秘書人員應具備的素質

本文格式為Word版，下載可任意編輯——秘書人員應具備的素質人文素質是指人們在人文方面所具有的綜合品質或達成的進展程度，那么秘書職位的人文素質存在哪些問題?下面我給大家介紹關于秘書人文素質問題的相關資料，夢想對您有所扶助。

秘書人文素質問題(一)、根本素質

1、身體素質：健康的身體理應是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被心緒所左右。每一天都應以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會彌漫仇恨的人，一個喜怒無常的人是不成能做好秘書工作的。

3、思想素質：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內形狀勢，就在我們身邊，就會經常發(fā)生一些嶄新事、突發(fā)事，這些都會令你感慨，但不要受各種處境的影響。

(二)、業(yè)務素質

1、理論學識：務必熟悉到理論學習的重要性，一方面要掌管扎實的根基學識，包括法律、外語、經貿以及對業(yè)務工作有扶助的其它學識。另一方面也留神收集新的信息，關注的法學領域的新的進展動態(tài)。

2、實踐閱歷：要留神總結工作中好的閱歷，盡量制止走彎路，要經常舉行閱歷交流，要多向有閱歷的人學習。

3、辦事才能：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們務必具備較高的辦事才能，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要留神磨練自己的辦事才能，提高辦事效率并應掌管確定的辦事方法與技巧。(詳見“四”)

(三)、文化素質

1、社會科學學好專業(yè)學識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備確定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。

2、自然科學：仲裁、調解案件五花八門，往往要涉及自然科學的有關學識，如機械設備，建筑工程，醫(yī)藥化學等。一方面，我們平日要留神積累;另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的學識。

3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

(四)此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

四、秘書人員要掌管確定的工作原那么、方法和藝術工作原那么：在工作中應遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準那么。工作方法：為了達成工作目標而采取的手段和途徑。譬如過河:你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實可行的方法。工作藝術：通過運用高明的、高明的、具有創(chuàng)造性的工作方法,順遂地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。

作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們理應學會：堅持工作原那么，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點：

1、要協(xié)調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間;與仲裁員/調解員之間的關系;與當事人的關系，與律師的關系;與有關部門的關系等。

要成為一位“全能型”的高級秘書，你需要具備以下的素質：

1、高效的工作才能。

能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。

2、擅長人際溝通。

秘書最重要的職能是上傳下達。當老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團隊關系和公司的動作，秘書理應用溝能的藝術，化解上下級之間的難堪和猜疑。

3、有外交家的平衡術。

躋身于公司各種勢力格局中，擅長靈敏應對，能把握各種利害關系，找到一個最正確平衡點。

4、能擔當重要責任。

高級秘書負責各領導層的溝通和聯(lián)絡，甚至草擬文件、替上級制訂籌劃。大膽精心地扮演好一個管理者的角色。此外，作為領導最親近的人，分外輕易暴露缺點和犯錯。因此，謹言慎行、張弛有度，深入了解領導的喜好是有用的護身符。

5、有良好的社交才能。

熟諳地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關的“人脈圈”，并與他們建立良好的公共關系。這時公關技巧的運用是必不成少的