第1章-職業(yè)生涯規(guī)劃概論

職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理第一章概論第一章概論主要內(nèi)容一、職業(yè)生涯管理的相關(guān)概念二、職業(yè)生涯管理的產(chǎn)生與發(fā)展

三、職業(yè)生涯管理的知識框架

第一章概論第一節(jié)職業(yè)生涯管理的相關(guān)概念（一）職業(yè)（二）職業(yè)生涯（三）職業(yè)生涯管理（四）職業(yè)生涯發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃第一章概論（一）職業(yè)的相關(guān)概念從中文詞義學(xué)的角度，“職業(yè)”一詞中，“職”含有責(zé)任、工作中所承擔(dān)的任務(wù)等意思；“業(yè)”含有行業(yè)、業(yè)務(wù)、事業(yè)、專業(yè)等意思從社會學(xué)的角度，職業(yè)是一種社會位置，是從事某種相同工作內(nèi)容的群體，同權(quán)力密切相連，是國家授予的。從經(jīng)濟學(xué)的角度，職業(yè)是社會分工體系中的勞動者所獲得的一種勞動角色；具有經(jīng)濟性。第一章概論1.職業(yè)的概念

職業(yè)（Occupation/Vocation）是人們?yōu)榱酥\生和發(fā)展而從事相對穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的社會勞動。第一章概論職業(yè)的特征經(jīng)濟性——職業(yè)活動以獲得現(xiàn)金和實物等報酬為目的社會性——職業(yè)是從業(yè)人員在特定社會生活環(huán)境中所從事的一種與其它社會成員相互關(guān)聯(lián)、相互服務(wù)的社會活動穩(wěn)定性——職業(yè)在一定的歷史時期內(nèi)形成，并具有較長的生命周期規(guī)范性——職業(yè)活動必須符合國家法律和社會道德觀群體性——職業(yè)必須具有一定的從業(yè)人數(shù)技術(shù)性——職業(yè)崗位有相應(yīng)的職責(zé)要求與任職資格要求第一章概論小資料：我國職業(yè)分類

將我國職業(yè)分為8大類，66個種類，413個小類，

1838個細(xì)類（職業(yè)）。其中，8個大類包括：（1）國家機關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人（2）專業(yè)技術(shù)人員（3）辦事人員和有關(guān)人員（4）商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員（5）農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員（6）生產(chǎn)、運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員（7）軍人（8）不便分類的其他從業(yè)人員《中華人民共和國職業(yè)分類大典》（1999年）2005年增補本中重點在制造、信息、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)增加了77個職業(yè)第一章概論2.專業(yè)專業(yè)（profession）一般指高?；蛑械葘I(yè)學(xué)校根據(jù)社會分工需要而劃分的學(xué)業(yè)門類。狹義的專業(yè)主要指某些特定的社會職業(yè)。職業(yè)生涯管理領(lǐng)域，所謂專業(yè)通常指專業(yè)化程度較高（尤指從事腦力勞動或受過某種專門訓(xùn)練）的職業(yè)。第一章概論3.職務(wù)職務(wù)（job）是指企業(yè)員工所從事工作的類別，由一組主要職責(zé)相似的職位（或崗位）所組成。在一個組織機構(gòu)中，職務(wù)是一群類似的、有薪資的職位（positions），涵蓋為維持機構(gòu)運作所必須執(zhí)行的一組任務(wù)（tasks）。不同職位的工作者在執(zhí)行任務(wù)之后，會獲得所期望的經(jīng)濟報酬。例如，建筑（工地主任）、貿(mào)易（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、教育（人員）、醫(yī)護（人員）、公務(wù)（人員）等。第一章概論4.職位職位（position）或稱崗位，是指構(gòu)成一個員工全部工作安排的任務(wù)和責(zé)任的集合。一項任務(wù)（task）是一個有起點和終點的工作行為單元，一個組織中個人通常需要從事內(nèi)容相關(guān)的多項任務(wù)。而由一系列重復(fù)出現(xiàn)或持續(xù)進行的任務(wù)相伴隨的工作單元，就構(gòu)成一個職位。例如，某企業(yè)，公司需要有人來改善雇員、顧客和投資者之間的溝通流程。公司撰寫了一個“信息專員”的新職位說明書，然后尋雇用一個人做這個工作。職位和參與工作的個人相對應(yīng)，有多少參與工作的個人，就有多少個職位。第一章概論5.工作工作（work）也可稱為作業(yè)、活動，是指體能或心智上的努力，以產(chǎn)生某事或結(jié)果。工作可能達(dá)成經(jīng)濟、社會及心理上的目的?？赡塬@得經(jīng)濟上的酬賞，也可能沒有報酬，例如學(xué)校工作（schoolwork）、家庭作業(yè)（homework）以及家事工作（housework）、志愿服務(wù)工作（voluntarywork）等。第一章概論從具體工作到職業(yè)族類的概念層次任務(wù)task職責(zé)duty工作work

