電大專科社交禮儀考試小抄

11/11【重要名詞】1,禮儀：禮儀是人類文明的產(chǎn)物，是人們進(jìn)行社會交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，詳細(xì)表現(xiàn)為禮貌,禮節(jié),儀表,儀式等。2,合體：所謂合體，是指穿著要和自己的身材,體型相協(xié)調(diào)，服裝不長不短，不肥不瘦。3,儀容：儀容主要是指一個人的容貌。它主要包括面部,頭部,頸部,手部等直接裸露在外的部分。4,儀表：主要是指人在不同社會活動中穿著的服飾。5,沙龍：是法語SALON的音譯，原文意譯為“會客廳,客廳”?，F(xiàn)在，沙龍漸漸成為社交集會的一個代名詞。我國把擴大交際范圍的各種各樣的室內(nèi)聚會統(tǒng)稱為“沙龍”。6,公關(guān)禮儀：是一個組織的成員或公關(guān)人員在公關(guān)活動中，為了維護(hù)組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循敬重他人，講究禮節(jié)，留意儀表,儀態(tài),儀式等的規(guī)范和程序。7,公關(guān)危機：是指由于內(nèi)部或外部的某些突發(fā)事務(wù)嚴(yán)峻地?fù)p害了組織的聲譽和形象，使組織陷入巨大的輿論壓力和危機之中的一種公共關(guān)系狀態(tài)。8,“三A法則”：人們最渴望三樣?xùn)|西，這就是：接受（Acceptance）,贊成（Approval）,重視（Appreciation）。滿意人的這三個方面的需求，是受人歡迎的三大秘訣，簡稱“三A法則”。9,國宴：國宴是國家元首或政府首腦為國家的慶典或為外國元首,政府首腦來訪而實行的正式宴會，須要排座次，宴會廳內(nèi)掛國旗。賓主入席后，樂隊奏國歌，主人和主賓先后發(fā)表講話或致祝酒詞。樂隊奏席間樂。10,納采：男方父親遣媒人向女方家提親，女方父母同意后，男方派使者以雁,家鵝等物品為贄禮，正式向女方求婚。11,六禮：早在我國先秦時代，便形成了旨在使婚禮隆重而正大光明的“六禮”，六禮即納采,問名,納吉,納征,請期,親迎。12,冷餐會：冷餐會的特點是不排席位，菜肴以冷食為主，也可用熱菜，連同餐具陳設(shè)在菜桌上，供客人自取?？腿丝勺杂苫顒?，可以多次取食。規(guī)格隆重程度可高可低，一般在中午12時至下午2時,下午5時至7時左右舉辦?！局攸c問題】1,請簡要描述正確的坐姿1,坐姿，即坐著的姿態(tài)。入座時，動作要輕快,和緩,平穩(wěn)，從容自如，沒關(guān)系張和用力。穿裙子的女士，落座時應(yīng)用手把裙子稍稍向前攏一下，以防止裙子打皺，又表現(xiàn)出優(yōu)雅的風(fēng)度。2,入座后，坐姿要端正，上身挺立，兩腿并攏。與人交談時，可以側(cè)坐，留意上身與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè)。落座后，不要搖擺上身，也不要翹起“二郎腿”，更不要抖動翹起的腳，切忌腳尖朝天。起座時，動作要輕松，不要猛地一下站起來。2,請將要描述正確的蹲姿下蹲時，可以左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。左腳全腳著地，左腿小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地，形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部朝下，主要用右腳支撐身體。3,三綱五常把封建專制制度的理論系統(tǒng)化，把儒家禮儀詳細(xì)概括為“三綱五?！钡氖俏鳚h思想家董仲舒的《春秋繁露》一書，“三綱”即“君為臣綱,父為子綱,夫為妻綱”；“五?！奔础叭?義,禮,智,信”。4,站如松,坐如鐘,臥如弓,行如風(fēng)。這12個字生動形象地概括了正確的站姿,坐姿,臥姿和走姿。4,老師板書的禁忌板書時要字體,大小,風(fēng)格一樣，清楚工整，不要寫不規(guī)范的簡化字或已淘汰的繁體字，不要英文花體字和手體雜糅，數(shù)字或字母難以分辨。內(nèi)容忌諱拉雜，形式忌諱單調(diào)呆板，零星雜亂。