學(xué)校學(xué)生心理健康個(gè)案記錄表模板

精品精品感謝下載載感謝下載載姓名徐麗星姓名徐麗星性別女年齡10歲班級(jí)四（3）輔導(dǎo)時(shí)間9.19咨詢老師劉君玉問(wèn)題生很靦腆，不太合群，平時(shí)不愿意跟別人打交道。上課也是閉口不言，表現(xiàn)即使你提問(wèn)她也聲音小得幾乎像蚊子聲。做作業(yè)速度很慢，質(zhì)量不高，學(xué)習(xí)成績(jī)也一直停滯不前。通過(guò)觀察，該女生長(zhǎng)期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負(fù)面影響，過(guò)分析 重的心理負(fù)擔(dān)使她不能正確評(píng)價(jià)自己的能力， 一直懷疑自己的優(yōu)點(diǎn)。即診斷使在成功面前也難以體驗(yàn)成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環(huán)之中。這樣就嚴(yán)重影響她的身心健康發(fā)展。通過(guò)上課有意識(shí)地請(qǐng)她發(fā)言，進(jìn)行激勵(lì)性鼓勵(lì)，我發(fā)現(xiàn)她大膽了，有上進(jìn)心了。有一次課上我講到一個(gè)知識(shí)點(diǎn) ,同學(xué)們都陷入了沉思 ,忽然一手出現(xiàn)了雖然還是比較猶豫 ,但她說(shuō)出了正確答案 大家都感到很意外 ,輔導(dǎo)這個(gè)時(shí)候她靦腆的說(shuō) 這個(gè)知識(shí)老師在上次的時(shí)候說(shuō)過(guò)了。只是老師偶過(guò)程爾提到的知識(shí)點(diǎn)，她記住了，這讓同學(xué)們由衷的發(fā)出了感嘆聲，她第一次在同學(xué)們面前有了開(kāi)心的笑容。 從此她變了好多。對(duì)好多課似乎也了一定興趣。后經(jīng)過(guò)不斷鼓勵(lì)，鞏固，她進(jìn)步了。從此，她真的非常努力，成績(jī)有了飛躍。進(jìn)行了一段時(shí)間的心理輔導(dǎo)后，該生的交往自信心明顯提高了，課堂作業(yè)能按時(shí)有質(zhì)量的完成進(jìn)行了一段時(shí)間的心理輔導(dǎo)后，該生的交往自信心明顯提高了，課堂作業(yè)能按時(shí)有質(zhì)量的完成了，上課時(shí)也開(kāi)始舉手發(fā)言了，在校內(nèi)，能和老師進(jìn)行交流，下課有時(shí)還會(huì)主動(dòng)問(wèn)老師問(wèn)題。輔導(dǎo)以前，她孤獨(dú)，現(xiàn)在有了朋友，下課經(jīng)常和朋友一起做游戲，人開(kāi)朗了很多。因?yàn)橛辛肆己玫男Ч浑H關(guān)系，學(xué)習(xí)成績(jī)也有所提高。家長(zhǎng)反映她在家也活潑了很多。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本情況問(wèn)題媽媽離家出走，跟著爺爺、奶奶和爸爸在一起生活，剛開(kāi)學(xué)時(shí)，膽子比表現(xiàn)較小，來(lái)學(xué)校都要家人送到教室，常常找理由拉住家里人不讓走，說(shuō)話奶聲奶氣的像個(gè)女孩子一樣。分析因?yàn)楹⒆拥哪赣H不在身邊，主要靠爺爺奶奶帶，爺爺奶奶比較溺愛(ài)，而診斷且奶奶看起來(lái)比較強(qiáng)勢(shì)，大事小事一起包了，孩子的依賴性很大。姓名尚書帆性別男年齡10歲班級(jí)四（3）輔導(dǎo)時(shí)間9.19咨詢老師劉君玉輔導(dǎo)1、 激勵(lì)教育，喚起信心。過(guò)程“師愛(ài)是教育的基礎(chǔ) 為了消除小 x的畏懼心理，我在課余經(jīng)常有意無(wú)意的找他閑談。課間讓他幫我拿作業(yè)、發(fā)作業(yè)本，上課時(shí)從不公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)他，發(fā)現(xiàn)他有所進(jìn)步及時(shí)表?yè)P(yáng)，經(jīng)常對(duì)同學(xué)說(shuō)： “看，我們的x今天坐得真端正！”“我們的小x回答問(wèn)題真響亮”??在有意無(wú)中，全班同學(xué)都能感受到小 x是我們整體中的一員。2、樹(shù)立信心，激起動(dòng)力。記得有一次班級(jí)舉行小組間的接力比賽，膽小的小 x被所在小組選了，我知道這是他表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，我和同學(xué)們一起動(dòng)員。開(kāi)始他不愿意，最后加上家長(zhǎng)和老師的鼓勵(lì)，他上了。而且表現(xiàn)得還不錯(cuò)，從此他變了好多。