《招投標與合同管理》第九章索賠管理

第九章索賠管理一、單選題1。在索賠的分類中，可分為單索賠和總索賠，對總索賠方式說法正確的是（A。特定情況下，被迫采用的一方式B通常采用的一種方式C。解決起來較容易的一種方式D.易取得索賠成功的一種方式2。發(fā)包方向承包方索賠的事件(）A.物暴漲B.現(xiàn)地下障礙和文物費用增加C.工質量等級不符合合同約定D工程指令錯誤造成費用增加3．施工中的費用索賠出現(xiàn)的原是（A．只限定事件引起的補償B．只限定當事人違約而提出的償C．非自身的原因，且實際造成損,應由對方承擔責任的補償或賠償D．不包括因第三者過錯造成的失的補償或賠償4.下列事項中承包方要求的費索賠不成立的是（）A.建單位未及時供應施工圖紙B.施單位施工機械損壞C。業(yè)原因要求暫停全部項目施工D。因計變更而導致工程內容增加5.某基礎工程隱蔽前已經經過工師驗收合,主體結構施工時因墻體開,對基礎重新檢驗發(fā)現(xiàn)部分部位存在施工質量問題,則對重新驗費用和工期的處理表達正確的是（)。A。費用由工程師承擔，工期由包方承擔B.費用由承包人承擔，工期由發(fā)方承擔C。費用由承包方承擔，工期由發(fā)包雙方協(xié)商D。費用和工期均由承包方承擔6。下列關于施工索賠的說法中誤的是（）.A.索賠是一種合法的正當權利要，不是無理爭利B。索賠是單向的C.索賠的依據是簽訂的合同和有法律、法規(guī)和規(guī)章D。在工程施工中，索賠的目的補償索賠方在工期和經濟上的損失7.下列關于施工索賠的說法不正的是（A.索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)B。索賠要求提高文檔管理的水C.索賠是計劃管理的動力D.索賠只是減小損失的一種方法并不是挽回成本損失的重要手段8。單項索賠(A。是指在工程實施過程中，出了干擾原合同的索賠事件，承包商為此事件提出的索賠1

B是承包商在工程竣工前后施工過程中已提出但未解決的索賠匯總一起向業(yè)主提出一份總索賠報告的索賠C.是指對合同中規(guī)定工作范圍的化而引起的索賠D。是以合同條款為依據，在合中有明文規(guī)定的索賠9.下列關于施工索賠的處理過程確的是（）（1）意向通知(2）證據資料準備（3索賠報告的編寫提交索賠報告(5）賠報告評審）判解決（7爭端的決A.(1）(2)）(5））C）(1）(7D.（3)（1)（4）(7）10.某工程師指令將某分項工程凝土改為鋼筋混凝土，對此作出的索賠具體為（）A.單項索賠總賠明示索賠。默示索賠11.承包人發(fā)出索賠意向通知后有權不馬上處理該項索賠。A。業(yè)主B。承包人法人。程師12筑工程施工合同示范文本》規(guī),程師收到承包人遞交的索賠報告和相關資料后應在（）給予答復。A.28天B。29天C.30天。15天13.施工過程中最高的行為準則（A.合同B。法律。建筑法D.事14.由于第三方原因造成的損失承包商應向（）進行索賠。A.第三方。業(yè)主工程師代理人15。下列選項中說法正確的是（)A.索賠發(fā)生在工程建設各階段，在施工竣工后發(fā)生較多B。承包商可以向業(yè)主提出索賠,主也可以向承包商提出索賠C?？偹髻r比單項索賠要更易處和解決D。工程師對索賠的反駁，應該承包人當作對立面，但應公正16。對于審核索賠計算且注意的題，下列說法有誤的一項是（)A。工程量表中的單價是綜合單B。停工損失中，以日工費計算C.閑置人員不應計算在此期間的金、福利等報.常采取人工單價乘以折算系數計算D.正確區(qū)分停工損失與因監(jiān)理工師臨時改變工作內容或作業(yè)方法的功率降低損失的區(qū)別17.解決工程建設索賠最理想的法是（）A.提交仲裁解決B.程師分析、解決C.通過協(xié)商解決D.三方介入解決18某灌溝槽開挖分項工程采用單價合同承包格18000元km計工每工日工資標準30元管長10km。在挖過程中，由于建設方原因成工方8人工5天施方原因造成5人工10天。由此，施方提出的人工費索賠應是（）.A.1200B。1500。1950。270019.在施工中發(fā)生重大索賠事件為保證索賠證據具有法律效,需由(）字認可方可2