5,學(xué)生進(jìn)辦公室的禮儀學(xué)生進(jìn)辦公室要留意儀表,儀態(tài)及著裝。進(jìn)門前，要輕輕敲門或喊“報告”，不管門是開著還是關(guān)著，都要征得老師同意后方可進(jìn)入。學(xué)生進(jìn)入辦公室后，要向在場的全部老師問好，未經(jīng)老師邀請不得隨意坐下，而應(yīng)站著傾聽老師的講話。假如找的老師不在，應(yīng)禮貌的詢問一下辦公室的其他老師，可依據(jù)狀況說明自己的姓名和所在班級，有什么事，何時再聯(lián)系等，之后，道謝再走。6,假如你上課遲到了，該怎樣做？首先，在門口應(yīng)先停下腳步喊“報告”。假如教室門關(guān)著，就應(yīng)先輕輕敲門，在得到老師的允許后方可進(jìn)入教室。第二，要向老師說明遲到的緣由，應(yīng)在得到老師的諒解和允許后，方可入座。第三，在走向自己的座位時，速度要快，腳步要輕，動作幅度要小。第四，坐下后馬上將留意力集中起來，端坐聽老師講課。7,簡述收閱電子郵件的禮儀（1）定期打開郵箱，查看有無新郵件，以便及時閱讀和回復(fù)；（2）收到垃圾郵件，一刪了之；（3）收到來歷不明的郵件，不要匆忙打開?？梢袁F(xiàn)對來件進(jìn)行預(yù)防性殺毒，然后再打開；也可以直接刪除。8,在公共健身房活動，要講究哪些禮儀？（1）相互關(guān)照。一個人不要長時間霸占某一項器材，運動完畢，應(yīng)將器材歸回初始狀態(tài)，計時計數(shù)歸零；（2）保持器材干凈。在熬煉時汗水弄濕了器材，應(yīng)用毛巾等將器材擦干；（3）保持寧靜。避開高聲談笑或大聲喧嘩；（4）致意。離開健身房前，應(yīng)向指導(dǎo)教練致意，感謝他（她）的指導(dǎo)與陪伴。9,在游泳池里，要講究哪些禮儀？（1）保持池水清潔。如池前，先沖個澡，把身上的汗水,灰塵等洗干凈，以免污染了清潔的水池；（2）為他人著想。在公共游泳池游泳時，最好依據(jù)肯定的路線前進(jìn)，不要突然急轉(zhuǎn)彎，以免遇到他人；（3）留意平安。在游泳池游戲要留意平安，盡可能避開出現(xiàn)嗆水或身體碰撞等。10,簡述出入洗手間的留意事項1,出入洗手間時不要用力過猛，將門拉的大開或撞得直響。在洗手間里的時間不宜太長，運用洗手間時應(yīng)自覺保持洗手間的清潔衛(wèi)生，不應(yīng)在洗手間里信筆涂鴉。運用洗手間后肯定有自覺放水及時沖洗，并關(guān)好水龍頭；紙屑應(yīng)扔進(jìn)紙簍；不要在洗手間里亂吐,亂扔其他東西；留意保持洗臉池的清潔，不留臟水和污物。不要順手拿走洗手間里備用的手紙或亂拉亂用。2,走出洗手間之前，應(yīng)把衣飾整理好。不要一邊系著褲或者整理著衣裙一邊往外走，顯得很不雅觀。11,探望住院的病人，我們應(yīng)當(dāng)怎樣勸慰？探病者去醫(yī)院探望病人時，表情宜輕松,自然,樂觀，神情不要過于沉重，更不要在病人面前落淚，以免給病人造成精神壓力。與病人交談時應(yīng)輕聲細(xì)語，說些寬慰與激勵的話，使病人增加戰(zhàn)勝疾病的志氣。探病者在病房逗留時間不可太長，一般以非常鐘左右為宜。12,國際國內(nèi)航班應(yīng)當(dāng)提前到達(dá)機場，乘國際航班須要提前1小時到達(dá)機場。乘國際航班須要提前半小時到達(dá)機場。13,從禮儀的角度講，演講的正文應(yīng)當(dāng)留意哪些事項？（1）要邏輯清楚，不要茫無頭緒，不知所云；（2）要緊扣主題，不要東拉西扯，離題萬里；（3）要留有余地不要信馬由韁，拖泥帶水。14,演講者面部表情的運用應(yīng)留意哪些事項？（1）重點突出,突出眼神的作用；（2）要運用面部表情與口語表達(dá)協(xié)調(diào)一樣；（3）面部表情必需富于變化；（4）面部表情必需自然。15,提高會議效率的方法（1）集中精力（2）壓縮內(nèi)容（3）限定時間（4）改進(jìn)形式16,簡述社交場合的介紹兩人相識的依次（1）先把男士介紹給女士；（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主人；（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職位高者介紹給職位低者。