對(duì)好多課也有了一定的興趣。她真的開(kāi)始努力了，成績(jī)也有了進(jìn)步。輔導(dǎo)點(diǎn)滴的付出，平等的關(guān)愛(ài)，讓小x漸漸變了：漸漸地他不要送到教室門效果口了，也不找理由不上學(xué)了，現(xiàn)在課堂上也能大膽發(fā)言了， 說(shuō)話聲音大了。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表姓名胡文昌姓名胡文昌性別男年齡10歲班級(jí)四（1）輔導(dǎo)時(shí)間10.18咨詢老師劉君玉問(wèn)題該學(xué)生外來(lái)工孩子，在課堂上注意力不集中，不聽(tīng)講，課堂課后不做作表現(xiàn)業(yè)，嚴(yán)重時(shí)整天不寫一個(gè)字，不講衛(wèi)生，不愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用品，但他的腦子比較聰明。另外，他的父母工作比較忙，沒(méi)有多少時(shí)間管他，常常是父母的朋友或親戚來(lái)接他。分析根據(jù)我的了解，該孩子從小跟外婆在農(nóng)村生活， 沒(méi)有在正規(guī)的幼兒園接診斷受教育，沒(méi)有接受良好的學(xué)前教育，一直到入學(xué)年齡，才從家里接到這里來(lái)讀書。另外，該孩子的年齡偏小，也是原因之一。輔導(dǎo)過(guò)程 和該孩子的家長(zhǎng)聯(lián)系，了解他的情況，和在家的一些表現(xiàn)。針對(duì)他的情況我把座位調(diào)在第一排座位上，方便上課時(shí)、 做作業(yè)時(shí)提醒他。對(duì)他硬兼施，以鼓勵(lì)為主，利用課余時(shí)間對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)慢慢地會(huì)打開(kāi)自己的心扉，與老師、爸媽聊聊，心態(tài)上開(kāi)心了不效果少，與人交流，誠(chéng)懇對(duì)待以后的事情，作業(yè)也能按時(shí)完成了。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表姓名郭然彬姓名郭然彬性別男年齡9歲班級(jí)三（3）輔導(dǎo)時(shí)間10.19咨詢老師劉君玉問(wèn)題 喜歡管閑事，喜歡惹人家，因而大家都不喜歡他。他也經(jīng)常受到眾表現(xiàn) 人的嘲笑，感到自尊心受到損害，就喋喋不休地罵罵同學(xué)，一旦家長(zhǎng)評(píng)，他會(huì)發(fā)脾氣，罵家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求總是討價(jià)還價(jià)講條件。分析 從小受到長(zhǎng)輩們的百般呵護(hù)，聽(tīng)?wèi)T了好話，習(xí)慣了別人讓步，不良的家庭教育環(huán)境使他養(yǎng)成了“以我為中心”的心理和惟我獨(dú)尊、自由散漫的個(gè)性。進(jìn)入小學(xué)后，因行為習(xí)慣不好，診斷 與同學(xué)們不能友好相處而經(jīng)常受到批評(píng)指責(zé)，產(chǎn)生了逆反心理，并形成了心理障礙。輔導(dǎo) （1）加強(qiáng)家校聯(lián)系：我經(jīng)常打電話或直接與家長(zhǎng)交談，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解劉某在校的表現(xiàn)，共同制定教育策略，并嚴(yán)格執(zhí)行。 （2）講究輔導(dǎo)方式：用尊重、平等、商討問(wèn)題的方式過(guò)程 其溝通。并逐步培養(yǎng)他有話好好說(shuō)，心平氣和地與他人交流的習(xí)慣。 （3）多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)全面分析陳某的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)，多給他一些機(jī)會(huì)參加集體競(jìng)賽活動(dòng)，滿足他的自尊需求。 （4）采取行為分析矯正技術(shù)，幫助夏霖制定階段目標(biāo)，并督促其實(shí)現(xiàn)。如有進(jìn)步，馬上給予表?yè)P(yáng)，推動(dòng)他改正自己的不良行為習(xí)慣。劉某在老師、家長(zhǎng)的特別關(guān)懷下有了一點(diǎn)兒進(jìn)步。上課專心時(shí)，情緒特別高漲， 能積極舉手發(fā)言，回答問(wèn)題聲音特別響亮。有他不守紀(jì)律，被老師批評(píng)也能虛心接受，表示要改正。與同學(xué)之間的摩擦也減少了。