生效。A.建設單位B.施工單。公證處。工程師20程師指令承包商加速施工行某些工作或變換某些材料時所造成的工程索,其原因可歸結為（).A。當事人違約B.工程師令不可抗力合缺陷21。()不屬于工程索賠證據A。來往信件B.各會紀要。工程照片D。工程師現(xiàn)場口頭指令22。有關因工程量清單準確性引的索,于（）A。因合同文件引起的索賠B有關工程施工的索賠C。關于價款方面的索賠D.殊風險和人力不可抗力災害的索賠23.（）是施工索賠的理.A。發(fā)包人延誤支付期限造成承人的損失B。非承包人的原因導致項目缺的修復所發(fā)生的損失或費用C.非承包人的原因導致工程暫時工D。承包人工程管理不當造成費增加24。承包商應在索賠事件發(fā)生后天內向工程師遞交索賠意向通知。A.10B.20C.42D.2825。要求發(fā)包人“補償費用損失調整合同價格”屬于（)A.工期索賠B.費用索賠C變更索賠。其他索賠26。承包人要求發(fā)包人“延長工推遲竣工日期”屬(）A.工期索賠B.費用索賠C工程變更索賠。工程終止索賠27。索賠事件主要表現(xiàn)為（）A.工期延長B.程效率的降低C。工程的工期延長和資料的不D.期的延長和費用的增加28。在FIDIC合同條件中,有關賠內容的論述正確的(A.可索賠工期時，一定可索賠費B?？伤髻r費用時，一定可索賠期C.可賠利潤時，一定可索賠費用D。可賠工期時,一定可索賠潤二、多選題1。施工索賠發(fā)生的原因大致有）A.建筑過程的難度和復雜性增大。合同文件前后矛盾和用詞不嚴謹C.建筑業(yè)經濟效益的影響D.目及管理模式的變化E。由于管理人員管理不當造成損失2施工索賠分類的方法很,從不同的角度不的分類方.下關于其分類方法正確的是（）A.按索賠目的索賠可分為工期賠和經濟索賠3

B。按索賠處理方式和處理時間同，可分為單項索賠和一攬子索賠C。按索賠發(fā)生的原因，延期索、工程變更索賠和施工加速索賠D。按索賠依據的理由分類，可為合同內索賠、合同外索賠和道義索賠E。按索賠依據的理由分,可為合同內索賠、合同外索賠3.工程索賠依據不同的標準可以行不同的分類，依據索賠事件的性質分為（).A。工期延誤索賠工期變更索賠C.合同中默示的索賠D.工期加速索賠。合同被迫中止的索賠4.下列關于索賠處理原則說法正的(）.A。合同條件是處理糾紛的直接據B。要建立嚴密的工程日志和業(yè)紀錄C.中期付款期間發(fā)生索賠最好留最后綜合處理D.對于索賠的控制通常只能在索事件發(fā)生后進行E。及時處理單項工程索賠對業(yè)和承包商都有利5.工程索賠的依據有（)A。工程檢驗報告。程進度計劃C.施工合同文本及附件。施工許可證E.招標文件6.業(yè)主設計變更導致工程暫停1個月則包商可索賠的費用有（)。A。利潤B.人工窩工。機械設備窩工費D。增加的現(xiàn)場管理費E?？罾?。索賠意向通,通常包括以下容（）A。事件發(fā)生的時間和情況的簡描述B。合同依據的條款和理由C.有關后續(xù)資料的提供,包括及記錄和提供事件發(fā)展的動態(tài)D.對工程成本和工期產生的不利響的嚴重程以期引起監(jiān)理工程師的注意E。索賠的金額8.證據資料準備包括(）A.施工日志。來往件C.象資料D.會議紀要E.合同9。索賠報告必須進行反復討論修改，它必須準確可靠，應強調以下幾點（)A.責任分析應清楚、準確B。索賠值的計算依據要正確,計算結果要準確C.用詞要委婉和恰當D。用詞要恰當E。用詞要直接10.索賠的技巧包括（）A.及發(fā)現(xiàn)索賠機會B.商好合同協(xié)議C。對頭變更指令要得到確認。及時發(fā)出“索賠通知書”E。力爭一攬子索賠，避免單項賠4

