宅急送 物流作業(yè)課件

宅急送

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10工商管理賈明星宅急送是國(guó)內(nèi)著名的物流公司之一，1994年1月18日成立，宅急送商標(biāo)源于原總裁陳平的構(gòu)想。猴子使人想到靈敏快捷一個(gè)跟頭十萬(wàn)八千里的孫悟空；拎著的包裹代表從事的小件快運(yùn)；圓圈寓意門(mén)到門(mén)服務(wù)；綠色象征生命，象征宅急送永遠(yuǎn)充滿活力。中國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)第一人，始終肩扛中國(guó)民營(yíng)物流的大旗，拒絕賣(mài)給洋巨頭。

個(gè)人簡(jiǎn)歷

1959年出生于湖北天門(mén)。

1978年入伍。

1984年就讀于中國(guó)人民解放軍西安政治學(xué)院。

1990年轉(zhuǎn)業(yè)后留學(xué)日本。

1993年回國(guó)創(chuàng)辦北京雙臣快運(yùn)有限公司，2003年更名為宅急送。

2006年陳平以8億元身家列胡潤(rùn)百富榜438位。宅急送創(chuàng)始人——陳平學(xué)習(xí)目錄宅急送簡(jiǎn)介公司優(yōu)勢(shì)信息技術(shù)文化理念企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展歷程服務(wù)項(xiàng)目代收貨款

三日退即日退快遞宅急送餐飲業(yè)宅急送宅急送簡(jiǎn)介

--宅急送公司恪守“安全、準(zhǔn)確、親切、視服務(wù)為生命”的經(jīng)營(yíng)訓(xùn)誡，自1994年成立以來(lái)，公司以跨越式發(fā)展速度，宅急送咨詢；021-6048*7285；在全國(guó)建立了龐大的“快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了國(guó)內(nèi)上千家著名企業(yè)以及廣大民眾的信賴；以“誠(chéng)信，和協(xié)，高效，追求卓越”的企業(yè)精神，矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟，挑起中國(guó)快運(yùn)追趕世界水平的重任。宅急送在全國(guó)有3000多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)2000多個(gè)城市和地區(qū)；分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個(gè)物流基地，40個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，75000平米的配送中心,同時(shí)擁有42個(gè)航空口岸，360條航線，近1500個(gè)航班，620條物流班車(chē)線，依托成熟的快運(yùn)平臺(tái)，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。公司優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)齊全：可為您提供到達(dá)全國(guó)大部分縣級(jí)城市的代收服務(wù)。返款周期短：ERP系統(tǒng)可以提供實(shí)時(shí)代收款數(shù)據(jù)，縮短了對(duì)帳和返款時(shí)間。安全：代收業(yè)務(wù)全部在全資子公司開(kāi)展，單票金額超過(guò)1萬(wàn)元，派專(zhuān)車(chē)直送，保障資金和貨物安全。價(jià)格優(yōu)惠：為回饋廣大客戶厚愛(ài)，以優(yōu)于同行的價(jià)格為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)保障：快速理賠機(jī)制，確保出險(xiǎn)后已投保貨物迅速理賠。信息技術(shù)

公司率先搭建了"宅急送物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)"，開(kāi)單、查詢、結(jié)帳等業(yè)務(wù)可輕松在網(wǎng)上完成；貨物條碼跟蹤技術(shù)的(BarCod)和車(chē)輛全球定位系統(tǒng)（GPS）的采用，使客戶能夠快速、準(zhǔn)確地跟蹤貨物信息；宅急送CALL-CENTER的投入使用，使客戶與公司聯(lián)系更加便捷。宅急送公司正從一個(gè)以卡車(chē)為主的傳統(tǒng)快遞公司向以信息技術(shù)為牽引的現(xiàn)代化快運(yùn)企業(yè)飛速發(fā)展。文化理念宅急送快遞的企業(yè)文化，我們稱其為“宅急送長(zhǎng)青法則”。它是宅急送人所共享并遵循的使命、愿景、核心價(jià)值觀等企業(yè)文化核心的總和。它明確我們的目標(biāo)，規(guī)范并指導(dǎo)我們的行為，最大限度地激發(fā)員工的聰明才智，共創(chuàng)宅急送快遞的長(zhǎng)青基業(yè)！企業(yè)文化:企業(yè)使命：便捷百姓生活，推動(dòng)商業(yè)發(fā)展企業(yè)愿景：致力于成為中國(guó)一流的快遞企業(yè)核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、和協(xié)、高效、卓越企業(yè)文化

