國(guó)家開放大學(xué)社交禮儀作業(yè)練習(xí)答案解析

***格式1.以禮相待是（禮儀）的核心內(nèi)容。2.以禮相待是（禮儀）的核心內(nèi)容。3.生活里最重要的是（禮貌），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要。4.“”最早出現(xiàn)在(金文)里面。5.完善自身的（儀容）需內(nèi)外兼?zhèn)洹?.個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（交往適度7.(平等)是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。.寬容自律）的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。9.人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（象，給別人留下良好的印象。10.個(gè)人（禮儀）是一張無(wú)字的卻無(wú)比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)。11.現(xiàn)代意義上的“禮”是表示（敬意）的通稱。12.個(gè)人的基本禮儀主要包括儀容、（儀態(tài)）著裝與服飾禮儀。13.一個(gè)人的儀容，大體上受到（兩種）因素的左右。禮儀）有助于塑造良好的形14.以禮相待是（禮儀）的核心內(nèi)容。15.講究禮儀已經(jīng)成為人們的生活需要，被納入（道德文明）建設(shè)的內(nèi)容。1.儀容美和儀表美是()協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體美。A.自然美B.靜態(tài)美C.社會(huì)美D.動(dòng)態(tài)美2.禮儀可大致分為()及涉外禮儀等分支。3.禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（）A.自我對(duì)照B.自我控制C.自我要求D.自我反省4.“在造就一個(gè)有修養(yǎng)的人的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少，那就（）的談吐?！盇.優(yōu)美D.高雅5.一個(gè)好的傾聽者應(yīng)當(dāng)善于從傾聽中了解對(duì)方的（）了解事情的來(lái)龍去脈，掌握事實(shí)。A.打算B.目的C.意圖.資料*****D.心態(tài)8.禮儀是人際交往中約定俗成的示人以()的習(xí)慣做法。B.友好D.尊重9.禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括（A.儀式B.禮貌C.禮儀D.禮節(jié)10.禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的（）的誠(chéng)意。C.待人接物D.文化修養(yǎng)11.禮貌是通過(guò)（）以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。A.儀態(tài)C.儀容D.儀表12.傾聽可以用（A.耳朵）聽。B.心靈C.眼睛16.禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。17.禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。（2.00分）y18.從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、分）y19.社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。（2.00分）x（2.00分）y習(xí)慣，了解并尊重各自的禁忌。（2.0020.“十里不同風(fēng)，百里不同俗”（2.00分）y21.“”最早出現(xiàn)在金文里面。（2.00分）y22.身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。（2.00分）y23.“”不削禮，無(wú)以立”2.00分）y24.禮儀和道德、法律一起被稱為人類社會(huì)的三大規(guī)范。（2.00y26.禮儀是關(guān)于人的禮儀。（2.00分）y27.禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（2.00分）y28.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（2.00x29.寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。（2.00分）x30.禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠(yuǎn)。（2.00分）y.資料*****13.（家庭）是以婚姻、血緣和收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)的一種社會(huì)生活組織形式。14.（演講）的主要特征則是演講者在演講時(shí)完全可以單向思維、單獨(dú)表達(dá)，而不受外界的任何影響。15.在社交場(chǎng)合，（贊美和幽默）是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以使人際關(guān)系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強(qiáng)彼此的親近感。16.（交談）的主要特征是談話雙方需要雙向溝通，雙向交流。17.（社區(qū)）是相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的區(qū)域。18.居住禮儀的核心是鄰里間互敬、互信、互助、互諒，19.現(xiàn)代生活中，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔，結(jié)交新的朋友，初次認(rèn)識(shí)，總少不了（介紹（和睦相處）。22.（擁抱）禮，一般指的是交往雙方互相以自己的雙手?jǐn)堊?duì)方的上身，借以向?qū)Ψ街乱狻?4.（居家生活）禮儀是家庭和睦的保證，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。25.（名片）像一個(gè)人的履歷表，是每個(gè)人最重要的書面介紹材料。26.當(dāng)今社會(huì)，城市化、機(jī)動(dòng)化的速度不斷加快，車輛越來(lái)越多，我們不僅要遵照“紅燈停、綠燈行”等基本的交通規(guī)則，更要學(xué)習(xí)并遵守更多的(駕車)禮儀。27.（家庭成員）是家庭活動(dòng)的主體，也是家庭禮儀的具體操作者。31.事先約定是做客時(shí)首先要考慮的問(wèn)題，要約定（）。A.時(shí)間B.人數(shù)C.