職位position職務(wù)job

專業(yè)profession

職業(yè)occupation第一章概論（二）職業(yè)生涯的概念在英文中“生涯”的釋義是Career1.Achosenpursuit;aprofessionoroccupation.經(jīng)過選擇的職業(yè)；需要專門知識或特殊訓(xùn)練的職業(yè)或工作2.Thegeneralcourseorprogressionofone'sworkinglifeorone'sprofessionalachievements:某人工作經(jīng)歷或事業(yè)上取得成就的總的過程或進程3.Apathorcourse,asofthesunthroughtheheavens.

進程道路或過程，如太陽在天空中的進程《美國傳統(tǒng)雙解字典》第一章概論1.生涯生涯（career）是指個人通過從事工作所創(chuàng)造出的一個有目的的、延續(xù)一定時間的生活模式。這個定義由美國國家生涯發(fā)展協(xié)會(NationalCareerDevelopmentAssociation)提出，是生涯領(lǐng)域中被最廣泛使用的一個定義。第一章概論2.職業(yè)生涯職業(yè)生涯向個人和組織描述了取得組織成員資格和度過工作生命的通路，它通常是一個長時間乃至終生的概念。職業(yè)生涯是指一個人終生經(jīng)歷的所有職位的整體歷程。它包括：（1）客觀事件或情境，如工作崗位、工作職責(zé)或行為以及與工作相關(guān)的各種決策；（2）對與工作有關(guān)的事件的主觀解釋，如工作志向、期望、價值觀、各種需求以及對特殊工作經(jīng)歷的感受。第一章概論3.內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯（也可稱為客觀職業(yè)生涯）：指經(jīng)歷的一種職業(yè)通路（由教育開始，經(jīng)工作期，直至退休）它包括各階段、主要層面和等級、相應(yīng)地位內(nèi)職業(yè)生涯（也可稱為主觀職業(yè)生涯）：從業(yè)者個人主觀感受的職業(yè)通路，即客觀的外職業(yè)生涯的主觀方面。內(nèi)職業(yè)生涯可能很少階段性，卻更多地注重于所取得成功或滿足的主觀情感。從內(nèi)外分層的視角來界定職業(yè)生涯，可以概括為，職業(yè)生涯是以員工的心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、工作倫理開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容受重視、工作業(yè)績受肯定、薪酬待遇改善以及職稱職務(wù)的調(diào)動升遷為標(biāo)志的一種工作經(jīng)歷。第一章概論（三）職業(yè)生涯管理的概念職業(yè)生涯管理，旨在幫助員工找到職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點，并積極開發(fā)與管理員工的職業(yè)生涯。職業(yè)生涯管理是個人與組織的匹配，是通過分析、評價員工的能力、興趣、價值觀等，確定雙方都能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過培訓(xùn)、工作輪換、豐富工作經(jīng)驗等一系列措施，逐步實現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。職業(yè)生涯管理包含兩重含義：一是組織針對個人和組織發(fā)展需要所實施的職業(yè)生涯管理，稱為組織職業(yè)生涯管理；二是個人為自己的職業(yè)生涯發(fā)展而實施的管理．稱為自我職業(yè)生涯管理。第一章概論（三）職業(yè)生涯管理的概念個人職業(yè)生涯管理(individualcareermanagement)或稱員工自我職業(yè)生涯管理，是指員工為了滿足自己發(fā)展的要求，根據(jù)自己的實際，在組織內(nèi)外尋求職業(yè)自我完善的過程。個人職業(yè)生涯管理的主體應(yīng)該是處于特定組織工作的員工，它有可能是進一步發(fā)展現(xiàn)在的職業(yè)，也可能是轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展新的職業(yè)，當(dāng)前工作的組織是自我職業(yè)生涯發(fā)展的首選依托。主要內(nèi)容包括：職業(yè)自我探索，確定職業(yè)目標(biāo)，確立實現(xiàn)目標(biāo)的策略，實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的行動等。第一章概論（三）職業(yè)生涯管理的概念組織職業(yè)生涯管理(organizational

