互聯(lián)網(wǎng)威客模式的法律規(guī)制研究

互聯(lián)網(wǎng)威客模式的法律規(guī)制研究

博客、播客、換客、威客……互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，新型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式也不斷出現(xiàn)，吸引著眾多網(wǎng)民參與其中，樂此不疲。本世紀(jì)初出現(xiàn)的威客盈利模式，近年來迅速升溫。由于出現(xiàn)不久便受到媒體的廣泛關(guān)注，目前威客盈利模式正處于迅速發(fā)展的階段，相關(guān)網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，注冊(cè)的人數(shù)更是大幅攀升。威客模式很可能會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)投資熱點(diǎn)，這似乎預(yù)示著又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)的來臨。然而，在威客模式的快速發(fā)展中，不可避免地出現(xiàn)了一些問題和糾紛。產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，因此，有必要從法律的角度對(duì)這一模式進(jìn)行分析。以使其在實(shí)踐中不斷完善。威客模式的產(chǎn)生、發(fā)展及其意義伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，各種創(chuàng)新型應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)新概念不斷出現(xiàn)，例如搜索引擎、電子商務(wù)、博客、維基百科、Rss、3G、Web2.0、長尾理論等。這些應(yīng)用和概念與知識(shí)管理都有著或多或少的關(guān)系。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)管理已引起互聯(lián)網(wǎng)界和知識(shí)管理學(xué)界諸多學(xué)者的高度關(guān)注。威客模式就是在這個(gè)大背景下產(chǎn)生的，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式。威客的產(chǎn)生、發(fā)展。中文“威客”一詞由中科院工商管理碩士劉鋒在2005年最早提出，源于英文witkey(wit：智慧，key：鑰匙)?！霸诰W(wǎng)上根據(jù)自身的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)針對(duì)具體問題進(jìn)行解答的人我們稱作威客，表示他們憑借智慧，能夠解決問題，是有威力的人”。從2005年開始，劉鋒建立了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站www.witkey.eom，將中國科學(xué)院的專家資源、科技成果與企業(yè)的科技難題對(duì)接起來。在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，劉鋒發(fā)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題并讓解決者獲得報(bào)酬是互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)全新的領(lǐng)域，于是開始通過邊實(shí)踐邊總結(jié)的方式對(duì)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行探討和研究。在研究的過程中，劉鋒提出三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的觀點(diǎn)：第一，從20世紀(jì)80年代開始，電子公告牌的功能不斷分離，產(chǎn)生出博客、維基百科等互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用。智力互動(dòng)問答功能從21世紀(jì)初也開始從電子公告牌中分離出去。第二，隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的不斷成熟，信息完全免費(fèi)共享的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過去。知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能等也具備商業(yè)價(jià)值，可以成為商品進(jìn)行買賣。第三，知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能等的價(jià)值化是促進(jìn)人們參與智力互動(dòng)問答的催化劑?；谏鲜鋈齻€(gè)觀點(diǎn)，2005年7月，劉鋒在一篇討論文章中第一次提出了威客模式的概念：人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能等通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題。劉鋒提出的威客模式很快便受到了中國相關(guān)媒體的關(guān)注，2006年9月，中國中央電視臺(tái)的新聞報(bào)道使得威客概念被廣為傳播。