銷售談判技巧 增加銷售量談判技巧

本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售談判技巧增加銷售量談判技巧在與顧客溝通中，你是否會(huì)遇到以下問題?聊得好好的不知道怎么地ta就直接下線了。一聊到價(jià)格客人就不說話了?？腿藛柺裁淳突厥裁?，但客人還是說考慮考慮?？腿苏f明天付款，可是明天就沒有下文，下面是我為大家收集關(guān)于增加銷售量的談判技巧，接待借鑒參考。

一、挖需求

這一步是在談判過程中的重中之重，好多人把天聊死和把客人談走就是缺乏挖需求這一步。

那要如何挖需求呢?請(qǐng)大家記住一個(gè)字，那就是問!好多人在和客人閑聊的時(shí)候都是別人問什么答什么，或者不管三七二十一就在說自己產(chǎn)品很好，有神馬成果，銷量很棒，現(xiàn)在做活動(dòng)。把產(chǎn)品的好處吹了一通，也不管客人要的是什么。舉一個(gè)簡(jiǎn)樸的栗子，就像醫(yī)生給病人看病，一般都需要舉行望聞問切，再做診斷，而不是直接看到一個(gè)病人就說：你，發(fā)燒了，去拿退燒藥;你，肝有問題，去吃點(diǎn)中藥調(diào)理。所以，在我們?cè)谡勁械臅r(shí)候也是一樣，要多問，通過問來了解顧客需求。

我們要有確定的營(yíng)銷思維，而不是簡(jiǎn)樸地銷售。

根據(jù)用戶需求去生產(chǎn)和推舉產(chǎn)品和服務(wù)，而不是把我僅有的，自己認(rèn)為好的推舉給客人。

二、找痛點(diǎn)

得知用戶需求之后，就要找到客人的痛點(diǎn)，那就是客人有這個(gè)需求的理由，打個(gè)譬如，一個(gè)人要減肥，來找你買減肥產(chǎn)品，那么她背后的目的是什么?為了找回自信?為了健康?還是為了某次短期的上鏡而應(yīng)付的減肥?

找到痛點(diǎn)后，那就好辦了，就可以對(duì)癥下藥了。根據(jù)客戶的痛點(diǎn)來變化閑聊內(nèi)容和產(chǎn)品賣點(diǎn)的推舉。

放大痛點(diǎn)

(假設(shè)有才能可以舉行這一步，根據(jù)概括處境)

一般了解客戶需求和找到客戶痛點(diǎn)后，我們還可以使出一招更絕的，那就是放大客戶的痛點(diǎn)。

那么這個(gè)時(shí)候，就相當(dāng)于是把痛點(diǎn)放大了，報(bào)告你，假設(shè)不解決問題，問題就會(huì)更嚴(yán)重，實(shí)際上就是在傷口上撒鹽的道理。撒鹽后，用戶就會(huì)覺得更痛，更痛以后，也會(huì)意識(shí)到添置的重要性。這個(gè)時(shí)候可以參考去看病的時(shí)候，有一小片面醫(yī)生會(huì)把話說嚴(yán)重的感覺。

三、推方案

等你問完5-10個(gè)問題，根本上對(duì)于用戶需求，也會(huì)有確定的了解，也可以找到客戶的痛點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，我們才可以推方案，也就是根據(jù)需求來介紹產(chǎn)品還有使用方法，以及效果假設(shè)。

四、答異議

當(dāng)你推出方案時(shí)，客人有可能認(rèn)同，認(rèn)同的話成交就較為輕易了。若不認(rèn)同，還會(huì)提出一些異議，就是對(duì)產(chǎn)品有疑問或者不了解的地方，這個(gè)時(shí)候就需要我們細(xì)心地，并且站在顧客的角度去扶助顧客斟酌問題，并且要表現(xiàn)專業(yè)。切莫心急，并非為了成交而成交。

在幫顧客解決完心中不解之后，成交也根本上達(dá)成了。但是也會(huì)有一片面客人更加糾結(jié)，就像我，哈哈，選擇懼怕癥或者間歇性糾結(jié)。對(duì)于這一片面客人，我們就要舉行結(jié)果一步——逼單。

五、逼成交

其實(shí)就是我們常說的逼單，這里的逼單不是叫你去問客人買不買，假設(shè)一旦問了客人買嗎?要不要下單?大多數(shù)處境下你得到的答案是：“我先不買吧”或者“我考慮一下”。這個(gè)時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)把客人談死了，由于他只不過是惦記你脆弱的心靈承受不了ta不買的事實(shí)，所以委婉地報(bào)告你：“我考(bu)慮(xiang)一(mai)下(le)”。

那么逼成交要怎么做?

我們可以用假設(shè)成交法(直接報(bào)告他使用方法和后續(xù)服務(wù))、賦予利好成交法(禮品或者優(yōu)待)等等當(dāng)然了，這個(gè)逼單時(shí)候要懂得判斷時(shí)機(jī)，逼單不能太早，也不能太晚。假設(shè)客人提到關(guān)于售后問題、郵費(fèi)、使用方法、到貨時(shí)間、討價(jià)還價(jià)等，這個(gè)時(shí)候即可逼單。

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