careermanagement)指組織為了達(dá)成組織和個人的目標(biāo)而采取的一系列旨在開發(fā)人的潛力的措施。從組織角度對員工從事的職業(yè)和職業(yè)發(fā)展過程所進行的一系列計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人發(fā)展的有效結(jié)合。主要內(nèi)容包括：從組織的角度出發(fā)，向員工提供組織的職業(yè)需求信息及職業(yè)提升路線或策略，了解自身的資源儲備，并有針對性地開發(fā)組織內(nèi)部人力資源的活動等。第一章概論（四）職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展是通過一系列階段，使人取得不斷進步的持續(xù)過程，而每個階段都有獨特的焦點問題和個人與組織需要共同解決的任務(wù)。職業(yè)生涯規(guī)劃是組織與個人把雙方的發(fā)展結(jié)合起來，對決定職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制定有關(guān)職業(yè)在各個生命周期中的總體構(gòu)想和安排。個人職業(yè)生涯規(guī)劃與組織職業(yè)生涯規(guī)劃第一章概論第二節(jié)職業(yè)生涯管理的產(chǎn)生與發(fā)展（一）職業(yè)生涯管理實踐的發(fā)展（二）職業(yè)生涯管理理論的演進第一章概論一、職業(yè)生涯管理實踐的發(fā)展（一）職業(yè)的實踐演進

20世紀(jì)60年代之前，人們還傾向于認(rèn)為職業(yè)生涯開發(fā)基本上是雇員自己的事情；20世紀(jì)60年代到90年代中期，HMR理念的興起改變了這種局面；20世紀(jì)90年代以后，更多地從非工作因素來定義職業(yè)生涯，注重職業(yè)生涯的易變性。

1.社會分工是職業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)游牧業(yè)同農(nóng)業(yè)的分離、手工業(yè)同農(nóng)業(yè)的分離、商業(yè)和商人階級的產(chǎn)生，由于這些分工，最初的職業(yè)便出現(xiàn)了，如牧人、農(nóng)夫、工匠、商人等。

2.社會分工的發(fā)展和變化決定和制約著職業(yè)的發(fā)展和變化科學(xué)技術(shù)的進步，生產(chǎn)工具的改進和生產(chǎn)社會化使分工更為精細(xì)和具體，專業(yè)化程度越來越高，從而社會職業(yè)的種類也越來越多。第一章概論一、職業(yè)生涯管理實踐的發(fā)展（二）職業(yè)生涯的實踐演進

1.概念的提出生涯（career）一詞，原意為兩輪馬車，后引申為道路，即人生的發(fā)展道路，是與個人終身所從事的工作或職業(yè)有關(guān)的過程及一生所扮演的角色和職位。