當(dāng)然，夏霖的許多毛病不是一下子都能改過(guò)來(lái)的，經(jīng)常還會(huì)反復(fù)。需要我們耐心幫助。我相信在老師、家長(zhǎng)的密切配合下，隨著年齡的增長(zhǎng)，他的心理問(wèn)題會(huì)得到疏解，他的不良行為會(huì)得到矯正。輔導(dǎo) 在校內(nèi)，能和老師進(jìn)行交流，下課有時(shí)還會(huì)主動(dòng)問(wèn)老師問(wèn)題。因?yàn)橛辛肆己玫慕浑H關(guān)系學(xué)習(xí)成績(jī)也有所提高。家長(zhǎng)反映他不再孤僻、難管了，能主動(dòng)和父母談學(xué)習(xí)上的事。效果小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本 姓名 李晨皓 性別 男 年齡 11歲情況 班級(jí) 五（1） 輔導(dǎo)時(shí)間 11.16 咨詢老師 劉君玉問(wèn)題 該生老有一種難以言狀的苦悶與抑郁 ,總感到前途渺茫對(duì)一切都表現(xiàn) 順心,老是想哭,但又哭不出來(lái)即使遇到喜事,也毫無(wú)喜悅的心情 過(guò)去很有興趣去看電影聽(tīng)音樂(lè),但后來(lái)就索然無(wú)味長(zhǎng)期將自己關(guān)在房子里面 ,不敢和其他人接觸.對(duì)家人的關(guān)心沒(méi)有任何反映 ,尤其害怕她的哥哥相信任何人.在學(xué)校不喜歡和和老師和同學(xué)接觸 ,喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往.分析這是造成該生內(nèi)向性行為問(wèn)題的障礙的主要因素.其父親參與賭博,欠下診斷多筆債款家庭負(fù)擔(dān)非常重,使他們更缺少時(shí)間和心情去照顧孩子再次,其哥哥一向被認(rèn)為是家里最有出色的孩子,父母的重心自然移到哥哥的身上,她哥哥也長(zhǎng)期借口叫她干這干那,一不順心便毆打她.由此該生感到家庭冷落自己,她增加了自卑的感覺(jué),感到自己是家庭當(dāng)中的一個(gè)沒(méi)有用的人。輔導(dǎo) (1)家庭探訪與家人保持聯(lián)系更深入地了解家庭背景 結(jié)合家庭的教育,過(guò)程 對(duì)她進(jìn)行必要的幫助 . (2)隨時(shí)觀察她的上課情況 有意及無(wú)意地讓她知道她是被關(guān)心和被注意著的 . (3)利用同伴的力量結(jié)交益友,讓她受學(xué)校的溫暖. (4)鼓勵(lì)她應(yīng)該建立對(duì)社會(huì) 家庭的責(zé)任感,多體貼父母及家人不能把父母對(duì)哥哥的關(guān)心看成是對(duì)自己的不公平 要讓她知道心她的人是很多 的. (5)教育她哥哥要疼愛(ài)自己的妹妹 . (6)建議父母親帶她看專業(yè)的心理醫(yī)生 摸平她留在心理底層的童年陰影 .輔導(dǎo)在老師、家長(zhǎng)的特別關(guān)懷下有了一點(diǎn)兒進(jìn)步。上課專心時(shí)，情緒特效果別高漲，能積極舉手發(fā)言，回答問(wèn)題聲音特別響亮。有時(shí)他不守紀(jì)律，被老師批評(píng)也能虛心接受，表示要改正。與同學(xué)之間的摩擦也減少了。被老師批評(píng)也能虛心接受，表示要改正。與同學(xué)之間的摩擦也減少了。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本情況問(wèn)題情緒暴躁、易沖動(dòng)，愛(ài)使用暴力脅迫他人服從 , 周圍有一群懼怕他表現(xiàn)的學(xué)生。與前任班主任的關(guān)系很僵，前任班主任對(duì)他無(wú)法管理，在班級(jí)里有意孤立他，致使他曾想轉(zhuǎn)學(xué)。我剛接班不久，就發(fā)現(xiàn)他對(duì)我這個(gè)新班主任很敵視。分析該生父母關(guān)系不融洽。極想得到疼愛(ài)，可也許已忘記被疼愛(ài)的滋味，診斷渴望得到而不能實(shí)現(xiàn)。于是便產(chǎn)生焦慮、易怒、情緒不穩(wěn)定等心理特點(diǎn)，行為上表現(xiàn)出暴力、與師長(zhǎng)對(duì)立等。內(nèi)心的不愉快在家里不便宣泄，在學(xué)校便極力尋找宣泄的市場(chǎng)， 這是他宣泄情緒的一種方式。 究其原因是缺少關(guān)愛(ài)和正確的引導(dǎo)。姓名黃思勇性別男年齡11歲班級(jí)五（4）輔導(dǎo)時(shí)間11.16咨詢老師劉君玉輔導(dǎo)1、瓦解他的小團(tuán)體，建立良好的集體氛圍。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)每過(guò)程天圍繞在他身邊的幾個(gè)男同學(xué)很想擺脫他， 可又怕受他的欺負(fù)。