17,簡要回答手機禮儀“六不要”。（1）不要主動索取他人的手機號碼；（2）一般狀況下不要借用他人的手機；（3）不要向別人炫耀自己的手機功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）運用特性化的鈴聲無可非議，但不要運用內(nèi)容不文明的鈴聲；（5）不要在醫(yī)院急診室旁邊運用手機；（6）不要在飛機上運用手機。18,簡要回答邀舞禮儀。1,當(dāng)舞曲聲起時，男士步履莊重地走到事先選好的女士面前，右手前伸，略彎腰鞠躬，含笑點頭致意，然后，輕聲說，“請您跳個舞，可以嗎？”2,倘如被邀請的女士有男友在場，應(yīng)先有禮貌地征得其男友的同意，得到允許后再邀請他的女友。19,邀舞時，遭到女方拒絕，怎么辦？邀舞時，一旦遭到女方的拒絕，不要生氣和灰心，只需稍稍退后一步，說一聲“對不起”，便可轉(zhuǎn)身離開另找舞伴。20,社交活動中，有哪些禁忌？（1）忌開玩笑過度（2）忌隨意發(fā)怒（3）忌惡語傷人（4）忌飛短流長（5）忌言而無信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩負(fù)義（8）忌不敬重婦女21,如何提升自身的修養(yǎng)水平（1）要提高思想品德素養(yǎng)；（2）要擴大知識面，提高文化素養(yǎng)和文化品嘗；（3）要豐富文風(fēng)文采，神話語言內(nèi)涵；（4）要樹立良好的語言形象。22,商務(wù)談判的基本原則（1）實事求是，客觀公正；（2）知己知彼，有備而來；（3）互惠互利，力求雙贏；（4）適度妥協(xié)，退中求進(jìn)；（5）敬重對手，友好相待；（6）以理服人，同等協(xié)商；（7）人事分開，公私明白；（8）遵紀(jì)遵守法律，依法辦事。23,簡述賓主的握手禮儀賓主握手時，主人應(yīng)向客人先伸手，以表示歡迎。在機場,賓館,會談室接待來賓，不管對方是男士還是女士，主人都應(yīng)先伸手。但在離別時，作為主人則不必先伸手，以免有督促客人趕快離開之嫌。24,簡述男女的握手禮儀一般狀況下，男士應(yīng)等女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太緊，也不要握得握得太久，2~3秒即可。假如參與談判的上流社會貴族婦女先伸出手做下垂式，男士則可將其指尖輕輕托起吻之。有時男士確認(rèn)女士情愿同他握手，也不妨主動伸手；倘如女士毫無理由地回絕已伸向自己的手，便是失禮的舉動。25,簡述談判過程中的介紹依次1,在商務(wù)活動中，介紹的禮儀規(guī)則是：不分男女老幼，先把地位較低的人引見,介紹給地位較高的人。2,在大型商務(wù)談判中，一般由雙方主談人或負(fù)責(zé)人相互介紹各自的談判人員。假如是一方的代表同時介紹雙方的談判人員，應(yīng)當(dāng)先介紹己方的人員，然后再介紹他方的人員，以表示敬重對方代表。26,斟酒的依次斟酒時，服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè)，面對客人，將右臂伸出進(jìn)行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒,白葡萄酒,香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。27,回族的主要民族節(jié)日回族的主要民族節(jié)日有：開齋節(jié)，伊斯蘭教教歷10月1日,宰牲節(jié)，伊斯蘭教教歷12月10日和圣紀(jì)節(jié)，伊斯蘭教教歷3月12日。28,簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合1,按國際關(guān)系準(zhǔn)則，一國元首,政府首腦在他國領(lǐng)土上訪問，在其居處及交通工具上懸掛國旗（有的掛元首旗），是一種外交特權(quán)。2,東道國接待來訪的外國元首,政府首腦時，在實行迎送儀式地點等隆重場合，在貴賓下榻的賓館,乘坐的汽車上懸掛對方（或雙方）的國旗（或元首旗），則是一種禮遇。