第5部分 電網(wǎng)企業(yè)營銷業(yè)務流程和信息系統(tǒng)

電力行業(yè)業(yè)務基礎知識遠光軟件股份有限公司主講人：孟祥海部門：產品管理部——電網(wǎng)企業(yè)營銷業(yè)務流程和信息化培訓說明適用目標范圍：新員工培訓等級：中級提綱購電售電農電電價的構成容量電價有部分省執(zhí)行；它與電量無關；容量電費=容量電價×容量下面是幾個電廠的容量電價。容量電價電價的構成國家核準電價；對一個省而言，是一個固定數(shù)；例如某省的基數(shù)電價是0.3875元/千瓦時；國家調價也是調整的這個基數(shù)電價；2008年已經調整了兩次：第一次是6月，加0.018元/千瓦時；第二次是8月，加0.02元/千瓦時。基數(shù)電價電價的構成脫硫加價也是國家政策規(guī)定的，目的是支持環(huán)保；政策規(guī)定，如果電廠采用脫硫，就要進行補償，一般加價0.015元/千瓦時；銷價疏導：由政府環(huán)保部門對電廠考核，決定是否給脫硫加價；2004年前已脫硫的電廠全部都執(zhí)行了脫硫加價；部分脫硫銷價疏導：分攤。脫硫加價電價的構成豐枯電價是對水電而言，將一年分為豐水期、平水期、枯水期三段；豐水期電價減一個固定數(shù)，枯水期電價加一個固定數(shù)；豐枯電價只在部分省執(zhí)行；豐水期4、5、6、10月，平水期3、7、8、9月，枯水期11、12、1、2月。豐枯電價電價的構成季節(jié)電價也是對水電而言，是豐枯電價的另外一種表現(xiàn)形式