1957年職業(yè)心理學(xué)家薩柏(Super)首次使用“職業(yè)生涯”的概念

2.職業(yè)生涯發(fā)展的新模式無邊界職業(yè)生涯(boundarylesscareer)、易變職業(yè)生涯(proteancareer)、后企業(yè)職業(yè)生涯(post-corporationcareer)、智能型職業(yè)生涯(intelligentcareer)等職業(yè)生涯的新模式

第一章概論一、職業(yè)生涯管理實踐的發(fā)展（三）職業(yè)生涯管理實踐的演進

1.最初的形式職業(yè)生涯管理的實踐最初是以職業(yè)指導(dǎo)形式出現(xiàn)的。所謂職業(yè)指導(dǎo)是由專門的機構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、并謀求職業(yè)，發(fā)展的咨詢指導(dǎo)過程。

2.最近的形式近年來，職業(yè)咨詢，職業(yè)干預(yù)，職業(yè)輔導(dǎo)，職業(yè)規(guī)劃等職業(yè)生涯管理的實踐形式不斷涌現(xiàn)，不斷豐富著職業(yè)生涯管理的實踐。第一章概論二、職業(yè)生涯管理理論的演進（一）不同學(xué)科視角下對于職業(yè)生涯的理解

職業(yè)生涯是心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科共同研究的對象。早期的職業(yè)生涯研究成果多集中于心理學(xué)領(lǐng)域，帶有較強的個體實用色彩，比較忽視社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和組織環(huán)境與職業(yè)生涯的關(guān)系。隨后社會學(xué)開始關(guān)注職業(yè)分層和職業(yè)變動背后的社會、文化因素，著重對不同社會群體的生涯研究。管理學(xué)則是吸收心理學(xué)社會學(xué)的有關(guān)研究成果，對人們的職業(yè)進入、職業(yè)變動、職業(yè)成就以及職業(yè)與家庭之間的關(guān)系進行調(diào)控研究，通過對主觀生涯的理解把握，更好地促進人們客觀的職業(yè)發(fā)展，讓一個人的職業(yè)經(jīng)驗和活動呈上升發(fā)展的態(tài)勢，這是現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)勞動人事管理的一個重要內(nèi)容。第一章概論二、職業(yè)生涯管理理論的演進（二）職業(yè)生涯管理理論

職業(yè)生涯管理理論是西方20世紀(jì)初期以來的有關(guān)職業(yè)匹配和發(fā)展的一系列以心理學(xué)研究為基礎(chǔ)的理論總稱。涉及的問題包括個體特征及早期成長環(huán)境對職業(yè)的影響，人在組織環(huán)境中的角色轉(zhuǎn)換和同化，人與組織及社會環(huán)境的匹配，人的自我職業(yè)規(guī)劃、社會文化環(huán)境、家庭對職業(yè)的影響等方面。職業(yè)生涯管理理論經(jīng)歷了從人職匹配的職業(yè)指導(dǎo)階段到關(guān)注人的全面發(fā)展和終生發(fā)展的生涯指導(dǎo)階段，產(chǎn)生了如類型學(xué)、發(fā)展性、社會學(xué)習(xí)以及認(rèn)知信息加工等理論。第一章概論二、職業(yè)生涯管理理論的演進（二）職業(yè)生涯管理理論

關(guān)注職業(yè)選擇和職業(yè)適應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)從20世紀(jì)初誕生后，從概念到理論上都發(fā)生了很大的變化，這種發(fā)展大致經(jīng)歷了4個階段：

1.職業(yè)與職業(yè)指導(dǎo)階段（20世紀(jì)初到40、50年代

）

其理論依據(jù)是心理學(xué)中的人職匹配的理論，使用的工具是心理測驗。早期代表人物是帕森斯和威廉姆遜，后期代表人物是霍蘭德。

這個階段有兩大貢獻(xiàn)：首先：重視職業(yè)指導(dǎo)工作，強調(diào)科學(xué)的職業(yè)選擇需要教育工作者和社會予以指導(dǎo)和幫助，開辟了職業(yè)指導(dǎo)這個新的研究和工作領(lǐng)域；其次：提出了職業(yè)指導(dǎo)的人職匹配理論，并將這種理論建立在理性、科學(xué)的方法基礎(chǔ)上，對職業(yè)指導(dǎo)的科學(xué)化做出了貢獻(xiàn)。第一章概論二、職業(yè)生涯管理理論的演進（二）職業(yè)生涯管理理論