地點(diǎn)D.主題32.開幕辭的特點(diǎn)有（）。A.簡(jiǎn)明性C.口語(yǔ)化33.交際中的空間距離可以分以下幾種（）。A.公共距離B.親密距離C.禮儀距離D.社交距離34.自我介紹的方式包括（）。A.問(wèn)答式B.工作式C.交流式.資料*****D.應(yīng)酬式28.景區(qū)游覽禮儀主要包括（）。A.要關(guān)心他人，注意禮讓B.要注意個(gè)人形象，不傷風(fēng)化C.要盡量保持旅游觀光地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛D.要愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的一磚一瓦、一草一木29.在社交場(chǎng)合，()是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以使人際關(guān)系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強(qiáng)彼此的親近感B.幽默D.贊美具有以A.口語(yǔ)化B.號(hào)召性C.總結(jié)性D.概括性31.()是商務(wù)名片設(shè)計(jì)的三要素。A.公司C.聯(lián)絡(luò)方式D.姓名32.乘飛機(jī)時(shí)，乘客應(yīng)配合安檢人員的工作，主動(dòng)將有（）交安檢人員查驗(yàn)。A.機(jī)票B.護(hù)照C.身份證D.登機(jī)卡33.()是傳統(tǒng)家風(fēng)家教的重要內(nèi)容。A.仁愛(ài)親鄰C.以和為貴回家之后要主動(dòng)向主人報(bào)一個(gè)平安，尤其是（2.00y人疏遠(yuǎn)則相互之間具有較遠(yuǎn)的人際距離。光接觸對(duì)方臉部的時(shí)間宜占全部談話時(shí)間的３０％～６０％。（2.00y.資料*****34.禮儀作為行為準(zhǔn)則，不僅制約實(shí)施者一方，同時(shí)也要求另一方遵守規(guī)則和規(guī)范。（2.00（2.00分）x36.家庭禮儀是一個(gè)家族代代相傳沿襲下來(lái)的、體現(xiàn)家族成員精神風(fēng)貌、道德品質(zhì)、審美格調(diào)和整體氣質(zhì)的家族文化風(fēng)格。（2.00x37.與主人交談時(shí)，可以對(duì)主人的家庭狀況做一般的了解，但不可盤問(wèn)細(xì)節(jié)。（2.00分）y38.口語(yǔ)的特點(diǎn)就是傳播速度快，留在人們記憶中的時(shí)間較長(zhǎng)，不容易模糊，這就要求我們?cè)诮徽剷r(shí)要力求表達(dá)簡(jiǎn)練、清晰。（2.00分）x39.閉幕辭要適合口頭表達(dá)，寫作時(shí)語(yǔ)言要求通俗易懂、生動(dòng)活潑。40.通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠(yuǎn)則相互之間具有較遠(yuǎn)的人際距離。（2.00y（2.00分）y.資料*****8-10章41.關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)（請(qǐng)示），征求他的意見和看法，是下級(jí)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)信任的好辦法，也是下級(jí)做好工作的重要保證。44.（自薦材料）是畢業(yè)生與用人單位進(jìn)行聯(lián)系最簡(jiǎn)便、最直接的方式，是“”45.在現(xiàn)代職場(chǎng)，（信息）就是資源、財(cái)富。。46.即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下關(guān)系不錯(cuò)，在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的（上下級(jí)）關(guān)系，不要和其過(guò)于隨便、親近。47.由于受各種主、客觀因素的影響，同事之間必然有（親疏）分。志趣、性格相投的同事之間自然會(huì)接觸、交談得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會(huì)少一些。48.工作中，上下級(jí)的關(guān)系首先是（工作關(guān)系）。49.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（競(jìng)爭(zhēng)者）。50.（化妝）是一種通過(guò)對(duì)美容用品的使用，來(lái)修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。51.（談判）是一種常見的商務(wù)活動(dòng)，是指通過(guò)對(duì)涉及切身權(quán)益分歧沖突的交涉和調(diào)和，。55.適當(dāng)?shù)模ê眩┩怯懻撜}時(shí)的前奏，它是人際交往的一種潤(rùn)滑劑。43.面部表情中，最重要的是（）。B.目光C.微笑44.面試前禮儀包括（）。A.提前到達(dá)B.充分準(zhǔn)備C.打理形象D.考前靜候45.塑造良好的職業(yè)形象應(yīng)考慮到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展現(xiàn)自我。A.個(gè)人年齡B.職業(yè)氣質(zhì)C.工作特點(diǎn)D.辦公環(huán)境46.姿態(tài)一般是站態(tài)、坐態(tài)與步態(tài)的綜合，它反映一個(gè)人的（）。B.心里狀態(tài)C.性格氣質(zhì)D.文化修養(yǎng)47.工作能力通常表現(xiàn)為()。B.組織協(xié)調(diào)能力D.溝通表達(dá)能力.資料*****56.一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有（）的下屬。A.不卑不亢B.自尊自重D.獨(dú)立見解57.同事在事業(yè)上的關(guān)系是（）。A.合作者C.競(jìng)爭(zhēng)者58.使用手機(jī)禮儀中，手機(jī)暫時(shí)不用時(shí)，放置常規(guī)位置有（）C.隨身攜帶的公文包里。D.上衣的內(nèi)袋里59.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要（），還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。A.專業(yè)知識(shí)B.領(lǐng)導(dǎo)能力48.下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從，恭和服從。（2.00分）x而不是表面的謙49.匯報(bào)時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方１～2米處，不遠(yuǎn)不近，身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。