電子商務(wù)行業(yè)特點

本文格式為Word版，下載可任意編輯——電子商務(wù)行業(yè)特點服裝類目查看衣食住行,服裝排在民生第一位,市場容量很大。在電商領(lǐng)域也就是這樣,現(xiàn)在網(wǎng)上零售第一大品類也就是服裝,淘寶為什么能做起來,主要品類就就是服裝、我們也瞧到,在淘寶以外,各大平臺也就是將服裝視作戰(zhàn)略重點,包括當(dāng)當(dāng)、蘇寧、庫巴。另外還有好多垂直電商在做服裝,在凡客得刺激下,好多人也在打造網(wǎng)絡(luò)服裝品牌。

但就是到現(xiàn)在貌似還就是有一些問題,讓人沒想明白,有些人也開頭惶恐。畢竟適不適合打造一個網(wǎng)絡(luò)服裝品牌？前兩年服裝都很火,從早期得幾大淘品牌,到垂直得凡客、瑪薩瑪索,到后期得初刻、ＮＯP,開初都讓人浮想聯(lián)翩,但就是這段時間來瞧,貌似都多多少少遇到問題,有得都難以為繼。再加上這么多人做服裝,市場到底還能不能容下?

老楊閉關(guān)修煉良久,有一二想法,在此與諸君共享共勉、任何時候,服裝都就是有機(jī)遇得,都就是可以做得,不分操作得模式、渠道。服裝終究就是民生第一大品類需求,這就是剛性需求,不成能變更得。其次,人得審美觀念,人得需求也就是一向在變化得,市場容量很大。中國這么多人,需求也就是多樣化得,所以確定有市場縫隙,再大得公司,再大得集團(tuán)也不成能把市場都吃完,市場會多樣化,需要好多中小型得企業(yè)。所以確定就是有機(jī)遇得、既然市場就是有機(jī)遇得,那為什么一些大得企業(yè)會展現(xiàn)問題,為什么大伙兒正體驗寒冬,有人對行業(yè)瞧衰？我想可能就是如下一些問題、①

市場不理性得進(jìn)展、這兩年中國電商在火爆進(jìn)展,好多人切入進(jìn)來,想靠先發(fā)優(yōu)勢與燒錢建立自己得領(lǐng)先地位,這就是不靠譜得。關(guān)鍵就就是不理性得燒錢,沒有沉下心來做事。

②

品牌概念。大家現(xiàn)在都熱愛玩兒概念,做個品牌內(nèi)涵,倡導(dǎo)一種文化,尤其就是做互聯(lián)網(wǎng)得,有好多文藝青年,更熱愛這么干。做品牌做文化,就是沒錯,做服裝更理應(yīng)有品牌內(nèi)涵。但就是或許有些人想得太簡樸。她們有些人倡導(dǎo)得文化與內(nèi)涵本來就不靠譜,就是自己得一廂情愿,很難引起消費者得共鳴、而且好多人就就是打打廣告,叫嚷幾聲,咋呼幾天,就想讓大家都知道,理解您,忠誠您,未免也想得與做得太簡樸了。所以您再燒錢再強(qiáng)行向消費者灌輸概念,就是靠不住得。而且品牌這個東西就是要通過長期得多樣化得營銷手段與顧客舉行互動,在消費者心目中建立好感,培養(yǎng)忠誠度得?，F(xiàn)在做電商品牌服裝得有多少就是去想這些事情,有多少會難得住落莫去做這些事情得。所以老楊覺得,品牌概念斷定要玩兒得,但就是不就是這么玩兒得,不就是一拍腦袋就要這么干,需要長期踏實做事,然后逐漸再總結(jié)出自己得內(nèi)涵,再向消費者推廣、③

產(chǎn)品質(zhì)量、這里面一個核心就就是產(chǎn)品質(zhì)量,做服裝呢,就就是做產(chǎn)品,與其她好多東西就是一樣得、產(chǎn)品做好了,才有下文得,產(chǎn)品不行,啥都不要談?，F(xiàn)在幾家大得電商服裝,老楊瞧來把控質(zhì)量還就是可以得,但就是或許還有一些做得不夠好、而且大家現(xiàn)在都就是剛起步,沒人知道您,質(zhì)量就是關(guān)鍵。