11。承包商的索賠要求成立必須時具備（）A．與合同相比較已經造成了實的額外費用增加或工期損失B．造成了費用增加或工期損失原因不是承包商的過失C．按合同規(guī)定不應由承包商承的風險D．承包商在事件發(fā)生后的規(guī)定間提出了書面索賠意向通知E．承包商提供的證據足以支持己的主張12。索賠證據的基本要求是（）A．索賠證據必須具備真實性B．索賠證據必須具備全面性C．索賠證據必須具備特定條件D．索賠證據必須具備及時性E．索賠證據必須具備直觀性F．索賠證據必須具備邏輯性13

.一般認為在具備以下條件時采用總費用法是合理的（）A.已開支的實際總費用經過審核認為是比較合理的B.承包商的原始報價是比較合理C.費用的增加是由對方原因造成D.費用的增加有承包商管理不善責任E.由于該項索賠事件的性質以及場記錄的不同，難于采用更精確的計算方法14.分項法是將索賠的損失費用項進行計其內容包括（A.人工費索賠B。材費索賠施工機械費索賠D?，F(xiàn)場管理費索賠計算E.機械閑置費索賠15。一般索賠事件中,由于甲方原因造成工程延誤，則對此進行費用索賠時應計(）A.窩工人工費B。機械費。管理費。利潤稅金16。索賠成立的條件有(）A。與合同相對照，事件已造成承包人施工成本的額外支,直接工期損失B.造成費用增加或工期損失的原，按合同約定不屬于承包人的行為責任或風險責任C。承包人按合同規(guī)定的程序提了索賠意向通知和索賠報告D.ABC中要有一個條件成,索賠條件即成立E.ABC三條件同時具備，則索條件成立三、問答題1。為什么說了簽訂一個有力的合同而做出的各種努力是最有力的索賠管"?2。有人將索賠的成功歸結為4個要素：合同、證據、邏輯、關系。試說明其理由。3。既然“索賠是以利益為原"那么項目經理應采用各種手段搞索賠，索賠的越多越好。你覺得對嗎為什么4。索賠證據有哪些基本要求？5.索賠爭執(zhí)的解決通常有幾種方？各有什么適用條件和優(yōu)缺?5

6.建設工程承包人提出索賠的起有哪些方面？7。承包商索賠管理的任務是什？8.索成功的條件是什么？9．作為索賠的合同文件是什么10。在施工索賠中，能作為索賠據使用的有哪些證據？11.業(yè)主或工程師如何進行索賠反駁？12。承包商的索賠策略有哪些？四、案例分析案1景：某工程項目施工采用了包工包料的固定價格.程招標文件參考資料中提供的用砂地點距工地4公。但是開工后，檢查該砂質量不符合要求，承包商只得從另一距工地20公的供砂地點采購.而一個關鍵工作面上有發(fā)生了幾種原因造成的臨時停工5月20日至5月26日包商的施工設備出現(xiàn)了從未出現(xiàn)過的故障；應于5月24日交承包商的后續(xù)圖紙直到月10日交給承包商6月7日施工現(xiàn)場下了該季節(jié)罕見的特大暴雨，造成了月8日月14日該地區(qū)的供電全部中問題：①于供砂距離的增大，必然引起費用的增加包經過仔細認真計算后在主指令下達的第3天向業(yè)主的造價工程師提交了將原用砂單價每噸提高5元民幣的索賠要求。你批準該索賠要求嗎？為什么？②由于幾種情況的暫時停工，承包商在6月15日業(yè)主的造價工程師提交延長工期25天成本損失費人民幣2萬元天此費率已經造價師核準）和利潤損失費人民幣2千/天的索賠要求，共計索賠額572萬.作一名造價師你批準該索賠款額多少萬元？③索賠成立的條件是什么？④若承包商對因業(yè)主原因造成窩工損失進行索賠時，要求設備窩工損失按臺班計,人工窩工損失按工日計價是否合理？如不合理應怎樣計?⑤你認為應該在業(yè)主給承包商工程進度款的支付中扣除竣工拖期違約損失賠償金嗎？案二某承包商于某年3月6日與某業(yè)簽訂了一項施工合同，合同規(guī):①業(yè)主應于3月14日交施工場地②開工日期為3月16日竣工日期為4月日，同歷工期為38天；工期每提前一天獎勵元誤天罰款元商時提交了施工方案和網絡進度計(如圖）并得到了業(yè)主代表的批準。A