3,國際上公認(rèn)，一個國家的外交代表在接受國境內(nèi)，有權(quán)在其辦公處或官邸，以及交通工具上懸掛本國國旗。4,在國際會議上，除會場懸掛與會國國旗外，各國政府代表團團長亦按會議組織者有關(guān)規(guī)定，在一些場所或車輛上懸掛本國國旗。有些國際博覽會,世界體育競賽等國際性活動，也往往懸掛有關(guān)國家的國旗。29,初次見面如何進(jìn)行自我介紹和為他人作介紹？自我介紹：1）留意介紹內(nèi)容的繁簡（1）從介紹自已姓名的含義入手（2）從自己所屬生肖入手（3）從自己的職業(yè)特征入手2）講究自我介紹的藝術(shù)為他人作介紹：1）駕馭介紹的依次（1）先把男士介紹給女士；（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主義（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職們低者介紹職位高者。介紹人是同性別或年齡相仿或一時難以辨別其身份,地位時，可以先把與自己關(guān)系較熟的一方介紹給自己較生疏的一方。2）講究介紹的禮儀。30,簡答握手的禮節(jié)。1,握手作為見面的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)則和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。2,多人同時握手時，留意不要交叉握手，不可左右手同時與兩人相握，也不宜隔著中間的人握手，要等別人先握手，然后再伸手。在來者較多的3,會場所，可只與主人和熟人握握手，向其他人點頭致意就行了。4,除特別狀況外，通常應(yīng)站著握手，而不要坐著握手；握手宜用右手。其次，握手力度的大小和握手時間的長短，往往表明對對方的熱忱程度。一般狀況下，握手用力要適當(dāng)，時間2秒鐘左右即可。久別重逢的摯友握手，時間可長一點，力度可大一點，還可以上下?lián)u動，但也不必太用勁，以免把友人的手握疼。過分熱忱，效果會適得其反。5,男女握手時，女士只需輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部發(fā)即可，不要用雙握女士的手，也不要握得太緊，更不要握得太久。31,接受名片時有些什么講究？遞,接名片時，假如是單方遞,接，應(yīng)用雙手遞；若雙方同時交換名片，則應(yīng)右手遞，左手接，接過對方的名片后應(yīng)點頭致謝，真誠地說幾句諸如“幸會”之類的客氣話，并仔細(xì)地看一遍名片。最好能將對方的姓名,職務(wù)（稱）輕聲讀出來，以示敬重。要妥當(dāng)收好名片，可以把名片放進(jìn)上衣口袋里，或放入名片夾中，也可以短暫擺在桌面上惹眼的位置，留意不要在名片上放任何物品。32,穿著西服應(yīng)當(dāng)留意哪些細(xì)微環(huán)節(jié)？西服以其設(shè)計造型美觀,線條簡潔流暢,立體感強,適應(yīng)性廣泛等特點而越來越深受人們青睞。幾乎成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。西服七分在做，三分在穿。西裝的選擇和搭配是很有講究的。選擇西裝既要考慮顏色,尺碼,價格,面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西裝不肯定必需料子講究高檔，但必需裁剪合體，整齊筆挺。選擇色調(diào)較暗,沉穩(wěn),且無明顯花紋圖案，但面料高檔些的單色西服套裝，適用場合廣泛，穿用時間長，利用率較高。33,穿著西裝應(yīng)遵循以下禮儀原則：1.西服套裝上下裝顏色應(yīng)一樣。在搭配上，西裝,襯衣,領(lǐng)帶其中應(yīng)有兩樣為素色。2.穿西服套裝必需穿皮鞋，便鞋,布鞋和旅游鞋都不合適。3.配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。正式場合男士不宜穿色調(diào)艷麗的格子或花色襯衣。