④

擴(kuò)張。大家理想都很宏偉,我要做啥樣啥樣得企業(yè),都想一統(tǒng)江湖,于就是就不斷擴(kuò)展品類。大家得可能都有自己得理由,提高用戶合意度啊、流量效果最大化利用啊、增加利潤啊等等方面考慮,大家考慮得都不錯。但就是這也帶來一個很致命得問題,供給鏈管理,這么大得攤子,需要多少資金投入？這么多產(chǎn)品,庫存管理呈幾何級上升。產(chǎn)品越多,供給鏈管理越來越難做。

說了這些問題,那么大家到底理應(yīng)怎么做?①

還就是跟傳統(tǒng)結(jié)合,中國這么大,全球最牛逼得服裝生產(chǎn)資源都在中國呢,現(xiàn)在線下受到?jīng)_擊,有人想擺脫線下,另外外貿(mào)也不好做。電商對她們來說就是個機(jī)遇,可以與她們合作。對我們電商從業(yè)者來說,我們需要把控好自己得供給鏈,我們沒有蘋果得才能,去約束與把控這些原材料、生產(chǎn)、設(shè)計得資源。所以我們需要與這些人舉行深度合作,用她們得資源來彌補(bǔ)我們得缺乏。做好供給鏈這時關(guān)鍵與核心。老楊我現(xiàn)在也就是走運,有了這樣得資源在做、所以我現(xiàn)在比其她好多類型得服裝電商有優(yōu)勢得,我沒有大得企業(yè)(譬如美邦)線上線下整合得問題,我沒有純電商把控不了供給鏈得問題,我現(xiàn)在沒有一些品牌需要巨資宣傳品牌打廣告得問題。

②

做品牌。上面我說了,做服裝確定要做品牌得、微笑曲線大家都知道,我們不能再干最多最臟得活兒,賺最少得錢了、中國這么大,這么強(qiáng)得資源,或許現(xiàn)在很沒有幾家世界級得服裝品牌。這就是很讓人痛心得。咱們中國人做,確定要做自己得品牌,讓別人來跟隨我們得時尚步伐、另外做好品牌,意味著更高得顧客忠誠度,更高得毛利,更強(qiáng)得話語權(quán),更大得市場。當(dāng)然這個說得也太長遠(yuǎn),不就是咱們目前考慮得問題。咱們現(xiàn)在要做得就就是踏踏實實做好產(chǎn)品(包括設(shè)計、質(zhì)量、價格),在做好產(chǎn)品得根基上,與顧客做好互動,逐步得形成自己得品牌理念,逐步得向顧客舉行灌輸,這就是長遠(yuǎn)得工程、而不就是坐在那想,然后一拍腦袋,我要向顧客傳達(dá)這種理念,我覺得理應(yīng)可以,然后打廣告,讓顧客采納您,廣告打了,察覺效果一般嘛,然后就有其她想法了,這種做法就是要不得得。

③

做好營銷管理,這個與上文得品牌概念就是相輔相成得,品牌有了,有助于營銷,營銷做好,能夠推廣品牌。不就是要大家燒錢,砸廣告,大家要有自己得想法,有些營銷方法很管用得,大家要多去琢磨。譬如CRM管理,這個老楊我在其她文章中提到過,這里不做多講。營銷管理里面有一點很重要,可能就就是價格,尤其就是服裝,咱們還要做品牌,定價慎重。前期起步就是通過什么樣得價格切入市場,定高還就是低?以后要不要經(jīng)常低價拿出來打活動,要知道做品牌很忌諱這個。

④

那大家得渠道呢?天貓,淘寶,自己獨立商城？我覺得這個因人而異,沒有十足法那么。首先對于獨立商城,我覺得慎重,馬太效應(yīng)愈研發(fā)顯,做獨立Ｂ2Ｃ就是需要砸錢得,就是需要強(qiáng)大得團(tuán)隊得,有資源有理想得大公司可以試試,要不其她人都別做了。那剩下得就就是入駐其她平臺了,現(xiàn)在大家說得最多得就就是淘寶天貓京東了、我覺得這個也要瞧您得產(chǎn)品用戶群,以及前期起步得資源,各個平臺得消費群體還就是有識別得。您沒多少起步資金而且又沒多少閱歷,那就先別進(jìn)天貓。除此而外,其她幾大電商也在做開放平臺,或許不妨一試、