媒體的關(guān)注，促使數(shù)百家網(wǎng)站認(rèn)同并紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。與博客一樣，威客模式也是從BBS(電子公告牌)發(fā)展而來。博客原意為網(wǎng)絡(luò)日志，更注重于個(gè)人情感思想的抒發(fā)，目的是讓更多的人了解自己，了解自己的思想或觀點(diǎn)，并形成了專門的博客網(wǎng)站如博客中國等，強(qiáng)調(diào)的是資源共享。與能寫就可以成為博客不同，要想成為威客，必須具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，能通過網(wǎng)絡(luò)為他人解決問題并獲取報(bào)酬。就是能從網(wǎng)絡(luò)上賺到錢才可能成為威客。也就是說，在威客模式中，威客們通過互動(dòng)問答的方式，為他人的問題提供解決方案，從而將個(gè)人的知識(shí)技能和智慧變成財(cái)富。目前來看，威客的經(jīng)營主要集中在文案策劃、LOGO設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等領(lǐng)域；威客的經(jīng)營模式主要有兩種：懸賞式和知識(shí)出售式。懸賞式就是用戶將自己的難題標(biāo)價(jià)懸賞，威客通過競(jìng)標(biāo)的方式提供解決方案并最終獲得報(bào)酬，這是一種主要的方式；出售式就是威客將自己的知識(shí)成果在網(wǎng)站上明碼標(biāo)價(jià)，進(jìn)行推銷，用戶通過付費(fèi)查詢，找到自己需要的方案，再進(jìn)行定購。在專門的威客網(wǎng)站上，這兩種方式同時(shí)存在，網(wǎng)站則通過提取20%左右的“管理費(fèi)”達(dá)到盈利的目的?？傊途W(wǎng)站的發(fā)展是迅速的，尤其要提到的是一些專門的威客網(wǎng)站。已經(jīng)形成了相對(duì)成熟的威客盈利模式。在定購、報(bào)價(jià)、檢索、交易、安全等方面，有了一套相應(yīng)的規(guī)則，這些都將推動(dòng)威客模式的進(jìn)一步發(fā)展。威客模式產(chǎn)生、發(fā)展的意義。威客模式的產(chǎn)生及其迅速發(fā)展。具有非常重大的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是便于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的獲取和利用?！坝袉栴}在Google和百度上搜一下!”或許我們都有過這樣的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給我們帶來了極大的方便。但是僅憑搜索引擎卻不能解決我們所有的問題，不僅是關(guān)鍵字搜索會(huì)帶來海量信息。需要我們?cè)谒阉鹘Y(jié)果里進(jìn)一步甄別和選擇，而且這種搜索不能完全根據(jù)我們的意圖產(chǎn)生合乎邏輯的問題答案，尤其是需要?jiǎng)?chuàng)意的錮力成果就更不可能提供了。威客模式的出現(xiàn)，則可以很好地解決搜索引擎無法創(chuàng)造性給出答案的問題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了智力成果的貨幣價(jià)值，便利了知識(shí)的有效獲取和利用。其次，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。實(shí)際上，作品在網(wǎng)絡(luò)上傳播，很容易被下載、復(fù)制、粘貼和超鏈接，作者難以加以控制，由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)作品侵權(quán)問題也屢見不鮮，訴諸法律的也時(shí)有所聞。博客模式在一定程度上增強(qiáng)了對(duì)自己作品的控制權(quán)，但也仍然還是一種完全開放的狀態(tài)，而在威客模式下，通過懸賞系統(tǒng)、定價(jià)系統(tǒng)、交易系統(tǒng)等的組合，作者可以給自己的作品定價(jià)，其他網(wǎng)站和個(gè)人必須付費(fèi)后才能查閱作品內(nèi)容，或者獲取源代碼，如果在付費(fèi)查閱后再把作品轉(zhuǎn)售。則構(gòu)成了典型的侵犯他人著作權(quán)的行為，就可能受到法律的追究。最后，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的發(fā)展。目前，實(shí)施博客實(shí)名制或網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的問題。引起了很大的爭(zhēng)議，但本文認(rèn)為這將是一個(gè)趨勢(shì)。在威客模式下，未來保障所交易的知識(shí)商品的質(zhì)量。以及款項(xiàng)支付的安全性，實(shí)名制成了網(wǎng)站正常運(yùn)行不可或缺的條件，這也是將來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然要求。威客模式的法律分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，威客模式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)行必須遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制化的基本準(zhǔn)則，因此。