2023年公共組織績效評估第二次形成性考核

一、多項(xiàng)選擇題(共15道試題,共4５分。）1．公共部門績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則涉及（aｂｃd）。A.目的性原則B.公平性原則C.客觀性原則Ｄ．硬指標(biāo)與軟指標(biāo)相結(jié)合的原則滿分：3分2.社會公眾擔(dān)任公共部門績效評估主體的積極意義體現(xiàn)在（ａbｃ）。A.使政府績效評估的結(jié)果更具客觀性B.促進(jìn)公民角色的轉(zhuǎn)換Ｃ．對現(xiàn)代民主政治的發(fā)展具有重要意義D.社會公眾參與績效評估的機(jī)會和意愿受到公共部門權(quán)威體制的影響滿分:3分３.公共部門績效指標(biāo)有“硬”指標(biāo)與“軟”指標(biāo)之分，下列屬于“硬”指標(biāo)的有(cd)。Ａ．工作積極性B．公眾滿意度C.出勤率Ｄ.受內(nèi)部紀(jì)律處罰的次數(shù)滿分:３分4.針對那些向社會提供服務(wù)的政府部門,其績效指標(biāo)可以包含（abcd）。A.投入指標(biāo)B.產(chǎn)出指標(biāo)C.效果指標(biāo)D.質(zhì)量指標(biāo)滿分:3分５.從目前看,我國在建構(gòu)公共部門績效指標(biāo)體系方面存在的局限性之處涉及（abc)。A.公共部門績效指標(biāo)的量化限度還不夠B．績效指標(biāo)體系制定過程中很容易受到領(lǐng)導(dǎo)因素的影響C.把績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)僅僅當(dāng)作是人力資源管理部門的職責(zé)Ｄ.績效指標(biāo)互相獨(dú)立,沒有交叉滿分:３分6.良好而有效的績效指標(biāo)所應(yīng)具有的特性涉及（abｃｄ)。A.可衡量性B.全面性C.獨(dú)立性D.民主性滿分：3分７.在工作分析過程中，收集工作信息的方法有(abcd)。A．訪談法B.問卷調(diào)查法C.工作日記法D.關(guān)鍵事件法滿分：３分８.評估政府內(nèi)部管理績效的指標(biāo)重要涉及(aｂcd）。Ａ.投入指標(biāo)B.時(shí)間性指標(biāo)C．程序改善指標(biāo)Ｄ.內(nèi)部工作人員滿意度滿分：3分9.下列屬于遵守紀(jì)律性指標(biāo)的有(ｃｄ）。Ａ．人事部門是否準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)B.人員對薪酬制度的滿意限度C.某政府部門(機(jī)構(gòu)）內(nèi)的出勤率D.某政府部門(機(jī)構(gòu))受內(nèi)部紀(jì)律處罰的次數(shù)滿分：3分１0.在進(jìn)行公共部門工作分析時(shí),應(yīng)遵循的原則涉及（abｃd）。A.目的原則B.經(jīng)濟(jì)原則C.職位原則Ｄ.應(yīng)用原則滿分:3分11.由政府自身來承擔(dān)績效管理主體也許產(chǎn)生的問題有（cd)。A．制定的績效衡量指標(biāo)體系具有針對性B.制定的績效衡量指標(biāo)體系沒有針對性C.出于對考核程序或結(jié)果的考慮,不一定會把那些難衡量或者認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)衡量的指標(biāo)納入指標(biāo)體系D.制定組織績效目的或績效計(jì)劃時(shí)更容易偏向低于組織所能實(shí)現(xiàn)的目的滿分：3分12.構(gòu)建公共部門目的責(zé)任體系的方法重要有（ａｃd）。A．目的分解B.專家征詢C.共同協(xié)商D.直接通過工作說明書、工作規(guī)范書等來擬定滿分：3分１3.下列關(guān)于公共部門績效指標(biāo)的描述中，對的的是(bｃd)。**＊****A.績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定，不應(yīng)隨環(huán)境的變化而變化Ｂ.績效指標(biāo)應(yīng)保證可以綜合反映被考核者的工作全貌Ｃ.