我與些男同學(xué)一一進(jìn)行了深入的交談， 我的談話使他們樹(shù)立了正氣開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)自己，修正自己，班風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。沒(méi)有一群起哄的人，張坤也收斂不少。2、他的問(wèn)題根源是缺少關(guān)愛(ài)。對(duì)這樣的學(xué)生，說(shuō)教往往是無(wú)法奏效的，而對(duì)他的關(guān)愛(ài)往往能起到神奇的作用。從他的家庭入手， 由于績(jī)差，教師進(jìn)行家訪時(shí)總是投訴，其父母付出了很多辛勞，但得不到較好的回報(bào)，導(dǎo)致他也慢慢變得不喜歡他了。于是我進(jìn)行家訪，指出如果大家繼續(xù)努力、共同配合，他是有前途的。讓其父親看到自己的付出是值得的對(duì)他就更加關(guān)心和愛(ài)護(hù)了，并積極配合學(xué)校做好各方面的工作。同時(shí)教育他與家庭的關(guān)系加以改善，與同學(xué)老師的人際關(guān)系也逐漸好轉(zhuǎn)、和諧。輔導(dǎo)每個(gè)學(xué)生的身上都有閃光點(diǎn)， 教師幫助學(xué)生找到閃光點(diǎn)， 并創(chuàng)造條效果件讓他發(fā)揮，給予支持讓他成功，使之產(chǎn)生成功感并體驗(yàn)良好的情緒，這是幫助學(xué)生走出心理誤區(qū)的重要舉措。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本 姓名 喻歡歡 性別 女 年齡 8歲情況 班級(jí) 二（2） 輔導(dǎo)時(shí)間 12.7 咨詢老師 劉君玉問(wèn)題該生不適應(yīng)學(xué)校規(guī)章制度的約束 紀(jì)律較差在學(xué)校里和老師同學(xué)都很表現(xiàn)少溝通不愿意交流.上課聽(tīng)講極不專心,有時(shí)還會(huì)發(fā)出怪叫聲 ,故意破紀(jì)律以引起他人的注意 .分析 不良的家庭教育使他慢慢養(yǎng)成了自卑 ,散漫的個(gè)性進(jìn)入學(xué)校后又因?yàn)樵\斷 學(xué)習(xí)成績(jī)行為習(xí)慣較差,經(jīng)常受到批評(píng),指責(zé),產(chǎn)生了逆反心理變得性孤僻,行為偏激,自暴自棄而甘居落后輔導(dǎo) 1．加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系經(jīng)常性與其家長(zhǎng)交談 了解孩子最近在校內(nèi)校外的表現(xiàn)情況 ,并希家長(zhǎng)改變教育的方法 多加引導(dǎo)逐漸使他走上正軌 . 2.講究輔導(dǎo)的方式 平時(shí)我對(duì)他多加關(guān)過(guò)程 注發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn):熱愛(ài)勞動(dòng)與同學(xué)能友好相處等后及時(shí)表?yè)P(yáng) 以平等商討式的方式與其交流 ,培養(yǎng)他在校有事常與老師 同學(xué)交流的好習(xí)慣 課堂上多加鼓勵(lì)和啟發(fā),引導(dǎo)他慢慢愿意回答老師的問(wèn)題樹(shù)立信心后他也不再惡意破壞紀(jì)律了 . 3.幫助制定近期目標(biāo) 我?guī)椭贫總€(gè)階段的近期目標(biāo)如有進(jìn)步,馬上鼓勵(lì),推動(dòng)他養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí) 守紀(jì)律的好習(xí)慣 并不斷改正其不良的為習(xí)慣.輔導(dǎo)通過(guò)輔導(dǎo)該生對(duì)家人的關(guān)心沒(méi)有任何反映 ,尤其害怕她的哥哥,不相信任效果何人等現(xiàn)象基本消失。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表姓名萬(wàn)婕姓名萬(wàn)婕性別女年齡12歲班級(jí)六年級(jí)輔導(dǎo)時(shí)間12.10咨詢老師劉君玉問(wèn)題乖巧,能說(shuō)會(huì)道,對(duì)人熱情肯幫助人尤其喜歡幫老師干活 但容易激表現(xiàn)動(dòng),脾氣暴躁,貪吃貪玩,不吃半點(diǎn)虧.學(xué)習(xí)怕困難分析 個(gè)人因素性格放縱,不受約束性情變化無(wú)常為其行為不良的主因 .診斷 其聰明機(jī)靈,善于察言觀色又使之顯得狡猾善辯 ,不承認(rèn)不反省自己的錯(cuò)誤行為. 