管理學(xué)學(xué)習(xí)資料：管理學(xué)考點(diǎn)修改版

管理學(xué)考點(diǎn)考試時(shí)間：6月27號(hào)10:30-12:30考試題型：名詞解釋5*3’;單選15*2’；簡(jiǎn)答5*5’；論述2*15’課外考點(diǎn)：統(tǒng)一指揮原則彼得現(xiàn)象（P203，臨時(shí)職務(wù)與彼得原理稍微有提及彼得現(xiàn)象并進(jìn)行分析）多面手式的人才培養(yǎng)方式第三版周三多主編《管理學(xué)》考點(diǎn)：（課內(nèi)考點(diǎn)要記得看課件喔）第一章：管理活動(dòng)公及管理理論第一節(jié)：管理活動(dòng)管理的定義P4管理的職能P5第三節(jié)：管理理論的形成與發(fā)展泰羅的科學(xué)管理理論P(yáng)13法約爾的組織管理理論P(yáng)15梅奧的行為管理理論P(yáng)18第二章：管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任第二節(jié)：幾種相關(guān)的道德觀（了解即可）P30第三節(jié)：道德的管理的特征和影響道德管理的因素影響管理道德的因素（了解即可）P34第五節(jié)：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)P43第三章：全球化與管理第三節(jié)：全球化與管理職能全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式?jīng)Q策P60（出口；非股權(quán)安排；國(guó)際直接投資）全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式P64第四章：信息與信息化管理（不考）第五章：決策與決策方法第一節(jié)：決策與決策理論決策的定義P98決策的原則P99決策的依據(jù)P99第四節(jié)：決策方法（兩個(gè)大題）定型決策方法P108（集體決策的方法；有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法）定量決策的方法P111（不確定型決策方法）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法P117(決策樹模型：P117的倒數(shù)第一個(gè)小標(biāo)題（了解）)第六章：計(jì)劃與計(jì)劃工作第一節(jié)：計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)劃的概念P124第二節(jié)：計(jì)劃的類型（分清各種主要計(jì)劃類型）P128第七章：戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施第二節(jié)：戰(zhàn)略性計(jì)劃的選擇（了解）P144第三節(jié)：計(jì)劃的組織實(shí)施目標(biāo)管理(定義)P147（目標(biāo)管理基本思想；目標(biāo)的性質(zhì)；目標(biāo)管理的過(guò)程）第八章：組織設(shè)計(jì)第一節(jié)：組織與組織設(shè)計(jì)1、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則P165（組織設(shè)計(jì)的任務(wù)P165；組織設(shè)計(jì)的原則P167）第三節(jié)：組織的層級(jí)化組織的層級(jí)化與管理幅度P182（管理幅度與組織層級(jí)的互動(dòng)性；扁平式與錐型式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)）2、授權(quán)的基本原則P188第九章：人力資源管理第四節(jié)：績(jī)效評(píng)估1、績(jī)效評(píng)估的作用（體現(xiàn)在哪些方面P205）第十一章;領(lǐng)導(dǎo)概論第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型（分清各種劃分方法及其類型）P239-241第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)理論管理方格論P(yáng)244領(lǐng)導(dǎo)的情景理論（路徑-目標(biāo)理論P(yáng)247）第十二章：激勵(lì)第一節(jié);激勵(lì)原理激勵(lì)的概念與對(duì)象P252激勵(lì)與行為（激勵(lì)力=效價(jià)*期望值）P253激勵(lì)產(chǎn)生過(guò)的內(nèi)因與外因P253第二節(jié);激勵(lì)的需要理論需要層次理論P(yáng)254（選擇或判斷）雙因素理論（該理論屬于內(nèi)容型）P256（出大題）X理論與Y理論P(yáng)259第三節(jié)：激勵(lì)的過(guò)程理論期望理論P(yáng)262公平理論P(yáng)260強(qiáng)化理論P(yáng)263第十三章：溝通第一節(jié)：溝通的原理溝通的定義及其作用P269溝通的過(guò)程P270第三節(jié)：溝通管理有效溝通的障礙P276（看課件）有效溝通的實(shí)現(xiàn)P278溝通的類別（單雙向溝通P272）注：ERG理論（E：生存R：關(guān)系G：成長(zhǎng)）（了解即可）（這個(gè)百度百科一下）美國(guó)耶魯大學(xué)的克雷頓·奧爾德弗（Clayton.Alderfer）在馬斯洛提出的需要層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的研究，提出了一種新的人本主義需要理論。奧爾德弗認(rèn)為，人們共存在3種核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互