D

115

G

B

E

I

8134H13C

F

7106

在施工過程中發(fā)生如下事項：①因部分原有設施搬遷，致使施工場地的提供時間被延誤，業(yè)主直到3月17日提供全部場,而影響了、B項工作的正常作業(yè)使項工作的持續(xù)時間均延長了天,并使得這兩項工分別窩工6個和8個日作C沒受到影響承包商與設備租賃商原約定工作D使用機械在3月27日場，但由于運輸問題推遲到3月30日才場，造成工作D持時間增加了1天，同時多用工7個工日。③E工施工過程中，因設計變更，造成其施工時間增加了2天多用工14個日，另增加其他費用元問題:1。在上述事項,承包商可以就些向業(yè)主提出索賠的要求？簡述其理由。2.該工程實際工期為多少?可到的工期補償為多少?3.假設雙方規(guī)定人工費標準為30元天，雙方協(xié)商的窩工人工費補償標準為18元天管理費利潤等不予補償，則承包商可得到的經濟補償是多少？案3某高速路項目承包商為了避免今后可能支付延誤賠償金的風.要求將路基的完工時間延長個星,承包商的理由如下：（1）特別嚴重的降雨；（2）現(xiàn)場勞務不足；（3）業(yè)主在原工地現(xiàn)場之外的一地方追加了一項額外工作；（4）無法遇見的惡劣土質條件.路基施工難度加大；（5）施工場地使用權提供延誤（6）工程款不到位。問題:1.監(jiān)理工程師認為以上哪些原因起的延誤是非承包商承擔風險的延誤，可批準延長工.2.哪些是業(yè)主的責任，監(jiān)理工程該如何處理？案4:對某項工程的施工，業(yè)主通過公開招標的方式選定了承包商。簽定合同時，業(yè)主為了約束承包商能保證工程質量，要求承包商支付了20萬元定金業(yè)主與承包商雙方施工合同中對工程預付款、工程質量、工程價款、工期和違約責任等都作了具體約定。施工合同履行時，在基礎工程施工中碰到地下有大量文使整個工程停工10天；體工程施工中由于施工機械出現(xiàn)故障進度計劃中關鍵線路上的部分工作停工15天兩次停工承包商都及時提出了工期索賠申,并提供了施工記錄。問題：1．招標時對承包商的資質審查內容有哪些？2．定金與預付款有何區(qū)別？3．監(jiān)理工程師判定承包商索賠立的條件是什么？4．監(jiān)理工程師對兩次索賠申請如何處理？案5:某商住綜合樓工程合同價款1500萬元工價款按季度動態(tài)結算同始報價時間為2000年3月開工日期為4月1預計年末完工各度人工材價格支出等資料如表所示。各季度產值如表所.合中規(guī)定的內容如下：7

(1）開工前業(yè)主向承包商支付合價款20%的程預付款，預付款在后兩個季度結算時均攤抵扣。（2業(yè)主自第二季度起，每季度從承包商的工程價款中按3%的比例扣留保留金,修期滿后,保修金和保修金利息扣除已支付費用后的剩余部分退還承包商。另外，未調值前工程實際情況記錄

如下。A.第2季業(yè)主提供部分材料，計32萬元。B.4月份由于工程師在指定時間內未提供所需的工程圖紙導致工程拖延，使承包商承受費用損失萬,工期拖延2天另在基礎開挖過程中因工程遭遇飆風襲擊，導致承包商費用損失3萬元工期延誤1周C.5月份業(yè)主為減少由于飚風襲擊導致的工期延誤期，令工程師發(fā)布加速施工命令，雙方協(xié)商加速施工款在本季度結算,前一天完工，獎勵2000元，果承包商加速施工使工程按原定計劃完成了第2季的任務。D.8月份由于施工中采用的水泥強度未達到等級要求，工程師要求重新返工，使承包商費用增加萬，工期延誤3天月工程師對合格工程要拆除予以檢查，導致承包商延誤工期2天,損失1萬元表1各季度人工、材料費用支出況