家庭因素:家長(zhǎng)的教育方法不當(dāng) ,缺少家庭溫暖,缺少正細(xì)心的引導(dǎo)和良好的表率作用 . 學(xué)校因素對(duì)案主未能跟蹤教育 老師之間未能達(dá)成共識(shí) 采取一致的教育方法 案主對(duì)大多學(xué)科已失去趣.輔導(dǎo) 建立良好的幫教關(guān)系 作為班主任,我經(jīng)常利用上課及課余時(shí)間 多與案過(guò)程 主接觸溝通.上課時(shí),盡量多提問(wèn)他多給他表現(xiàn)和發(fā)言的機(jī)會(huì) ,并對(duì)他行適時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng) 這樣做,一來(lái)讓他感受到老師對(duì)他的關(guān)注 二來(lái)幫他樹(shù)立自信心下課后,還經(jīng)常與他聊天,利用他喜歡幫老師做事的特點(diǎn) 找一些事給他干在密切的接觸過(guò)程中 我遵循一條原則在幫教關(guān)系中無(wú)論是認(rèn)識(shí)還是情感 我都是以忠誠(chéng)真摯的態(tài)度對(duì)待他 樹(shù)立個(gè)人的完整性和可信賴性使自己成為受教育者喜歡的人 ,成為對(duì)受教育者有吸引力的人消除案主的敵意和戒心 ,理解老師的善意這是幫教問(wèn)題學(xué)生最簡(jiǎn)單也是最基本的方法 .輔導(dǎo)點(diǎn)滴的付出，平等的關(guān)愛(ài)，讓他漸漸變了：課堂上，他開(kāi)始充滿信效果心地回答問(wèn)題；活動(dòng)中，他開(kāi)始閃現(xiàn)積極的身影；作文里，充溢著他對(duì)生活的信心，對(duì)老師和同學(xué)的感激之情??生活的信心，對(duì)老師和同學(xué)的感激之情??精品精品感謝下載載感謝下載載1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職4.2 集團(tuán)堅(jiān)持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團(tuán)檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。感謝下載!姓名徐麗星姓名徐麗星性別女年齡10歲班級(jí)四（3）輔導(dǎo)時(shí)間9.19咨詢老師劉君玉問(wèn)題生很靦腆，不太合群，平時(shí)不愿意跟別人打交道。上課也是閉口不言，表現(xiàn)即使你提問(wèn)她也聲音小得幾乎像蚊子聲。做作業(yè)速度很慢，質(zhì)量不高，學(xué)習(xí)成績(jī)也一直停滯不前。通過(guò)觀察，該女生長(zhǎng)期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負(fù)面影響，過(guò)分析 重的心理負(fù)擔(dān)使她不能正確評(píng)價(jià)自己的能力， 一直懷疑自己的優(yōu)點(diǎn)。即診斷使在成功面前也難以體驗(yàn)成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環(huán)之中。這樣就嚴(yán)重影響她的身心健康發(fā)展。通過(guò)上課有意識(shí)地請(qǐng)她發(fā)言，進(jìn)行激勵(lì)性鼓勵(lì)，我發(fā)現(xiàn)她大膽了，有上進(jìn)心了。有一次課上我講到一個(gè)知識(shí)點(diǎn) ,同學(xué)們都陷入了沉思 ,忽然一手出現(xiàn)了雖然還是比較猶豫 ,但她說(shuō)出了正確答案 大家都感到很意外 ,輔導(dǎo)這個(gè)時(shí)候她靦腆的說(shuō) 這個(gè)知識(shí)老師在上次的時(shí)候說(shuō)過(guò)了。只是老師偶過(guò)程爾提到的知識(shí)點(diǎn)，她記住了，這讓同學(xué)們由衷的發(fā)出了感嘆聲，她第一次在同學(xué)們面前有了開(kāi)心的笑容。 從此她變了好多。對(duì)好多課似乎也了一定興趣。后經(jīng)過(guò)不斷鼓勵(lì)，鞏固，她進(jìn)步了。從此，她真的非常努力，成績(jī)有了飛躍。進(jìn)行了一段時(shí)間的心理輔導(dǎo)后，該生的交往自信心明顯提高了，課堂作業(yè)能按時(shí)有質(zhì)量的完成進(jìn)行了一段時(shí)間的心理輔導(dǎo)后，該生的交往自信心明顯提高了，課堂作業(yè)能按時(shí)有質(zhì)量的完成了，上課時(shí)也開(kāi)始舉手發(fā)言了，在校內(nèi)，能和老師進(jìn)行交流，下課有時(shí)還會(huì)主動(dòng)問(wèn)老師問(wèn)題。輔導(dǎo)以前，她孤獨(dú)，現(xiàn)在有了朋友，下課經(jīng)常和朋友一起做游戲，人開(kāi)朗了很多。