優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的心得體會

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的心得體會優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的心得體會

優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的心得體會

作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房，我自然是感慨頗多！我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動中。

在以往的護(hù)理工作中，我們強調(diào)治療，無視根底護(hù)理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作中每個病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字，根據(jù)護(hù)理級別巡察病人，以便病人可以得到最準(zhǔn)時的護(hù)理。有一個護(hù)理小組，每天早上7：30我們微笑著來到病房做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來真摯的問候，由于住院時間長，私人物品也就特殊多，床上床下、床頭柜、窗臺上處處都是，為此我們幫忙他們整理，保持病房干凈，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來到病房，為患者翻開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是安康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)展溫馨的溝通，仔細(xì)傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會陰護(hù)理。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們幫助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能熬煉，仔細(xì)講解功能熬煉的重要性，取得患者協(xié)作。下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開頭時很多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，

我們會親切急躁地對他們解釋，很多病人慢慢地承受了。另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等。因此，我們會伴隨需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強根底護(hù)理。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在干凈的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到，耳邊有病人能夠聽到，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在，鼻中有病人能夠聞到，安康教育圍繞病人能夠說到做到。變被動效勞為主動效勞，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到準(zhǔn)時、到位、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、安全、舒適的護(hù)理。表達(dá)了“愛心、急躁、細(xì)心、責(zé)任心、誠意和熱心”的效勞理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”效勞于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨暖和，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們溝通溝通。一個漂亮的微笑，一句簡潔的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氣氛就是我們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的根底。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開護(hù)士長的細(xì)心指導(dǎo)，護(hù)士長常常教育我們從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高熟悉，全面有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量，為病人供應(yīng)創(chuàng)新、人性化服

務(wù)，得到了病人的贊揚。我們還不斷改良效勞流程，實現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。進(jìn)一步深化以患者為中心的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿足的效果。

護(hù)士的工作是一般而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會的成認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證。一個人的力氣是微小的，一個群體的力氣是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的熬煎，都用好了那把鑰匙。我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認(rèn)可都將會實現(xiàn)，病人對我們的滿足度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種確定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作