2023年公司銷售經(jīng)理年終銷售工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?公司銷售經(jīng)?理年終銷售?工作總結(jié)?在公司工作?了很多年了?，從一個小?小的業(yè)務員?走到現(xiàn)在公?司銷售經(jīng)理?的位置，付?出了多少努?力和汗水，?也許只有我?自己知道了?。不過我可?以說，我付?出的努力是?常人的幾倍?，我才在自?己的工作崗?位上取得了?一定的成功?。這一年?走過來，酸?甜中夾雜著?汗水，努力?和付出就會?有回報，對?我來說，在?過去的一年?取得的成績?還是很不錯?的，我覺得?自己做的還?是很好的。?自己__?_年銷售工?作，在公司?經(jīng)營工作領?導魏總的帶?領和幫助下?，加之全組?成員的鼎力?協(xié)助，自己?立足本職工?作，恪盡職?守，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞任?怨，截止_?__年__?月__日，?___年完?成銷售額_?__元，起?額完成全年?銷售任務的?___%，?貨款回籠率?為___%?，銷售單價?比去年下降?了___%?，銷售額和?貨款回籠率?比去年同期?下降了__?_%和__?_%?，F(xiàn)將?全年來從事?銷售工作的?心得和感受?總結(jié)如下：?一、切實?落實崗位職?責，認真履?行本職工作?。作為一?名銷售經(jīng)理?，自己的崗?位職責是：?1、千方?百計完成區(qū)?域銷售任務?并及時催回?貨款;2?、努力完成?銷售管理辦?法中的各項?要求;3?、負責嚴格?執(zhí)行產(chǎn)品的?出庫手續(xù);?4、積極?廣泛收集市?場信息并及?時整理上報?領導;5?、嚴格遵守?廠規(guī)廠紀及?各項規(guī)章制?度;6、?對工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責?任感;7?、完成領導?交辦的其它?工作。崗?位職責是職?工的工作要?求，也是衡?量銷售經(jīng)理?工作好壞的?標準，自己?始終以崗位?職責為行動?標準，從工?作中的一點?一滴做起，?嚴格按照職?責中的條款?要求自己的?行為，在業(yè)?務工作中，?首先自己能?從產(chǎn)品知識?入手，在了?解技術(shù)知識?的同時認真?分析市場信?息并適時制?定營銷方案?，其次自己?經(jīng)常同其它?銷售經(jīng)理勤?溝通、勤交?流，分析市?場情況、存?在問題及應?對方案，以?求共同提高?。在日常的?事務工作中?，自己能積?極著手，在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時完成任?務?？傊?，通過實踐?證明作為銷?售經(jīng)理技能?和業(yè)績至關?重要，是檢?驗銷售經(jīng)理?工作得失的?標準。今年?由于舉辦奧?運會四個月?限產(chǎn)的影響?，加之自己?對市場的瞬?息萬變應對?辦法不多而?導致業(yè)績欠?佳。二、?明確客戶需?求，主動積?極，力求保?質(zhì)保量按時?供貨。工?作中自己時?刻明白銷售?經(jīng)理必須有?明確的目地?，一方面積?極了解客戶?的意圖及需?要達到的標?準、要求，?力爭及早準?備，在客戶?要求的期限?內(nèi)供貨，另?一方面要積?極和客戶溝?通及時了解?客戶還款能?力，考慮并?補充完善。?三、正確?對待客戶投?訴并及時、?妥善解決。?銷售是一?種長期循序?漸進的工作?，而產(chǎn)品缺?陷普遍存在?，所以銷售?經(jīng)理應正確?對待客戶投?訴，視客戶?投訴如產(chǎn)品?銷售同等重?要甚至有過?之而無不及?，同時須慎?重處理。自?己在產(chǎn)品銷?售的過程中?，嚴格按照?公訃制定銷?售服務承諾?執(zhí)行，在接?到客戶投訴?時，首先應?認真做好客?戶投訴記錄?并口頭做出?承諾，其次?應及時匯報?領導及相關?部門，在接?到領導的指?示后會同相?關部門人員?制訂應對方?案，同時應?及時與客戶?溝通使客戶?對處理方案?感到滿意。?四、認真?學習我廠產(chǎn)?品及相關產(chǎn)?品知識，依?據(jù)客戶需求?確定代理的?產(chǎn)品品種。?熟悉產(chǎn)品?知識是搞好?銷售工作的?前提。自己?在銷售的過?程中同樣注?重產(chǎn)品知識?的學習，對?公司生產(chǎn)的?涂料產(chǎn)品的?用途、性能?、參數(shù)基本?能做到有問?能答、必答?，對相關部?分產(chǎn)品基本?能掌握用途?、價格和施?工要求。?五、涂料產(chǎn)?品市場分析?涂料產(chǎn)品?銷售區(qū)域大?、故市場潛?力巨大?，F(xiàn)?就涂料銷售?的市場分析?如下：(?一)、市場?需求分析?涂料應用雖?然市場潛力?巨大，但_?__區(qū)域多?數(shù)涂料廠競?爭己到白熱?化地步，再?加之奧運會?過后會有段?因奧運搶建?項目在新一?年形成空白?，再加上有?些涂料銷售?己直接威脅?到我們己占?的市場份額?，雖然我們?有良好的信?譽和優(yōu)良品?質(zhì)，但在價?格和銷售手?段上不占優(yōu)?勢，銷售任?務的加__?_%，銷售?經(jīng)理的日子?并不好過;?可是我們也?要看到今年?取得三合一?認證，為明?年打拼多了?份保障，如?果上三版市?場，資金得?到充分的支?持，還是有?希望取得好?銷售業(yè)績的?，關鍵是公?司給銷售經(jīng)?理更大更有?力的支持和?鼓舞。(?二)、競爭?對手及價格?分析這幾?年通過自己?對涂料市場?的了解，涂?料生產(chǎn)廠家?有二類：一?類進口和合?資品牌如杜?邦、___?開林、__?_國際、海?虹等，此類?企業(yè)有較強?實力，同時?銷售價格下?調(diào)，有的銷?售價格同我?公司基本相?同，所以已?形成規(guī)模銷?售;另一類?是和我公司?生產(chǎn)產(chǎn)品相?等，此類企?業(yè)銷售價格?較低。六?、___年?銷售經(jīng)理工?作設想總?結(jié)一年來的?工作，自己?的工工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?銷售經(jīng)理和?同行學習，?___年自?己計劃在去?年工作得失?的基礎上取?長補短，重?點做好以下?幾個方面的?工作：(?一)、依據(jù)?___年區(qū)?域銷售情況?和市場變化?，自己計劃?將工作重點?放在鋼構(gòu)廠?供貨渠道上?，一是主要?做好原有的?鋼構(gòu)廠供貨?工作，挑選?幾個用量較?大且經(jīng)濟條?件好的做為?重點;二是?發(fā)展好新的?大客戶，三?是在某些區(qū)?域采用代理?的形式，讓?利給代理商?以展開銷售?工作。(?二)、__?_年首先要?積極追要往?年的欠款，?并想辦法將?欠款及時收?回，及時向?領導匯報，?取得公司的?支持。(?三)、__?_年自己計?劃更加積極?搜集市場信?息并及時聯(lián)?系，力爭參?加招標形成?規(guī)模銷售。?(四)、?為積極配合?代理銷