因?yàn)橛辛肆己玫男Ч浑H關(guān)系，學(xué)習(xí)成績(jī)也有所提高。家長(zhǎng)反映她在家也活潑了很多。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本情況問(wèn)題媽媽離家出走，跟著爺爺、奶奶和爸爸在一起生活，剛開(kāi)學(xué)時(shí)，膽子比表現(xiàn)較小，來(lái)學(xué)校都要家人送到教室，常常找理由拉住家里人不讓走，說(shuō)話奶聲奶氣的像個(gè)女孩子一樣。分析因?yàn)楹⒆拥哪赣H不在身邊，主要靠爺爺奶奶帶，爺爺奶奶比較溺愛(ài)，而診斷且奶奶看起來(lái)比較強(qiáng)勢(shì)，大事小事一起包了，孩子的依賴性很大。姓名尚書帆性別男年齡10歲班級(jí)四（3）輔導(dǎo)時(shí)間9.19咨詢老師劉君玉輔導(dǎo)1、 激勵(lì)教育，喚起信心。過(guò)程“師愛(ài)是教育的基礎(chǔ) 為了消除小 x的畏懼心理，我在課余經(jīng)常有意無(wú)意的找他閑談。課間讓他幫我拿作業(yè)、發(fā)作業(yè)本，上課時(shí)從不公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)他，發(fā)現(xiàn)他有所進(jìn)步及時(shí)表?yè)P(yáng)，經(jīng)常對(duì)同學(xué)說(shuō)： “看，我們的x今天坐得真端正！”“我們的小x回答問(wèn)題真響亮”??在有意無(wú)中，全班同學(xué)都能感受到小 x是我們整體中的一員。2、樹(shù)立信心，激起動(dòng)力。記得有一次班級(jí)舉行小組間的接力比賽，膽小的小 x被所在小組選了，我知道這是他表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，我和同學(xué)們一起動(dòng)員。開(kāi)始他不愿意，最后加上家長(zhǎng)和老師的鼓勵(lì)，他上了。而且表現(xiàn)得還不錯(cuò)，從此他變了好多。對(duì)好多課也有了一定的興趣。她真的開(kāi)始努力了，成績(jī)也有了進(jìn)步。輔導(dǎo)點(diǎn)滴的付出，平等的關(guān)愛(ài)，讓小x漸漸變了：漸漸地他不要送到教室門效果口了，也不找理由不上學(xué)了，現(xiàn)在課堂上也能大膽發(fā)言了， 說(shuō)話聲音大了。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表姓名胡文昌姓名胡文昌性別男年齡10歲班級(jí)四（1）輔導(dǎo)時(shí)間10.18咨詢老師劉君玉問(wèn)題該學(xué)生外來(lái)工孩子，在課堂上注意力不集中，不聽(tīng)講，課堂課后不做作表現(xiàn)業(yè)，嚴(yán)重時(shí)整天不寫一個(gè)字，不講衛(wèi)生，不愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用品，但他的腦子比較聰明。另外，他的父母工作比較忙，沒(méi)有多少時(shí)間管他，常常是父母的朋友或親戚來(lái)接他。分析根據(jù)我的了解，該孩子從小跟外婆在農(nóng)村生活， 沒(méi)有在正規(guī)的幼兒園接診斷受教育，沒(méi)有接受良好的學(xué)前教育，一直到入學(xué)年齡，才從家里接到這里來(lái)讀書。另外，該孩子的年齡偏小，也是原因之一。輔導(dǎo)過(guò)程 和該孩子的家長(zhǎng)聯(lián)系，了解他的情況，和在家的一些表現(xiàn)。針對(duì)他的情況我把座位調(diào)在第一排座位上，方便上課時(shí)、 做作業(yè)時(shí)提醒他。對(duì)他硬兼施，以鼓勵(lì)為主，利用課余時(shí)間對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)。輔導(dǎo)慢慢地會(huì)打開(kāi)自己的心扉，與老師、爸媽聊聊，心態(tài)上開(kāi)心了不效果少，與人交流，誠(chéng)懇對(duì)待以后的事情，作業(yè)也能按時(shí)完成了。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表姓名郭然彬姓名郭然彬性別男年齡9歲班級(jí)三（3）輔導(dǎo)時(shí)間10.19咨詢老師劉君玉問(wèn)題 喜歡管閑事，喜歡惹人家，因而大家都不喜歡他。他也經(jīng)常受到眾表現(xiàn) 人的嘲笑，感到自尊心受到損害，就喋喋不休地罵罵同學(xué)，一旦家長(zhǎng)評(píng)，他會(huì)發(fā)脾氣，罵家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求總是討價(jià)還價(jià)講條件。