襯衣袖口應(yīng)長出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式莊重場合必需打領(lǐng)帶，其他場合不肯定都要打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時襯衣領(lǐng)口扣子必需系好，不打領(lǐng)帶時襯衣領(lǐng)口扣子應(yīng)解開。4.西服紐扣有單排,雙排之分，紐扣系法有講究：雙排扣西裝應(yīng)把扣子都扣好。單排扣西裝：一?？鄣?，系上端莊，放開瀟灑；兩?？鄣?，只系上面一?？凼茄髿?正統(tǒng)，只系下面一粒是牛氣,流氣，全扣上是土氣，都不系放開是瀟灑,帥氣，全扣和只扣第二粒不合規(guī)范；三?？鄣模瞪厦鎯闪；蛑幌抵虚g一粒都合規(guī)范要求。5.西裝的上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西。穿西裝內(nèi)衣不要穿太多，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。穿得過分臃腫會破壞西裝的整體線條美。6.領(lǐng)帶的顏色,圖案應(yīng)與西服相協(xié)調(diào)，系領(lǐng)帶時，領(lǐng)帶的長度以觸及皮帶扣為宜，領(lǐng)帶夾戴在襯衣第四,第五粒紐扣之間。7.西服袖口的商標(biāo)牌應(yīng)摘掉，否則不符合西服穿著規(guī)范，高雅場合會讓人貽笑大方。8.留意西服的保養(yǎng)。保養(yǎng)存放的方式，對西服的造型和穿用壽命影響很大。高檔西服要吊掛在通風(fēng)處并常晾曬，留意防蟲與防潮。有皺折時可掛在浴后的浴室里，利用蒸氣使皺折綻開，然后再掛在通風(fēng)處。女性：女性穿西服套褲（裙）或旗袍時，須要穿肉色的長統(tǒng)或連褲式絲襪，不準(zhǔn)光腿或穿彩色絲襪,短襪。穿襯衫時，內(nèi)衣與襯衫色調(diào)要相近,相像；穿面料較為單薄的裙子時，應(yīng)著襯裙。男性：男性出席正式場合穿西裝,制服，要堅持三色原則，即身上的顏色不能超過三種顏色或三種色系（皮鞋,皮帶,皮包應(yīng)為一個顏色或色系），不能穿尼龍絲襪和白色的襪子。領(lǐng)帶夾的用法：應(yīng)在穿西服時運用，也就是說僅僅單穿長袖襯衫時沒必要運用領(lǐng)帶夾，更不要在穿夾克時運用領(lǐng)帶夾。穿西服時運用領(lǐng)帶夾，應(yīng)將其別在特定的位置，即從上往下數(shù)，在襯衫的第四與第五粒鈕扣之間，將領(lǐng)帶夾別上，然后扣上西服上衣的扣子，從外面一般應(yīng)當(dāng)看不見領(lǐng)帶夾。因為依據(jù)妝飾禮儀的規(guī)定，領(lǐng)帶夾這種飾物的主要用途是固定領(lǐng)帶，假如稍許外露還說得過去，假如把它別得太靠上，甚至直逼襯衫領(lǐng)扣，就顯得過分張揚。34,舞會中邀請舞伴應(yīng)留意什么禮節(jié)？一般狀況下，男士應(yīng)主動有禮貌地邀請女士；假如是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應(yīng)主動邀請上級跳舞。男士邀請女士跳舞，可以走到女士面前，目光溫柔地凝視著她，微微欠一欠身，禮貌地問她：“我可以請你跳舞嗎”當(dāng)聽到女士說“可以”的時候，男士則摸索性地伸出右手；假如女士并沒有立刻把手遞給他，男士可以順勢說一聲“請”，然后讓女士走在前面，由她在舞場中選一個地方，再由男士帶著她跳舞。假如女士不情愿和某位邀請者跳舞，或不熟識某種舞步而不想出丑，或確實想休息一會兒，可以借一些理由推托，如：“對不起，我覺得有些累，想坐一會兒?！薄案兄x，不過我的摯友正在找我，我只好失陪了?！迸棵鎸δ惺康难垼f別不聲不響，無論是出于害羞還是出于高傲，都會令男士尷尬。女士宛轉(zhuǎn)拒絕某位男士的邀請后，一曲未終，不要和別的男士共舞。少去邀請戀人中的一方跳舞，因為戀人大都不愿被別人打擾。當(dāng)自己的戀人被別人邀請時，要大度一些，不要阻擋，也不要一臉不悅。35,應(yīng)當(dāng)怎樣做好遠(yuǎn)方來賓的迎送工作？迎送是公務(wù)活動中常見的社交禮節(jié)。