2.職業(yè)生涯發(fā)展與職業(yè)生涯輔導(dǎo)階段（20世紀(jì)初40、50年代到70年代）主要代表人物是薩伯和羅杰斯（Rogers）。靜態(tài)的、一次完成的職業(yè)指導(dǎo)開始向發(fā)展的、多次完成的職業(yè)選擇轉(zhuǎn)變，職業(yè)指導(dǎo)觀念也開始向職業(yè)輔導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變，職業(yè)指導(dǎo)活動進入一個新階段。

薩伯：提出終生的職業(yè)生涯發(fā)展理論，并將職業(yè)生涯定義為一個人終生經(jīng)歷的所有職位的整個歷程。羅杰斯：主張在職業(yè)指導(dǎo)過程中無條件尊重被咨詢者。第一章概論二、職業(yè)生涯管理理論的演進（二）職業(yè)生涯管理理論

3.生涯發(fā)展與輔導(dǎo)階段（20世紀(jì)70年代到90年代

）這期間的職業(yè)發(fā)展理論不只是包含職業(yè)生涯，而是進一步擴大到家庭生活；職業(yè)輔導(dǎo)從以民間、社會為主，過渡到學(xué)校、政府、后到企業(yè)的全面參與。

4.組織職業(yè)生涯與個人職業(yè)生涯融合階段（20世紀(jì)90年代以來）這期間產(chǎn)生了眾多新的職業(yè)生涯理論，其中無邊界職業(yè)生涯（boundarylesscareer）和易變性職業(yè)生涯（proteancareer）吸引了較多關(guān)注。組織導(dǎo)向的職業(yè)生涯管理與個人主導(dǎo)的職業(yè)生涯發(fā)展在新的基礎(chǔ)上出現(xiàn)融合。第一章概論第三節(jié)職業(yè)生涯管理的知識框架（一）職業(yè)生涯管理的觀察視角（二）職業(yè)生涯管理的動態(tài)匹配（三）職業(yè)生涯管理的知識框架第一章概論一、職業(yè)生涯管理的觀察視角（一）組織內(nèi)的職業(yè)生涯成長與跨組織的職業(yè)生涯成長傳統(tǒng)職業(yè)生涯發(fā)展是建立在高度結(jié)構(gòu)化、剛性的層級制組織結(jié)構(gòu)之中，關(guān)注的是個體外在的職業(yè)生涯成長，職業(yè)生涯被看作在單一組織中向上的、直線的職業(yè)進步或者在一個專業(yè)內(nèi)穩(wěn)定的雇用；而現(xiàn)代職業(yè)生涯發(fā)展研究不再局限于固定職業(yè)或單一組織邊界的限制，不再僅關(guān)注雇員個人在組織中的職位變遷，而是日益將個人的職業(yè)轉(zhuǎn)換和雇主改變（跨組織邊界的雇員流動）等納入研究視野。雇員的職業(yè)生涯可以超越組織界限在多個組織甚至多個職業(yè)中實現(xiàn)。第一章概論一、職業(yè)生涯管理的觀察視角（二）職業(yè)生涯承諾與組織承諾的視角