表2各季度產值

8

)問題：1.施工單位對施工中發(fā)生的上述事件可索賠工期幾?總費用多少？2.若個索賠時現(xiàn)在各季度及時得到解決，請協(xié)助工程師進行第2、第3、第4季的工程價款結算。9

答案:一、單選題1。A；2.C;3。C；4。B;5.D;6。B;7。D8.A;9。A；10.A；11。D；12.A;13。A;14。B；15.B；16.B；17。C；18.A；19.D;20。B;21.D；22.A;23.D；25.B;26。C;27.D;28.C二、多選題1。ABCE;；3.ABDE；4.ABE;5.ABCE;BCD;7ABCD8；9。ABC;10.ABCD;11.ABCD；12.ABCD；。ABCE;。ABCD;15.ABC。ABCE三、問答題略四、案例分析案例：問1答：因砂廠地點的變化提出的索賠不能被批準，原因:（1）承包商應對自己就招標文的解釋負責并考慮相關風;（2）承包商應對自己報價的正性與完備性負責；（3）材料供應的情況變化是一有經驗的承包商能夠合理預見到的。問2答：可以批準的費用索賠為32萬元人民.原因是：（1月20日5月26日出的設備障礙，屬于承包商應承擔的風,不考慮承包商的費用索賠要求(2）5月27日6月9日由于業(yè)主遲交圖紙引起的，為業(yè)主應承擔的風險，可以索.但不應考慮承包商的利潤要求，索賠額為：14天

2萬天28萬（3月10日6月12日的大暴雨屬于雙方共同的風險，不應考慮承包商的費用索賠。（4)6月日6月14日停屬于有經驗的承包商無法預見的自然條件變化，為業(yè)主應承擔的風險但不應考慮承包商的潤要索賠額為2天萬天4萬問3:承包商的索賠要求成立必須同時具備如下四個條件：(1）與合同相比,已造成了實際的額外費用或工期損失；(2）造成費用增加或工期隨時的因不是由于承包商的過失；(3）按合同規(guī)定造成的費用增加工期損失不是應由承包商承擔的風;（4)包商在事件發(fā)生后的規(guī)定間內提出了索賠的書面意向通知。問4答：不合理。應窩工閑置的設備按折舊費或停止臺辦費或租賃費計價，不包括運轉費部分；人工費損失應考慮這部分工作的工人調作其他工作時工效降低的損失費用；一般用工日單價乘以一個測算的降效系數計算這一部分損失，而且只按成本費用計算，不包括利潤。問5:10

答：由上述事件引起的工程進度拖延不等于竣工工期的延誤。原因是：如果不能通過施工方案的調整將延誤的工期補回，將會造成工期延誤，支付中要扣除拖期違約金；如果能夠通過施工方案的調整將延誤的工期補回，不會造成工期延,產生拖期違約金支中不扣案2：問1：項①可以提出工期補償和費用補償的要求，因為按同要求提供施工場地是業(yè)主的工作內容，因此延誤提供場地是與承包商的責并且工作于關鍵路線上。事項②不可以提出索賠要求，因為租賃設備延遲進場屬于承包商自身承擔的責任。事項③索賠成立。因為設計變更的責任在業(yè)主。但由于受影響的工作E不關鍵路線上，且工期增加時（2天）有超過該項工作的總時天承商之可以提出費用補償的要求.問2:該網絡度計劃元計算工期為38天關鍵路線為A-F-H—I或1-2-3-4-6—7-8如果只考慮應由業(yè)主承擔責任的各項變更，將其延誤的工期計算到總工期中，則此時計算工期為40天，鍵路線仍為A—F—H—I.天此承包商可得到的工期補償為2天。問3:承商可得到的費用補償:（6+8）×18+14×30+15000=15672元案3：問1上、3、4、5、6原因引起的延誤是非承包商承擔風險的延,批準延長工.問2上原因中3、6屬于業(yè)主的責,監(jiān)理工程師對這些問題的處理，要求業(yè)主適當增加工程款或者適當延長工期；對5要求主按場地使用權提供延誤時間順延工期；對6要求業(yè)主按合同規(guī)定準時撥付工程款。案4：答1.對承包商資質審查的內容:業(yè)營業(yè)執(zhí)照和資質證書、人員素質、設備和技術能力、財務狀況、工程經驗、企業(yè)信譽等。2.定金與預付款的區(qū)別：①目的同，定金的目的是為了證明合同的成立和確