分析 從小受到長(zhǎng)輩們的百般呵護(hù)，聽(tīng)?wèi)T了好話，習(xí)慣了別人讓步，不良的家庭教育環(huán)境使他養(yǎng)成了“以我為中心”的心理和惟我獨(dú)尊、自由散漫的個(gè)性。進(jìn)入小學(xué)后，因行為習(xí)慣不好，診斷 與同學(xué)們不能友好相處而經(jīng)常受到批評(píng)指責(zé)，產(chǎn)生了逆反心理，并形成了心理障礙。輔導(dǎo) （1）加強(qiáng)家校聯(lián)系：我經(jīng)常打電話或直接與家長(zhǎng)交談，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解劉某在校的表現(xiàn)，共同制定教育策略，并嚴(yán)格執(zhí)行。 （2）講究輔導(dǎo)方式：用尊重、平等、商討問(wèn)題的方式過(guò)程 其溝通。并逐步培養(yǎng)他有話好好說(shuō)，心平氣和地與他人交流的習(xí)慣。 （3）多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)全面分析陳某的優(yōu)缺點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)，多給他一些機(jī)會(huì)參加集體競(jìng)賽活動(dòng)，滿足他的自尊需求。 （4）采取行為分析矯正技術(shù)，幫助夏霖制定階段目標(biāo)，并督促其實(shí)現(xiàn)。如有進(jìn)步，馬上給予表?yè)P(yáng)，推動(dòng)他改正自己的不良行為習(xí)慣。劉某在老師、家長(zhǎng)的特別關(guān)懷下有了一點(diǎn)兒進(jìn)步。上課專心時(shí)，情緒特別高漲， 能積極舉手發(fā)言，回答問(wèn)題聲音特別響亮。有他不守紀(jì)律，被老師批評(píng)也能虛心接受，表示要改正。與同學(xué)之間的摩擦也減少了。當(dāng)然，夏霖的許多毛病不是一下子都能改過(guò)來(lái)的，經(jīng)常還會(huì)反復(fù)。需要我們耐心幫助。我相信在老師、家長(zhǎng)的密切配合下，隨著年齡的增長(zhǎng)，他的心理問(wèn)題會(huì)得到疏解，他的不良行為會(huì)得到矯正。輔導(dǎo) 在校內(nèi)，能和老師進(jìn)行交流，下課有時(shí)還會(huì)主動(dòng)問(wèn)老師問(wèn)題。因?yàn)橛辛肆己玫慕浑H關(guān)系學(xué)習(xí)成績(jī)也有所提高。家長(zhǎng)反映他不再孤僻、難管了，能主動(dòng)和父母談學(xué)習(xí)上的事。效果小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本 姓名 李晨皓 性別 男 年齡 11歲情況 班級(jí) 五（1） 輔導(dǎo)時(shí)間 11.16 咨詢老師 劉君玉問(wèn)題 該生老有一種難以言狀的苦悶與抑郁 ,總感到前途渺茫對(duì)一切都表現(xiàn) 順心,老是想哭,但又哭不出來(lái)即使遇到喜事,也毫無(wú)喜悅的心情 過(guò)去很有興趣去看電影聽(tīng)音樂(lè),但后來(lái)就索然無(wú)味長(zhǎng)期將自己關(guān)在房子里面 ,不敢和其他人接觸.對(duì)家人的關(guān)心沒(méi)有任何反映 ,尤其害怕她的哥哥相信任何人.在學(xué)校不喜歡和和老師和同學(xué)接觸 ,喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往.分析這是造成該生內(nèi)向性行為問(wèn)題的障礙的主要因素.其父親參與賭博,欠下診斷多筆債款家庭負(fù)擔(dān)非常重,使他們更缺少時(shí)間和心情去照顧孩子再次,其哥哥一向被認(rèn)為是家里最有出色的孩子,父母的重心自然移到哥哥的身上,她哥哥也長(zhǎng)期借口叫她干這干那,一不順心便毆打她.由此該生感到家庭冷落自己,她增加了自卑的感覺(jué),感到自己是家庭當(dāng)中的一個(gè)沒(méi)有用的人。輔導(dǎo) (1)家庭探訪與家人保持聯(lián)系更深入地了解家庭背景 結(jié)合家庭的教育,過(guò)程 對(duì)她進(jìn)行必要的幫助 . (2)隨時(shí)觀察她的上課情況 有意及無(wú)意地讓她知道她是被關(guān)心和被注意著的 . (3)利用同伴的力量結(jié)交益友,讓她受學(xué)校的溫暖. (4)鼓勵(lì)她應(yīng)該建立對(duì)社會(huì) 家庭的責(zé)任感,多體貼父母及家人不能把父母對(duì)哥哥的關(guān)心看成是對(duì)自己的不公平 要讓她知道心她的人是很多 的. (5)教育她哥哥要疼愛(ài)自己的妹妹 . (6)建議父母親帶她看專業(yè)的心理醫(yī)生 摸平她留在心理底層的童年陰影 .