可以從職業(yè)生涯承諾與組織承諾對比的視角，進一步理解職業(yè)生涯管理個人導(dǎo)向性與組織導(dǎo)向性。職業(yè)生涯承諾（careercommitment)可定義為“某人指向其選定職業(yè)的態(tài)度”，或“某人在選定職業(yè)內(nèi)的工作動機”，通常情況下，職業(yè)生涯承諾包括個人生涯目標(biāo)的確立以及對這些目標(biāo)的認(rèn)同和投入。個人情愿投入精力并持續(xù)追求個人職業(yè)生涯目標(biāo)可以被看作是高水平的生涯承諾。其核心是對職業(yè)的承諾，對所選定職業(yè)的“癡迷”。組織承諾(organizationalcommitment)指個體對組織的投入與認(rèn)同程度，它包括個體對組織目標(biāo)強烈的信念和接受、渴望為組織發(fā)揮作用、強烈的維持組織成員資格的欲望等層面。組織承諾較高者，會更愿意在同一組織內(nèi)發(fā)展自己的職業(yè)生涯；而職業(yè)生涯承諾較高者，則會把企業(yè)看作是一個階段的跳板。因此，職業(yè)生涯規(guī)劃永遠(yuǎn)包含著兩個層面：一是基于發(fā)展的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，一是基于個人生涯發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。第一章概論一、職業(yè)生涯管理的觀察視角（三）個人成長視角與組織發(fā)展視角

在職業(yè)生涯管理的知識體系生成過程中，存在著以個人成長軌跡為追蹤對象的觀察視角，和以組織職業(yè)體系為追蹤對象的觀察視角。分析員工職業(yè)生涯，既可以參照拉格朗日法，以個人為觀察對象，追蹤個人職業(yè)成長的全程軌跡，分析其職業(yè)生涯發(fā)展的起點、軌跡、速度、路徑、拐點等特征。也可以參照歐拉法，以組織體的職業(yè)體系為觀察對象，觀察組織的部分劃分、職位系列、晉升通道、培訓(xùn)開發(fā)等特征，對于進入組織的員工的職業(yè)生涯的引導(dǎo)、開發(fā)、推動和管理的過程。第一章概論一、職業(yè)生涯管理的觀察視角（四）職業(yè)生涯發(fā)展運動學(xué)視角與動力學(xué)視角

職業(yè)生涯發(fā)展研究，可以區(qū)分為職業(yè)生涯發(fā)展的運動學(xué)視角（階段與路徑）和職業(yè)生涯發(fā)展的動力學(xué)視角（驅(qū)動力與影響因素）兩類。職業(yè)生涯發(fā)展過程也是雇員個體的職業(yè)能力、心理狀態(tài)和工作價值觀不斷成長與成熟的過程，而對于成長與成熟的追求，是個體職業(yè)生涯發(fā)展的基本動力之一。員工的職業(yè)生涯自我管理是一個比較復(fù)雜的、涉及一系列行為策略的動態(tài)過程，其成效不僅取決于員工自身的能力、個性、態(tài)度等個人因素、同時受到來自于家庭、組織和社會的多種外部因素的影響。

第一章概論二、職業(yè)生涯管理的動態(tài)匹配全面分析個人-組織相互作用時須考慮的各種要素：個人和組織同處于一個社會統(tǒng)一的社會結(jié)構(gòu)、文化、定義職業(yè)的價值系統(tǒng)、成功的標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期的生活通路等；社會直接通過政府法規(guī)、鼓勵和稅收政策、教育系統(tǒng)和其他社會機構(gòu)影響組織和個人；匹配過程必須是個人與組織彼此受益的過程，而不單單是組織實現(xiàn)其自身需要而完成一項任務(wù)的特權(quán)；如何管理人力資源活動將影響個人和組織雙方的長期后果，為了組織和雇員個人雙方的長期健康，企業(yè)管理者不能忽視管理雇員的后果。第一章概論社會和環(huán)境職業(yè)選擇人力資源計劃招聘、挑選、工作配置、培訓(xùn)早期職業(yè)問題：如何確定貢獻(xiàn)區(qū)成長與發(fā)展計劃工作輪換、績效評價開發(fā)與培訓(xùn)中期職業(yè)問題：通用化、尋找職業(yè)錨解決求安穩(wěn)和動力減退的計劃