內(nèi)科護理年終個人總結(jié)

內(nèi)科護理年關(guān)個人總結(jié)我科本著“病人至上，真摯奉獻；以人為本，開辟創(chuàng)新。"辦院主旨,并搶先展開了“夯實基礎(chǔ)護理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的達成年初擬訂的任務(wù)目標?，F(xiàn)就2０ｘx年護理工作總結(jié)以下:一、20xx年心內(nèi)科護理管理目標達成狀況以下：20xｘ年到當前為止基本達成年初擬訂的任務(wù)指標,并搶先展開了“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高護理人員的服務(wù)意識，使護理質(zhì)量有了進一步的提高，為展開空姐式示范崗確立了基礎(chǔ)。在介入診斷方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的展開,為更好的拯救患者的生命了綠色的通道。達成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為２名三支血管病變的患者置入了支架,創(chuàng)始了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的達成又一次創(chuàng)始了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階.護理人員至當前達成5篇，均發(fā)布于省級以上期刊。年初擬訂的護理目標中絕大多數(shù)均達標,但在護理人員培訓(xùn)、護理安全意識等方面還需連續(xù)努力。二、詳細實行細則(一）以制度為標尺，用人文做基礎(chǔ)?？剖业?*項制度明確，利用護理例會學(xué)習(xí)，并監(jiān)察落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科搶先展開的“夯實基礎(chǔ)護理,供給滿意服務(wù)”示范工程活動中,護理人員**抒己見，很快使工作步入正軌。我科素來本著用制度來拘束人，用感情來激勵人，用氣氛來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作，快樂生活。在人員欠缺的狀況下，順利達成**項任務(wù)。仔細落實護理人員對**種制度知曉率，保證１00％了解。(二)以提高護理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室.1、在提高護理質(zhì)量方面1）充分調(diào)換每位護理人員的意識，護理質(zhì)量有關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周查核二次，不準時查核的原則。發(fā)現(xiàn)問題實時整頓,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高.2)長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，實時發(fā)現(xiàn)問題實時賜予解決，并擬訂有效的改良舉措，連續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次犯錯,加大查核分，并與掛鉤。（３）仔細學(xué)習(xí)每個月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原由，規(guī)范流程，落實改良，追蹤評論。落實了激勵體制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者中適合賜予獎賞,問題多者或不按原則做事者賜予罰款。充分聽取每位護理人員建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能積極提出合理化建議，充分表現(xiàn)了人性化管理.２、加強了護理安全,為護理質(zhì)量成立了保障。1)組織護理人員仔細學(xué)習(xí)有關(guān)知識，長帶頭學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法例知識，把工作做細做扎實。2）平常查核，碰到隱患，集中議論剖析，擬訂相應(yīng)舉措,以保證護理安全。每個月的三基查核中均要有有關(guān)內(nèi)容，以提**全意識.3)建立多年來的傳統(tǒng),嚴格履行有關(guān)制度，對新入科的進行教育,共同剖析學(xué)習(xí)從前的事例，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。（三）成立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)（１)仔細擬訂了培訓(xùn)計劃，針對不一樣人員量身擬訂培訓(xùn)計劃，堅持落實到位。?？婆嘤?xùn)的流程，在原有?？频幕A(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護理人員,使之成為科室骨干。(２)仔細落實了每個月“三基"理論的學(xué)習(xí)與查核，落實專科技術(shù)培訓(xùn)與查核,達到預(yù)約目標,不單加強了理論知識，還了著手能力。針對病人反應(yīng)個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,展開了互幫互幫組,經(jīng)驗教授組等，先后在24小時動向心電圖的佩帶、心電圖描記等方面有了很大的進步。3)堅持每個月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，仔細落實晨會發(fā)問.依據(jù)科室新業(yè)務(wù)、的展開,擬訂學(xué)習(xí)計劃，并仔細落實。