營銷對企業(yè)的作用

本文格式為Word版，下載可任意編輯——營銷對企業(yè)的作用在市場上，我們經(jīng)常察覺這樣一個現(xiàn)象，同一個行業(yè)的生意，有的人能把生意做的紅紅火火，而有的人卻不行。這是為什么呢？來自生意競爭中的機要，就是誠信。

我們來看一個例子：一個小吃店的老板，儼然把收錢箱打開，無人看管。

那次我出差到某地去辦事，遇到的這件事至今難以忘卻。我清早來到一個不是很大的餐廳，但是這里的生意分外的好。里面的食客好多，有中學生，上班族，甚至還有開著小車來這里吃飯的老板。筆者一下欣喜起來，相信找到了一家合意可口、有特色的飯店，打定好好好品嘗一下，然后去工作?？墒钱斘铱吹皆绮偷姆N類和價格，不免心涼了半截：飯店早餐的種類很一般，和其他的早餐店的東西都是一樣的，價格也差不多。這樣一家沒有特色的飯店，為何生意會這樣的好呢？

在我吃完早餐后，我找到了答案。吃完早餐，我去收銀臺付款，可是我站了半天，也不見收款人。我連叫了幾聲：“喂，老板！我付錢??！”心里嘀咕：“真是的，還很少有碰見這樣要錢不積極呢?！边@時，早餐店老板笑著走過來問道：“你好，多少錢？”我又一次納悶：“還讓客戶自己算賬？真是的！這樣古怪的位生意人，儼然還這樣好的生意！”

我吃了五塊錢的。但拿出皮包，察覺實在是沒有零錢，我就摸出一張五十元，遞給這位老板。可他沒接我的錢，笑著對我說：“您是第一次來這里吧？那我報告你，錢箱在這，你自己找錢吧。我還要忙著呢！”老板笑著就去接待新來的客人，我這時才留神到收銀臺上放著一個大大的錢箱，里面有好多一塊一塊的零錢，也有十元，二十元，也有幾張五十元的票子。我把我的五十元錢放入箱內(nèi)，從里面拿出四張十元和一張五元的放入皮夾。這時不停的有人往里放錢，也有人從里面像我一樣自己給自己找錢。大家猶如在自己的家里一樣，特別隨意。

我從心里佩服這位生意人的做法。在如今市場經(jīng)濟下，他這樣對人誠信，真是難得！只有自尊，別人才崇敬你，只有你對別人忠誠，那么別人一樣對你忠誠。分外羨慕這位老板的“傻”，大家在他這種傻的空氣中，感到輕松、喜悅、平和、安好、欣喜。其實這位老板太精領(lǐng)略，難怪他的生意會這樣的好。

人類在生存當中有好多策略，忠誠守信就是很重要的一個。亞當·斯密認為的，人性布局中有一種自發(fā)的道德準那么，它表現(xiàn)在個人為自愛、可憐、正義、自律等，在市場經(jīng)濟活動中表現(xiàn)為忠誠守信，公允競爭、對等交易。那么，企業(yè)在市場競爭策略中，誠信也是最重要的。由于市場經(jīng)濟活動的本身就是一種信用經(jīng)濟。誠信其實是一種經(jīng)營思想和態(tài)度，誠信營銷對企業(yè)來說不是一件很難的事，誠信不是高科技，誠信是經(jīng)營準那么中最普遍，最簡樸的一個準那么而已。關(guān)鍵是愿不愿去做?！皯B(tài)度抉擇一切！”如何做忠誠守信呢？

一、路在腳下要走的長遠一點

當我們翻開報紙、雜志，經(jīng)常會看到一個個聳人聽聞的標題，尤其令人擔憂的是食品企業(yè)的“丑聞”。從假奶粉到毒火鍋，從溝下水提煉食用油到家畜魚類的激素催肥。少數(shù)食品企業(yè)為了追求利益的最大化，絞盡腦汁，不擇手段，造假賣假，走向極端。其實最終這些企業(yè)是會死亡的，決不會長久的。

企業(yè)的市場營銷核心是與消費者發(fā)生關(guān)系，一個優(yōu)秀的企業(yè)不但能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來得志消費者需求，而且在經(jīng)營活動中把忠誠守信看作唯一的指導思想，只有這樣企業(yè)才能把路走得更長更遠。中國的市場不需要一夜成名的傳奇，也不需要一夜暴富的神化，老忠厚實，腳踏實地才是企業(yè)所追求的。我們曾經(jīng)見過在一個區(qū)域市場的小有告成，連忙復制全國市場的失敗案例，也見過想通過一兩個“金點子”來抉擇企業(yè)成敗的荒唐笑話。一個優(yōu)秀的企業(yè)務必有長遠的戰(zhàn)略營銷思想，品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，廣告不要浮夸。價格體系是要以市場為中心，重合同、講信用、信守承諾。雖然中西方文化有很大差異，但是忠誠守信這一條卻是中西方告成企業(yè)共同信守的經(jīng)營理念，包括可口可樂、寶潔等這一些國際公司，忠誠守信也是它們最根本的指導思想。所以說企業(yè)一旦建立起長遠的戰(zhàn)略目標后，就會視真誠第一，視信譽第一。短視的企業(yè)確定是曇花一現(xiàn)，很快就會消散在市場營銷的舞臺上的。

二、人對人一樣要真誠

在國內(nèi)一個知名營銷網(wǎng)站的bbs論壇上，有一人去某食品公司應聘，后竟為了幾百元的路費吵得不成開交。一個如此知名的公司為了這樣一點小事，在行業(yè)中留下如此印象實在不值。那么作為營銷人對企業(yè)一樣要忠心，作為營銷人的你，一旦進入企業(yè)，那么你將應與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共，由于你選擇的是一個職業(yè)，是一生的事業(yè)，那種朝三暮四的人去哪一家企業(yè)，他都會感覺不如意。踏實做人，無論對誰，都是最根本的道理。一個頻繁招人的企業(yè)和一個不停變換工作的人都是要讓人斟酌的。

即使當一個人走完自己的一生，在回味的時候，也定會為自己這一生中那些真誠待人的時刻而無悔和高傲！反之，將誠信視為兒戲，對真誠無動于衷、毫無回響的人，那么他的一生是可悲的。在物欲橫流，金錢至上的價值觀人，真誠將會給他一記嘹亮的耳光！

三、真誠的忠言

我們經(jīng)常碰見企業(yè)的管理者們慨嘆，不怕價格戰(zhàn)廣告戰(zhàn)，我們最惦記的是我們企業(yè)缺人才，缺對企業(yè)忠心耿耿的人才。我們最怕人才戰(zhàn)！這是好多企業(yè)困惑的問題。那么要問企業(yè)的是：您為您旗下的人才設(shè)想過完整的職業(yè)規(guī)劃嗎？要留住人才，薪金不是唯一的手段，這里我要說的是比金錢更為重要的是真誠，真誠善待您企業(yè)的每一位員工。每一個人都有思想，都會期望進展，關(guān)鍵問題所在，是這個人愿不容許去做。要做到真誠對待每位人才談何輕易，這不是一朝一夕之功，而是一