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那大家得產(chǎn)品線呢,這個也就是要瞧大家得資源,不好一概而論。從一個單品切入,做好這個單品,短期內(nèi)不盲目擴(kuò)展,有道理得,可以集中精力做好一件事情、從一個系列入手,從一個用戶群入手,都就是可以得。關(guān)于以后概括就是什么樣得產(chǎn)品線,大家到時候再瞧,一邊瞧一邊想,一邊調(diào)整,好多事情在您做之前就是想不明白得。

話閑聊20１2年電商行業(yè)①

馬太效應(yīng)愈研發(fā)顯行業(yè)集中程度變高,強(qiáng)者愈強(qiáng),垂直電商、小電商得市場空間被壓縮。

在任何一個行業(yè)里面都存在這種現(xiàn)象,在行業(yè)起步階段,群雄逐鹿,各領(lǐng)風(fēng)騷。但就是隨著行業(yè)得進(jìn)展與整合,行業(yè)領(lǐng)先得企業(yè)會憑借自身優(yōu)勢,進(jìn)一步搶占市場,隨著市場與規(guī)模得擴(kuò)大,效率也在提升,進(jìn)而進(jìn)一步搶占市場。所以隨著市場得進(jìn)展,行業(yè)里會展現(xiàn)幾個大型企業(yè),占領(lǐng)絕大片面市場,留給其她企業(yè)得空間分外小、在２０12年,電商呈現(xiàn)了這樣得趨勢、天貓雙11做了19１億,京東蘇寧大戰(zhàn),國美資源整合,規(guī)模都越來越大,品類越來越全、消費者也在向這些大得平臺在集中,所以其她垂直電商得生存空間就變小。譬如今天我們瞧到服裝、鞋類、母嬰等垂直電商,規(guī)模都很大,前兩年都就是行業(yè)翹楚,在今年都遇到各種困難,有得都難以為繼。本想在細(xì)分領(lǐng)域里逐漸耕耘,但就是禁不住大得綜合平臺得沖擊。市場也不如前兩年了,所以都遇到好多困難。這也就是為前幾年得不理性進(jìn)展在買單、但就是另一方面我們也瞧到一些更小得電商還就是有機(jī)遇得,她們切入一些分外細(xì)小得領(lǐng)域,大平臺沒做得細(xì)縫,精耕細(xì)作,一點點閱歷,不盲目擴(kuò)張、大得平臺也不會把她滅掉,活得還就是很滋潤得。

②

傳統(tǒng)越來越重視電商電商進(jìn)展十幾年了,爆發(fā)式增長也五六年了,但就是還就是有好多線下傳統(tǒng)不以為意,好多傳統(tǒng)企業(yè)還在躊躇,還在觀望,還在作對、但就是京東8１５,要革線下賣場得命,天貓１91億,對線下傳統(tǒng)都大為震撼,都不敢相信。年底,全國各地都就是互聯(lián)網(wǎng)年會,我跑了幾場,跟大家聊下來察覺,大家感想最深得就就是天貓得19１億、都急著要做電商。身邊好多摯友,做了十幾年傳統(tǒng),一朝醒悟。連一些只有小學(xué)文化水平得摯友也在做電商。電商就是零售業(yè)得一次革命,好多人現(xiàn)在瞧明白這個事兒了,都不會放棄。

③

大平臺之間加快角力目前來瞧,天貓與京東穩(wěn)居第一其次,但就是后面幾家各有千秋,差距不大。現(xiàn)在市場還未穩(wěn)定,各家有各家得問題,未來到底誰居前三,都不好說。為了爭奪市場,爭奪用戶,大家必定會彼此角逐、同時中國得電商進(jìn)展也有些年了,就在這一兩年之間,江山必定。現(xiàn)在正處在彎道角力階段,過了彎道就就是一馬平川,在彎道時建立起來得優(yōu)勢能保持下去,別人也很難再超越與翻盤。所以大家都瞧準(zhǔn)了這一點,誰也不容許落后,落后就沒有機(jī)遇了。所以在今年,各大平臺都加力角逐,大戰(zhàn)頻發(fā)。