2、建立合理梯隊，打造優(yōu)異團隊.(1)今年培育?？?名。依據(jù)職稱和能力，為其擬訂了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,指定其參加科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐漸培育成為一名合格的?？?。依據(jù)科室的需求培育了CCＵ1名.采納送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。(2）利用傳幫帶的優(yōu)異傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技術(shù)操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn),使新護理人員很快進入角色,融入這個集體?？剖覛夥請F結(jié),人際關(guān)系好。工作中不時到處浮現(xiàn)出互幫互幫的情景，集體榮譽感激烈。（四）科室文化建設(shè)，使科室擁有凝集力只有當科室成為職工發(fā)揮能力的舞臺，才能使職工充分顯現(xiàn)自己的聰慧才智.本著這個理念我們發(fā)掘**位職工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其長處，充分利用,拋棄其不足.使他們的才能獲得發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年展開的“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動，充散弘揚團隊精神，建立以科為榮,以院為榮的思想，為患者供給周祥,熱忱的服務(wù)，把病人當作是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應(yīng)用換位思慮的原理,以病人為中心，以優(yōu)良服務(wù)的標準要求自己,充散發(fā)揮每位年輕人的能動性，進步性，學(xué)習(xí)先進事跡,先進人物，著重小節(jié),不停提高服務(wù).科室每個月征采護理人員建議，準時會談會，聽取病人和建議。科室領(lǐng)導(dǎo)不停自己學(xué)習(xí),嚴格要求自己,起到楷模作用。到當前收到感謝信１5封，錦旗9面，整年滿意度不停提高,電話隨訪無一例投訴的。(五)不停提高服務(wù)能力，知足患者的需求1、展開了“夯實基礎(chǔ)護理,供給滿意服務(wù)"示范工程活動,“長直通車”，并籌辦展開“空姐式示范崗"。2、著重細節(jié)，完美**項護理,落實無空隙護理。堅固建立“細微之處見真情”的思想,按照以人為本的原則,服務(wù)于病人張口前。3、逐漸提高每位護理人員的交流能力,經(jīng)過交流好的說法，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護理和健康宣教,收到優(yōu)異的成效.（六）落實教課工作,新業(yè)務(wù)的展開1、配合展開新業(yè)務(wù)、有:（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理;2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)；3)展開了“夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動；（４)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。2、配合達成科研兩項：1）科室的一項，待判定。2)護理二項《展開空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探究》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護理中的察看》3、落實教課工作,專人負責，護生進入科室，進行入科、出科查核.平常不準時查核，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到西,全面掌握了心內(nèi)科的有關(guān)知識。并因人施教,不停帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識.１-11月份為56名學(xué)生供給了學(xué)習(xí)的氣氛。并能因人施教,限度的讓他們汲取知識.4、，整年發(fā)布篇數(shù)5篇。(七)其余在物質(zhì)保存，儀器保護方面，能按期盤點，無浪費.儀器的保護，準時檢查，養(yǎng)護。降低耗費，不停提高經(jīng)濟效益。工作，做好女工工作，連續(xù)保持**市巾幗文明示范崗的榮耀稱呼。堅持衛(wèi)生大打掃工作,保證了每個月兩次。堅持每日打掃,隨時打掃，保持病房潔凈、衛(wèi)生。（八）整頓舉措１、在護理人員培訓(xùn)方面(１）鼓舞學(xué)習(xí),經(jīng)過參加,教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)立學(xué)習(xí)氣氛，使其投身此中.（2）查核,利用晨會發(fā)問，平常抽查，進行查核。（３)每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年關(guān)的干部查核和掛鉤,使她們有緊急感。2、在護理安全意識方面（１）學(xué)習(xí)有關(guān)法律法例知識，從思想上重視,態(tài)度上正直,行動上正確。相應(yīng)事例學(xué)習(xí)，從中汲取教訓(xùn),引認為鑒.3）從入科開始有計劃的進行培訓(xùn)，做的好的進行說法。（４）培育敏銳的察看能力，實時發(fā)現(xiàn)隱患。３、在