威客模式的運(yùn)行必須在法律的規(guī)制下進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行需要法律規(guī)制的原因在于兩個(gè)方面：一方面，經(jīng)濟(jì)主體的權(quán)利需要法律進(jìn)行保障；另一方面，任何一種經(jīng)濟(jì)體制都有其自身所無法控制的不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于這類風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理需要法律通過對(duì)經(jīng)濟(jì)主體和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程的規(guī)制來實(shí)現(xiàn)。這些同樣也是威客模式的運(yùn)行必須在法律的規(guī)制下進(jìn)行的主要原因。要想對(duì)威客模式進(jìn)行法律規(guī)制，有一個(gè)重要的前提條件便是對(duì)威客模式進(jìn)行法律分析。威客模式的法律性質(zhì)。知識(shí)的獲取有時(shí)是要付出代價(jià)的，即時(shí)間成本和交易成本，就是說，不僅在搜索所需信息的時(shí)候要費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而且要想取得他人的智力成果。也要付出一定的金錢，這也體現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值。這樣，威客模式下，通過網(wǎng)絡(luò)交易自己智力成果的過程。就可以看做是一種民事法律行為：法律行為是行為主體希望實(shí)現(xiàn)某種法律效果的一種意思表示。網(wǎng)絡(luò)行為是一種信息傳遞。如果能夠產(chǎn)生行為人所希望的法律后果，就是法律行為。毫無疑問，威客網(wǎng)站上的懸賞行為是一種邀約邀請(qǐng)，威客的競(jìng)標(biāo)是一種邀約，而用戶最終的選擇是一種承諾，達(dá)成的是承攬合同。當(dāng)然，提供中介服務(wù)的威客網(wǎng)站可以看成是與雙方訂立了一個(gè)居間合同。至此，構(gòu)成了一個(gè)完整的合同過程。因此，威客模式下。只要雙方自愿、意思一致、主體適格。內(nèi)容不違反法律和道德，就構(gòu)成了一種遵循誠實(shí)信用原則一般民事合同行為，可以納入合同法的調(diào)整范圍。威客模式涉及的相關(guān)法律關(guān)系。如果把威客模式看做是一個(gè)信息交易市場(chǎng)的話，交易的雙方就是威客和用戶(消費(fèi)者)，交易的商品就是智力成果等無形資產(chǎn)，交易的中介或載體則是威客網(wǎng)站，其涉及的相關(guān)法律關(guān)系主要有：1.威客網(wǎng)站與威客、用戶之間關(guān)于同意網(wǎng)站服務(wù)條款的合同約定，形成居間合同關(guān)系，也包括在服務(wù)過程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。如多數(shù)威客網(wǎng)站都規(guī)定：懸賞的問題由客戶自由定價(jià)，全額預(yù)付款，網(wǎng)站永不退款。80%的收入給威客等。2.威客與用戶之間的承攬合同關(guān)系，遵循意思自治和誠實(shí)信用原則。當(dāng)然。與實(shí)體的加工承攬合同不同的是，這里沒有嚴(yán)格的質(zhì)量、數(shù)量等的約定，也沒有定金、違約金等保證條款，交易的風(fēng)險(xiǎn)也沒有明確的分擔(dān)規(guī)定，因此，容易產(chǎn)生合同的成立與效力問題、締約過失責(zé)任、違約責(zé)任、欺詐問題等合同責(zé)任法律關(guān)系，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題等侵權(quán)責(zé)任法律關(guān)系，涉及詐騙等違法犯罪行為而發(fā)生行政或刑事法律關(guān)系，可能涉及民法、合同法、行政法、刑法等法律的調(diào)整問題。3.網(wǎng)站之間是作為同行的從業(yè)者相互之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在規(guī)范自己的行為、創(chuàng)造和諧網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，受反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的調(diào)整。同時(shí)，網(wǎng)站在盈利過程中，還會(huì)涉及與工商、稅務(wù)、信息產(chǎn)業(yè)、公安等部門的關(guān)系。威客模式存在的法律問題及其糾紛目前威客所涉及的領(lǐng)域主要包括設(shè)計(jì)、策劃、程序、個(gè)人需求等方面，通過威客網(wǎng)站這一平臺(tái)進(jìn)行交易，其特征是實(shí)效性強(qiáng)，其價(jià)值與用戶的需求緊密相關(guān)。但用戶在消費(fèi)之前，并不能確定該信息商品的準(zhǔn)確價(jià)值，難以評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，因此，威客模式并非完美無缺，仍然存在許多法律問題，甚至法律糾紛。在信息產(chǎn)品的生產(chǎn)階段。