企業(yè)使命：做受市場(chǎng)青睞、客戶喜愛(ài)的快遞企業(yè)企業(yè)價(jià)值觀：誠(chéng)信，和協(xié)，高效，追求卓越經(jīng)營(yíng)宗旨：以員工發(fā)展為根本，以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，以運(yùn)營(yíng)質(zhì)量為核心。服務(wù)理念：珍重承諾，送物傳情。經(jīng)營(yíng)訓(xùn)誡：安全、準(zhǔn)確、親切，視服務(wù)為生命。風(fēng)險(xiǎn)管理

公司與美亞保險(xiǎn)公司精誠(chéng)攜手，以其國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和為宅急送量身訂做的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)保障，解除了客戶的后顧之憂。發(fā)展歷程

2006CCTV年度十佳雇主2007年，宅急送被評(píng)為“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)物流企業(yè)”2008年度快樂(lè)購(gòu)最佳合作伙伴白金獎(jiǎng)2008年度北京市道路運(yùn)輸百?gòu)?qiáng)誠(chéng)信企業(yè)2008北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)物流服務(wù)工作先進(jìn)單位2008年度物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)第32名，十佳民營(yíng)企業(yè)第7名宅急送_影響中國(guó)2008-2009中國(guó)物流杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的快運(yùn)企業(yè)2009年中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位2009年中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位2009年，《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》“信心2009年度公司快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查活動(dòng)，宅急送入圍“信心。2009--快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力公司”Top20，陳顯寶總裁榮獲“信心領(lǐng)袖”單項(xiàng)獎(jiǎng)。同年7月，國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)來(lái)到宅急達(dá)視察指導(dǎo)工作。2009年9月，宅急送，中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的快遞企業(yè)2010年4月陳顯寶總裁榮登“2010全球華商百業(yè)十大領(lǐng)軍人物”速遞業(yè)金榜。服務(wù)項(xiàng)目公司的服務(wù)項(xiàng)目有國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)等，提供“門(mén)到門(mén)”服務(wù)和限時(shí)（當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付和代取件等增值業(yè)務(wù)。代收貨款

最安全、最快捷的貨款回收服務(wù)。發(fā)貨客戶將商品出售給到達(dá)客戶，宅急送物流可替發(fā)貨客戶向到達(dá)客戶收回貨款，并在承諾的退款時(shí)效內(nèi)將該筆貨款匯出，讓您安全、及時(shí)地回籠資金。三日退

收到貨款后三日內(nèi)將所代收貨款匯至您所提供的賬號(hào)·退款模式：網(wǎng)上銀行支付·收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：最低10元/票,費(fèi)率10000元以下5‰，10000元（含）以上4‰,最高100元/票。

·指定銀行：中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、招商銀行、中國(guó)民生銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行存折、農(nóng)村信用社、中國(guó)光大銀行

即日退指定銀行24小時(shí)精準(zhǔn)退款服務(wù)，24小時(shí)到賬。6月18日宅急送物流代收貨款推出“即日退”，退款時(shí)效大大提速，為業(yè)內(nèi)首次推出24小時(shí)精準(zhǔn)退款服務(wù)。10月18日，即日退推出周末退款，24小時(shí)到帳有保障?！ね丝钅Ｊ剑壕W(wǎng)上銀行支付·收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：最低20元/票快遞業(yè)宅急送

“宅急送”一詞近年來(lái)被廣泛用于某些快遞公司的新型配送業(yè)務(wù)的叫法，該業(yè)務(wù)是指借由各種交通工具的小區(qū)域經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)戶對(duì)戶小包裹收取與配送。與郵局寄送最大的差別，是郵局僅能在平日上班時(shí)間親自到郵局或是郵政代辦所付費(fèi)寄送，宅急送是可以到包括便利商店等代收通路，或是打電話請(qǐng)宅急送直接到家里收取包裹。這種快遞方式打破了快遞業(yè)務(wù)時(shí)間和地域的限制，為需求快遞業(yè)務(wù)的人們帶來(lái)了更加便捷的服務(wù)