，它和豐枯電價不會同時采用

；目前沒有發(fā)現(xiàn)哪個省執(zhí)行了季節(jié)電價。季節(jié)電價電價的構成所有的新建電廠都要經歷一個階段，叫168，這個名稱的來歷是因為，新建電廠按規(guī)定有168天的試運行期，168期間和正常運行期間最大的不同是執(zhí)行電價不同。該期間執(zhí)行的是試運行電價，大大低于正常電價；例如，國電的某電廠正常電價是0.3354元/千瓦時，168期間的電價是0.18元/千瓦時；而且過了168期間，如果電廠不提出異議，試運行電價還繼續(xù)執(zhí)行；對新建電廠而言，當168結束時要立即著手辦理轉商業(yè)運行手續(xù)，否則電廠將蒙受極大損失。試運行電價電價的構成不同電網(wǎng)間的購售電會越來越多，因為網(wǎng)間交易對電網(wǎng)來說有利潤可圖這里不同電網(wǎng)間包括各網(wǎng)省間，如湖南送電給湖北，還有不同電網(wǎng)間，如湖南送電給南方電網(wǎng)、陜西送電給蒙西電網(wǎng)；舉例說明：陜西電網(wǎng)和蒙西電網(wǎng)，受物價政策限制，陜西的電廠買給陜西電網(wǎng)的電價是0.33；但蒙西電網(wǎng)的電廠賣陜西電網(wǎng)就可以按較低價，蒙西電網(wǎng)可以組織其區(qū)域內的電廠按低價（0.28）供電；蒙西電網(wǎng)給陜西按0.3結算；這樣蒙西電網(wǎng)就有了0.02的利潤；陜西電網(wǎng)也降低了0.03的成本。送外省電價一些小火電和電網(wǎng)有協(xié)議，每月按某價格供電給電網(wǎng)由于種種原因，包括政策原因，它們不能發(fā)電，有的甚至關停、炸毀，而其和電網(wǎng)的協(xié)議可以繼續(xù)執(zhí)行，由其它電廠替代發(fā)電；替代電價就是小火電的價格，它往往比較低；要注意，電網(wǎng)往往會借此機會賺一筆；例如某省電網(wǎng)自行規(guī)定，替代電價的結算電量要扣減5%作為線損。這就相當于降價5%。替代電價電價的構成和上面的各電價不同，峰谷電價是按比例的部分省執(zhí)行了峰谷電價，例如某省將24小時分為4段，19時-23時為尖峰段，8時-11時、15時-19時為高峰段，23時-7時為谷段，其余為平段；平段執(zhí)行正常的電價，其它時間的電價需要乘一個系數(shù)；某省的峰谷電價比例系數(shù)為；尖峰、高峰1.22，平段1，谷段0.6。系數(shù)是在基數(shù)電價加上電價調整、脫硫加價、豐枯電價等以后再乘的；全天的系數(shù)是11×1.22+5+8×0.6=23.22；如果24小時滿負荷發(fā)電，執(zhí)行峰谷電價有利于電網(wǎng)。峰谷電價電網(wǎng)和電廠的購電合同中有些違約條款當電廠發(fā)生違約時，要扣違約電費，違約電費扣在數(shù)量上的情況比較多，一般不直接扣電價。但實際上是間接的影響電價；違約電費其實是霸王條約，電網(wǎng)就沒有違約的條款。違約電費提綱購電售電農電按不同的電價售電；每戶安裝電表；每戶劃分用電類別；有一戶多類別情況。售電方式售電過程業(yè)擴報裝計費公布抄表核算收費報表與分析業(yè)擴報裝售電過程業(yè)擴報裝計費公布抄表核算收費報表與分析每月一次；對象：各用戶；關口表；抄表方式：手工抄表；抄表儀；自動抄表。抄表售電過程業(yè)擴報裝計費公布抄表核算收費報表與分析依據(jù)：上月電表和本月電表讀數(shù)的差，通過倍率、用電類型的比例、預收情況等等因數(shù)計算出本月該用戶的應收電費；峰谷平、季節(jié)、豐枯；追加電量；分攤有功變損、分攤無功變損容量電費、力調電費計費方式：預收當押金處理：應收等于當月電費、預收等于固定值：應收等于當月電費加預收差、預收等于上月應收：余額等于當月電費；打印：小票合計票。計費售電過程業(yè)擴報裝計費公布抄表核算收費報表與分析電費單；公布榜；電費查詢；95598。公布售電過程業(yè)擴報裝計費公布抄表核算收費報表與分析收費方式：銀電聯(lián)網(wǎng)；坐收。欠費和預交不足清單。收費售電過程業(yè)擴報裝計費公布抄表核算收費報表與分析三類憑證：應收電費憑證；實收電費憑證；實收轉應收憑證；三張報表：科目匯總表；科目余額表；資產負債表。核算售電過程業(yè)擴報裝計費公布抄表核算收費報表與分析售電：售電量、電費、平均電價；供電：供電量、目錄電費、綜合電價；線損：線損電量、線損電費、百分比；變損：變損電量、變損電費、百分比；觸電死亡人數(shù)；欠費：戶數(shù)、金額；預收不足：戶數(shù)、金額。營銷指標營銷報表灰名單條件：環(huán)比差大于30%；懷疑抄錯表、竊電；特別對大用戶，重點關注。營銷分析——灰名單提綱購電售電農電農電的組織機構農電不從發(fā)電廠買電；躉售；一口價：綜合電價。農電的特點收入：收到的電費，各種電價；直接成本：給供電局的電費，綜合電價；毛利：收入-直接成本。農電經營方式——收入和成本農電經營方式——現(xiàn)金流農電經營方式——立項所長：總管、人事管理、分析；會計：核算、報表、資產管理；收費員：計費、收費；電工：每人負責一兩條線路的抄表、公布、收費、調度運行、檢修管理。供電所組織機構和工作內容副局長：總管、人事管理、分析、項目管理；站長：分析、項目管理、物資管理；會計：核算、報表、資產管理；生技員：安全監(jiān)察、報表。縣農電站組織機構和工作內容處長：總管、人事管理、分析、項目管理、物資管理；會計：核算、報表、資產管理；生技工程師：安全監(jiān)察、報表、分析。市農電處組織機構和工作內容省：省電力大樓，人手一臺電腦、可能有專網(wǎng)；市：市電力大樓，服務器、人手一臺電腦、市縣間只有電話、公網(wǎng)；縣：縣電力大樓，和供電所只有電話、公網(wǎng)；供電所：獨門獨戶，較偏僻，兩臺電腦，電話、公網(wǎng)。農電工作環(huán)境市：一個省有地級市10多個；縣：一個市有縣10個左右；供電所：一個市有供電所10個左右。農電規(guī)模最佳突破口：省農電工作部長；項目落實：市農電處長；關鍵人員：市農電會計；關鍵人員：縣管農電副局長；需要提防：供電所長。農電市場拓展營銷方面：資金監(jiān)控、挪用公款問題；實際收費與財務數(shù)據(jù)的一致性問題；竊電問題；線損問題；欠款問題；報表和指標問題；其它方面：固定資產管理問題；工程管理問題；物資管理問題；兩票管理問題；分析報告的數(shù)據(jù)問題。農電容易存在的問題農電信息化不是財務信息化；農村包圍城市；星星之火，可以燎原；因陋就簡；拿得起、放得下。農電信息化注意的問題四級數(shù)據(jù)中心：供電所、縣、市、?。粋鬏斨芷冢涸?；傳輸內容：原始數(shù)據(jù)、指標、報表；傳輸方式：軟盤、U盤、電話、公網(wǎng)、專網(wǎng)。農電數(shù)據(jù)傳輸問題重點：線損分析；一般平原地