主要存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題：在競(jìng)標(biāo)模式下，發(fā)布者一般都會(huì)把價(jià)格壓得很低，而且參與者眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，中標(biāo)并不容易，屢次失敗也許會(huì)打擊參與者的積極性，從而有可能模仿甚至剽竊他人的作品，產(chǎn)生侵犯他人著作權(quán)的問題，威客應(yīng)保證應(yīng)征作品不會(huì)涉及肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律糾紛，對(duì)其法律責(zé)任并沒有明確的規(guī)定，需要納入知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的規(guī)制范圍。在信息產(chǎn)品的交易階段，主要存在以下問題：1.欺詐或詐騙問題：目前來看。互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然存在大量問題需要解決，但要想使之都花錢買答案卻是困難的。如果懸賞的用戶根據(jù)威客們提供的解決方案進(jìn)行偽造。再利用假身份自己參與到競(jìng)標(biāo)中來，選中自己的作品，這樣懸賞的獎(jiǎng)金大部分又會(huì)回到自己手中，使威客們白忙一場(chǎng)，顯然這就構(gòu)成了欺詐或詐騙。2.如果有人懸賞尋求國家禁止持有的藥品的配方、有人懸賞散布虛假消息誹謗他人、有人懸賞求人代寫作業(yè)和論文等，面對(duì)這些非法行為，威客們能為了錢而去做嗎?這些問題如何監(jiān)管，誰來監(jiān)管?事實(shí)上類似情況已經(jīng)發(fā)生過，應(yīng)該受到關(guān)注。對(duì)威客網(wǎng)站來說，也會(huì)存在以下法律問題：1.懸賞的用戶首先要將資金交到網(wǎng)站，通過網(wǎng)站分發(fā)到威客手中。而網(wǎng)站聲明永不退款，如果資金量很大，就容易出問題了：網(wǎng)站會(huì)不會(huì)席卷而逃?這里的風(fēng)險(xiǎn)又由誰來監(jiān)控?2.威客模式中防范作弊的問題。目前威客網(wǎng)站現(xiàn)有的解決方案并非完美，存在漏洞：如果發(fā)生糾紛，誰來裁決?法律對(duì)這種以智力成果為交易產(chǎn)品的糾紛如何處理?威客模式的法律規(guī)制應(yīng)該說威客模式還處在一個(gè)萌芽期，完善的制度還沒有建立起來。法律監(jiān)管也還有點(diǎn)滯后，但目前其增長很快。這種突然的迅猛發(fā)展有可能帶來許多負(fù)面影響，影響威客模式的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的和諧，應(yīng)該加以重視。法律規(guī)制的必要性：威客模式作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式，涉及的領(lǐng)域廣泛，規(guī)模發(fā)展壯大得十分迅速，威客們?cè)絹碓较Ｍ邢嚓P(guān)的法律來保護(hù)自己的智力勞動(dòng)成果，相關(guān)網(wǎng)站也有用法律形式保護(hù)交易安全、公平競(jìng)爭(zhēng)的需求。實(shí)際上，威客模式的法律規(guī)制也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)領(lǐng)域的一部分，同時(shí)還可能涉及民法、合同法等法律的規(guī)制和調(diào)整。目前我國相關(guān)法律還沒有針對(duì)威客模式交易的規(guī)定。但現(xiàn)實(shí)中的糾紛已經(jīng)存在。因此，需要進(jìn)行法律規(guī)制。進(jìn)行法律規(guī)制的方式：1.我國需要多少法律?在建設(shè)法治社會(huì)的進(jìn)程中，是不是法律條文越多越好?顯然，在威客模式還沒有成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要一部分時(shí)，在相關(guān)糾紛尚不嚴(yán)重的情況下，制定明確的法律條文是不現(xiàn)實(shí)的，我們可以參考傳統(tǒng)的B2B、B2C等電子交易模式，尋求現(xiàn)有法律的規(guī)制。如引用知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，以及行業(yè)規(guī)范對(duì)電子商務(wù)主體權(quán)利義務(wù)的規(guī)定等?；蛲ㄟ^對(duì)現(xiàn)有法律規(guī)范的修改或完善加以調(diào)整。2.威客模式中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和管理，交易活動(dòng)的納稅管理、電子證據(jù)、網(wǎng)上犯罪等問題，可以置于現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、合同法、稅法、刑法等法律體系內(nèi)，通過司法實(shí)踐活動(dòng)加以保護(hù)和規(guī)制。3.對(duì)于威客模式行為中的交易行為規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)欺詐和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、法律責(zé)任與糾紛解決等問題，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)