考核的指標(biāo)在同一個(gè)層次上應(yīng)當(dāng)互相獨(dú)立,沒有交叉D.績效指標(biāo)制定過程要讓公務(wù)員充足參與制定,以得到他們的支持、理解和合作滿分:3分14．第三部門的特性涉及（acd)。A.民間性Ｂ.營利性C.自治性D.志愿性滿分：3分15.下列屬于第三部門的組織有（ａbcｄ)。A.養(yǎng)老院B.志愿者組織Ｃ.慈善組織Ｄ.行業(yè)協(xié)會滿分：３分二、單項(xiàng)選擇題(共5道試題，共１0分。）１.績效目的制訂的環(huán)節(jié)如下，排序?qū)Φ牡氖?ｂ)。①復(fù)審目的；②確認(rèn)目的；③擬訂目的Ａ.①②③B.③①②Ｃ.①③②Ｄ.②①③滿分:2分2.一個(gè)組織在進(jìn)行績效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循SMART原則，其中的R是指（d）。Ａ．績效指標(biāo)要切中特定的工作目的,適度細(xì)化,并且隨著情境變化而發(fā)生變化B.績效指標(biāo)或者是數(shù)量化的，或者是行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可以獲得的C.績效指標(biāo)在付出努力的情況下是可以實(shí)現(xiàn)的,避免設(shè)立過高或過低的目的D.績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)與工作高度相關(guān)，是實(shí)實(shí)在在的，是可以證明和觀測得到的,而非假設(shè)的滿分：2分３.在對某一工作進(jìn)行分析時(shí),要注意該工作與其他工作的關(guān)系以及該工作在整個(gè)組織中所處的地位,從總體上把握該工作的特性及對人員的規(guī)定。這表白工作分析應(yīng)當(dāng)遵循（ｃ)。Ａ.職位原則B．動態(tài)原則C.系統(tǒng)原則D.應(yīng)用原則滿分:2分4.公共部門績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)如下，順序?qū)Φ牡氖?c）。①初步擬定績效指標(biāo)；②工作分析(崗位分析);③工作流程分析;④修訂績效指標(biāo)A.①②③④B.②①③④C.②③①④D．①④②③滿分:2分5．公務(wù)員績效考核在(c)被稱為“勤務(wù)評估”。A.美國B.英國Ｃ.日本D.中國滿分：2分三、判斷題(共10道試題,共20分。）１．工作說明的對象是工作,而職位說明書的對象是人。B．對的2.產(chǎn)出指標(biāo)是指公共服務(wù)部門提供的服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品數(shù)量，反映為提供服務(wù)或生產(chǎn)產(chǎn)品做出努力的限度。Ｂ.對的３.公共部門績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)僅僅是人力資源管理部門的職責(zé)。Ａ.錯(cuò)誤4.根據(jù)美國學(xué)者詹姆斯？威爾遜的觀點(diǎn),投入和產(chǎn)出均可測量的行政組織被稱為程序型組織。A.錯(cuò)誤5.工作分析的思想最早產(chǎn)生于古希臘。古希臘思想家柏拉圖提出,通過社會分工的方法，每個(gè)人從事自己力所能及的工作，才干對社會有所奉獻(xiàn)。A.錯(cuò)誤6．公共部門是指所有的管理公共事物、公共資源以及提供公共服務(wù)的部門或機(jī)構(gòu)。B.對的7.績效指標(biāo)包含三個(gè)要素：考評要素、考評標(biāo)志和考評標(biāo)度。B．對的8.由于社會公眾的自身素質(zhì)的限制，不應(yīng)參與公共部門績效管理。A.錯(cuò)誤9.績效指標(biāo)與績效目的存在一定差異，績效目的是針對個(gè)人而定的，它的制定應(yīng)依個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、性格的不同而各異;績效標(biāo)準(zhǔn)則是按照工作自身來建立的，不管做這項(xiàng)工