（2.00分）y50.女士下車時(shí)，應(yīng)將雙腿同時(shí)踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后再離開.（2.00分）y51.真正意義上的形象美，應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一，其中，內(nèi)在美是最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。（2.00分）y52.掌握有效的職場(chǎng)交往技巧，對(duì)取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進(jìn)自我事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。（2.00分）y53.工作場(chǎng)合的著裝要能夠營(yíng)造一種嚴(yán)肅、緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅，不需過(guò)分引人注目，因而，不宜穿著時(shí)裝和便裝。（2.00y54.考察屬正式訪問(wèn)活動(dòng)，通常都要求著正裝。（2.00y55.不管身處什么職位，從本質(zhì)上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級(jí)之間的關(guān)系時(shí)，這是最基本的觀念。（2.00分）y56.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力，還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（2.00y57.就人類社會(huì)來(lái)講，一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)組織、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家，都有其自身獨(dú)有的形象。（2.00分）y58.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。（2.00x59.在有專職司機(jī)駕駛轎車的情況下，車上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為：副駕駛后座，司機(jī)后座，后排中座，前排副駕駛座。（2.00分）y60.除非有要事相商，拜訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般在半小時(shí)分鐘至一小時(shí)即可，以免耽誤對(duì)方的其他事情。（2.00x61.對(duì)準(zhǔn)備好的自我介紹內(nèi)容應(yīng)該用背誦的方式讀出來(lái)。62.個(gè)人形象是指人的穿衣、外表、長(zhǎng)相、發(fā)型、化妝等。（2.00x（2.00x.資料*****.資料*****。64.（涉外禮儀）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習(xí)俗。65.（聚會(huì)）通常是指一定數(shù)量的人們?yōu)榱四硞€(gè)特定的目的而聚攏在一起，進(jìn)行娛樂(lè)或交流等活動(dòng)。66.（涉外禮儀）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習(xí)俗。67.在進(jìn)行正規(guī)的政務(wù)活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)時(shí)，均應(yīng)（職務(wù)排列）方式進(jìn)行禮賓次序排列。68.電子商務(wù)中通過(guò)聊天工具與對(duì)方交流是通過(guò)（鍵盤）實(shí)現(xiàn)的。.開幕慶典）是指組織為第一次與公眾見面的、展現(xiàn)組織風(fēng)貌而舉行的各種慶典活動(dòng)。）方式進(jìn)行禮賓66.（閉幕慶典）是指組織重要活動(dòng)的閉幕式或者活動(dòng)結(jié)束時(shí)的慶祝儀式。67.目前世界上信奉各種宗教的教徒人數(shù)約占全世界總?cè)丝诘模ǎ玻常?8.（會(huì)談）是指雙方或多方就某些共同關(guān)心的問(wèn)題相互交換意見、交流看法、展露觀點(diǎn)的一種會(huì)晤，有時(shí)也指公務(wù)洽談或者具體的專業(yè)性談判，為嚴(yán)肅、專業(yè)性更強(qiáng)。其內(nèi)容比會(huì)見更為正式、氣氛更6.依據(jù)儀式禮儀的有關(guān)規(guī)范，商務(wù)人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，需要通盤思考的主要問(wèn)題有（）。A.地點(diǎn)的選擇B.場(chǎng)地的大小C.環(huán)境的變化D.音響的準(zhǔn)備7.服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)，從某種意義上來(lái)講，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)和員工，甚至是一個(gè)國(guó)家和人民的()。A.道德水準(zhǔn)D.精神面貌8.導(dǎo)游要尊重游客的（），并主動(dòng)運(yùn)用他們的禮節(jié)、禮儀，表示對(duì)他們的友好和敬重。A.生活習(xí)慣B.民族風(fēng)俗C.宗教信仰9.與外國(guó)友人相處時(shí)，有下列主要禁忌（）。A.隱私忌B.顏色忌.資料*****C.舉止忌D.數(shù)字忌69.餐廳服務(wù)人員每天需要直接與賓客接觸，其投足、只言片語(yǔ)都有可能讓賓客產(chǎn)生深刻的印象。A.服務(wù)態(tài)度（）等都直觀地反映在賓客面前，其舉手B.操作技能C.業(yè)務(wù)水平70.美國(guó)人的見面禮節(jié)是（）。A.親吻D.握手71.涉外交往基本原則有（）。A.求同存異，入鄉(xiāng)隨俗，注意禁忌B.維護(hù)形象，不卑不亢，平等相待D.遵循慣例，尊重隱私，把握好度72.常見的聚會(huì)形式有（）。A.企業(yè)年會(huì)B.舞會(huì)C.沙龍D.宴會(huì)73.聚會(huì)組織者需注意的禮儀細(xì)節(jié)有（）。A.重在實(shí)質(zhì)，開心為主B.全面細(xì)心，注意細(xì)節(jié)C.形式多樣，講求平衡D.照顧全體，量入為出74.慶典的內(nèi)容安排要注意的問(wèn)題包括（）。A.來(lái)賓的接待B.出席者的確定C.環(huán)境的布置D.慶典的程序69.根據(jù)慣例，舞會(huì)應(yīng)當(dāng)安排在晚間舉辦，一般以兩個(gè)小時(shí)左右為宜