎn)品競爭:茶餐廳供給的餐飲品種包括各種飲料與茶水和西式糕點(diǎn),對產(chǎn)品進(jìn)展技術(shù)開發(fā)與創(chuàng),設(shè)計產(chǎn)品的外觀,引起更多人的興趣;效率競爭:效率競爭主要指特定的時間和特定的對象,茶餐廳很大一局部消費(fèi)群客眾多的時候,效率是留住顧客的最正確手段。3。6SWOT優(yōu)勢:地處商業(yè)街或食街,人流密集、商機(jī)無限,得天獨(dú)厚的環(huán)境;全的設(shè)備,寬闊光明的就餐環(huán)境,高性價比的食品,有利于銷售切入;經(jīng)濟(jì)型酒樓人力構(gòu)架,高星級酒店效勞模式,環(huán)境舒適。劣勢:開業(yè),缺乏市場知名度,市場認(rèn)知及承受有一個培植過程;時機(jī):在市中心之商業(yè)街或繁華區(qū),市場容量大;地理位置得天獨(dú)厚,商業(yè)環(huán)境不行復(fù)制;店、員工經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),士氣不言而喻;周邊雖商家林立,但軟體環(huán)境不同,競爭力有強(qiáng)有弱,已為客源分流埋下伏筆;威逼:餐廳的效勞與產(chǎn)品質(zhì)量的凹凸與經(jīng)營本錢又有直接和必定的聯(lián)系,如客戶的經(jīng)濟(jì)承受力量就成為一大考驗(yàn)了.并且,本錢與利潤也是直接掛鉤的,盈這也是需要承受考驗(yàn)的。4經(jīng)營戰(zhàn)略4。1目標(biāo)市場4。2營銷策略、價格策略:為盡快打響知名度,可以擬訂出短暫的優(yōu)待期,進(jìn)展市場群心理“的消費(fèi)心理,逐步推出創(chuàng)的效勞賣點(diǎn),保持市場熱度.在客源穩(wěn)定之后,則進(jìn)展必要的篩選.、銷售策略:通過報紙、電視臺等傳媒對外宣傳,吸引休閑旅游散客和吸人一件印有“餐店logo”字樣的文化TT流淌風(fēng)景,使信息不徑而走,家喻戶曉;確保效勞品質(zhì),實(shí)施全員營銷和推廣會員政策,培植忠誠客戶。印制茶餐廳圖文并茂宣傳資料,逐一走訪市場范圍內(nèi)商務(wù)寫字樓和企事業(yè)單位,銷售渠道的順暢;全體銷售發(fā)動,并對餐廳的骨干進(jìn)展銷售培訓(xùn),確保全員銷售戰(zhàn)略的實(shí)施.合理的進(jìn)展銷售分工,并對基層員工進(jìn)展必要的銷售訓(xùn)練,以及在銷售過程以及員工進(jìn)展全方位立體培訓(xùn),確保餐廳硬件和效勞更具星味,樹立口碑;明確餐廳銷售目標(biāo),將指標(biāo)進(jìn)展分解并落實(shí)到人或部門,建立長效的銷售鼓勵機(jī)制.4。3推廣策略搞促銷活動網(wǎng)絡(luò)宣傳以外,在營銷過程中還得借助其他一切可以利用的資源,比方銷售渠道、人無你優(yōu)勢來彌補(bǔ)自身缺乏.總之,要讓消費(fèi)者能夠接觸到你的產(chǎn)品,并能感受到產(chǎn)品嘴來為自己說話了,這種活廣告的效果是其他廣告無法比較的.4.44。4.1購置先進(jìn)的設(shè)備,比方全自動的咖啡機(jī),多功能的烘焙、烤等設(shè)備4.4。2節(jié)日進(jìn)展設(shè)計不同主題的西點(diǎn)、水果拼盤、茶、咖啡。。3經(jīng)營模式創(chuàng)鐵觀音等名品外,還應(yīng)供給安神茶、養(yǎng)氣茶等保健茶;果茶如檸檬茶、蘋果茶等在這里也應(yīng)備齊。一些報刊雜志,使得客人落座后喝上一杯茶隨便地翻閱報紙雜志(確定不能用過期刊物化傳統(tǒng)的連續(xù).在裝修上要講究舒適,簡潔,明朗,情調(diào)休閑;隨著都市人生活節(jié)人忙里偷閑的又一種調(diào)整方式。都市人吃的樂趣已不再是簡潔的色、香、味,假設(shè)受歡送主要是能隨便組合。點(diǎn)吃茶點(diǎn)大多為襯托休閑環(huán)境,讓人以休閑玩樂和解50〔建議:餐廳把用為斷隔的玻璃,全部貼上玻璃紙.)3、餐廳全部使用一次性餐具,這樣才能顯得干凈衛(wèi)生,讓顧客放心用餐。客身邊,但肯定要隨傳隨到。4、茶餐廳不僅要成為人們敘舊和洽談生意的場所,而且還要推出特惠套餐,覺,從而留住回頭客。5財務(wù)分析38,000廚房設(shè)備用品:35,000炒鍋、勺具、刀、廚房不銹鋼器皿、食物儲存容器、面包烘焙設(shè)備、廚房雜件餐飲設(shè)備用品:12,200:1,800洗滌設(shè)備用品:4,800餐椅餐桌柜架:14,200其他設(shè)備用品:4,000:50,0008,000175000員工工資與人數(shù)預(yù)算西點(diǎn)師傅113000=3000領(lǐng)班1117001700一個月工資預(yù)算金額=13900贏利前景:3000235013900120040350011505056456453019350129回本了.6風(fēng)險及對策6。16。1.1 外部風(fēng)險隨著中國參加WTO,國外大型餐飲公司進(jìn)軍中國,國際品牌既快又多地進(jìn)入的快餐連鎖店,如肯德基、麥當(dāng)勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。6。1。2餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的治理才能贏得消費(fèi)者的信任,對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大局部存在著內(nèi)部治理松散,效勞系著企業(yè)的生與存,成與敗。。3市場風(fēng)險可能:〔1〕工程可能沒有足夠的力量支付生產(chǎn)費(fèi)用和歸還債務(wù)。〔3〕工程生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險,工程投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn),而對于本階段工程而言,最大的市場風(fēng)險來源與市場上餐飲業(yè)從而加劇了本工程的競爭壓力。6.1.4原料資源風(fēng)險品質(zhì)、自然、無污染的食品。6。2對策。1 應(yīng)對措施嚴(yán)格治理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客效勞報告。工程開發(fā)階段進(jìn)展嚴(yán)格的工程規(guī)劃,削減工程風(fēng)險。進(jìn)入市場后,生疏食品市場周期,不故步自封,樂觀開發(fā)更食品。與原料供給商建立長期并保持長期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。7總體進(jìn)度安排(1-3〕主要產(chǎn)品是針對中高級消費(fèi)者,市場策略為通過樂觀有效的營銷策略,在餐飲度、美譽(yù)度?!?~2〕穩(wěn)固、擴(kuò)展已有的市場分額,擴(kuò)大銷售效勞網(wǎng)絡(luò);進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營治理體制,提高餐廳的科學(xué)治理水平

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