輔導(dǎo)在老師、家長(zhǎng)的特別關(guān)懷下有了一點(diǎn)兒進(jìn)步。上課專心時(shí)，情緒特效果別高漲，能積極舉手發(fā)言，回答問(wèn)題聲音特別響亮。有時(shí)他不守紀(jì)律，被老師批評(píng)也能虛心接受，表示要改正。與同學(xué)之間的摩擦也減少了。被老師批評(píng)也能虛心接受，表示要改正。與同學(xué)之間的摩擦也減少了。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本情況問(wèn)題情緒暴躁、易沖動(dòng)，愛(ài)使用暴力脅迫他人服從 , 周圍有一群懼怕他表現(xiàn)的學(xué)生。與前任班主任的關(guān)系很僵，前任班主任對(duì)他無(wú)法管理，在班級(jí)里有意孤立他，致使他曾想轉(zhuǎn)學(xué)。我剛接班不久，就發(fā)現(xiàn)他對(duì)我這個(gè)新班主任很敵視。分析該生父母關(guān)系不融洽。極想得到疼愛(ài)，可也許已忘記被疼愛(ài)的滋味，診斷渴望得到而不能實(shí)現(xiàn)。于是便產(chǎn)生焦慮、易怒、情緒不穩(wěn)定等心理特點(diǎn)，行為上表現(xiàn)出暴力、與師長(zhǎng)對(duì)立等。內(nèi)心的不愉快在家里不便宣泄，在學(xué)校便極力尋找宣泄的市場(chǎng)， 這是他宣泄情緒的一種方式。 究其原因是缺少關(guān)愛(ài)和正確的引導(dǎo)。姓名黃思勇性別男年齡11歲班級(jí)五（4）輔導(dǎo)時(shí)間11.16咨詢老師劉君玉輔導(dǎo)1、瓦解他的小團(tuán)體，建立良好的集體氛圍。經(jīng)過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)每過(guò)程天圍繞在他身邊的幾個(gè)男同學(xué)很想擺脫他， 可又怕受他的欺負(fù)。我與些男同學(xué)一一進(jìn)行了深入的交談， 我的談話使他們樹(shù)立了正氣開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)自己，修正自己，班風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。沒(méi)有一群起哄的人，張坤也收斂不少。2、他的問(wèn)題根源是缺少關(guān)愛(ài)。對(duì)這樣的學(xué)生，說(shuō)教往往是無(wú)法奏效的，而對(duì)他的關(guān)愛(ài)往往能起到神奇的作用。從他的家庭入手， 由于績(jī)差，教師進(jìn)行家訪時(shí)總是投訴，其父母付出了很多辛勞，但得不到較好的回報(bào)，導(dǎo)致他也慢慢變得不喜歡他了。于是我進(jìn)行家訪，指出如果大家繼續(xù)努力、共同配合，他是有前途的。讓其父親看到自己的付出是值得的對(duì)他就更加關(guān)心和愛(ài)護(hù)了，并積極配合學(xué)校做好各方面的工作。同時(shí)教育他與家庭的關(guān)系加以改善，與同學(xué)老師的人際關(guān)系也逐漸好轉(zhuǎn)、和諧。輔導(dǎo)每個(gè)學(xué)生的身上都有閃光點(diǎn)， 教師幫助學(xué)生找到閃光點(diǎn)， 并創(chuàng)造條效果件讓他發(fā)揮，給予支持讓他成功，使之產(chǎn)生成功感并體驗(yàn)良好的情緒，這是幫助學(xué)生走出心理誤區(qū)的重要舉措。小學(xué)生心理健康咨詢個(gè)案輔導(dǎo)記錄表基本 姓名 喻歡歡 性別 女 年齡 8歲情況 班級(jí) 二（2） 輔導(dǎo)時(shí)間 12.7 咨詢老師 劉君玉問(wèn)題該生不適應(yīng)學(xué)校規(guī)章制度的約束 紀(jì)律較差在學(xué)校里和老師同學(xué)都很表現(xiàn)少溝通不愿意交流.上課聽(tīng)講極不專心,有時(shí)還會(huì)發(fā)出怪叫聲 ,故意破紀(jì)律以引起他人的注意 .分析 不良的家庭教育使他慢慢養(yǎng)成了自卑 ,散漫的個(gè)性進(jìn)入學(xué)校后又因?yàn)樵\斷 學(xué)習(xí)成績(jī)行為習(xí)慣較差,經(jīng)常受到批評(píng),指責(zé),產(chǎn)生了逆反心理變得性孤僻,行為偏激,自暴自棄而甘居落后輔導(dǎo) 1．加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系經(jīng)常性