公務(wù)活動中的迎送活動，雖然規(guī)格凹凸不一,儀式繁簡不同，但幾乎每一次接待活動都少不了迎送。在接待過程中，必需重視迎送活動的支配。迎接人員應(yīng)在來賓抵達(dá)之前做好迎接打算，支配好迎送中的各個環(huán)節(jié)。迎接人員要在精確駕馭對方抵達(dá)時間的前提下，提前到達(dá)機場,車站或碼頭，以示對對方的敬重。在來賓到達(dá)后，迎接人員應(yīng)上前握手，首先問候“一路辛苦了”,“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”等等，然后雙方應(yīng)相互介紹。假如來賓行李較多，要支配特地工作人員負(fù)責(zé)清點,運輸行李并幫助來賓辦理行李的提取或托運手續(xù)。主人要提前為來賓支配好住宿的賓館。來賓抵離賓館時，詳細(xì)事務(wù)較多，要做好有關(guān)事項的協(xié)調(diào)工作。送別人員要事先了解對方離開的精確時間，提前到達(dá)來賓住宿的賓館，陪伴來賓一同前往機場,車站或碼頭；亦可直接前往機場,車站或碼頭恭候來賓，與來賓道別。在來賓臨上飛機,火車或輪船之前，送行人員應(yīng)按肯定依次同來賓一一握手話別。36,會見與會談中要留意哪些事項？（一）會見與會談時,得體正確的介紹禮儀非常重要。無論是第三者介紹，還是自我介紹，都要留意介紹的依次。1.主談人交談時，其他人員要仔細(xì)傾聽，不可竊竊私語，或翻看無關(guān)材料。2.談話時表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。運用幽默考慮場合,對象。3.要擅長傾聽對方的講話，給別人發(fā)表意見的機會。4.要避開無益爭論。5.正確把握會見與會談的時間。37,簡述社交場合的介紹兩人相識的依次（1）先把男士介紹給女士；（2）先把年輕者介紹給年長者；（3）先把客人介紹給主人；（4）先把未婚者介紹給已婚者；（5）先把職位高者介紹給職位低者。38,簡要回答手機禮儀“六不要”。（1）不要主動索取他人的手機號碼；（2）一般狀況下不要借用他人的手機；（3）不要向別人炫耀自己的手機功能，或者看別人發(fā)短信等，不要偷拍別人的形象；（4）運用特性化的鈴聲無可非議，但不要運用內(nèi)容不文明的鈴聲；（5）不要在醫(yī)院急診室旁邊運用手機；（6）不要在飛機上運用手機。39,簡述賓主的握手禮儀賓主握手時，主人應(yīng)向客人先伸手，以表示歡迎。在機場,賓館,會談室接待來賓，不管對方是男士還是女士，主人都應(yīng)先伸手。但在離別時，作為主人則不必先伸手，以免有督促客人趕快離開之嫌。40,簡述男女的握手禮儀一般狀況下，男士應(yīng)等女士先伸出手后方伸手去握。男士與女士握手，通常只握一下女士的手指部分，不要握得太緊，也不要握得握得太久，2~3秒即可。假如參與談判的上流社會貴族婦女先伸出手做下垂式，男士則可將其指尖輕輕托起吻之。有時男士確認(rèn)女士情愿同他握手，也不妨主動伸手；倘如女士毫無理由地回絕已伸向自己的手，便是失禮的舉動。41,簡述談判過程中的介紹依次1,在商務(wù)活動中，介紹的禮儀規(guī)則是：不分男女老幼，先把地位較低的人引見,介紹給地位較高的人。2,在大型商務(wù)談判中，一般由雙方主談人或負(fù)責(zé)人相互介紹各自的談判人員。假如是一方的代表同時介紹雙方的談判人員，應(yīng)當(dāng)先介紹己方的人員，然后再介紹他方的人員，以表示敬重對方代表。42,斟酒的依次斟酒時，服務(wù)員站在客人的右邊后側(cè)，面對客人，將右臂伸出進(jìn)行斟倒，瓶口與杯口保持1厘米的距離，紅葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒,白葡萄酒,香檳酒斟至酒杯的2/3；白蘭地酒則斟至酒杯1/5。每斟一杯換一個位置，不允許在同一位置給左右客人斟酒。43,簡述外事活動中懸掛國旗的幾種場合1,按國際關(guān)系準(zhǔn)則，一國元首,政府首腦在他國領(lǐng)土上訪問，在其居處及交通工具上懸掛國旗（有的掛元首旗），是一種外交特權(quán)。2,東道國接待來訪的外國元首,政府首腦時，在實行迎送儀式地點等隆重場合，在貴賓下榻的賓館,乘坐的汽車上懸掛對方（或雙方）