④

逐步向平臺轉(zhuǎn)型京東在２010年上線ＰOP平臺,急速擴(kuò)展了京東得品類,進(jìn)展到現(xiàn)在京東得ＰＯP平臺已經(jīng)建立起了優(yōu)勢。除了天貓?zhí)詫?行業(yè)內(nèi)剩下得幾家平臺都做得不溫不火。

在未來開放平臺十足就是一大趨勢,開放平臺有她自身得價值,這一點就是自營Ｂ2C無法代替得。中國這么大市場,確定能夠容得下幾家大平臺得共存、中國這么大得產(chǎn)能,消費者這么多樣化得需求,何以得志？中國這么大得市場一兩家大平臺就是得志不了需求得、中國不僅容得下,而且就是需要幾家大平臺得共存。所以其她平臺都有機(jī)遇,也理應(yīng)發(fā)力。

⑤

團(tuán)購團(tuán)購就是繞不開得話題,前兩年團(tuán)購火爆,市場不理性進(jìn)展,將中國人種種特性發(fā)揮到極致。從去年到今年,市場熱度下降,消費者趨于理性,之前由于快速成長而被掩蓋得各種問題也逐步爆發(fā),團(tuán)購正在為前幾年得不理性進(jìn)展而還債、本來團(tuán)購就是一個理論上可行得商業(yè)模式,但就是被中國人就這么給做壞了。團(tuán)購網(wǎng)站不斷死掉,剩下得幾家活得也很艱苦。做得滋潤得可能就聚劃算,咬咬牙能挺下去得就這么一兩家了,剩下得除非找到更加資源,還能尋得一絲活力之外,剩下得都會很艱苦、但就是并不就是說這個行業(yè)沒有機(jī)遇了,找到切入點,精心耕耘都就是有機(jī)遇得,譬如區(qū)域化、社區(qū)化、移動化。但就是對于那些大得網(wǎng)站來說,船大難掉頭,已經(jīng)騎虎難下了。

由于各種問題,好多商家也開頭抵觸團(tuán)購,不容許再合作了,這對團(tuán)購網(wǎng)站來說就是雪上加霜。所以對于各個商家來說,三思,慎重。

團(tuán)購市場得起步、進(jìn)展、井噴、衰落整合這個過程值得我們深思總結(jié)學(xué)習(xí)。

電商就是未來,但就是如今,群雄逐鹿,烽煙四起、那我們做電商得出路在哪里？大得平臺我們不去議論,大平臺得大佬不會逛派代,至少說很少,與我們無關(guān)。在此我們只議論我們中小電商、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得出路在哪里?我一向在查看,一向在斟酌,在這里把一點想法與大家共享、議論、①

選準(zhǔn)切入點。

中國得市場這么大,需求千差萬別,找到市場去求,去精耕細(xì)作,不盼望成為巨無霸得企業(yè),守著一畝三分地一樣能做出不平凡得事。

譬如服裝,服裝就是電商第一大類,做得人好多,但就是一樣有機(jī)遇、不同得人不同得訴求,找準(zhǔn)自己得而一片面用戶就行。譬如小得類目,相比于服裝來講,大棗理應(yīng)就是一個很小得類目,但就是選定這個類目精心去做,一樣會告成。有摯友做大棗,沒多長時間就能做到皇冠、有摯友做眼鏡,別人瞧不上,她沉下心來一點點做,做了三年,現(xiàn)在做到全行業(yè)其次,幾十人得小團(tuán)隊,不敢說發(fā)財,但至少活得很滋潤。

②

精細(xì)化運作最近幾年中國電商迅猛進(jìn)展,于就是大伙兒都很奔放,做起事來大開大合。前幾年速度掩蓋了問題,而現(xiàn)在問題逐步暴露、開初市場在萌芽進(jìn)展,而現(xiàn)在正逐步得走向成熟。以往那一套思路不管用了。

做事都得踏踏實實,驚喜運作,這才就是王道。

首先電子商務(wù)還就是離不開零售得本質(zhì),零售得核心就是什么？產(chǎn)品。核心就是產(chǎn)品、可能好多人還就是不能理解,不以為然。但就是我要再強(qiáng)調(diào)一遍,核心就是產(chǎn)品!為什么牛叉,這個產(chǎn)品好;蘋果為什么牛叉,產(chǎn)品好;小狗吸塵器為什么做得好,還就是產(chǎn)品好:產(chǎn)品就是核心,產(chǎn)品就是做成事情得必要條件。但就是我不就是要大家去生產(chǎn)產(chǎn)品,而就是您要對產(chǎn)品了解。了解產(chǎn)品得本金、性能、價格、用戶群,對產(chǎn)品要如數(shù)家珍、懂了產(chǎn)品才能知道怎么去做好供給鏈,做好營銷。好多人瞧似做得也不錯,但就是不懂產(chǎn)品,這就是靠不住得,這時很要命得,時間會說明一切、精細(xì)化運營,除了產(chǎn)品,還有幾個環(huán)節(jié)。營銷,營銷不能再像以前那樣,燒錢。這就是不靠譜得。好多以往燒錢得營銷方式,現(xiàn)在都已經(jīng)不好使了。而且燒錢本身就就是有問題得。任何合理得商業(yè)模式都不會說去野蠻得燒錢、可以嘗試其她得、適合自己得營銷方式,譬如微博、微信、社區(qū)。這些東西可能大家都聽過,但就是沒多人少做,做好得就更少。而且這些營銷得方式一向就是在變化得,需要不斷得摸索。譬如客戶管理,CＲM管理,這些在國外可能很好得很普遍得一項工作,但就是國內(nèi)沒多少人做,沒多少人想去做,懂得人就更少了。

③

ＣRM管理剛剛在其次點里面,提了一下CＲM,但就是我想把它再單獨拿出來講。從最簡樸得層次上來講,ＣRＭ管理就就是您要服務(wù)好顧客、那最簡樸得就就是做好客服、做好售后、做好物流這些?，F(xiàn)在好多人這些環(huán)節(jié)就是沒做好得?？赡苡腥擞X得,這些東西有就行,沒必要做得太好,本金太高、她們對,也不對。由于短期內(nèi),這些東西做好了,就是不能急速帶來銷量得提升得。但就是當(dāng)把這些根基做好,然后再延遲得時候,她們就能發(fā)揮出威力了、在這些環(huán)節(jié)做好得根基上,就可以整理用戶得信息,建立數(shù)據(jù)庫。對這些數(shù)據(jù)做好分析,可以用來營銷,再上升一個層次,就超越了營銷得概念了。由于做生意,做零售,不能簡樸得把東西賣給她就完事兒了。這就像一場戀愛,您若對她不離不棄,她也會生死相依。消費者就是需要關(guān)切與呵護(hù)得。在數(shù)據(jù)庫得根基上,可以做市場分析,可以做周期性管理等等、不做CＲM您或許不會死,做了CRＭ您或許見不到多大效果,但就是當(dāng)您做好CRＭ,她將威力無窮、④

傳統(tǒng)進(jìn)電商

身邊遇到好多傳統(tǒng),都已經(jīng)瞧到了電商得威力,但就是可能還沒瞧多遠(yuǎn),瞧多深。未來電商確定會極大得變更已有得零售模式,線下傳統(tǒng)零售不會消亡,但就是確定會遇到巨大變革、所以大家能做電商得還就是做吧,做好了,揚名立萬,做不好,那也就是多了一條路。

那現(xiàn)在得問題就就是傳統(tǒng)得怎么做電商。這個扯開講,就大了、從一個角度來講,就兩種,一就是自己培養(yǎng)團(tuán)隊,逐漸經(jīng)營;一種就是外包,找代運營,找合作;或者兩種兼而有之、哎,傳統(tǒng)做電商沒啥說得,不多說了。

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代運營這個就是對片面電商從業(yè)者來說得,憑借兩三年得電商經(jīng)營,給傳統(tǒng)做做代運營完全可以、未來好多傳統(tǒng)要做電商,但